基于圖書館IC2的大學英語詞匯教學服務模式

吳斐

英語詞匯量是衡量大學英語學習者水平高低的重要標準，也是評估大學英語教學質量的核心指標之一。一般傳統教學方式如下：教師先帶讀一遍，然后讓學生跟讀，最后教師僅僅對生詞的用法進行簡單的講解。這種模式不僅使師生之間缺乏互動性，也使課堂缺乏趣味性，因此亟待教學模式的變革。單一的師生課堂教學已不能滿足時代的需求，系部、圖書館及其它教輔部門的協同創新教學模式才是今后發展的正確方向，圖書館IC2服務模式為此提供了契機[1]。

1 IC2的概念及內涵

世界上首個信息共享空間（Information Commons，IC）于1992年8月在美國愛荷華大學圖書館建立，它為信息科技支撐下的圖書館服務工作帶來了新的理念[2]。IC的主要內涵有兩點：一是倡導開放和獲取，實現信息共享，鼓勵圖書館工作人員和讀者在民主的氛圍下共同探討和實踐；二是注重信息技術和各類學習資源的整合，并加強館員和讀者之間的互動性，以此來打造優質服務。與傳統的圖書館服務相比IC更具優勢，它注重讀者信息素養的提升，并突出協作精神，因此在歐美國家的圖書館管理中備受推崇。而我國圖書館IC服務模式起步較晚，直到2005年才在上海圖書館、上海交通大學圖書館得以嘗試性地實施，由于收到了良好的效果，社會影響較廣，我國圖書館IC服務模式得到了一定的發展。IC2的理念就是在此基礎上發展而來的。IC2是將“信息共享空間（Information Commons，IC1）”和“創新社區（Innovation Community，IC2）”以相互促進的乘法關系結合起來，著力強化的是學術創新支持與文化素養拓展，并為學科教學提供更廣闊的發展空間，從而形成平方級的服務效能提升。IC2是IC服務模式的升級和優化，除了技術上的創新外，它更突出服務理念的提升，對互動、溝通及信息應用能力提出了新的要求。

2 IC2在大學英語詞匯學習中的作用和地位

IC2和大學英語詞匯教學大綱要求不謀而和，它為大學英語詞匯學習提供了良好的環境。新大綱強調大學英語教學要在先進的信息技術支撐下，培養學生聽說讀寫等各項語言能力。其中“先進的信息技術”必須以IC2為技術平臺，而英語詞匯的學習則是大學英語聽說讀寫四項技能提升的基礎。沒有足夠的英語詞匯，所謂的英語語言技能只能是“空中樓閣”，再地道的語音語調、再深厚的語法功底都只能是徒勞。

另一方面，IC2英語學習機制的構建有利于突出學生在大學英語詞匯學習中的主體地位,使他們發揮主觀能動性,實現自主學習。IC2為大學英語學習提供了先進的網絡平臺和多媒體學習工作站。其硬件設施主要包括計算機、掃描儀、CD-ROM、打印機等。有些圖書館打造的立體學習工作站還配備了投影儀、聽力耳機、白板等設施，使其自主學習的手段更加多樣化。

IC2除了是一種技術支持，更是一種學科化服務的理念，它溝通了系部、圖書館及其它教輔部門的聯系，實現了學習資源、空間和服務的整合。使大學英語詞匯學習過程突破了時空限制，不再滿足于單一性的大學英語師生教和學，更強調學習的協作精神和團隊意識，有利于提高我國大學英語詞匯學習的實效性。

3 大學英語詞匯學習IC2服務模式的構建

“容器說”認為“IC2是一個大容器或者大熔爐，把與圖書館相關的各項服務工作放入容器中‘淘金’，淘出真正符合需求的服務來。”[3]此觀點為大學英語詞匯學習IC2服務模式的構建提供了理論視角。大學英語詞匯學習IC2服務模式的構建是一個復雜而系統的工程，需要發揮大學英語教師和學科館員的協同創新意識。教師是整個過程的組織者、協調者，要充分考慮到學生大學英語詞匯學習的個體差異性和主觀能動性，而學科館員則是服務者，在IC2的指導下，通過圖書館IC2英語學習支持機制的構建來促成大學英語詞匯學習的有效性。工作流程參見圖1。

圖1 大學英語詞匯學習IC2服務模式構建流程圖

3.1 基于IC1（Information Commons）整合網絡資源

從認知語言學的理論而言，大學英語詞匯學習是一個語言輸入和輸出的過程。輸入就要求大量地閱讀相關英語資料，如通過閱讀英語詞匯例句或上下文用法的講解來掌握詞匯。除了傳統館藏的紙質英語詞匯學習資料外，豐富的網絡資源也是可供學生選擇的資料。但目前各類互聯網學習資源魚龍混雜、質量良莠不齊，影響了詞匯教學的效果。因此，學科館員首先應協同高校信息技術中心,運用計算機多媒體技術、互聯網技術提供BNC（British National Corpus）等在線語料庫的對接,并鏈接國內外優秀英語詞匯學習網站,完善上傳與共享功能,保證信息共享的通暢性，從而提供給學習者全面的、真實的語言信息輸入；其次，依照大學英語詞匯教學大綱的要求，利用RSS或Atom等技術聚合相關知識,對海量的大學英語詞匯教學資料加以整合，如電子版本的大學英語詞匯表，與教材相關常用詞匯搭配，教師上傳的英語詞匯記憶技巧和學習策略等內容。

3.2 基于IC2（Innovation Community）構建詞匯虛擬學習平臺

“隨著協同技術和Web2.0技術的發展以及交互性虛擬社群的出現，虛擬社區就成為Web2.0時代高校師生所倚重的生活空間”[4]。選擇或構建一個合適的學科服務虛擬平臺，是高校圖書館開展學科化服務的第一步。協同技術集中體現的代表之一是Web2.0，支持用戶生成內容和協同工作的開展,尤其是基于Wiki技術的大規模、自組織、開放的協同內容創作網站更是受到大眾的歡迎。學科館員需以協同技術為支持，以資源共享、協同創新為理念，以Wiki、QQ、博客等為實施工具構建實用的大學英語詞匯虛擬學習平臺。平臺的內容包括獨立詞匯測試、同學互評及經驗交流、教師在線輔導三部分。其中，獨立詞匯測試是大學英語詞匯學習語言輸出的過程；同學互評及經驗交流是共享理解的過程；而教師在線輔導突出了教師在教學中作為組織者、協調者的角色。與傳統的教學模式相比，最大的區別在于它是知識的多向流動過程，突出師生之間的互動，為隱性知識和顯性知識的相互轉化提供了具體的情境，從而有利于學生迅速掌握大學英語詞匯知識并提高學習效率。除此以外，它還有公開陳述、相互討論等知識建構的功能。

3.3 基于IC2電子檔案袋的構建

電子檔案袋就是儲存電子檔案的載體（主要是電子計算機）的俗稱。除了用于軍事情報收集、新聞記錄外，它也是用來跟蹤、評價學習者大學英語詞匯學習過程的重要工具。這個電子檔案袋涉及到學習者的個人基本資料、學習情感體驗、學習策略使用、啟示與收獲等四個方面的信息。每一個方面都有利于教師對學生的學習狀態與過程有較深入的理解，并促使學生進行自我評價、自我反思。

4 大學英語詞匯學習IC2服務模式的實施

4.1 教會學生如何利用并共享數字資源

IC2突出“用戶至上”的思想，在實踐中要求實現“開放、共享、合作”[5]。學科館員構建的大學英語詞匯學習信息共享空間為此提供了前提條件，但這并不意味著服務工作的一勞永逸。讓學生盲目地瀏覽學習網站和語料庫不能達到最終目的。學科館員要對學生加以正確的引導并進行有計劃和目標的信息應用能力培訓。讓他們能解決技術層面遇到的一般困難，并學會如何合理利用數字資源并實現共享。學生具體要掌握的數字資源方法有文獻信息檢索和語料庫的使用等。文獻信息檢索可以按照學生學習的需求幫他們搜索到重要的信息。學科館員可以教給他們有效的文獻信息檢索方法，如怎樣進行高級檢索。如要了解圣經和英語習慣用語的關系，可以在界面輸入關鍵詞“圣經”“英語習慣用語”，相關的網站鏈接會即刻出現。語料庫是以電子計算機為載體承載語言知識的基礎資源，它也是英語詞匯學習的主要網絡數據庫工具，合理使用能使學習者在語境中掌握單詞的音、形、義和句子的用法，學習者在真實的語境中學習詞匯有時能起到立竿見影的效果。例如動詞develop有以下意思：不及物動詞是發育、生長、進化顯露；及物動詞是開發、進步、使成長、使顯影。具體什么情況下可理解為“開發”，在什么情況翻譯為“微妙的”或者“進步”則需要語料庫中的具體例子來進行闡述。語料庫的查詢方法也是靈活多樣的。以COCA（美國當代英語語料庫）為例，語料庫的單詞和短語可以直接輸入查詢，但查詞根或同義詞等則需要借助通配符號。

4.2 教會學生如何共享詞匯虛擬學習平臺

基于Web2.0的大學英語詞匯虛擬學習平臺更加突出共享性、協同性和交互性。學科館員在讓學生掌握信息的同時還要教會他們如何最大限度地利用這個虛擬學習平臺（社區）。一方面要求學生認真對待網絡詞匯測試；此外，要鼓勵他們積極進行同伴和師生間的在線學習經驗交流；另外，進行選擇性閱讀和實現數據共享也是必要的，它減少了信息檢索的重復工作量，提高了外語詞匯學習效率；最后，學科館員要及時地對系統進行技術維護和更新，使其滿足大學英語詞匯學習者學習的需求。

4.3 共享電子檔案袋評價

圖書館員要提高大學英語學科服務意識，主動協助教師承擔電子檔案袋設計和保存的任務。基于IC2的電子檔案袋能夠自動記錄學生訪問登錄、發帖及留言、詞匯測試成績的狀況。電子檔案袋評價客觀地描述了學生的學習成長過程，共享電子檔案袋評價有利于同伴之間交流學習心得，并對自己的學習方法進行反思，從而構建個性化的大學英語學習模式[6]；它同樣對教師教學能力及教研水平的提高也大有裨益，教師可以對學生的學習進行動態管理和評估，并進行教學自省，在實踐中不斷探索新的教學理論和方法，最終優化教學效果。

5 英語詞匯教學方式提升對圖書館IC2服務模式的啟示

英語詞匯教學方式的提升一方面論證了圖書館促進學科學習的重要性，另一方面也啟示學科館員要利用IC的有利條件，進一步構建并優化服務模式。

首先，也是最重要的一點，圖書館學科館員要不斷提高自身的素質，以適應信息共享空間和創新社區發展的需求，從而為學習者提供更優質的服務。①要進一步加強信息技術方面的學習，緊跟時代步伐。尤其是3D打印設備和技術的引進、故事時間和Living圖書館的推出對館員的信息素質要求更高了，比如視覺信息素養和移動信息素養等，只有不斷學習才能適應這種新形式的變化。②館員也要加強所服務學科的學習，如輔助大學英語詞匯教學的館員必須具備一定的英語基礎，否則難以發揮協調和服務的功能。

其次，學科館員要具有“全身心”的服務意識和敬業精神。如前文所述，IC2是IC服務模式的升級版本，技術更新是基礎，服務理念的提升是精髓[7]。除了不斷向館員灌輸先進的服務理念外，在實踐中還要培訓他們怎樣利用IC來改善學科服務質量，促進大學教學與科研的提升。

此外，圖書館IC的物理空間改造和技術優化也是必需的，它為圖書館IC2服務模式構建與優化提供了物質基礎，也為其創造了前提條件。大學英語詞匯學習IC2服務模式涉及到了基于Web2.0的虛擬學習平臺技術、多媒體網絡技術等,近年來隨著信息技術的進一步發展，3D打印設備、故事時間和Living圖書館方興未艾，這些都是圖書館IC2服務升級離不開的硬件設施[8]。

最后，圖書館IC2服務模式構建與優化需要發揮教學系部及其它教輔部門的協同創新作用，即實現合力的效應，這是和傳統圖書館最大的區別。

總之，圖書館IC2服務模式的優化和以上幾個要素密切相關，學科館員在提高自身素質的同時提升IC2服務意識，而高校在圖書館IC物理空間改造和技術優化的同時也要重視各部門的協同作用。

6 結語

信息科技發展日新月異，傳統大學圖書館也要與時俱進，在吸收新技術的同時不斷更新理念。IC2適應了這種發展，它在給予技術支撐服務的同時使館員走進學科，為讀者提供個性化與人性化的服務。本研究就是一次有益的嘗試，不僅改變了傳統大學英語詞匯學習教學理念落后、方法陳舊的格局，也培養了學生自主學習及元認知的能力。但在實踐中也存在不足，例如怎樣使學科館員在教改過程中提供深層次的信息技術服務，怎樣提高師生的信息素養，這些都是今后研究需要深入探討的問題。

[1]王彩虹，高旭陽.IC2支撐下大學英語寫作協同服務模式探究[J].圖書館學研究，2011（6）：86-87.

[2]陳方寧，美國高校圖書館學科館員的知識服務實踐與啟示[J].新世紀圖書館，2013（1）：81-84.

[3] Stvilia B T，Widale M B，Smith L C，et al.The information quality work organization in Wikipedia [J].Journal of the America n Society for Information Science and Technology，2008，59（6）：983-1001.

[4] Westport Library Unveils New Maker Space[EB/OL]. [2013-10-10].http：//www.thedigitalshift.com/2012/07/ ux/westport-library-unveils-new-maker-space/.

[5] Yvette M.Chin on.U.Nevada Library Offers 3D Printing across the Board[J].The digital shift，August 7，2012.

[6]張紅霞，王同順.電子檔案袋：外語寫作測評的新理念和新方法[J].外語電化教學，2004（2）：41-44.

[7] Advocacy Spotlight：Brandy Hamilton Uses Passion for Documentaries and Storytelling to Support Libraries [EB/OL].[2013-10-10].http：//www.districtdispatch.org/ 2012/05/advocacy-spotlight-brandy-hamilton-usespassion-for-documentaries-and-storytelling-to-support-libraries/.

[8] Investigating Learning Outcomes through Game Design in Information Literacy Classes[EB/OL].[2013-10-10] http：//minds.wisconsin.edu/handle/1793/54453.