找飯吃就要接地氣
——奧普集團控股有限公司總裁方勝康談企業的生存之道

◎張海龍

找飯吃就要接地氣
——奧普集團控股有限公司總裁方勝康談企業的生存之道

◎張海龍

年過50歲，創辦企業21年，杭州奧普浴霸總裁方勝康先生果真到了“知天命”之年。他深知，謀事在人，成事在天，活著才是硬道理。他用“吃飯”來打比方，說明奧普企業的“生存之道”——找飯吃就要接地氣，擁抱變化，滿足需求，產品要從群眾中來，銷售要到群眾中去。今年上半年，在經濟整體下行的大背景下，奧普利潤仍有顯著增長，其主要動因源自公司經營機制變革以及營銷渠道整合。

奧普自1993年誕生以來，各方面均快速增長。據國家統計局統計，自2002年以來，奧普浴霸連續12年獲同類產品銷量、市場占有率第一名。奧普相繼獲得浙江省名牌、浙江省著名商標、浙江省馳名商號等榮譽。2006年1月，奧普商標被認定為“中國馳名商標”。2007年，奧普品牌自入選世界品牌實驗室發布的“中國500最具價值品牌排行榜”以來，連續6年入選榜單，在2012年榜單中，奧普品牌價值達55.36億元。21年來，奧普以“專業”立本，以“安全”為標，樹立起衛浴行業里的高專形象，并作為起草組長單位組織制定了浴霸、浴頂的國家標準。

像坦克車一樣推銷夢想

方勝康性格豪爽，霸氣外露，朋友眾多，大家都直呼其“老方”。

第一次見老方，是在杭州中北橋附近的一處粵菜館。不大的包廂里，老方左比右劃，中氣十足，說話的聲音幾乎能把蚊子震落在地。這個身材結實的男人，就像坦克車一樣不管不顧地隨處推銷他的夢想。當年，他把“能加熱的燈泡”推銷進千家萬戶，那是他的創業史。現在，他要向整個“中國制造”產業鏈推銷工業設計美學營造的“頂上集成電器”，這是他的產業轉型夢想，也是他對“浴霸還能做多久”的回答。

老方的激情演講被半途插進來的電話打斷了幾回，弄得他有些不耐煩。不過,他順手又把手中的iphone5S手機當成了演講道具——

“你們看我手里這只手機，為啥人家蘋果公司產品這么貴還賣得這么好，排隊都還買不到？人家的東西好啊，好就好在工業設計上了。人家從源頭就勝過我們了，人家都重視產品研發，就是想制造好的產品出來。反過來看，我們中國企業大多設計能力不行，就只好代工生產，賺辛苦費，還有人搞山寨，這怎么能持續呢？國家天天說要產業轉型和產品升級，我讀懂了，這是中國的大方向，就是要從產品源頭抓起，抓工業設計。也只有這樣，才能真正做到可持續發展和節能減排啊。我們做企業的人得有理想，不能混日子，不能光想著賺到錢就行了，你得讓人家尊重你。”

老方說自己最強的能力就是描繪愿景并讓人相信，果然，一桌子人都停下筷子聽他滔滔不絕。講到高潮處，他開始一根接一根抓香煙抽，吞云吐霧，伸展雙臂，仿佛環抱著一個巨大的沙盤。

在他看來，生意永遠為了生活服務。他的夢想就是創建中國最大的廚衛家居創意設計大本營。一個原因是他不想看到自己的產品總被抄襲，這個很無奈。另一個原因是他要主動低碳。想與眾不同，更想讓大家都尊重創意設計，也不愿“被低碳”，那就必須積極推動“一個人的產業革命”。

方勝康粗壯，紅衣，寸頭，健談，凌厲，極具英雄情懷。“干一票大的”——這事非他莫屬！

創意就是無中生有

“創意是什么？我的理解就是無中生有。”

老方無比推崇創意，他甚至引用了流行的網絡語言來說明創意的重要性——“沒有創意，連‘神馬’都不會有，就更不用說‘浮云’了。”

1993年，奧普把“superbathe”（浴霸）引入中國，引領中國人浴室取暖進入光暖階段，培育出一個年需求量超過1000萬臺的龐大浴霸市場，帶動了行業內數百家相關企業。如今，浴霸已經成為中國家庭浴室裝潢第五大件，它改變了中國人沐浴的方式。讓一個從前沒見過的東西進入人們的生活，這是老方的第一次“無中生有”。

光是無中生有還不夠，創意是個生生不息的過程。比如奧普，早已經超越了“浴霸”而進入“浴頂”階段，再由“浴頂”提升而為廚衛家居整體化設計。可是，僅僅廚衛家居整體化設計也還是不夠的，還得引入創意文化，引入家居文化，這樣才能衍生出更大的價值。

老方曾去過“世界設計之都”意大利米蘭，讓他大開眼界。最明顯的例子，就是意大利設計師以中國明清家具為元素的新家居設計，太棒了！比如一把官帽椅，會用色彩和造型的改變而產生迥異的審美效果，讓人贊嘆不已。他們的用材用心用功都到了一個極致的程度，但還是刻意地不顯山露水，不張牙舞爪。那些設計師，除了創意之外，都極具耐心和熱情。比如，他們一定要找到最好的材料才用心去琢磨怎么用，他們對手工藝相當尊重和執著。正是因為這些人的存在，才成就了米蘭的美名。

在米蘭，老方看到國外設計師新推出的一款水晶燈飾，極其漂亮，也很昂貴，標價2000美元。很想拿下，實在不好帶回來，只得作罷。可是，一個月后，老方看到浙江一家企業的“山寨燈”，幾乎一模一樣，卻只標價1000多塊人民幣，相當于200美元。仔細看，就能發現“山寨燈”在細節上種種粗陋之處。他很感慨，你這一山寨，就把人家設計師的價值給一把拽下來了。我們中國的產品不能永遠只靠著便宜去和人家競爭。有本事，你就自己“無中生有”一個來看看。

他說：“中國現在越來越強大了，那我們的產品總不能抄來抄去吧，太拿不出手。所以，我一直都在不斷反思，也一直在想國家經濟戰略調整里我們民企都能做什么。從我這個做實業的人角度出發，我認為就是要抓好工業設計，老老實實抓好產品研發。這當然很難，但真的很重要。”

只有跑得快才能提前突圍

老方的性格是說干就干，干就干成。

比如，關于企業轉型，他的理解很簡單——“企業不能吃老本，不能只享受，必須時刻接受變化。企業要想活下去，就要從產品、渠道、管理三方面進行轉型，模式要升級，但產品要下沉。”

第二次見到老方，一路向北，接近勾莊，在杭州莫干山路1418號上城工業園區內的奧普總部。老方身著紅衣，坐在紅沙發里，像是整個人都披著熊熊光焰，一副能量十足的樣子。辦公室里，包圍著他的是一圈疏朗雅致的明清古家具，架上擱的也是美輪美奐的青花瓷器。素有“大玩家”之稱的老方，其審美經驗與這些精致的中國器具相關，他對工業設計的癡迷也一定與此有關。

企業為什么要變？因為形勢一直在變，沒有哪家企業可以以不變應萬變——“奧普21年了，我一直在想的問題就是，浴霸還能做多久？當初是我們為群眾創造了這個需求，當這個需求滿足了之后我們還能做什么？所以，奧普的產品轉型就是要做頂上集成系統，取暖、照明這些傳統功能之外，還包含空氣凈化、消除甲醛等多種功能。現在越來越多人都要從網上買東西，奧普就要做電商渠道的轉型。而當大城市消費趨于飽和之后，奧普就要下沉到城鎮去，這就是整體管理模式上的轉型。”

在老方看來，“無中生有”的不只是創意，更意味著難以捉摸的市場變化。早些年，有誰會想到電商的沖擊？有誰見過只拍照不買單的顧客？有誰想過要去城鎮那些“小地方”賣產品？有誰想過中國房地產正由毛坯房向精裝修轉化？有誰想過大面積的霧霾也意味著新的市場需求？

老方執掌企業多年，一直為“市場跟風”所苦。別的不說，目前國內浴霸市場品牌已不低于100個。各種名稱中帶“奧”或“普”，或者是與“奧普”字形相似的品牌，一度在市場上占到了近四成。奧普成了大家競相攀附的大樹，價格被大家當作參照物，許多雜牌售價還可以打5折、6折，甚至直接以奧普或奧普副品牌名義進行銷售。以此為例，老方想說明做企業的不易：一是市場管理粗放，供需關系始終不平衡；二是支撐體系薄弱，企業在資金、產品、市場等多方面受阻；三是法制環境不健全，企業想要維護自己的利益難上加難。

市場永遠在變。如果不能改變環境，那就主動改變自己。歸根結底，企業一定要跑得快，一定要提前突圍。什么叫轉型升級？就是改變打法，甩掉“跟風者”，努力活下去。

以海歸榜樣引領樂富海邦園

能力越大，責任就越大。奧普正在致力于成為“平臺運營商”。

第三次見老方，是在綠城深藍廣場樓下一家名叫“金玉滿堂”的玉石店，玉石店老板徐國平是老方的朋友。老方以這家玉店打比方來說明正在做的“平臺作用”：“開家玉石店你得有好玉石，東西拿得出手，這叫產品；徐老板是新疆人，他的渠道玉石正路，大家信得過，這叫品牌；這家店開在深藍廣場樓下，匯聚的都是優質客戶，這叫渠道；我們很多朋友都會來這里喝茶交流，在信任的基礎上一起投資某塊玉料，這叫平臺。”

21年前，方勝康憑著10萬元人民幣起步創業。當時最大的問題就是缺少資金，接了個300萬的大單，就是沒錢開模具生產。銀行不給貸款，親戚朋友也借不出，怎么辦？老方就去和那些生產廠商大談奧普愿景，先談理想，接著談好處，答應他們若先墊資，則事后多返利給廠商。就這樣，他獲取了最初的成功。

老方認為激勵創業者很簡單，第一是愿景，第二是好處，第三是平臺。有愿景就會有價值，有價值還要開得起價格，此外就是要有共同發展的好平臺。在杭州，奧普正以“海歸”榜樣引領創建“樂富海邦園”，以此吸引那些海外學成歸來的創業者。多年以前，奧普董事長方杰正是從澳洲歸來，成為創業的“海歸”代表。

“樂富海邦園”項目，位于杭州未來科技城海創園內，奧普占20%股份，是第二大股東。整個園區占地面積70畝，總建筑面積13萬平方米，由16幢商務辦公大樓，1幢配套服務中心組成。項目定位為新經濟產業園，針對新科技、新技術、新興經濟模式的企業，提供全方位的基礎配套服務，園區規劃有食堂、超市、圖文店、餐廳、會所、銀行、咖啡吧、紅酒酒窖、健身中心、快捷酒店等一系列商務配套設施。

老方舉了美國“硅谷”的例子——那里是IT人才聚集地，除了美國青年外，全世界的青年都往那兒跑，為什么？因為只有在那里才能體現你這個IT人才的價值。現在，要想讓創業者都往“樂富海邦園”跑，就得讓他們感覺在那里有價值，一是能做事，二是做事有回報，三是在這里有一群志同道合的人共同做事。

到底為什么要投資做這個平臺項目？老方用他習慣的最簡單明了的方式再作解釋：“就是搶人，搶有用的人！這是一個開放性平臺，奧普只是一個平臺運營商。我希望在這個項目里能體現那種‘包容性增長’的概念。企業要協調發展，要可持續發展，更要能分享創意成果。中國民企需要抱團發展，更需要頭腦清醒。很多企業，都需要一個看得見摸得著的東西端給他，他才認可。我的任務，就是端盤子，就是做服務員，就是幫更多有本事有理想的人把愿望變成現實。要不然，就太浪費了！”

（浙江省經營管理研究會供稿）