中學量化管理利弊談

孟虎

摘 要 量化管理是提升企業管理效率的有效方法，把這種應用于學校管理，對這種先進的管理理念和方法應用于學校管理，對提升學校的教育改革也有重要的作用，本文通過闡述量化管理手法在學校的實際運用情況，指出量化是手段，要合理運用，恰當調整才能發揮最大的作用。

關鍵詞 量化管理 學校 利弊

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

為配合對教師的績效考核工作，我校自2011年起以教代會的形式通過了《班級管理量化考核細則》，開始全面進行班級量化考核工作，就其目的來說，是為了調動班主任工作積極性，強化中學生日常行為規范養成訓練，使我校常規管理上新水平，促進優良校風的建設，這無疑是積極的、進步的。就其內容來講，涵蓋了學生從出勤、儀表、衛生、眼保健操、集會、自行車、課余、公物管理、陽光體育（廣播操）、自主管理等十大項常規工作和臨時性工作，應該說基本上對學生在校的方方面面都進行了詳盡的規定，而就其形式是來講，各項以十分制，每一項中對于學生的每一個行為均規定了嚴格的標準，也無疑符合現代管理學的要求。總之，就這一細則來講，以學校教代會文件的形式發布，體現了學校對此工作的肯定與重視，也是集體智慧之結晶，是比較完善的考核工具。而我在實際操作中，感覺以量化的方式，給每一個班級定位，并作為班主任工作的考核依據，其有積極的一面，也存在著相當大的弊端。

其一，量化考核體現了對班級管理的相對客觀性、公正性、公開性。如何對班主任的班級管理和學生教育工作作出評價，這是一個相當困難的問題，不同的出發點、不同的教育教學目標，就會產生不同的評價機制。假使我們拋開學生個體的差異、班主任教育教學經驗與能力的高低，那么，在這種理想狀態下，量化考核確時能做到客觀性、公正性、公開性的結合，當然這些只能是相對性的，因為，任何一種評價機制都無法做到真正的、絕對的客觀公正與公開。在實際操作中，我們基本上做到了各類數據一天一公示，一周一反饋，一月一總結，及時處理在考核中出現的各類矛盾，盡可能地以“量”說話。因此，以此為依據對班主任進行的各類考核，幾無“找后賬”之事。

其二，量化考核具有操作簡便、數據匯總快捷之優點。在操作中，班級管理各項規定均以數字形式出現，筆者所做的工作，僅僅是在開學之初組織相關人員，學習領會各項標準、設計統計表格及計算公式，每天、每周只需坐在辦公室里，對各類檢查數據匯總、公示，雖然檢查的項目較多、班級較多，但將任務進行分解、布置后，各類數據在較短的時間內即可匯總完畢。因此每周僅用二十分鐘的時間即可以數字的形式為班主任的教育教學工作定性。

其三，量化考核數據直觀、一目了然，便于分析在一定時期內，學校整體工作及各班工作中存在的問題與不足。比如出勤一項，從全校范圍看，在氣候惡劣、學校附近的主干道進行維護等外力影響下，學生遲到次數明顯增多，而就班級而言，高中的學生遲到人數明顯比初中的學生多。通過對數據的分析、對比，可以很容易找到學生遲到的規律及原因。前些日子，筆者在一次值班中，有十幾名高中的學生遲到，經了解，這十幾個學生同坐一班公交車，而恰恰這班車中途拋錨，于是乎這些學生就“悲劇”了，而初中的學生就沒有這類現象，因為，初中生按施教區入學，而高中的學生是全市招生。

以上是量化考核之利，但是我經常對量化考核進行反思：這種模式難道真的如此完美？難道真的就科學么？結合個人的反思，筆者認為學校進行量化考核有著以下弊端：

（1）以數據說話，但數據不一定是事實的反映。在學校管理中，數據是死的，它僅僅代表著你的行為與標準的差距，而無法告訴我們具體的原因是什么，更無法體現孰對孰錯。以衛生掃除為例，一陣秋風吹過，楓樹的葉子零落在地上，面對此景，我們很難界定，樹葉是在衛生掃除前還是后落的，于是乎，管理人員如實地記錄了該班級衛生區有幾片樹葉，按照量化考核該如何處理，于是，在數據上就體現出該班衛生掃除情況。但我作為量化考核的執行者，真的想說一句：這真的很荒唐！

（2）以考核為唯一手段，失之于功利。我們該如何教育我們的下一代？追溯量化考核的起源，不難看出最初是用于提高工人的工作效率。但我們教師與工人的不同之處在于：工人的勞動對象是無生命的商品，而我們的勞動對象是有血有肉的青少年兒童。在過分注重那些枯燥的數據的同時，帶給我們學生的僅僅是功利思想。去年，一個學生到辦公室，說是撿到了五元錢，根據量化考核細則，拾金不昧為一加分項，我看著學生從兜里費勁掏出一張人民幣并一臉的窘迫，很隨意地問一句：你在哪撿的？結果學生支支吾吾。我感到很奇怪，細問之下才得知，該生由于衛生掃除沒做好導致班級扣了分，班主任讓他把分補回來，于是乎就出現了剛才的一幕。我深深地感到了一種悲哀，我們將撒謊和功利就以這種方式輕松地教給了學生，然后再道貌岸然地對學生因撒謊等錯誤進行簡單的說教甚至懲戒，試問：這難道就是我們教育的初衷？

（3）無視個體差異，滋生消極對抗情緒。不同的學齡段有著不同的特點，相同的學齡段在不同的班級也有著不同的特點，就是同班的同學也是千差萬別，而量化考核無視這些差異，以一個統一的標準去衡量千差萬別的個體，最終的結果就極易導致學生甚至班主任的消極對待甚至抵觸對抗。去年一高中生經常遲到，為此班主任多次批評教育仍見效甚微，該生為躲避檢查先是冒用他人的名字，被查出后就經常性地逗留在校園外徘徊直至檢查人員離去，最終演變成“刀槍不入”，借用該生一句話：“我就這樣了，你看著辦吧。”而對于班主任來講，也是一肚子的苦水。記得在與幾名班級量化考核經常倒數的班主任私下交流時，他們均表達了一種意見：我們班本身問題學生就多，將我們與其他班級放在同等位次進行比較，有失公平。如果我們能真正地以一個教育者的姿態去發掘問題之所在，并實施相應的措施和對策，也許效果會更好。

（4）以剛性的數據取代人性化的管理，造成緊張的人際關系。無論是班主任、德育干部，還是校級領導，他所面對的是一個個有血有肉有思想的人。如果僅僅以對待產品的方式去管理人，最終的結果無疑會失敗。以人為對象的工作是最難的工作。管理人是一門科學，更是一門藝術。

綜上所述，學校教育，就是人的教育，量化考核作為一種手段，有其利，也有其弊，如何趨利避害，是每一位管理者不得不認真思考的問題，因為，我們教育的對象，是未來國家之脊梁，我們決策之失誤，禍害在未來，我們不能為一時之“政績”，而不顧教育之根本。

參考文獻

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[2] 董國新.高校科研績效考評體系分析.技術與創新管理，2004（2）.endprint