高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍培養(yǎng)培訓(xùn)現(xiàn)狀及對(duì)策分析

孫玉

摘 要 高校輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)有著重要的意義。文章以抽樣調(diào)研結(jié)果入手總結(jié)目前輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)的現(xiàn)狀，從組織、人員、任務(wù)入手探討其原因，并從培訓(xùn)理念、培養(yǎng)體系、模式實(shí)施、保障激勵(lì)等提出推進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn) 現(xiàn)狀及原因 推進(jìn)模式

中圖分類號(hào)：G455 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

College Counselors Training Situation and Countermeasures

——Take Hebei Finance University research as an example

SUN Yu

（Hebei Finance University， Baoding， Hebei 071051）

Abstract College counselor training has an important significance to college counselor training team construction. Sampling survey results summarized the current status of counselor training to start training from the organization， personnel， tasks start to explore its causes， and from the training philosophy， training system， model implementation， incentives and other security measures put forward propulsion.

Key words counselor training； situation and cause； progression patterns

自2006年《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》和《2006- 2010年普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃》頒布以來，輔導(dǎo)員培訓(xùn)作為提高輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的有效形式，得到了全國(guó)各級(jí)教育主管部門和高校的重視。河北省開展了一系列相關(guān)活動(dòng)，如每年的崗前培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、輔導(dǎo)員技能大賽等，對(duì)各高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)起到了很好的推動(dòng)作用。

然而，在輔導(dǎo)員“培訓(xùn)熱”現(xiàn)象背后，培訓(xùn)效果不理想等情況普遍存在。究竟該如何開展輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)，真正推動(dòng)實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的職業(yè)化、專業(yè)化，達(dá)到以培訓(xùn)促培養(yǎng)的目的勢(shì)在必行。而做好這些工作的前提，是要普遍了解輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀，筆者以我校為個(gè)案，認(rèn)真梳理了本校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)基本情況，以期對(duì)輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)提供一定的參考。

1 我校輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)的基本情況

近三年，我校開展輔導(dǎo)員培訓(xùn)近300人次，圍繞學(xué)生事務(wù)流程、學(xué)生管理基本理論、解決突發(fā)問題的技巧等輔導(dǎo)員各崗位、各環(huán)節(jié)開展了培訓(xùn)，依托“輔導(dǎo)員之家”這一有效平臺(tái)，倡導(dǎo)輔導(dǎo)員自發(fā)開展座談和交流，對(duì)輔導(dǎo)員培養(yǎng)起到了一定的促進(jìn)作用。課題組對(duì)不同入校年限（0～2年、3～5年、5年以上）的23名輔導(dǎo)員進(jìn)行了抽樣問卷調(diào)研，調(diào)研情況如下：

（1）在你是否明確自己的崗位職責(zé)的問題上，75%的輔導(dǎo)員選擇了十分明確，25%的輔導(dǎo)員選擇了基本明確，說明全體輔導(dǎo)員對(duì)于工作職責(zé)認(rèn)識(shí)得比較清楚。

（2）在培訓(xùn)所起的作用上，工作3年以上的輔導(dǎo)員認(rèn)為輔導(dǎo)員培訓(xùn)非常有用，達(dá)到了100%，而3～5年的輔導(dǎo)員認(rèn)為有用和非常有用的比例也較高，這也符合輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)，即在度過了職業(yè)適應(yīng)期后，輔導(dǎo)員對(duì)于進(jìn)一步提高職業(yè)技能、向更深層次提升工作效果提出了新的要求，對(duì)于培訓(xùn)的重視也達(dá)到了一定的高度。

（3）在參加校級(jí)培訓(xùn)的次數(shù)上，工作兩年以上的輔導(dǎo)員參加校級(jí)培訓(xùn)的次數(shù)較多。在參加省級(jí)培訓(xùn)的次數(shù)上，工作2年以下的人大多參加過河北省教育廳組織的高校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)，工作3～5年以及5年以上的人普遍參加過省級(jí)培訓(xùn)，而且次數(shù)比較平均。

（4）培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)上，工作年限不同，評(píng)價(jià)不一。整體上對(duì)于很有收獲和有收獲的評(píng)價(jià)達(dá)到了87.5%，說明對(duì)于培訓(xùn)整體的評(píng)價(jià)是滿意的，但對(duì)于工作兩年以下的輔導(dǎo)員來講，選擇沒內(nèi)容的占了30%，培訓(xùn)評(píng)價(jià)一般的占到了10%，如何提高培訓(xùn)質(zhì)量，推動(dòng)工作年限短的輔導(dǎo)員盡快適應(yīng)工作需求，發(fā)揮培訓(xùn)的作用具有緊迫性。

（5）關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容，排在前面的依次是：工作方法和技巧、教育方針政策以及教育法規(guī)，有的輔導(dǎo)員注明需要最具前沿的行業(yè)信息和理論實(shí)踐。在培訓(xùn)的方式選擇上，排在前三位的是外出交流、素質(zhì)拓展和講座。

（6）對(duì)于目前的工作狀態(tài)的評(píng)價(jià)，大多數(shù)輔導(dǎo)員選擇是滿意，占到總體的83.3%。特別是工作年限2～5年的輔導(dǎo)員，工作滿意狀態(tài)占到了總數(shù)的100%。

（7）學(xué)生工作的意義：實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值比例占到了87.5%，人生樂趣占到了16.7%。其中工作3～5年的輔導(dǎo)員選擇物質(zhì)需求和人生價(jià)值的居多，這符合實(shí)際的生活規(guī)律，這個(gè)年齡段的輔導(dǎo)員在工作、家庭生活上普遍存在較大壓力，同時(shí)從自我實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展的角度講，迫切需要突破瓶頸，實(shí)現(xiàn)新的跨越，這是高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的地方。

2 調(diào)研問卷反映的輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)問題及原因分析

（1）組織層面：對(duì)輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一引導(dǎo)和規(guī)劃，培養(yǎng)培訓(xùn)的目的和目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，保障和激勵(lì)不到位，組織前進(jìn)缺乏動(dòng)力。體現(xiàn)在：輔導(dǎo)員普遍感覺到繁瑣的日常工作對(duì)思政教育的沖擊、對(duì)工作認(rèn)可度低、沒有按勞分配、提高自身素質(zhì)的高層次培訓(xùn)渠道少、各級(jí)部門考核、評(píng)估、檢查等工作占用大量時(shí)間精力等。

（2）人員層面：輔導(dǎo)員自我發(fā)展遭遇瓶頸，個(gè)人潛能的激發(fā)困難重重，全面發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。體現(xiàn)在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰η啡薄]有找到自身價(jià)值定位、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏、思路禁錮、系統(tǒng)性不強(qiáng)等。

（3）任務(wù)層面：輔導(dǎo)員工作包含性廣，任務(wù)繁雜，既包括高效完成本職工作，又要完成自身的發(fā)展，應(yīng)對(duì)科研、管理等的硬性要求，導(dǎo)致輔導(dǎo)員完成工作中心不明確，影響工作成績(jī)和效果。體現(xiàn)在：日常事務(wù)繁雜、自我思考和鉆研時(shí)間少、理論基礎(chǔ)薄弱、科研能力差、人員少、學(xué)生多、日常工作瑣碎繁雜、沒有時(shí)間和精力做深層次的研究和開發(fā)；沒有充足的時(shí)間和精力在個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)方面進(jìn)行提升。

3 加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的舉措

（1）以輔導(dǎo)員全面發(fā)展為目標(biāo)、以輔導(dǎo)員成長(zhǎng)為核心，明確培訓(xùn)培養(yǎng)理念。高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)不是自上而下的指令性培訓(xùn)，應(yīng)該是自下而上的、從輔導(dǎo)員角度出發(fā)的培訓(xùn)培養(yǎng)模式。要確立輔導(dǎo)員為主體的理念，所有的培訓(xùn)圍繞個(gè)體全面發(fā)展，服務(wù)于輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)發(fā)展需要。要認(rèn)真了解輔導(dǎo)員的所思所想，全面分析輔導(dǎo)員的發(fā)展需求，建立全面的政策支持和保證，只有這樣，才能充分激發(fā)輔導(dǎo)員的個(gè)人潛能，在工作上有所突破，在個(gè)人發(fā)展上實(shí)現(xiàn)提升，在這個(gè)角度上真正推進(jìn)實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的個(gè)人價(jià)值。

（2）加強(qiáng)規(guī)劃、建立全方位、多層次性的輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系。著力提升輔導(dǎo)員的思想政治素養(yǎng)、職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)。教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃》（2013-2017）剛剛出臺(tái)，為各級(jí)行政教育主管部門和各高校指明了方向。輔導(dǎo)員培訓(xùn)模式的制定應(yīng)遵循系統(tǒng)性、發(fā)展性、針對(duì)性原則。系統(tǒng)性體現(xiàn)在既有培訓(xùn)前的需求調(diào)研，又有培訓(xùn)過程中的組織實(shí)施，還有培訓(xùn)結(jié)束后的培訓(xùn)效果跟蹤和成果轉(zhuǎn)化。發(fā)展性體現(xiàn)在培訓(xùn)符合輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展特性的需要，針對(duì)入職前和入職后的不同階段、國(guó)家教育政策的變化、學(xué)生身心發(fā)展變化要有不同的培訓(xùn)內(nèi)容和要求。針對(duì)性原則體現(xiàn)在針對(duì)不同崗位分工的輔導(dǎo)員、針對(duì)不同輔導(dǎo)員的不同個(gè)性特征制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。

（3）做好培訓(xùn)模式的核心實(shí)施。培養(yǎng)培訓(xùn)的核心和著眼點(diǎn)是輔導(dǎo)員的知識(shí)增加、技能提升和態(tài)度動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變。一是根據(jù)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容合理設(shè)置崗位分布，明確崗位工作職責(zé)。二是根據(jù)不同崗位的工作任務(wù)、工作內(nèi)容以及不同輔導(dǎo)員的工作能力，根據(jù)國(guó)家教育政策、相關(guān)崗位應(yīng)具備的基本知識(shí)等確定培養(yǎng)知識(shí)體系和技能要求。三是確定合理的培訓(xùn)方法和過程組織。通過崗位輪換、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、情景模擬、案例分析、行動(dòng)學(xué)習(xí)、教練技術(shù)的應(yīng)用等提高培訓(xùn)效果。四是加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)培養(yǎng)的成果轉(zhuǎn)化，通過反應(yīng)評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、行為評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)，評(píng)估培訓(xùn)培養(yǎng)工作的成果，使培訓(xùn)成果具備可復(fù)制性、通用性，在相同或類似的高校工作環(huán)境中能夠?qū)⑵溆行茝V。

（4）做好培訓(xùn)的保障和激勵(lì)機(jī)制。輔導(dǎo)員的保障和激勵(lì)機(jī)制，主要做到地位上認(rèn)可，制度上保障，薪酬上激勵(lì)。明確職責(zé)、加強(qiáng)培養(yǎng)、提高待遇、政策支持；在職稱評(píng)定、科研等工作上給予充分的政策支持和激勵(lì)。嚴(yán)格按照國(guó)家要求，形成相對(duì)固定的專職隊(duì)伍增加輔導(dǎo)員師資；保證專職輔導(dǎo)員的配比。

注：本文系河北金融學(xué)院2012年學(xué)生管理專項(xiàng)課題“人力資源管理視角下我校輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)研究”成果，課題號(hào)JYX201203

參考文獻(xiàn)

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