警惕學(xué)校組織建設(shè)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)

陸勁松

【摘 要】學(xué)校校長(zhǎng)擔(dān)負(fù)著學(xué)校的各項(xiàng)管理工作和發(fā)展使命。新調(diào)任的校長(zhǎng)往往對(duì)新學(xué)校的情況感到陌生，面對(duì)復(fù)雜的管理工作，校長(zhǎng)要迅速熟悉學(xué)校情況，摸清“家底”；要展開(kāi)合理的改革和理清發(fā)展思路；更重要的是要打造一支優(yōu)良的組織團(tuán)隊(duì)，警惕組織建設(shè)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

【關(guān)鍵詞】校長(zhǎng)；學(xué)校管理；組織團(tuán)隊(duì)；系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)

一屆履新，滿(mǎn)腔熱血，雄心壯志，意在有所作為，您的到來(lái)我們有如呼到了新空氣，嗅到了新氣味，燃起了新希望。回顧這新時(shí)期，我覺(jué)得有新成果新喜悅，亦更有新問(wèn)題新憂(yōu)慮，而這一切都源于變化。您到來(lái)后實(shí)施了一系列的改革，使學(xué)校整體上發(fā)生了一些變化：校園面貌改觀，學(xué)生學(xué)習(xí)正規(guī)，教師認(rèn)真度高，社會(huì)美譽(yù)度大幅提高。這主要取決于您的以下改革措施。

一、迅速展開(kāi)調(diào)查，了解學(xué)校情況

第一次全體教師大會(huì)在小學(xué)辦公室召開(kāi)，您要求每人提意見(jiàn)，建議。您認(rèn)真做了記錄，傾聽(tīng)民意。與此同時(shí)您對(duì)學(xué)校情況有了整體了解和認(rèn)識(shí)。

二、樹(shù)形象，變舊貌換新容，強(qiáng)化正面宣傳

全校為期一學(xué)期的狠抓清潔衛(wèi)生，習(xí)慣養(yǎng)成，改變了校園臟亂的現(xiàn)象；校內(nèi)貼上了好幾副醒目的標(biāo)語(yǔ)，校門(mén)口豎立了告示牌；組織了全校教師家訪；校園工程緊鑼密鼓的進(jìn)行；這些無(wú)論給師生還是社會(huì)都起到了正面宣傳和感染的效果。

三、建制度，立規(guī)矩，變?nèi)酥螢榉ㄖ疲兇址殴芾頌榫?xì)管理

國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，無(wú)以規(guī)矩不成方圓。在您的帶領(lǐng)下，行政在短時(shí)間內(nèi)使一系列制度建立了起來(lái)。這些制度起到了對(duì)教師的引導(dǎo)作用，對(duì)教學(xué)的監(jiān)督作用，規(guī)范了對(duì)人對(duì)事的管理。

四、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，關(guān)懷老一輩，溫暖人心

學(xué)校舉行了開(kāi)學(xué)典禮，不少老師受到了獎(jiǎng)勵(lì)。一些老師被評(píng)為“先進(jìn)”，老一輩的辛勤付出得到贊揚(yáng)，中青年骨干得到肯定，一些新人嶄露頭角；這些變化和舉措確實(shí)讓人看到了希望，溫暖人心。

五、摸底教學(xué)，教研，重視教學(xué)質(zhì)量

您到校不久就堅(jiān)持不斷聽(tīng)課，并讓教研組負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督教師相互聽(tīng)課學(xué)習(xí)，重視了教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)您還為部分教師下載資料，打印制卷提供了方便，支持和關(guān)心了教學(xué)。

六、組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)

行政先后任命了相關(guān)科目教研組長(zhǎng)，選舉了教職工代表，明確了行政領(lǐng)導(dǎo)分工，使學(xué)校組織團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)更清晰了。但是團(tuán)隊(duì)建設(shè)遠(yuǎn)不是組織結(jié)構(gòu)清晰，分工明確這么簡(jiǎn)單，還有很多事要做，并且作對(duì)。

學(xué)校的變化有目共睹，可喜的變化出于優(yōu)秀的管理，管理的成功出于正確的理念。簡(jiǎn)單地說(shuō)，“管”注重橫向“面”的擴(kuò)展，“理”注重縱向“線(xiàn)”的縱深。管則聚，理則清；不管則散，不理則亂。為什么會(huì)出現(xiàn)管理死角？為什么會(huì)出現(xiàn)信息不靈通、暢通？這是因?yàn)楣芾淼臋M向觸及面不夠，縱向關(guān)系不暢，組織系統(tǒng)存在缺陷。

管理工作是復(fù)雜的。治學(xué)管校涉及到方方面面。如要管人，管財(cái)，管物，管事。領(lǐng)導(dǎo)的主要魅力和作用價(jià)值在于管什么呢？我的答案是管人。因?yàn)橐磺惺露嫉糜扇藖?lái)做。管人就要給人先搭一個(gè)家，這個(gè)家就是組織。要打造一個(gè)良性的組織，學(xué)習(xí)型的，生態(tài)的，系統(tǒng)的組織。這種組織看上去只是理想，但也不是遙不可及。要想建造這樣一支組織團(tuán)隊(duì)，我想先和您討論一下通常情況下組織建設(shè)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。

第一、領(lǐng)導(dǎo)是要架子，要威嚴(yán)還是要親善要和諧。領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格理論將領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類(lèi)型分為專(zhuān)制型，民主型和放任型三種。這三種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)造成三種不同的團(tuán)體氛圍和工作效率。領(lǐng)導(dǎo)者固然希望受下屬尊敬，同時(shí)讓下屬聽(tīng)命于自己，但以架子，威嚴(yán)的交流方式讓下屬服從容易無(wú)形中形成“階級(jí)”，漸漸地就會(huì)使無(wú)形的“階級(jí)”變?yōu)橛行巍Ｗ罱K的結(jié)果就是在感情上領(lǐng)導(dǎo)疏遠(yuǎn)下屬，只會(huì)在辦公室研究制服下屬的措施，而下屬就會(huì)懼怕領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)不敢正常交流談心。在工作上表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)自決策獨(dú)自承擔(dān)責(zé)任，下屬安于職守，創(chuàng)造性，活躍性不強(qiáng)，建言獻(xiàn)策參與度不高。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不利于形成開(kāi)放的組織，不利于組織成員的相互學(xué)習(xí)，同時(shí)不利于形成團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)造力。改變的辦法就是領(lǐng)導(dǎo)與下屬交流要笑起來(lái)，性子要慢起來(lái)，放下架子和威嚴(yán)走到下屬中去傾聽(tīng)不同的聲音，獲取更多的信息，以親善的姿態(tài)展開(kāi)正式，非正式的溝通交流，創(chuàng)造和諧氣氛。

第二、領(lǐng)導(dǎo)是要機(jī)械的制度管理還是要重視研究人進(jìn)行人本管理。管理制度是必要的，但是制度不是萬(wàn)能的。長(zhǎng)期依賴(lài)不變的制度而不考慮實(shí)際情況會(huì)使組織變得“機(jī)械”，組織死氣沉沉缺乏活力。有活力的組織應(yīng)該重視研究每個(gè)人，了解每個(gè)人的特長(zhǎng)、訴求、發(fā)展情況等，使組織中的每個(gè)人都有所愛(ài)的事干，每個(gè)人都覺(jué)得是組織的一員，受組織重視，為組織奉獻(xiàn)，有歸屬感，幸福感。這樣組織成員才能發(fā)揮出最大優(yōu)勢(shì)，組織也能更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

第三、領(lǐng)導(dǎo)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)還是培養(yǎng)個(gè)人，是為領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)還是為組織培養(yǎng)。人之初，性本善。領(lǐng)導(dǎo)看下屬是看優(yōu)點(diǎn)還是看缺點(diǎn)，是將優(yōu)點(diǎn)放大還是將缺點(diǎn)放大，是一視同仁還是先入為主；是疑人不用，用人不疑還是疑人可用，用人可疑；是對(duì)教師個(gè)別培養(yǎng)，也許苦心培養(yǎng)的“骨干”流失還是梯隊(duì)培養(yǎng)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)手握多張“王牌”。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)就像是“一家之主”，也有個(gè)人的喜好，偏好。但是身處領(lǐng)導(dǎo)角色就要盡量避免個(gè)人喜好，偏好去看人看事，盡量避免“誤傷”。

第四、領(lǐng)導(dǎo)是加入派別紛爭(zhēng)，支持一派打擊一派還是妥善調(diào)節(jié)有保有壓。組織間不可避免存有“非正式組織”，“非正式組織”之間免不了有些沖突。領(lǐng)導(dǎo)是明辨是非還是偏聽(tīng)一言、倚重一方，是加入其中支持一派打擊一派還是從中暗地調(diào)解有保有壓。高明的領(lǐng)導(dǎo)者善于控制“非正式組織”，懂得管理藝術(shù)。當(dāng)一派勢(shì)力弱則保，一派勢(shì)力強(qiáng)則壓。這樣的組織才有進(jìn)步，也更有活力。如果領(lǐng)導(dǎo)偏聽(tīng)一言、倚重一方加入斗爭(zhēng)中那么長(zhǎng)期以往勢(shì)必不利于組織健康甚至?xí)菇M織癱瘓。如果決策偏聽(tīng)一言、倚重一方極可能因小誤而引起連鎖反應(yīng)造成重大失誤，使組織面臨系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

第五、領(lǐng)導(dǎo)是練一雙慧眼還是視而不見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者掌握著發(fā)號(hào)施令，配置資源的權(quán)利。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)是帶好團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)中最重要的就是處于決策層的管理團(tuán)隊(duì)。如果管理團(tuán)隊(duì)中人員有派系思想嚴(yán)重、貪圖利益、私心強(qiáng)烈或者消極應(yīng)對(duì)、知情不報(bào)、無(wú)心建功甚至業(yè)務(wù)能力極為欠缺的那么領(lǐng)導(dǎo)是用慧眼發(fā)現(xiàn)、教育、糾正、督促或是視而不見(jiàn)、放任自流、助長(zhǎng)氣焰。

以上幾點(diǎn)是我就組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)中可能存在的問(wèn)題所做的討論，和梳理。希有問(wèn)題的則注意，提高警惕防范風(fēng)險(xiǎn)。組織是一個(gè)系統(tǒng)，就像一部運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。如果機(jī)器漏油或是松了螺絲就會(huì)影響整個(gè)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)。要構(gòu)建良性的組織團(tuán)隊(duì)就要避免“蝴蝶效應(yīng)”，避免系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是個(gè)細(xì)心活，要細(xì)心研究慎小慎微，見(jiàn)不良苗頭而治其本。希望我們能有個(gè)開(kāi)放的，充滿(mǎn)活力的組織系統(tǒng)，避免因以上問(wèn)題處理不當(dāng)發(fā)生組織的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，影響組織正確決策和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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