國外信息通曉教育對我國的啟發和借鑒
——兼論我國信息通曉教育模型建構

閆麗君，趙耀培

（山東管理學院，山東 濟南 250100）

國外信息通曉教育對我國的啟發和借鑒
——兼論我國信息通曉教育模型建構

閆麗君，趙耀培

（山東管理學院，山東 濟南 250100）

基于終身學習的理念和信息處理的方法、過程，西方相關的學術組織和學者從不同角度提出了信息通曉的概念、標準，并建立了相應的模型。美國南部高校聯盟（ACS）建立的信息通曉定義模型涵蓋了信息素養、計算機素養、批判性思維能力三個基本方面；中佛羅里達大學（UCF）提出的信息通曉完善模型強調了計算機素養、信息素養和批判性思維三種能力是相互聯系和融合的；Jim Retting根據信息通曉具備的六個要素提出了信息通曉層次模型；丹尼爾·卡里森（Daniel Callison）在區分信息通曉與信息素養的過程中，形成了一個相對完整的信息通曉模型。目前我國信息通曉研究剛剛起步，還停留在梳理、傳遞國外相關理論和實踐研究的階段。參照國內外信息通曉的相關標準和模型，我們設計了一個涵蓋信息素養、計算機素養、批判性思維能力，并由交流溝通貫穿始終、信息共享空間環繞期間的新的信息通曉模型。

信息通曉；批判性思維；終身學習；信息共享空間

信息通曉概念來源于信息素養。信息素養的概念最早是由美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基于1974年提出的。他認為，“信息素養（Information Literacy）”的本質是全球信息化需要人們具備的一種基本能力，是“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術和技能”。[1]1998年，美國圖書館協會和教育傳播協會制定了學生學習的九大信息素養標準，闡述了信息素養應包含的主要內容，即獲取信息、評價信息、使用信息的能力及作為一個獨立學習者和對學習社區、社會有積極貢獻的學生應該具有的信息素養方面的要求。[2]

進入21世紀以來，計算機與互聯網技術得到了更為迅猛的發展，網絡新媒體已經越來越成為人們進行信息處理時不可或缺的工具，人們由此也獲得了更為海量的信息。如何運用信息解決問題、作出決策、創造知識，成為社會對其成員提出的新的要求。因此，僅僅關注計算機素養以及信息素養是不夠的，還必須具備批判性思維等能力。高等學校如何改革教學模式，為學生營造一個良好的學習環境，如何更好地培養學生的信息通曉（Information Fluency，簡稱IF）能力，已經逐漸引起學術界的關注。[3]

一、信息通曉概念的演變及標準的確定

（一）美國國家研究委員會：基于終身學習理念的信息通曉

信息通曉這一術語最早出現在澳大利亞圖書情報協會主席霍默·史戴文里（Homer Stavely）于1993年呈交給澳大利亞圖書情報協會的一篇報告中。他用“信息通曉”描述個人在信息社會中利用計算機及其他信息技術解決信息問題的能力水平。1999年末，針對信息過載情況下，公民應該具有哪些素質的問題，美國國家研究委員會下屬信息技術素養委員會（CITL）與美國大學與研究圖書館協會（ACRL）分別闡述了各自的見解。CITL的觀點是，信息素養以及過去的計算機素養所要求具備的能力已經不能適應技術迅猛發展時代的要求，需要培養的是公民終身學習的能力，即信息技術通曉能力。它不僅是一種軟硬件的應用，而包含著廣泛的基礎理論、技術應用技能、認知和推理、信息能力、社會規范和道德、交流與分享等，[4]并指出“具備信息通曉的個人，能夠在多維的信息環境下，將技能、理論和創造力融會貫通，并將其所掌握的信息技術知識應用于新的情況”。[5]它包含使用適當的信息技術解決問題，掌握計算機、網絡和系統等知識，掌握信息通曉的各類概念，強調“技術基礎”。[6]ACRL的觀點是，信息素養是理解、發現、評估和利用信息等一系列行為的理論架構，強調的是“信息的加工處理”。信息的加工處理需要依靠信息技術和有效的調查方法完成，但更需要用批判性的思維進行分析。概況起來，信息素養使用依靠信息技術但獨立于技術的技能開啟、維持和延續終身學習技能。[7]

同年，美國國家研究委員會（NRC）所制定的“信息技術通曉”標準在美國出版，在教育學界、圖書情報學界引起了較大的反響。它將信息技術通曉劃分為3個層次：即現實技能——使用現有計算機應用軟件的技能；基本概念——具有支撐作用的計算機、網絡與信息的原理和原則；智力能力——在復雜的和支撐性環境中應用信息技術的能力，即學生對信息及其控制方面的抽象思維能力。按照這一標準，與計算機素質相比，信息技術通曉需要對信息處理、信息交流及相關問題有更深刻的、實質性的理解和把握。[8]

（二）美國南部高校聯盟：強調信息通曉中的信息處理過程

21世紀初期，美國南部高校聯盟（ACS）正式提出“信息通曉”這一概念，認為當學生在信息收集、評估、利用和表達過程中全面而熟練地應用批判性思維和適當的信息技術時，便達到了信息通曉的水平。[9]同時，ACS在其下屬院校積極開展教育嘗試并尋求信息通曉的最佳教育模式。2001年，美國中佛羅里達大學（UCF）開展了信息通曉培育計劃，強調信息素養、計算機素養和批判性思維三種能力不是孤立的，而是相互交疊的，有效地完善了已有的信息通曉理論。2003年，印第安納大學前任院長丹尼爾·卡里森（Daniel Callision）提出了衡量信息通曉能力的四個指標。

2007年，國際教育技術協會（ISTE）修訂的信息素養標準中有研究與信息通曉這一項目，內容包括：確定搜索策略；定位、組織、分析、評價、綜合及合理使用各種媒介的信息；根據特定任務評價和選擇適合的信息資源和數字化工具；分析處理數據并公布研究結果。[10]此標準以信息處理的流程為主線，將整個過程中的重要部分提取出來作為評價標準，具備較強的可操作性，在美國乃至國際教育界都產生了較大影響。[11]

二、信息通曉模型的比較與分析

1.最具代表性的模型——ACS的信息通曉定義模型

ACS提出的信息通曉模型是建立在其對信息通曉的定義上的。它認為，信息通曉是一個綜合能力術語，包括批判性地思考信息問題，收集所需信息，批判性地分析、概括、得出結論，以有效的方式展示結果等能力，核心是對工具和計算機技術的使用（圖1）。“僅僅當這些計算機技能與信息知識(包含多種格式和來源、批判性思考技能)相結合才能夠達到信息通曉的程度”。[12]

圖1：ACS的信息通曉定義模型

2.初步完善的模型——UCF的信息通曉完善模型

ACS提出的信息通曉模型將信息通曉看做計算機素養、信息素養和批判性思維的組合疊加，是信息素養模型中最具代表性和權威性的。但有學者認為，只有當計算機素養、信息素養和批判性思維三個概念各自獨立、沒有重合時，這一模型才是成立的，然而，信息素養對個體評價信息的能力是有所要求的，其本身就涉及批判性思維乃至信息通曉，所以說，信息素養與信息通曉這兩個概念是緊密聯系著的。[13]中佛羅里達大學（UCF）提出的新的信息通曉模型（圖2）強調了計算機素養、信息素養和批判性思維三種能力是相互聯系和融合的，而不是孤立的，同時提出，交流溝通是信息通曉的一個重要組成部分，從而完善了信息通曉理論。[14]

圖2：UCF的信息通曉完善模型

3.Jim Retting的信息通曉層次模型

2002年，美國圖書館協會主席Jim Retting提出了信息通曉具備的六個要素或環節：（1）認識到信息需求；（2）簡潔的闡述獲取策略；（3）辨認所得信息，修正檢索策略，重新獲取信息；（4）評估和選擇信息；（5）創建新知識；（6）將成果表達和出版。基于此，構建了一個新的信息通曉模式(圖3)。[15]此模型中的圓形內容代表六個要素或環節，矩形內容代表相對應的六組認知技能。兩個箭頭代表信息技術和批判性思維始終貫穿于信息通曉的過程當中。對Jim Retting的信息通曉層次模型作進一步分析可知，其是從信息獲取的角度來進行研究的，在涵蓋了計算機素養、信息素養、批判性思維的同時，突出了學習者的主觀能動性，即能動地獲取知識、創造知識、分享知識的能力，這種能力將幫助學習者更好地適應日益復雜的信息社會的

圖3：Jim Retting的信息通曉層次模型

4.Daniel Callison的信息通曉綜合模型

2003年，印第安納大學教授丹尼爾·卡里森（Daniel Callison），在區分信息通曉與信息素養的過程中，綜合各種觀點，形成了一個相對完整的信息通曉模型，（圖4）[16]。此模型概括了信息通曉適應的領域、技能要求、學習模式、學習策略、信息評價及交流標準等，強調了在信息通曉過程中批判性和創造性思維的運用。[17]它除了涵蓋其他模型提出的信息通曉所需的三大素養及溝通交流的能力之外，關注了學生的信息習得問題，包括相關的學習模式、學習策略等，體現了以學生為中心、基于問題解決的建構主義學習理論；同時，還提出了信息通曉的評估標準和交流標準，使信息通曉教育有了明確的發展目標。因此可以說，Daniel Callison提出的信息通曉模型是綜合性比較高、比較完善的一個模型。

圖4：Daniel Callison的信息通曉綜合模型

三、我國的信息通曉研究現狀及模型建構設想

我國的信息通曉研究才剛剛起步，直接相關的研究成果非常少。最早的一篇是由尹雪于2009年發表的《從信息素養到信息通曉》一文，連同她的另外三篇論文《信息通曉，新理念還是舊思想？》、《信息通曉初探》、《信息通曉：一個新概念的源起與發展》，主要論述了信息通曉的演變、概念、模型，歸納出信息通曉培育的特點，信息通曉的教育條件及在國內推行和實施的建議。另外一篇相關文章是由張文彥、王麗合寫的《信息通曉概念研究評述》，重點梳理和分析了信息通曉概念及其衡量標準的演化過程，在總結美國等發達國家研究成果的基礎上，提出國內信息素養教育亟待出臺全國性的教育技術標準。

以上分析可見，目前我國對信息通曉教育的研究還停留在梳理、傳遞國外相關理論和實踐研究的階段，還沒有形成自己的理論框架，更缺乏相關的實證研究。鑒于我國與發達國家的發展情況、教育狀況、信息化程度的不同，要研究、實施信息通曉教育，需建立科學的信息通曉模型及制定符合我國國情的信息通曉教育標準。對于信息通曉的能力標準，由尹雪、趙林撰寫的《信息通曉：一個新概念的源起與發展》中提出了四個方面，即信息素養、技術素養、思維素養和表達素養，這是對國外信息通曉能力標準的一個總結，而更為詳細、完善的標準需要再此基礎上再做深入研究。為了對當前我國部分地區、高校的信息通曉的現實情況做初步的調查和研究，參照國內外信息通曉的相關標準和模型，我們設計了一個新的信息通曉模型，具體情況見圖5：

圖5：信息通曉新模型

信息通曉新模型同樣是以ACS的信息通曉定義模型為基礎，將信息通曉分為信息素養、技術素養和思維素養三個部分。每個部分又包含幾個方面的內容：

（1）信息素養。按照信息獲取的順序，分為認識到信息需求、明確信息獲取策略、實施信息檢索策略、選擇評估信息。

（2）技術素養。主要是計算機相關知識與技能。以計算機網絡基本原理和計算機（硬件、軟件）操作能力為主，包含選擇適當的信息源和系統及信息技術背景下的高水平思維，這些都是網絡社會背景下高效獲取信息的必需技能。

（3）思維素養。基于建構主義學習理論，將信息獲取過程與知識的創造過程有機融合，將高水平的思維貫穿于知識創造的整個過程當中，在確定研究主題后，合法、有道德地使用信息，并在新舊知識整合的基礎上，進行知識的創新、創造。

在信息通曉的整個過程當中，交流溝通是貫穿始終的手段，信息共享空間是其所處的環境。學習者在信息通曉的過程中只有與他人不斷地溝通、交流、分享，才能獲得持續的進步；而在由圖書館員、教師和技術專家共同營造的信息共享空間中，信息通曉教育才能更好地開展。

[1]馬海群.論信息素質教育[J].中國圖書館學報，1997,（02）：84-87.

[2]http://baike.baidu.com/view/51446.htm.

[3][14][17]尹雪，任樹懷.從信息素養到信息通曉[J].情報資料工作，2009，（04）.

[4][7]尹雪，趙林.信息通曉：一個新概念的源起與發展[J].圖書館雜志，2013，（01）.

[5]Committeeon Information Technology Literacy.Being Fluentwith Information Technology.Washington,D.C.:National Academy Press,1999.

[6]尹雪，劉瓊，任樹懷.信息通曉，新理念還是舊思想？[J].圖書館雜志，2010，（6）.

[8][11][13]張文彥，王麗.信息通曉概念研究述評[J].情報科學，2011，（04）.

[9]http://www.colleges.org/techcenter/if/if_definition.html，2008-12-13.

[10]ISTE.IntroducingNETSS-TheNextGeneration[EB/OL].images.apple.com/education/docs/Apple-ISTE-NETS-Students.pdf,2010-08-13.

[12]http://www.colleges.org/techcenter/if/if_definition.Html，2009-03-12.

[15]James Rettig,Susan K.Hagen.Stakeholders and Strategies inInformation Fluency.http://apps.nitle.org/ transformations/?q=node/7，2008-12-13.

[16]Callison.Information Fluency.http://virtualinquiry.com/inquiry/fluency.pdf，2008-12-13.

（責任編輯:馬銀華）

本文是山東省社會科學規劃課題“山東省大學生信息通曉教育研究”（課題編號：12CTQZ01）的階段性研究成果。

G258.6

A

2095—7416（2014）02—0146—05

2014-02-16

閆麗君（1981-），女，山東煙臺人，教育學碩士，山東管理學院高等教育研究室講師。趙耀培（1974-），男，山東萊蕪人，計算機科學與技術專業碩士，山東管理學院科研處處長，副教授。