高等院校教務系統存在的問題及解決方案

魏然

摘 要： 高校教務管理是高校教育教學的核心內容，對教學質量起著重要作用，而在高等院校中，隨著學校規模的擴大，教務管理系統已成為一種重要的教育教學管理手段。教務管理系統使用是否深入有效直接制約高校教務管理工作效率的高低。本文分析了教務管理系統在我院的使用現狀，指出了教務管理系統在管理過程中存在的問題及原因，并提出了一些建議。

關鍵詞： 教務管理 教務管理系統 優化改革

教務管理作為高等院校教學管理的核心，對保證教學計劃的順利實施，提高教學質量和辦學水平有重要作用。隨著高校辦學規模的不斷擴大，傳統的教學管理模式已不能適應學校現代化管理的基本要求。經過多年建設，我院已經形成教育行政管理的基本制度和工作流程規范，之后引進了基于網絡的教務管理系統，建立了學校的網絡教學平臺。如今教務管理系統已經運行了七八個年頭，雖然極大地提高了我院教務管理的水平和效率，但產生了一系列相關的問題需要解決。

1.教務管理系統運行中出現的問題

隨著教務系統運行時間的越來越長，運行中產生的問題逐年增加，雖然我們對教務系統進行了軟硬件的升級和調整，但還是有一些問題難以解決，并且隨著學校教務管理的優化和發展，產生了新的問題。

1.1缺乏完備的系統規章制度和權限分配機制。在使用教務系統時各個用戶的權限并沒有嚴格區分和控制，不能精確地分配某些權限，致使部分用戶越權處理，并且由于缺乏系統方面的規章制度，認為因素破壞系統運行規則的現象時有發生，導致系統運行中出現過于隨意、責任認定困難、系統部嚴謹等現象。

我院教務系統使用至今，在管理制度建立、系統規則和操作流程標準化方面一直沒有健全的機制。隨著系統使用越來越深入，已經在很大程度上限制了教務系統的發展，制約了很多重要功能的發揮程度。

1.2教務系統與實際的教育管理方式不完全適應。每一所高校都有自己獨特的教學管理模式，教務系統在面對不同模式的教學管理時就暴露出其兼容性差的問題。隨著我院教學改革的不斷深入、教學規模的不斷擴大，對于教務系統有個更高的要求，需要其更新和添加的功能項目越來越多。但教務系統本身靈活性差，功能擴展等方面都有一定難度，并且教務系統的功能性調整和添加具有滯后性，需要在一定的時間之后逐漸在教學管理中體現其效果，對學校的教務管理改革的順利實施有很大的阻礙作用。

1.3教務系統底層平臺技術相對落后并與現行系統的兼容性差。我院教務系統已使用七八年，對于一個系統來說不管功能上如何調整如何升級，但其基礎的開發平臺沒有改變，現有的教務系統在底層平臺上就相當的落后，我院教務系統是基于.net 1.0開發的，而現今流行的基本都是.net 4.0以上產品，因此不論在速度上還是在兼容度上都存在嚴重問題。對于校方而言，如果要更換基礎平臺版本更高速度更快的教務系統，就要涉及歷史數據的處理問題，畢竟七八年的數據量還是相當大的。可以說教務系統本身技術的落后已成為現階段教務系統的一個基本問題，這個問題如果得不到解決，那么整體性能始終不能有一個明顯的推進。

2.解決教務系統問題以及深化教務系統應用的途徑

在傳統教務系統運行七八年后的今天，若要使教務系統提高性能，重新發揮其在教學工作中的地位，就需要我們對于涉及教務系統的各個相關環節進行調整，不僅要對技術層面進行調整，而且要對相關制度進行完善。

2.1加強教務系統用戶培訓，完善教務系統的規章制度。教務系統要正常運行，其關鍵是要有一套完整的管理方法和規章制度。高校的教務管理涉及所有的教學單位，并且教務系統的數據正是各個學院、系部等教學部門提供的。因此，提高教學系統的管理效率，強化教務系統的使用范圍和使用深度，需要建立一個標準的系統運行管理制度，以此為規范對各個教學單位提出要求。這樣在教學日常管理中就能做到有據可查，能明確地將責任分配到人，建立健全一個規范的責任機制，這對于系統地使用人員就有一定的約束力，使其在操作的時候不敢過于隨意、大意，可以有效地降低人為錯誤的發生頻率。

對于教務系統的使用人員，要有一定的計算機基礎，熟練地使用與教務系統有關的一些應用軟件，這是教務系統能否順利運行的一個重要因素。教務工作人員僅僅有熟練的系統操作能力是不夠的，還需要掌握教育管理的相關專業技能，了解和使用最新的現代化的管理手段進行日常的教學管理工作。因此，教務工作人員一定要不斷學習，學習教務管理所需要的知識和方法，以此提高自我能力。另外，學校也應該出臺相關的制度保障和激勵教務工作人員，并定期為所有的教務工作人員安排教學管理和教務系統的相關培訓，拓寬教務工作人員的視野，增強主體意識，調動積極性和主動性，不斷提高工作效率，從而推進教務系統的健康運行。

2.2增加資金投入及技術支持。教務系統是因為教務管理的需要而誕生的產物，所以教務系統的開放一定是按照某一個時期某一類需求而開發并投入使用的，但是教務管理的方式方法卻是在不斷完善和發展的，這就決定了教務系統一定會有需要不斷完善和改進的地方。在教務系統完善和開發的過程中，又往往能發現現有教務系統的一些弊端，從而改進管理方法，提高教學管理效率。因此教學管理方法和教務系統之間的完善和修改是一個持續的、相互的過程。由于各個學校教學管理模式的差異，因此在系統升級的過程中，可以采用兩種方法：其一是向教務系統的供應商提交需求進行軟件修改，其二是使用一些小型的軟件或者定制開發的單一功能的小程序解決一些本學校特有的個性化教學管理模式，這樣既可以節約開發成本，又可以更靈活地使用系統為教學服務。

2.3改善底層環境。老版本的教務系統底層平臺已嚴重制約教務系統的發展，因此迫切需要對于底層平臺進行一次完全的升級，隨著.net版本的不斷提高，功能不斷完善，現如今更換老系統的底層平臺已經不是一件很困難的事情，高版本的.net平臺可以對于使用低版本.net的系統進行重新封裝，經過測試后新的教務系統就能投入使用。底層平臺的升級是提高教務系統性能的最重要的方法和途徑。

2.4完善和調整數據庫的構建。現有教務系統使用的是關系型數據庫，是通過SQL語言調整和查詢數據的，關系型數據庫的SQL查詢涉及大量表的連接計算，不僅非常復雜而且效率低，聯機事務處理（OLTP）已不能滿足用戶基于分析的綜合查詢和決策支持需求。建立數據倉庫，用多維數據庫和多維分析即OLAP可以很好地解決這個問題，使得高級教務管理人員能更加準確地把握學校的當前教學情況，跟蹤監控的最新動態，對比以往發展的歷史和趨向，更為合理地調配資源，組織學校全面的教務管理工作。

3.結語

作為一個基于網絡化、服務全校教學部門的綜合系統，教務系統實現了教學資源的統一調配和日常教學的規范化管理，提高了教學管理效率，降低了教學管理難度。但是隨著教學管理模式的更新和完善，教務系統必須順應管理模式的改革進行優化。只有持續的系統改革、定期的教務工作人員培訓，才能提高整體教務人員的素質，才能更好地運用教務管理信息系統，實現高效率、高質量服務教學的目標。

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