助理輔導員在大學迎新工作中的現實意義及改進策略

曾憲平

（福建工程學院管理學院,福建 福州 350108）

隨著我國高等教育改革的不斷推進，高校招生規模不斷擴大，在校大學人數與日俱增，一大批生源結構多元、思想狀況活躍的“90”后大學生開始步入大學，各大高校對迎新工作和新生入學教育更為重視，高校輔導員的工作任務變得更加繁重，思想政治教育工作也面臨著更加嚴峻的壓力和挑戰。作為一名新生輔導員教師面臨著一個最大的問題，那就是在人員配備不足、個人精力有限、學生人數眾多、日常事務繁瑣復雜的情況下，如何通過開展深入細致的教育管理工作讓新生盡快地適應大學生活并順利成人、成才。在此背景下，研究和探索引入助理輔導員參與高校迎新工作，創新學生工作模式，提高學生工作的針對性與有效性成為一個日益重要和緊迫的課題。

一、實行助理輔導員制度的必要性

助理輔導員就是依托高年級學生在學習和實踐上的經驗和優勢，從時間和空間上補充和延伸輔導員的工作，協助其做好學生教育管理工作，協助處理學生學習、生活中的具體問題，幫助他們準確定位、合理設計，是建立在輔導員和新生之間，促進新的班集體發展的重要紐帶。通過高年級優秀學生參與管理班級事務，發現和收集學生中普遍存在的問題和隱患，與輔導員共同商討解決，既分擔了輔導員的負擔，又增強了學生工作的針對性和實效性，起到了良好的育人效果。

（一）學生工作現狀需要助理輔導員

根據《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（教育部24號令）的規定，高等學校總體上要按師生比不低于1∶200的比例設置本、專科生一線專職輔導員。但目前全國大部分高校沒有達到這一要求，輔導員缺編現象非常嚴重，這使得高校輔導員很難有充足的時間和精力深入到學生當中了解學生的心理特點，把握學生的思想動態和心理需求，也就難以深入細致、扎實有效地開展工作。另一方面，輔導員在迎新工作中事務性的工作更是占了非常大的部分，很少有時間與學生接觸。在這種情況下，選拔一些思想覺悟高、政治素養好、工作能力強的高年級學生擔任新生助理輔導員，無疑是學生管理工作應對新形勢、新挑戰的一種有效途徑和方法。

（二）大學新生的特點需要助理輔導員

大一新生剛剛擺脫高強度學習的高三生活，遠離家鄉和親人，進入到相對寬松的大學環境，在新的環境中，對大學的教育管理模式、學習生活方式以及人際交往方式短時間內難以適應。而大一新生在入學初期對環境的迅速適應和學習觀念、生活習慣、集體意識的形成等對學生以及班級今后四年的發展起著非常重要的決定作用。這些都需要“過來人”的悉心引導與幫助，助理輔導員是不二的人選。各年級的助理輔導員作為同齡人，又是同專業，有著共同的成長環境和奮斗目標，他們能將輔導員的要求融入到自己的成長感悟、學習心得去引導和啟發大一新生，幫助他們更快更好地適應大學生活。

（三）助理輔導員在思想政治工作中具有得天獨厚的優勢

1.朋輩優勢。助理輔導員和新生首先都是學生身份，二者年齡相近且生活環境相同，有著相似的人生觀、價值觀和思維方式。在對新生的教育引導中，他們的情感基礎和相似性足以促使新生在日常小事中實現思想觀念的正向改變。同時，助理輔導員與大一新生生活在同一環境，能夠及時敏銳地發現和解決問題。更重要的一點是，助理輔導員與所帶的新生學習相同的專業，可以更好地結合專業學習、職業選擇及人生發展幫助學生進行長期規劃，達到人生成長的目標。

2.榜樣優勢。新生助理輔導員通常是從具有較高勝任素質、具有較強影響力和感召力、品學兼優的學生中挑選出來的，他們身上的優秀品質讓其成為輔導員老師的得力助手和重點培養對象，這本身就是新生學習的榜樣。在這個基礎上，助理輔導員的學習體會、成長感悟和助理自身的表現更容易在新生中產生潛移默化的影響。助理輔導員用昨天的經驗和教訓啟發新生正確對待自己的今天，言傳身教遠比空洞說教和命令指導更加實際，也更為高效。

二、助理輔導員在大學迎新工作中的現實意義

（一）有利于促進輔導員與新生的溝通交流

新生入學后往往由于對大學的教育管理模式，輔導員的職責、身份不了解，與輔導員的溝通存在著一定的隔閡。而助理輔導員，其本身就是學生，與新生在一起學習生活，溝通交流十分方便。一方面，他們能夠傾聽到新生的心聲，了解到新生的需求，洞察到新生的異常行為，并及時將信息反饋給輔導員老師，輔導員老師可以及時準確地處理；另一方面，助理輔導員還能將輔導員老師對新生的要求以及其工作理念和管理方式傳遞給向新生，并在工作中予以貫徹落實，這就暢通了輔導員與新生之間信息溝通的通道，極大地拓展了新生教育管理工作信息溝通的渠道，增強了師生之間的相互了解。

（二）有利于新生從高中生活向大學生活轉變

許多大學新生在中學階段都把注意力集中在學業上，人與人之間的直接交流少之又少。當學生告別父母、離開家庭，離開原先熟悉的生活圈子后，他從親朋好友等熟人那里獲得的呵護和關愛會大幅度減少甚至消失。面對陌生的環境和人群、嶄新的學習模式和內容，人們不可避免地擔憂其能否適應新學習生活方式，能否融入新的人際關系中。但新生也會擔心，將自己的情況告知大學里的輔導員，可能會對自己以后不利或有看法，甚而對于有些個人隱私還會有羞恥感。而新生助理輔導員是以優秀的學長學姐身份出現的，他們具有較多的共同話語，可以及時地為新生提供了一個新的安全網，從而保證了他能盡快適應新的環境。

（三）有利于學院或學校優良傳統的繼承和弘揚

梅貽琦先生曾說過：“所謂大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。”大學的精髓和靈魂在于其內涵、積淀和文化的傳承。作為助理輔導員的高年級學生經過幾年的學習生活，在感情上對學校、院系甚至是專業有了較為深厚的認同感，對學校的傳統有了較為全面的了解和深刻的認識，在新生入學教育過程中，會自覺不自覺地主動向新生介紹學校的歷史發展，傳遞學院的優良傳統，增強新生的歸屬感，并在這個過程中實現學校積淀的傳承；另一方面，助理輔導員可以充分強化自身作為榜樣的示范作用，搭建新老學生之間溝通的橋梁，通過不同年級的交流，提高新生對學校的認同感。

三、加強學生助理輔導員隊伍建設的措施

助理輔導員在參與迎新工作中雖然能夠扮演很重要的角色，也收到了比較明顯的效果，具有一定的現實意義。但是助理輔導員在開展工作中也存在一些問題。主要表現在：第一，助理輔導員以學生的身份扮演政工干部的角色，他們經常會以學生的身份去看待這些政策、精神，并不自覺地站在學生的角度看待問題，形成工作障礙。第二，助理輔導員是很優秀的學生干部，但是畢竟還是涉世未深的大學生，社會閱歷、領悟能力等都欠缺，很容易把新生引到錯誤的方向。第三，助理輔導員自身的學習任務非常繁重，在工作時間上不具有連續性，容易出現曠課而影響正常學習，對自己、對新生產生負面影響。因此，必須不斷地改進和完善助理輔導員制度和機制，提高助理輔導員參與迎新工作的有效性。

（一）完善制度機制，規范運作

要培養好、管理好、使用好助理輔導員這支隊伍，需要完善制度機制，以制度來規范助理輔導員的選拔和培養，激發助理輔導員的工作積極性。首先，要明確選拔標準和方法，完善選拔機制。目前大多數助理輔導員都是通過輔導員推薦產生的，主觀性、隨意性比較大，易受既有的工作思路和工作方式的影響，一旦與新生輔導員意見相左時，執行性會大打折扣。因此，要明確助理輔導員職責的權限，制定一套完整的選拔標準和選拔程序。其次，還要完善考核激勵機制。只有對助理輔導員工作進行全過程、科學的評價，并不斷地豐富激勵手段，形成有效激勵，形成持續的動力，才能增強他們的工作積極性和創造性，提高迎新工作的有效性。

（二）注重言傳身教，提升素質

助理輔導員扮演的是“老師”角色，在知識儲備、能力素養等方面的要求勢必比普通學生干部高。這就需要輔導員更加重視對助理輔導員的培養和綜合素質的提升。輔導員除了事務性工作之外，還需要對學生加以引導和感染，提升學生的思想政治覺悟，讓助理輔導員觀察、體會自己處理事情的出發點、切入點、原則等思想政治工作的方法，并運用到迎新工作中，提升助理輔導員對新生思想政治教育的水平。同時，輔導員還要提高和改善自身的修養風度、言行舉止、工作態度，改善助理輔導員的評價和認同度。只有對輔導員認同度很高的時候，助理輔導員才愿意甚至主動去學習、理解、貫徹、落實新生輔導員的意圖和要求。

（三）強化過程管理，把控方向

助理輔導員作為高年級的優秀學生，思想覺悟和工作能力比普通學生勝出一籌，但作為學生，不避免地會存在同齡人固有的缺陷與不足，跟新生輔導員老師觀點不一致的時候，會有按自己自有的思路和方式行事的沖動，對新生產生誤導，削弱思想政治教育的有效性。因此，需要對助理輔導員的工作全過程監督和管理，隨時掌握助理輔導員工作現狀與階段性工作內容和要求之間的契合程度，并從中找出偏差，從而發現問題、糾正方向。另外，助理輔導員參與迎新工作的過程比較長，很容易出現心理和生理雙重倦怠，嚴重影響迎新工作的質量。輔導員應充分發揮過程管理的矯正作用，及時解決助理輔導員遇到的困難和問題，通過不斷的鞭策提供持續不斷的動力。

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