再造一個中國移動，干得漂亮！

再造一個中國移動，干得漂亮！

“干得漂亮”，這是中國移動董事長奚國華對中國移動2014年4G之戰的點評。與此同時，奚國華也提出：“我們的目標是再造一個中國移動！”在2014年中國移動全球合作伙伴大會上，奚國華、李躍及其屬下們各自描繪了對再造一個中國移動的藍圖及實施措施。

在奚國華看來，目前的中國移動正處于最好的時代，也是最壞的時代。說它是最好的時代，是因為移動互聯網的發展已經到來，是一個新舊交替、五彩繽紛，未知大于已知的時代；但同時也是一個傳統電信運營商業務不斷被替代被顛覆的時代。“既然阻擋不了，所以要順勢而為”，為此，中國移動進行了諸多改革舉措，誓要再造一個中國移動。

新網絡 去年年底4G牌照的發放對中國移動而言，無疑是最強福音，仿佛解除了多年桎梏的雄鷹。2014年的中國移動氣勢沖天，完成了許多不可完成的任務：70萬4G基站、8000萬4G用戶、2.4億移動終端。

中國移動受夠了在3G時代一直被對手壓著打卻無力反擊的無奈，終于盼到了4G發牌，數年來被市場的拋棄、被用戶的誤解，瞬間轉化為翻身的動力。在這種反彈力作用下，中國移動一舉創造了國內甚至是全球移動通信網絡建設和發展的奇跡，這也將成為中國移動創造4G時代新輝煌的基礎。

新通信 為應對各種移動互聯網OTT應用對傳統通信業務的替代，中國移動主動擁抱移動互聯網，將原有的通話、消息、聯系人與高清網絡通話、社交、線上線下服務融合，提出新的“融合通信”概念，并將搭載這種功能的手機定義為“三新和”。

在過去一段時間里，各種OTT應用對運營商的傳統業務和商業模式形成致命沖擊，運營商試圖防守卻無力回天。此次在強大的4G網絡支撐下，中國移動以壯士斷腕般的勇氣，大力推進RCS融合通信，以電信級的業務質量和體驗，留住客戶、留住價值。然而，與會的很多人也許會失望，從去年年底提出這個概念，到今年年底仍然沒有商用，而且還要繼續等待，這說明，該業務無論從技術改造還是內部運營，形成共識都頗不容易。

新價值曲線 面對移動互聯網的洶涌大潮，不想被沖垮就應當把握機遇，順勢而為。正是出于這樣的目的，中國移動加速轉型，并提出了“三條曲線”的發展模式。第一條曲線是傳統語音業務，這條價值曲線經過20多年的發展早已開始下滑，正走向結束。第二條曲線就是數據流量業務，它始于3G時代，目前中國移動正在積極重拾流量經營，大力發展4G。第三條曲線則是數字化服務，這是由中國移動正式提出的新價值曲線，也是移動互聯網高速發展下的產物。奚國華認為：“要做好數字化服務，首先要注重打造生態環境，與產業鏈合作共贏，因為合作共贏是前提。”

在語音和短信收入快速下滑的環境下，流量的快速增長保證了中國移動當前收入的穩中有升，但隨著流量“剪刀差”的進一步放大，流量也終將不可避免地進入緩慢增長周期，中國移動必須要構建第三波增長動力，而“數字化服務”將承擔起這一歷史性重任。

新合作模式 要想擁抱移動互聯網，經營好第三條價值曲線“數字化服務”，就不可避免地與當前該領域最活躍生力軍——OTT企業正面相逢。不同以往的嚴兵列陣，在此次2014年中國移動全球合作伙伴大會上，奚國華采取了“相逢一笑泯恩仇”的態度，稱“OTT與傳統運營商是魚和水的關系，運營商要順勢而為”，表明了中國移動與產業鏈各方積極合作的態度。商場上本就沒有永遠的朋友和敵人，只有永遠的利益。中國移動要想發展新業務，就無需糾結于以往傳統通信業務上的恩怨，在新的領域尋求多方共贏、共同發展。

新補貼模式 這次，中國移動與26家終端渠道銷售商簽署戰略合作意向書，除了終端廠商、代理商、實體連鎖渠道外，還與京東商城、天貓商城、1號店、當當網等知名電商簽約，更是豐富了中國移動終端和套餐銷售的陣營。這意味著中國移動“連鎖+電商+協同”的終端銷售渠道格局正日趨完善。中國移動已超額完成“不可能完成的任務”，這是奚國華大會上的開場白之一，充分說明目標背后如何落地是重中之重。最近幾年，渠道變化非常快，消費者需求變化也非常快，而中國移動4G發展更是非常快，在這種快節奏中如何找到合適的營銷手段，提供更好的政策刺激整個營銷環節產生更大能力，才是實現新目標的關鍵，這方面我們還是看到了可喜變化。

楊海峰