王宇英, 秦興國, 景新幸
(桂林電子科技大學 教務處,廣西 桂林 541004)
隨著計算機在社會和經濟建設各個領域的廣泛應用,各行業對求職者的計算機應用能力提出了更高的要求,如果缺乏基本的計算機操作、Word字處理、Excel電子表格、互聯網等基本計算機技能,就業機會將大為減少[1]。作為非計算機專業的高校應屆畢業生,在校學習期間唯一能系統學習計算機基礎知識和對計算機應用技能進行訓練的課程是“大學計算機基礎”。從部分高校畢業生質量跟蹤情況來看,學生學習完該課程后,總體覺得“什么都學過,但遇到實際問題什么都不會”,應用計算機解決實際問題的能力較弱。本文首先闡述我校非計算機專業“大學計算機基礎”課程的教學現狀,其次分析社會各行業對計算機應用能力的要求,最后提出改革該課程實驗教學的方案,達到增強學生應用計算機解決實際問題的能力,提高畢業生的就業競爭力。
“大學計算機基礎”課程共48學時:理論授課24學時,實驗24學時。授課內容分7個模塊。必修的4個模塊為:計算機基礎知識、操作系統使用、Word使用和Excel使用;選修的3選1個模塊為:數據庫技術基礎、多媒體技術基礎和網頁制作初步,對應實驗項目設置見表1。

表1 非計算機專業“大學計算機基礎”實驗項目設置
該課程考核方式為廣西區計算機一級統考,由筆試和機試兩部分構成。應試教育體制本身就不利于學生創新能力和解決實際問題能力的培養[2],在現有前提下,如何保證考試通過率,且提高學生在各專業領域中應用計算機解決問題的意識和能力成為迫切需要解決的問題。
高校教師大多缺乏企業實際工作經歷,對各行業崗位了解不夠,因此學生就業后常常發現學校學習的內容與職業需求、與社會實際使用不符,遇到實際問題時無所適從。為改進教學,我們走訪了多家用人單位,在校友企業及畢業生中發放了問卷調查,并綜合網絡資料進行了分析,將社會各行業對非計算機專業求職者應具有的計算機能力要求大致分為三個層次[3-7]:① 初級層次:要求會開、關機;會word、Excel等常用辦公軟件的操作;會使用電子郵件工具收發郵件、會通過網絡傳輸文件;會使用搜索引擎檢索信息并下載;② 中級層次:除初級層次要求外,要知道操作系統的安裝、常用應用軟件的安裝、卸載,能較快學會使用新的軟件;要了解計算機的基本硬件組成、主要參數指標,會硬件組裝;會小型局域網的組網、管理;能使用PowerPoint進行項目匯報,能使用數據庫分析技能和辦公軟件的高級分析功能、圖表功能;③ 高級層次:在中級層次的基礎上,要會從事一些專業工作,具備初級程序員的水平,如會開發小型的數據庫系統、簡單的網站設計、網頁制作等;具備音頻、視頻、圖像處理等多媒體處理能力。
由于地區和教育投入的不均衡,學生在初、高中時所受的計算機教育明顯存在差異,因此,學生在進入高校時基礎存在較大差異[8],如果不區分學生進校時已有的計算機能力的差異,讓學生接受相同知識結構、難度和要求的教學內容,會使部分基礎較好的學生失去學習興趣,而部分基礎較差的學生卻感覺跟不上,導致學生整體水平較差[9]。因此,各高校都提出實施分層次教學。根據學校學生來源及實際情況,分層次教學方案構建分為三步走[10-12]:① 將社會各行業對計算機應用能力的要求分類、分級,納入“大學計算機基礎”課程的七個模塊;② 在新生中進行摸底考試,對摸底考試情況進行綜合分析;③ 根據摸底考試情況,對學生分級教學。
根據等級考試大綱,將各行業對求職者的計算機應用能力按7個模塊劃分,見表2。

表2 社會各行業對求職者的計算機應用能力要求
我校已連續2年在新生中進行計算機能力摸底考試,考核知識點、難度按照一級考試大綱設計,重點考查操作系統應用、Word、Excel、PPT應用、數據庫使用及郵件收發。本文選取2011年的數據進行統計分析。
3.2.1學生總體得分情況分析
全校參加考試學生2 700名,平均分44.1分,最高得分84分,最低得分0分,各分數段人數分布情況如表3所示。從得分情況看,60%以上的學生在入校時已具備最基礎的計算機應用能力(得分超過40分),僅有不到8%的學生能達到合格水平,還有小部分學生(得分少于10分的學生,不足1%)基本不具備計算機應用能力。學生入校時的計算機應用能力已存在差距。

表3 學生得分情況分析
3.2.2知識點得分情況
統計重點考查的5個知識點得分情況如表4所示,各知識點的得分率見圖1。

表4 知識點得分情況
從表2和圖1可見, Windows操作、Word操作平均得分較高,說明學生對這兩個知識點較熟悉(這2項也是學生在初、高中應用較多的),而Excel、Powerpoint、Access三部分內容由于學生初、高中使用不多,得分率較低。

圖1 知識點得分率分布圖
3.2.3學生按專業分類得分情況
為了解不同專業的學生在入校時計算機應用能力存在的差異,對理工類和文管類學生得分情況進行了分別統計分析,結果見表5。

表5 分專業學生得分情況表
從表5可見,學生在入校時專業差異性不大,具有基礎計算機應用能力的學生比例相當。但成績合格以上的學生理工類專業多于文管類專業。
3.3.1改革方案設計原則
學校設定的改革前提是:不能增加課內學時,且必須保證學生的計算機一級通過率。因此,改革原則設定三條:① 將社會各行業對求職者的計算機應用能力要求(見表2)分層次融入實驗項目;② 為不同基礎的學生設置不同起點的教學班,分別制定教學目標;③ 最大限度的調動學生學習主動性,改變傳統的教師講、學生按部就班按照實驗指導書做的實驗模式,提高學生獨立解決實際問題的能力。
3.3.2實驗教學改革方案
根據摸底考試情況,將學生大致分為4個層次:20分以下、20~40分、40~60分、60分以上,設置4個層次教學班,授課內容見表6。
(1) 基礎班。摸底考試成績在20分以下學生必修。20~40分的學生部分選修,40分以上的學生可申請免修。本層次的教學目標是:使學生能學會開關機、收發郵件、使用Word軟件。
(2) 初級班。初級班不設專業差異,所有學生必須通過初級班的考核,考核與區計算機一級掛鉤。摸底考試在40分以下的學生必須通過基礎班的考核方可進入本層次修讀。摸底考試成績40分以上的學生可直接修讀初級班;摸底考試中成績超過60分的學生,可申請免修初級班課程,直接參加區一級考試。本層次教學目標:讓學生學會一些實際使用技能:如計算機硬件組裝、學會常用軟件的安裝、卸載、學會利用互聯網檢索信息并下載,學會Word、Excel、Power-point軟件的初級使用,最終目標:通過廣西區一級等級考試;
(3) 中級班。本層次的教學目標是:分專業培養學生實際計算機應用能力;內容包括:磁盤分區、操作系統安裝、局域網組網, Word、、PPT高級使用,為管理類專業學生開設數據庫使用初步,為文秘、會計類專業開設Excel高級使用(統計圖表、工資表等)[14]。在實驗形式上,由教師提出實驗要求,不給出實驗步驟,如個人簡歷制作,實驗不指定具體參數指標,由學生自由發揮,指導教師根據作品從美觀、實用性等方面進行評價。

表6 分層次教學班授課內容設計
(4) 高級班。為少量對計算機應用感興趣、已具備一定計算機應用能力的學生設置。分網站設計、圖像處理、flash動畫制作等不同方向開設創新課程。
社會各行業對求職者的計算機操作技能要求在不斷提高,高校怎樣把各行業崗位需要的計算機技能提練出來并貫穿于計算機基礎教學是值得各高校探討的問題[15]。學生在入校時知識水平和學習能力已存在差異,因此采取分層次教學,既能滿足基礎好、學習能力強的學生的要求,又能使基礎差的學生能從低起點開始學習。在實驗內容中,由于融入了社會各行業實用的操作技能訓練、創新實踐能力訓練,使學生的就業競爭力得到提高。
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