網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中弱連接關(guān)系分析

◆趙園園 張巖龍

作者：趙園園，曲阜師范大學(xué)信息技術(shù)與傳播學(xué)院碩士生在讀，研究方向?yàn)樾畔⒒逃龖?yīng)用（276826）；張巖龍，數(shù)學(xué)二級(jí)教師，菏澤市牡丹區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)，研究方向?yàn)樾畔⒓夹g(shù)教學(xué)應(yīng)用（274000）。

20世紀(jì)60年代晚期，社會(huì)學(xué)家馬克·格蘭諾維特提出了最初的弱連接理論：與一個(gè)人的工作和事業(yè)關(guān)系最緊密的社會(huì)關(guān)系不是“強(qiáng)連接”，而往往是“弱連接”[1]。在傳統(tǒng)傳播模式中，由于時(shí)間、空間、個(gè)人精力和性格等的限制，人與人之間弱連接關(guān)系的作用并不顯著，且大都見效緩慢。但網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)改變了這一狀況，它在縮短人們交際距離的同時(shí)，也給弱連接理論的發(fā)展注入新的生機(jī)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及現(xiàn)代學(xué)習(xí)理論的不斷發(fā)展，網(wǎng)上學(xué)習(xí)作為一種新型學(xué)習(xí)方式，逐漸走入人們的生活，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)應(yīng)運(yùn)而生，弱連接關(guān)系也隨之延伸到網(wǎng)絡(luò)之中。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中弱連接關(guān)系的研究對(duì)于提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的人際交流、學(xué)習(xí)和教育傳播效率，避免網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)誤區(qū)，從而最優(yōu)化學(xué)習(xí)有著重要意義。

1 弱連接關(guān)系理論概述

人與人間的關(guān)系，根據(jù)互動(dòng)頻率的不同，可簡(jiǎn)單地劃分為“強(qiáng)連接”和“弱連接”兩種。強(qiáng)連接即與互動(dòng)機(jī)會(huì)較多的人所建立的連接，如工作搭檔、事業(yè)伙伴等，這是一種穩(wěn) 定的、傳播范圍卻十分有限的社會(huì)認(rèn)知。弱連接則指與互動(dòng)機(jī)會(huì)較少的人所建立的連接，是相對(duì)于強(qiáng)連接來說更廣泛但較為膚淺的社會(huì)認(rèn)知，同學(xué)、朋友、親友等都有可能，當(dāng)然這大多是由個(gè)人時(shí)間、精力和溝通機(jī)會(huì)等因素造成的。它在作用機(jī)制上表現(xiàn)為延伸人際關(guān)系范圍、提高做事成功率、維系省時(shí)省力三個(gè)方面。舉例來講，假設(shè)一個(gè)人大概有150個(gè)聯(lián)系人，其中強(qiáng)連接約有30個(gè)，而弱連接約有120個(gè)。

在強(qiáng)、弱連接的界定上，格蘭諾維特設(shè)計(jì)了四個(gè)指標(biāo)：互動(dòng)時(shí)間、情感強(qiáng)度、親密強(qiáng)度及互惠行動(dòng)。后續(xù)研究者對(duì)其進(jìn)行了擴(kuò)充和延伸，將強(qiáng)連接視作互惠性或回報(bào)性的互動(dòng)行為，而弱連接則被視為非互惠性或非回報(bào)性的互動(dòng)行為，無連接則表示無互動(dòng)關(guān)系存在。因此，對(duì)于連接強(qiáng)弱的界定事實(shí)上是一種程度的區(qū)分。在測(cè)量方面，格蘭諾維特通過對(duì)互動(dòng)次數(shù)的測(cè)量來確定連接的強(qiáng)度。另外，在1978年，Lin、Dayton ffamp; Greenwald設(shè)計(jì)了另一種測(cè)量方法，即將最近互動(dòng)次數(shù)納入考量。

考慮到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的差別，尤其是在交流方式上的不同，學(xué)習(xí)者間的交流互動(dòng)并不非常及時(shí)，如果將最近互動(dòng)次數(shù)作為測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)造成一定誤差。故本研究采用測(cè)量互動(dòng)次數(shù)的方法來測(cè)量連接的強(qiáng)度。

2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中弱連接關(guān)系的互動(dòng)行為規(guī)律

以某虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)為樣本，對(duì)成員間互動(dòng)次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果分為三組：一組（0～5次），成員間關(guān)系非常弱甚至沒有，這種弱關(guān)系共有3128個(gè)，占總數(shù)的89.6%；二組（6～20次），成員間為中度關(guān)系，共有187個(gè)，占總數(shù)的8.9%；三組（大于20次），成員間為強(qiáng)關(guān)系，共有23個(gè)，約占總體的1.5%。數(shù)據(jù)表明：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中人們間的關(guān)系大多是弱連接關(guān)系。其互動(dòng)行為規(guī)律主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

異步交流為主，同步交流為輔 隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)交流方式的發(fā)展，論壇、微博、E-mail、QQ等都在人們的學(xué)習(xí)交流與溝通過程中扮演著極為重要的角色。根據(jù)對(duì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)者的隨機(jī)調(diào)查顯示：學(xué)習(xí)者進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)，通常采用論壇、微博、E-mail以及QQ交談的方式。其中，弱連接學(xué)習(xí)者之間大多采用論壇、微博等異步交流方式，對(duì)共同感興趣的知識(shí)或問題加以探討，并采用郵件、離線傳送、群共享等方式共享學(xué)習(xí)資源。當(dāng)然，線上同步的交流也會(huì)時(shí)常發(fā)生。但由于網(wǎng)絡(luò)的隔離性，各學(xué)習(xí)者所處的時(shí)空域不同，線上好友之間可能根本就不認(rèn)識(shí)，這就使得這種同步的交流發(fā)生在弱連接學(xué)習(xí)者之間的概率降低，即弱連接學(xué)習(xí)者間以異步交流為主，同步交流為輔。

共同話題——形成與維系弱連接關(guān)系的前提和保證 由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中人們的自主性特點(diǎn)，學(xué)習(xí)興趣成為促使學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)的重要因素。在論壇中，每個(gè)人都可以自由地抒發(fā)觀點(diǎn)，“我不同意你的意見，但我尊重你說話的權(quán)利”[2]。人人都可以成為樓主進(jìn)行發(fā)帖，而跟帖的數(shù)量則是由看帖人對(duì)于樓主帖子內(nèi)容的感興趣程度所決定。因此，只有話題符合學(xué)習(xí)者的口味，學(xué)習(xí)者才會(huì)進(jìn)行有效的互動(dòng)，兩個(gè)陌生人之間才有了形成弱連接關(guān)系的可能性。所以說共同話題不僅是學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流的內(nèi)容，也是形成和維系弱連接關(guān)系的前提和保證。

3 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中弱連接關(guān)系的作用及優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作為一個(gè)開放性學(xué)習(xí)環(huán)境，其學(xué)習(xí)者在進(jìn)行互動(dòng)交流的過程中，弱連接關(guān)系發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

延伸人際關(guān)系范圍 由于網(wǎng)絡(luò)的去地域性特點(diǎn)，人們可以超越時(shí)空限制加以交流，這使得身處網(wǎng)絡(luò)世界中的人們極易形成弱連接關(guān)系。論壇中的一個(gè)回帖，聊天室中的一次對(duì)話，等等，都極有可能使得兩個(gè)或多個(gè)陌生人之間發(fā)生聯(lián)系，從而使得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的人際關(guān)系網(wǎng)得以擴(kuò)展和延伸。這是所有弱連接關(guān)系作用中最基礎(chǔ)的一個(gè)。

加深人們對(duì)某一信息的認(rèn)知 相對(duì)于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)社區(qū)（如學(xué)習(xí)角）來說，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的開放性、自由性及人員流動(dòng)性更大。同時(shí)由于學(xué)習(xí)者生活背景、學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷等的不同，人們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)常會(huì)接觸到許多平時(shí)接觸不到的信息。這時(shí)，學(xué)習(xí)者便可通過瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè)、查看相關(guān)帖子或閱讀相關(guān)微博等，對(duì)該信息加以了解，加深對(duì)該信息的認(rèn)知。另外，學(xué)習(xí)者還可通過論壇與帖主、博主直接進(jìn)行深度的討論與交流，最終形成和發(fā)展自己的內(nèi)部認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

有助于問題的解決 當(dāng)學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí)，他可以隨時(shí)將其發(fā)布成帖子或微博，向他人發(fā)出疑問。這時(shí)如果有學(xué)習(xí)者恰好知曉答案，或有相關(guān)經(jīng)歷及建議，那他便會(huì)對(duì)該問題加以回復(fù)，而發(fā)問者再根據(jù)跟帖加以討論。如此反復(fù)，直到問題解決。當(dāng)然，也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：討論到最后，眾人（討論過程中可能有其他人加入）觀點(diǎn)始終未能統(tǒng)一；這時(shí)雖然問題尚未解決，但交流中某個(gè)人的方法、建議乃至思考角度都有可能給學(xué)習(xí)者啟發(fā)，間接地幫助學(xué)習(xí)者。另外，學(xué)習(xí)者還可在與他人的交流互動(dòng)中了解、反省自身，找出薄弱環(huán)節(jié)，以更好地學(xué)習(xí)。

有助于隱性知識(shí)的傳遞 根據(jù)知識(shí)獲取途徑的不同，可將知識(shí)分為隱性知識(shí)與顯性知識(shí)兩種。顯性知識(shí)是指外明化、結(jié)構(gòu)化和編碼化的，可通過學(xué)習(xí)獲取的知識(shí)；而隱性知識(shí)則是內(nèi)隱化、非結(jié)構(gòu)化和非編碼化的，并非通過普通學(xué)習(xí)途徑獲得的，主要隱藏于人的大腦或組織內(nèi)部的知識(shí)[3]。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，弱連接學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)交流中常常會(huì)潛意識(shí)地傳遞一些隱性知識(shí)（如不同的思維方式、角度，不同的問題解決策略等），對(duì)其他學(xué)習(xí)者產(chǎn)生影響。

情感支持方面 弱連接關(guān)系并不需要學(xué)習(xí)者花費(fèi)大量時(shí)間、精力去維系，但一次簡(jiǎn)短的討論或問候都會(huì)成為增進(jìn)彼此感情的因子，給學(xué)習(xí)者天涯若比鄰的感覺。另外，學(xué)習(xí)者一般會(huì)有一個(gè)向他人展示自己的空間主頁(yè)。他人可通過訪問該主頁(yè)來加深彼此的了解，增進(jìn)彼此間信任和情感交流。因此，弱連接關(guān)系在情感支持方面起重要作用。

低教育傳播成本，高教育傳播效率 教育傳播主要由教育者、教育信息、教育媒體以及受教育者四個(gè)要素構(gòu)成。在網(wǎng)絡(luò)教育傳播模式中，任何人都有可能擔(dān)當(dāng)教育者或受教育者的角色，他們超越時(shí)空的限制，隨時(shí)隨地通過社區(qū)論壇、微博等傳播媒介與其他學(xué)習(xí)者（多為弱連接關(guān)系）進(jìn)行同步或異步的教育信息傳播與交流活動(dòng)，擺脫了傳統(tǒng)教育傳播模式中各傳播要素的限制。同時(shí)還可實(shí)時(shí)共享彼此的學(xué)習(xí)資源，免去了傳統(tǒng)通信及郵遞方式進(jìn)行異地交流的高傳播成本代價(jià)。另一方面，從時(shí)間角度看，完成同樣的教育傳播任務(wù)，所需時(shí)間越短，傳播效率就越高[4]。而根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的快速性，教育信息在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的傳播速度之快、范圍之廣可見一斑。因此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中弱連接具有低教育傳播成本和高教育傳播效率的特點(diǎn)。

4 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中弱連接關(guān)系的不足之處及解決對(duì)策

不足之處 如上所述，弱連接在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流互動(dòng)過程中存在諸多優(yōu)勢(shì)，但金無足赤，弱連接關(guān)系也不例外。

1）降低彼此信任度，拉大人們情感距離。由于網(wǎng)絡(luò)的隔離性，線上交流火熱的學(xué)習(xí)者在生活中可能根本不認(rèn)識(shí)，他們之間也就難以形成如強(qiáng)連接般牢固的信任關(guān)系，心理防備度加大。與一個(gè)沒有感情、沒有思想的機(jī)器長(zhǎng)期在一起，很可能導(dǎo)致人們情感交流的削弱與退化，致使情感疏遠(yuǎn)、精神空虛和麻木[5]。

2）討論過程存在偏題風(fēng)險(xiǎn)。由于不同學(xué)習(xí)者自身興趣及網(wǎng)絡(luò)的開放性特征，在就某一問題進(jìn)行討論時(shí)中可能會(huì)有多人參與，這時(shí)如果有人將原話題轉(zhuǎn)移到了另一話題中，同時(shí)又沒人及時(shí)加以糾正，那么這次討論就很有可能跑偏，以致最終討論結(jié)果與原話題毫無關(guān)系，白白浪費(fèi)寶貴的時(shí)間和精力。

3）教育信息真?zhèn)涡杂写季俊Ｔ谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)討論時(shí)，每位弱連接學(xué)習(xí)者都有機(jī)會(huì)成為教育信息的傳播者，有時(shí)甚至?xí)?dān)任教育者的角色對(duì)他人的學(xué)習(xí)加以指導(dǎo)。但由于各學(xué)習(xí)者身份背景、教育程度、從事行業(yè)等的差異，其學(xué)習(xí)過程中所傳播的教育信息的質(zhì)量和真?zhèn)涡员阌写季俊Ｔ囅耄e(cuò)誤的教育信息勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)產(chǎn)生副作用，降低學(xué)習(xí)效率。

解決策略 針對(duì)以上問題，在利用弱連接關(guān)系進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)需注意以下四點(diǎn)。

1）勿要忽視現(xiàn)實(shí)中與伙伴的情感交流。人是社會(huì)性的動(dòng)物，只有不斷地與他人進(jìn)行交流溝通，隨時(shí)與社會(huì)發(fā)展保持同步，才能更好地融入現(xiàn)在的社會(huì)中。

2）增強(qiáng)自制力，勿要過度依賴網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量龐大、更新速度快，過度使用網(wǎng)絡(luò)、依賴網(wǎng)絡(luò)，容易使人的思想變得膚淺，缺乏對(duì)問題深度的思考，影響思維發(fā)展。因此，只有時(shí)刻保持警醒態(tài)度，克服惰性思維，強(qiáng)迫自己不斷地思考，才能在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中真正獲益。

3）推選意見領(lǐng)袖。討論時(shí)要有意見領(lǐng)袖或話題管理者，保證討論始終圍繞話題中心。一旦有偏題現(xiàn)象，管理者應(yīng)及時(shí)加以糾正，防止出現(xiàn)討論結(jié)果與原話題脫節(jié)的狀況，節(jié)約時(shí)間和精力，保證效率。

4）養(yǎng)成辯證思維習(xí)慣，敢于質(zhì)疑。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)必須堅(jiān)持科學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度，辯證看待每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，勿要人云亦云。

5 結(jié)語(yǔ)

本文在對(duì)弱連接在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流中的互動(dòng)規(guī)律進(jìn)行分析總結(jié)之后，又對(duì)其在問題解決、隱性知識(shí)傳遞、情感支持及教育傳播等方面展露的優(yōu)勢(shì)和不足加以分析，并給出相應(yīng)的解決對(duì)策，為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的社會(huì)學(xué)研究提供了新的依據(jù)。當(dāng)然，弱連接作為社會(huì)學(xué)特有的存在，其潛力和價(jià)值需要研究者的深入探究和挖掘，更好地造福于人們的學(xué)習(xí)、工作與生活。

[1]王德信.藝術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)“弱連接”問題的探討[J].湖南農(nóng)機(jī),2011,38(5):203-204.

[2]王宏偉,姜曉曉,薛穎旦.網(wǎng)絡(luò)社交:虛擬空間里的人間萬象[N].新華日?qǐng)?bào),2009-04-16(B07).

[3]張廣欽.信息管理教程[M].北京:北京大學(xué)出版社,2005:84.

[4]南國(guó)農(nóng),李云林.教育傳播學(xué)[M].2版.北京:高等教育出版社,2005:162.

[5]劉伏英.網(wǎng)絡(luò)影響社交[J].企業(yè)家天地,2003(4):30.