災難性報道的社會責任

□張大成

（駐馬店日報社，河南 駐馬店 463000）

災難性報道的社會責任

□張大成

（駐馬店日報社，河南 駐馬店 463000）

2014年3月1日晚，云南昆明火車站發生嚴重暴力恐怖事件，造成29人死亡、143人受傷。突如其來的暴力恐怖事件，對政府是一場嚴峻的考驗，對新聞媒體也是一個巨大的挑戰。新聞媒體如何在突發性災難事件中正確發揮作用，承擔起應有的社會責任，是不容回避的問題。筆者結合這次昆明暴恐案，談一談災難性報道的社會責任。

讓公眾知情，及時報道真相

媒體作為向公眾提供最新情況、確保消息通達的平臺，應在第一時間對突發事件作出反應。過去，我國災難性事件報道滯后現象普遍存在，主要原因是一些地方行政官員擔心發生在自己管轄范圍內的災難性事件有損政績，千方百計地阻撓新聞媒體的調查采訪。

在信息技術日益現代化的今天，封鎖消息只是一廂情愿。當人們無法從大眾媒體上獲取信息時，網絡甚至境外媒體就會成為新聞來源。同時，“小道消息”也會盛行。新聞媒體沒有必要也不可能對突發事件進行信息封鎖。災害發生時，媒體的首要任務是在最短的時間內公布真相。昆明暴力事件發生在3月1日21：20左右，據微博“＠數據化管理”統計，“＠春城晚報”在22：01發布網友報料的突發新聞。22：30，《人民日報》法人微博綜合“＠8099999”和“＠云南網”的報道發出微博。22：55，新華社新華視點官方微博發出昆明市警方的聲音。3月2日，《云南日報》、《春城晚報》等昆明當地報紙均在頭版用整版篇幅對事件予以關注。中央主流媒體，以及《東方早報》、《楚天都市報》等其他城市的都市報也都對這一事件給予高度關注。《人民日報》、《光明日報》在頭版頭條報道了此次事件，并配發評論員文章。這些為人們及時認清事實真相，起到了非常重要的作用。

拒絕炒作血腥，正確引導輿論

災難性事件的突發性、破壞性和沖突性，致使災難事件的現場往往十分慘烈。但是一些記者片面認為，只有那些血腥畫面才“抓人眼球”、才是好新聞。在這種理念的指導下，他們對血腥場面不遺余力地加以夸大、渲染。在昆明暴恐案報道中，個別都市報和網站刊發了昆明火車站廣場大片的血跡、路旁驚恐的表情等大量血腥暴力場面的照片，產生了很壞的影響。

災難新聞不能盲目地追求轟動效應，對于血腥或者悲傷的場面要考慮報道后受眾的心理反應。一般情況下，對于災難、罪案現場，對于現場的死傷情況，罪犯的殘忍程度，最好是概述而不宜描寫。一個有責任感的媒體，要對讀者負責，對民眾負責，對社會負責，媒體的眼中不應只看到“新聞”，也應當注意到責任。要嚴守媒體及民眾所公認的傳播底線，不過度渲染類似血腥、災難、痛苦的畫面。昆明暴恐案發生后，《羊城晚報》、《成都商報》等官方微博發出倡議，“不要傳播血腥和謠言”。這些媒體正確引導了輿論，表現出了新聞媒體的社會責任。

避免二次傷害，體現人文關懷

對這樣的畫面讀者一定不會陌生：在搶險現場，比搶險隊伍還要多的是里三層、外三層的媒體記者；一邊是剛剛從地下救出極度怕光的傷者，一邊是閃光燈頻閃的攝影記者；一邊是剛剛救出的九死一生的傷者，一邊是記者想當然的發問……不少新聞工作者在面對災難事件的時候，總是想把災難發生的過程了解透徹，進而進行“全面”的報道。但是，這種不顧整體，單純為挖掘獨家而采取的追問原因、探索過程，實質上是在無視受害者心理承受能力的基礎上進行的。這樣的災難報道加重了對受害者的傷害，是一種缺乏人文關懷的行為。所以，媒體在報道這類新聞，應該慎重、客觀，回避可能出現的再次傷害。

昆明暴恐案發生后，一家媒體在報道云南楚雄農民熊文光遇害的情況時就缺乏人文關懷。該報道稱，59歲的云南楚雄農民熊文光和妻子陳桂珍要去浙江打工，買了3月2日早上6點半的火車票。為節省花費，他們打算頭天晚上在昆明火車站臨時候車室過夜。這樣一個決定，竟讓夫妻陰陽兩隔。記者采訪悲痛欲絕的陳桂珍時，陳桂珍已泣不成聲，記者卻一再要她拿火車票看。并且寫下這樣的細節：“她從丈夫身上找到血染的身份證，什么都沾著血，錢上、皮包上、紙巾上。她的手一直在抖，神情已有些木訥。”同時，該報還刊登了農民熊文光一只鞋子的照片。此報道故意渲染別人的痛苦，讓許多讀者感覺慘不忍“讀”。減少傷害原則是新聞倫理的重要內容，發布新聞應該遵守這個規則。媒體無法預知暴恐案的來臨，卻有責任和能力避免“二次傷害”的發生。

少些歌功頌德，多些理性思考

在我國災難性報道中，“災難不是新聞、救災才是新聞”，曾經長期主宰著災難性報道的模式。天災人禍帶給人們的本來是一出悲劇，但一些報道卻硬把它演化成一曲頌歌，忽略了對于災情、傷亡的全面反映，忽視了人文關懷和對災害的反思，使得災難帶給人們的警示作用喪失殆盡。甚至在“講政治”的傳統思維影響下，有的新聞報道圍著領導轉。在冰雪災害、地震、火災、車禍等新聞的報道中，一些媒體成為領導表現的平臺，領導到災害現場指導工作，成了報道的主題，災難報道成了領導作秀的機會。其實，媒體正確把握災難性報道的“度”，客觀呈現災難的全貌，挖掘災難背后深層的含義，指導人們預防和應對，是廣大受眾所期待的結果。

災難性新聞報道不能只讓人感到悲劇帶給人們的心靈震撼，不能只讓人停留在對死亡的悲痛中，更不能表現在對領導和救援工作的歌功頌德上。媒體有責任進一步引導人們更多地關注生與死這個永恒的主題，重新審視生的價值以及人與人之間的關系，喚起對生命的敬畏。

對于恐怖襲擊事件，由于科學預防知識普及欠缺，人民群眾對于這種災難的承受能力還比較脆弱，這也給恐怖活動帶來了可乘之機，在給人們帶來心理恐慌的同時也造成了巨大的損失。因此在滿足受眾知情權的同時，讓人們科學、理性地面對災難，并有效地進行自救他救，倡導民眾在平時注意與自然的和諧相處，是媒體不可推卸的責任。昆明暴恐案發生后，《京華時報》刊發了《血腥恐怖不可能延遲正義的春天》的評論。文章呼吁，在這個關口，我們亦需警惕謠言。人民網還及時刊發了《圖解新聞：遇到暴力恐怖事件如何逃生》的文章，非常直觀地介紹了暴力恐怖事件來臨時的逃生方法和路徑。這些都表現出了大眾媒體應有的理性和擔當。