鐵路通信工培訓教學方式的淺析

◆張鵬圖 張昌德

作者：張鵬圖，北京鐵路局石家莊職工培訓基地工程師，研究方向為通信教學（050061）；張昌德，甘肅省通渭一中（743300）。

1 引言

在鐵路新技術、新知識層出不窮的背景下，鐵路通信工培訓工作必須轉變觀念，調整思路，創新培訓模式，加大培訓力度，提高培訓質量。如何充分發揮通信工培訓的作用，在列車安全運行保證通信暢通上發揮更大的作用，需要根據現場實際工作的需要和學員的特點等，在通信工培訓的授課方式上作進一步的思考、探索及改進。

2 現有鐵路通信工培訓授課方式的不足

現有的鐵路通信工培訓教學方式以教師講授為主的。這種教學方法，雖然在知識的傳授上有其合理的因素，也能達到一定的教學效果，但在面對新技術、新知識解決當前鐵路通信工培訓實際需要方面卻存在很多不足，主要表現在以下幾點。

傳統的授課方式是“一言堂”，形式顯得呆板、單一 在鐵路通信工培訓工作中，講授是主要的教學形式，有時是唯一的形式。傳統鐵路通信工培訓的基本原則是老師講、學員聽。培訓過程學員不夠活躍，培訓實效性不高。老師和學員在課堂中的互動很少，甚至沒有，教師成為課堂的唯一主角。這種以老師為主導的傳統授課方式，很難引起學員對課堂內容的興趣。對于有著不同基礎、不同需求的參培通信工來說，很大程度上影響他們的學習效果。一些教師在教學過程中，缺少案例的分析，缺少課堂的討論，被動接受培訓，課堂氣氛沉悶，教學活動缺乏生氣與活力。培訓機構教學方法機械，對如何提高通信工素質和能力顯得辦法不多。

目前缺少適應通信工培訓的教材 一般而言，通信工的培訓時間短，不可能做到面面俱到、不留死角地講到每個部分，老師只能選取其中的一部分問題來講解，而且傳統通信工培訓的培訓過程多以老師為主導、教材為中心，老師和學員之間側重于單向灌輸理論知識，老師與學員、學員與學員之間互動交流很少，很多學員只是被動接受所講授的知識，而不是積極地去思考問題，不能很好地體現出主體地位和成人化的培訓教學特征。而對于學員來說，很多時候學不到想學的內容，培訓的收獲不大，不利于調動參培學員的積極性，不利于學員對所講知識的消化和理解；對于老師來說，無法及時有效地得到學員對教學質量的反饋，也不利于他們對實際的了解和專業成長。

沒有將理論學習與實際能力提升有效地結合起來 一般培訓過程中，老師注重理論講解，沒有將理論與現場很好地結合。不鼓勵學員在培訓積極思考，學員只要能把教師所傳授的知識照單全收。作為鐵路通信工應具有一定的知識、技能，培訓工作的目標應是使參培人員既要掌握一定的理論知識，又要善于知識的運用，掌握基本技能，培養解決各種問題的能力。

顯然，鐵路通信工培訓要以提高通信工能力和素質為根本點，不斷提高通信工培訓實效性，改善和創新授課方式是一個非常重要的方面。而創新培訓模式，最關鍵的是要選擇合適鐵路通信工培訓的授課方式和有效的培訓方法，要注意發揮學員的主體地位，調動學員的積極性。實現從教師講授為主到老師與學員、學員與學員交流互動為主的轉變，應該成為通信工培訓教學方法改革的主要做法和提高通信工培訓實效性的有效途徑。將理論與現場相結合，使培訓的知識學以致用。

3 從實踐要求出發，提高通信工的培訓質量

制訂有針對性的培訓計劃和內容 鐵路通信工培訓對象是企業全體員工，包括生產操作人員、專業技術人員、一般管理人員（如班組長），每一類又可以細分，數量大、范圍廣。他們在年齡、學歷、理念、價值觀、專長和興趣、時間等方面的差異，決定了他們有不同的學習動機和態度，有不同知識和技能的學習需求。因此，培訓要考慮每位通信工的特定要求和每個員工的具體情況，盡可能分別進行能滿足個人發展需要的培訓，以提高培訓效果。

隨著鐵路企業發展目標和要求，不斷地采用新知識、新技術和新工藝，通信工培訓內容不斷發生變化，使得企業更加關注通信工職業素質和技能的培養。培訓計劃要針對企業不同層次的人員采用不同的培訓內容：初級人員（如新入路的通信工）加強基礎知識的學習，掌握本通信工作必備的基本技能，不斷提高職業素質，同時要加強企業文化的教育；專業技術人員拓寬知識領域，強化技術創新能力和科技成果轉化能力；一般管理人員（如工班長）側重于加強企業管理的學習，掌握人力資源開發與管理的基本技能。

鐵路通信工培訓授課方式的改進與創新 通信工培訓根據不同的培訓對象和情形也呈現出了多樣性，除了傳統的課堂講授法、研討法之外，還有案例分析、實踐練習等許多新方法在運用。同時，隨著信息社會的到來，還出現多媒體教學等多種現代化教學手段，既拓寬了培訓方法，又提高了培訓質量，這里著重介紹互動式教學方式。

1）專題討論模式。針對現場出現的共性問題，展開專題討論，將所要實施的教學內容，劃分為幾個單位，將內容性質相近或類似的為某一目標服務的專題或講座歸為同一單元，在每一教學單元完成后，教師和學員一起圍繞主題進行討論。也可以結合現場出現的問題拍成視頻，將理論與實踐相結合，通過視頻再現，使得學員身臨其境，對出現的問題進行討論。在這個交流過程中，互相激發思維，碰撞觀點，既深化了對問題的理解與認識，又鍛煉了學員的思維與解決問題的能力。具體實施時，小組討論一般以小組為單位，人人有發言的機會，有利于調動每學員的積極性，使各種意見能得到廣泛的交流。專題討論模式實施前，教師要注意組織好專題預習，給學員提供資源，讓學員做好充分準備。

2）現場模擬。建立健全實訓基地，將常見的通信設備和線路的故障通過模擬再現，讓學員在實際操作中掌握通信故障處理的方法。另外，多從現場實際需求出發，加強對通信工需求的調研，定期組織教師深入到現場、深入到崗位進行實際操作指導，解決課堂培訓與現場實際相脫節的問題。將現場考察的經歷與教學相結合，與學員互動交流，通過實例印證，加深印象。

3）案例分析和情景再現。可根據教學要求，將通常出現的違規、違紀操作或現場事故作為教學案例，組織培訓、討論，引導參培學員查找、分析問題，從中吸取經驗教訓，提高技能水平，增強責任意識，強化培訓效果。案例教學可由教師提出案例和基本思路，然后組織專題研討，由教師進行歸納總結。也可將案例發給學員，由學員分組研討，代表發言，最后由教師歸納評點或小組互評。在這種教學過程中，教師與學員共同參與互動，互為教學主體。培訓單位可以通過硬件建設，創設真實情境，開展模擬教學，老師對視頻中涉及的有關理論知識進行講解，使案例教學起到良好的培訓效果。

實施互動式教學需注意的問題無論是哪種組織形式，都要注意以下兩點：一是討論結束要有必要的歸納總結，使學員獲得比較一致的解決問題的結論或方案；二是在討論中教師要注意啟發、組織、引導。特別是小組討論，要注意既要充分發揮每個學員的積極性，同時又要引導學員圍繞中心討論，不能偏離主題。互動過程中，要注意調動參培學員充分發表意見，要根據學員群體情況采取不同的組織方式安排不同的研討內容。

4 小結

通信工培訓具有較強的知識性和技能性要求，為了做好通信工培訓，需要借助已有的研究成果、方法和技術，構建新的授課方式。結合培訓要求，適當采用互動授課方式，能夠有效補充傳統培訓授課方式的不足，改變過去單一授課方式，針對不同層次學員應用不同的培訓方式，可促進提升培訓質量。

[1]楊成.創新教學模式的研究[D].長春:東北師范大學,2005.

[2]吳卓琪.干部培訓的互動式教學研究[M].上海:華東師范大學,2006.