信息技術下高職院校對頂崗實習學生職業指導方法的研究

李 洪 昌，張 露 霞，馬 建 金

信息技術下高職院校對頂崗實習學生職業指導方法的研究

李 洪 昌，張 露 霞，馬 建 金

開展高職院校頂崗實習學生的職業指導，是增強學生可持續發展能力的重要途徑。分析高職頂崗實習生職業指導的現狀和比較突出的問題，針對問題提出依托信息技術對頂崗實習學生開展職業指導，有助于改善當前頂崗實習生職業指導的現狀，更好服務于學生職業發展，提升學生核心競爭力。

高職院校;實習生;職業指導;信息技術

高職院校頂崗實習學生的職業指導，一直是高職院校增強學生可持續發展能力，系統培養提升高職生職業素養中的難點問題。近年來，大部分高職院校實施“2+1”人才培養模式，即前兩年以專業基礎理論學習及校內實訓為主，第三年到企業在真實的專業崗位上磨練，高職院在“二下”期間開設職業指導課程主要以理論為主。［1］但在“二下”很多校企合作單位赴高職院開展頂崗實習招聘活動，學生忙于各種頂崗實習的應聘工作，忙于在各頂崗實習單位之間選擇，還沒真正意識到頂崗實習的崗位和畢業后的職位以及未來的職業發展之間的連鎖關系，疏于對自身的職業發展的規劃，這對高職院校全程職業指導的人才培養體系提出了新的理念，有效開展頂崗實習生的職業指導，對高職院校進一步提升人才培養質量具有現實指導意義。

一、當前高職院校頂崗實習學生職業指導現狀及原因

筆者結合主持課題“基于信息技術下高職院校對頂崗實習學生職業指導方法的研究”，走訪昆山經濟開發區相關企業，根據對昆山經濟開發區企業頂崗實習生調研以及麥可思公司對全國高職院校實習生的跟蹤調查數據顯示，當前頂崗實習學生存在不能客觀地認識自己、職業生涯模糊、職業期待吻合度較低、頂崗實習期的崗位不符合自己的職業愿景等問題，這些都讓頂崗實習學生產生心理落差，對畢業后的就業感到悲觀、失望、迷茫;同時，很多學生并不理解頂崗實習的重要性，不明白高職生畢業后的就業方向，使頂崗實習流于形式，偏離了方向，學生不能有目標、有步驟地完成既定的實習模塊的學習任務，影響了高職人才的培養質量。［2］這些調研的數據都直接要求高職院校必須在頂崗實習期加強對學生的職業指導。但當前很多高職院校由于頂崗實習是校企雙方聯合開展實施，大多數高職生是在企業實習。在開展職業指導中，一方面，存在空間上的距離，很多學生參加頂崗實習都在在外地企業實習，在實習過程中的心理壓力不能及時到教師處尋求幫助，而是積聚到一定程度后突然暴發;另一方面，存在時間上的滯后，由于頂崗實習基地分布較多，高職院校教師教學科研任務較緊，在學生發生問題時，指導教師無法第一時間趕到學生身邊去引導他們，對信息的反饋和處理得不到時間保障，使實習學生無法第一時間獲得指導和幫助。

二、信息技術的發展為高職院校對頂崗實習學生開展職業指導提供廣闊的空間

信息技術是當今世界創新速度最快、通用性最廣、滲透力最強的高技術之一，深刻改變著人們的生活、學習和工作方式。信息技術對教育發展具有革命性影響，突破了學習圍墻，擴展了學習手段與范圍，有助于構建師生積極互動的教育新模式，促進以“師”教為中心向以“生”學為中心轉變，把被動學習變為主動學習，從課堂學習為主向多種學習方式轉變。［3］信息技術的發展突破了傳統的面對面職業指導落后狀態，為高職頂崗實習生的職業指導開展提供了新的方式。頂崗實習生不但可以利用信息技術獲取信息，而且利用信息技術開展娛樂、休閑、學習等活動，可以說信息技術為實習生的職業指導提供了一種全新的指導方式。通過信息技術對高職院校頂崗實習生開展職業指導，即是高職院校優化教學管理模式，轉變教學形態的重要手段，也是高職院校全面提升教育教學質量，培養合格高職人才的重要保障。

三、基于信息技術下對頂崗實習學生開展職業指導的對策

根據《國務院辦公廳關于做好2013年全國普通高等學校畢業生就業工作的通知》(國辦發［2013］35號)中指出：“各高校要加快推進就業指導課程和學科建設，全面開展職業發展教育和就業指導，著力提高就業指導課程的針對性和實效性。加強專兼職結合的職業指導師資隊伍建設，為高校畢業生提供個性化的咨詢輔導。”［4］對高職頂崗實習學生而言，依托信息技術開展職業指導，是系統培養提升高職生的職業素養和增強學生可持續發展力的重要途徑，讓高職生在頂崗實習期得到增值。

(一)依托數字化校園建設，搭建職業指導平臺，實現對頂崗實習學生職業指導的網絡化

數字化校園是高職院校的教育管理系統平臺，依托該平臺，高職院校通過推進信息技術與教育過程深度融合，結合頂崗實習學生職業指導現狀，構建職業指導平臺，有效對頂崗實習學生進行指導和疏導，把教育的觸角延伸到實習生的崗位和心里，幫助學生重拾信心，堅定職業目標。［5］

職業指導平臺主要是由頂崗實習學生實時信息互動平臺、職業指導教師反饋和專業教師任務驅動平臺三方面構成。三個平臺管理系統對應設置了三類身份：頂崗實習學生、學校專職的職業指導教師及學校安排的專業教師。頂崗實習學生是通過學號進入，學生通過該互動平臺把在頂崗實習中遇到的困擾通過平臺反饋，如當前對頂崗實習的崗位與將來的就業崗位之間的關聯作用的困惑、專業與理想的實習崗位的差距以及在校期間相對寬松優越的生活條件與企業嚴格的管理和辛苦的工作環境形成對比，而產生的心理落差等問題及時通過平臺向老師傾訴，尋求老師給予指導和梳理;學校專職職業指導教師和專業教師由于空間和時間上的局限性，可依托于數字化校園，通過職業指導平臺根據分配的賬號和密碼登入后，特別是職業指導教師實時無縫了解到學生的訴求后，直接面對學生的困惑，通過學生實時信息互動平臺作出有的放矢的回答，及時與學生溝通和交流，做到對頂崗實習學生的職業指導進行危機干預，幫助學生樹立正確的頂崗實習的理念，認知頂崗實習和就業崗位之間的關聯，及時根據學生反映的一些在頂崗實習中的熱點和焦點問題，查找相關資料，分析產生的原因，通過反饋平臺與學生互動，并在平臺上以論壇的形式引發群體性討論，不僅能幫助咨詢的學生，還可對其他還沒暴露該問題的學生進行指導，防止出現類似情況發生;職業指導教師也可在平臺上及時發布國家政策、法規以及就業政策的解讀，來合理引導學生正確的就業觀，縮小學生理想的頂崗實習與現實頂崗實習之間的差距;同時，專業教師也可通過學生實時信息反饋平臺及時了解學生實習期間的思想，結合生產任務及時跟進學生的畢業設計和畢業論文等內容，從專業發展和行業發展的視角，及時與學生互動交流和溝通，幫助學生樹立正確的頂崗實習觀念，指導學生樹立正確的職業觀，還可了解學生頂崗實習進展和實習任務進程，指導學生開展畢業設計和畢業論文，提高學生頂崗實習積極性，達到教學介入的良性激勵作用，加強了頂崗實習的學生的管理，提高了人才培養質量，提升了校企合作質量。

(二)依托數字化校園建設，通過“微”平臺，實現對頂崗實習學生職業指導的便利化

以數字化、網絡化為代表的現代信息技術突飛猛進，在學生學習、生活和思想觀念的形成過程中影響越來越廣泛，面對“微”時代，利用新媒體，對提高頂崗實習學生的職業指導的覆蓋面和影響力提出了新的更高要求。由于網絡的海量性、開放性、時效性、互動性等特點，以及移動通訊工具越來越智能化的潮流，使主流的聲音在互聯網上能形成品牌效應和集聚效應，據調查，現在越來越多的大學生對網絡的過度依賴已經到了“無網不在”的狀況了，網絡微博、微信、QQ等成了廣大青年學生交流和宣泄的主渠道，“開心的事寫在QQ上，生活的事寫在人人上，傷心的事寫在微博上”等網絡語言更折射出“微”平臺對頂崗實習學生開展職業指導的必要性。指導教師通過微平臺，定期向實習學生發送“頂崗實習是高職院校正常教學而不是兩不管的放養”、“頂崗實習是有償勞動而不是廉價奉獻”等有關常常被學生誤解的問題作以引導，還定期發送“實習工作時間較長難以忍受”、“理想的崗位與現實實習的崗位偏差較大”、“怎樣融入企業文化”等心理輔導內容，頂崗實習學生通過微平臺與指導教師一起討論、互動、尋求指導，達到個性的問題有針對，共性的問題要引導，這樣頂崗實習的學生能及時通過老師的幫助，在實習過程中不斷修煉自我，超越自我，以更好的心態來適應未來的就業崗位，幫助學生更好的成長，達到頂崗實習育人作用。同時，高職院校通過用微平臺即時展示往屆優秀畢業生發展的成效，著力發揮微的時代引領功能，切實把微平臺博的引導作用與實習生的全面發展的需求有機地結合起來，多渠道、多方式加強和改進職業指導，為實習生順利完成頂崗實習教學模塊內容，提升職業素養，增強高職生的可持續發展力提供更大的精神保障。

(三)校企融通，拓展職業指導空間，實現對頂崗實習學生職業指導的無縫化

網絡技術為指導老師對學生的職業指導進行了補位，避免了老師空間和時間的的缺陷，但是并不能放棄傳統上師生面對面的指導和交流。［6］一方面，很多高職院成立了校企聯合對頂崗實習學生開展職業指導，而不是由高職院校唱“獨角戲”。學生頂崗實習企業的人事部門根據企業的價值觀，工作模式、職業規范，發展前景等方面內容在入職時對頂崗實習學生開展的職業規劃或指導，通過企業員工特別是同類型高職院校優秀畢業生的典型案例來現場教學，通過校企雙方聯合指導，共同為學生量身打造職業指導，把學生的專業發展與職業發展、實習的崗位與就業的職位相關聯，實習中定期召開實習生的交流會，對提出崗位變換或不能適應崗位要求的實習生進行技能培訓進行調崗位等工作，通過實習企業來對學生開展職業指導彌補高職院校指導教師缺乏對知識的實踐性體驗和缺乏實習的指導經驗，來提升學生的職業素養，增強學生可持續發展力;另一方面，高職院校由專業教師、就業指導老師和輔導員組成的團隊定期走訪企業，與學生面對面座談，聽取學生的意見和建議，收集學生的崗位變動和薪資變動，工作動態和職業能力等反饋，讓身在校外頂崗實習的學生感受到學院老師的關懷，提高實習生的幸福指數，提升實習生對實習崗位的認同感和自豪感。通過校企雙方共同為實習生開展職業指導，實現對實習生職業指導的無縫對接，對提升高職育人質量，落實高職教育的培養目標具有重要指導意義。

高職院校依托信息技術對頂崗實習生開展職業指導，讓高職生在企業頂崗實習時期享受到學院“離校不離導”的全程職業指導，進一步加強職業前瞻教育，修正不合理的職業期待，使得更多的頂崗實習生認識到頂崗實習的價值，認識專業與職業的吻合度，幫助找準就業定位，提高學生心理素質，提升和更新頂崗實習學生專業實踐能力，進一步提高專業人才培養質量，更好的服務學生職業發展，增強學生的可持續發展能力，提升學生核心競爭力。

［1］馬建金，林虹，康慧斌，等．基于網絡技術的高職生職業危機指導方法［J］．職教論壇，2012(23)．

［2］王壽斌．頂崗實習的六大誤區［N］．中國青年報，2011－12－19．

［3］］張永林，于建德．信息技術條件下告知教學方式的改變［J］．職教論壇，2012(23)．

［4］王勝．移動互聯網技術助力職業院校開創實習生管理新模式［J］．中國職業技術教育，2013(28)．

［5］龔迎春．高職高專學生頂崗實習管理模式的探索和實踐［J］．教育與職業，2011(15)．

［6］李洪昌．工科高職院校學風建設長效機制研究［J］．無錫職業技術學院學報，2013(5)．

G715

A

1674－7747(2014)08－0037－03

江蘇省教育廳2013年度高校哲學社會科學基金資助項目“對校企混編模式下頂崗實習學生教育管理的實踐與探索”(項目編號：2013SJBFDY048);中國高等教育學會學生工作研究分會2013年度立項研究一般課題“基于信息技術下高職院校對頂崗實習學生職業指導方法的研究”(項目編號：LX2013Y264)

李洪昌，男，南京信息職業技術學院講師，碩士，主要研究方向為大學生職業規劃;張露霞，女，南京信息職業技術學院講師，碩士，主要研究方向為思想政治教育和管理工作;馬建金，男，南京信息職業技術學院助教，碩士，主要研究方向為大學生就業指導和服務工作。

［責任編輯 秦 濤］