為基礎醫療把脈
——飛利浦醫療保健事業部大中華區基礎醫療總經理曾進川談“蒲公英”工程
2009年,為了解決“看病貴、看病難”這一現實問題,我國政府啟動了新醫改,確立了“人人享有基本衛生服務”的根本目標。在新醫改的布局中,作為基層醫療機構被寄予厚望。
中國社科院最新發布的“社會藍皮書”顯示,2013年基層醫療機構仍然很多問題和矛盾。資金缺口、人才短缺、設備老化、技術匱乏等問題導致基層醫療機構技術水平和服務能力無法完全滿足廣大基層群眾的需求。飛利浦大中華醫療保健業務借助“蒲公英”工程,通過開發適合的新產品、優化服務模式、開展臨床培訓項目、完善銷售渠道等方式,進一步提供差異化服務模式和全面的解決方案,從提升服務、培訓教育、融資方案等方面全力助力中國基層醫療機構改革。
“社會藍皮書”統計數據顯示,2013年1-8月,公立醫院診療人數增長8.5%、出院人數增長11.6%,而基層醫療機構診療人次增長為6.8%、出院人數增長3.4%。究其原因,仍然是由于基層醫療機構服務能力相對較差,不能滿足民眾的基本需求。
授人以魚,不如授之以漁。飛利浦醫療保健事業部大中華區基礎醫療總經理曾進川在采訪中表示,“蒲公英”工程并非僅僅針對飛利浦設備的購買,而是希望利用飛利浦的資源與網絡,幫助基層醫院解決實際面臨的問題,提升基層醫院自身能力,改善其管理狀況。同時,醫院也可以從自身現狀和特點出發,提出需求,由飛利浦協助其完成目標,比如“基層醫院院長培訓班”即是由飛利浦與頂尖院校合作,邀請全國專家授課,提供針對基層醫院院長需要的管理知識培訓。
飛利浦還根據基層醫院所處當地環境,提出合理建議,幫助醫院提升服務質量。2013年9月3日,飛利浦基礎醫療“蒲公英工程”培訓及示范基地在中國版圖最北端的漠河縣人民醫院正式揭牌。這里常駐居民很少,但因其“極光”和“極晝”的自然景觀成為蜚聲國內外的旅游熱點,在冬天零下幾十度的嚴寒中,游客仍然絡繹不絕。由此,飛利浦建議醫院配備相關急救設施,并以漠河縣人民醫院為中心,將先進的設備和培訓資源輻射到周邊所有的鄉、鎮衛生院,助力提升當地醫療服務水平。
曾進川坦言,借助以“傳遞健康,惠及大眾”為主旨的“蒲公英”工程,飛利浦因地制宜,為基層醫院提供適合自身的具體解決方案,為社會創造價值,這是飛利浦作為跨國企業應當承擔的社會責任。
醫改的重要目標是科學合理配置醫療資源。當基層醫院醫療設備逐漸完備,對一般疾病和慢性病均能及時治療后,患者扎堆三級醫院的現象將有望緩解。“蒲公英”工程旨在利用飛利浦已有的先進技術,結合本地化的二次開發和生產平臺,打造符合基層醫療機構需求的飛利浦產品。
2013年,飛利浦推出第一批本土研發生產的基礎醫療設備,包括Clear Vue350和Clear Vue550彩色多普勒超聲診斷系統。這些產品采用Active Array技術及e-Mini高集成化平臺,在成像、人體工程學與工作流方面實現了革命性進展。飛利浦還同時推出了另一款雙子星雙板DR產品,他采用飛利浦全影像鏈,配合業界出色的UNIQUE圖像處理軟件,極大地加快了拍片的操作流程,比目前單板DR具有明顯的效率優勢。
在不久前剛剛落幕的第70屆CMEF秋季展上,飛利浦又一舉推出了ClearVue 650彩色超聲等多種針對基礎醫療的產品。與高端產品頻頻展出相比,飛利浦基礎醫療推出新品的頻率和力度毫不遜色。
未來,飛利浦將持續通過差異化服務模式和全面的解決方案,不斷促進飛利浦基礎醫療業務的發展壯大,深度關注不同的基礎醫療機構和市場的需求,提供針對性的解決方案,飛利浦基礎醫療的又一攻堅目標正日漸明朗。
如何招攬人才、留住人才,已經成為基層醫療機構的發展難題。
蘭州市廟灘子某社區衛生院主治醫師張曉剛在接受“甘肅經濟日報”采訪時說:“醫院新配置的許多儀器設備都在閑置,像X光機、B超機等新設備,根本就沒有人會用”。一些受訪的蘭州市鄉鎮衛生院負責人也都表示,近年來,基層醫療服務機構就診環境得到了較大改善,但人才匱乏、設備老化等現象卻比較常見。北京朝陽區六里屯社區醫院,管理層也同樣面臨著相似的苦惱。對此,曾進川指出,基層醫院醫師面臨的困境不僅僅是地理位置上的偏遠,實際上涉及實踐機會、未來發展等多方面因素。他說:“在基層醫院,設備并不是最大的問題,設備很容易采購,有錢就可以買。但是要真正培訓一個有經驗的醫師卻時間長、耗資大。所以,人才需求是中國基層醫院亟待改善的地方”。為此,飛利浦近年來投入巨大力量,助力中國醫療衛生事業人才的培養。自2010年起,飛利浦就積極參與支持了衛生部的“兩癌篩查”工作,對農村婦女實施免費乳腺癌篩查,通過提供資金、技術和設備,提高基層人員的技術水平,改善篩查工作的有效性,提高篩出率。“蒲公英”工程實施后,飛利浦更能體會到基層醫療機構在人才方面求賢若渴的無奈。從中國最高緯度的北極小鎮、四川的千年古鎮,到平均海拔4500米的藏族“神山”,飛利浦通過逐步布點“蒲公英”工程的培訓和示范基地,希望對基層醫院有更多的了解,幫助中國基層醫療事業發展。
目前,在“培訓教育”方面,飛利浦繼續實施西部放射醫師培訓項目,2013年采用現場培訓結合遠程互動培訓的形式,在中國醫師協會的網站上提供豐富的網絡課程;通過金種子項目,與中國超聲醫師網合作,邀請國內頂尖專家,設計了針對基層超聲醫生的超聲網絡課程培訓;建立蒲公英培訓中心,與深圳市第三人民醫院等重點醫院合作,將建立10個以防治疾病為本的培訓中心。
早在2009年11月,飛利浦就宣布投資5400萬美元在蘇州興建飛利浦醫療影像中國基地,并將其作為飛利浦在華研發生產醫療影像系統的大本營,不斷為中國市場提供具有國際化品質的本土醫療產品。2013年5月10日,蘇州影像基地第一批本土研發生產的基礎醫療設備下線,這意味著建設3年的蘇州影像基地全面投產運營,更意味著飛利浦在本土化進程上有了實質性的進展。
2014年1月13日,飛利浦醫療影像(沈陽)產品創新中心正式揭幕,其主要職能包括基礎型CT研發,以及CT核心部件高壓發生器(Generator)的研發和生產,這也必將推動飛利浦“在中國、為中國”創新的步伐,更好地服務于中國的基礎醫療保健市場。
我們相信,隨著蘇州影像基地的全面投產運營,以及沈陽產品創新中心的建立,飛利浦醫療保健在中國的業務足跡也將得到進一步拓展,本土創新實力不斷加強。隨著以“傳遞健康,惠及大眾”為主旨的“蒲公英”工程的進一步推進,飛利浦將為中國基層醫療帶來更多有意義的創新,改善人們的生活。