論革命烈士紀念館的講解藝術

姚 勤　（浙江革命烈士紀念館　浙江杭州　310000）

革命烈士紀念館是我國的一項寶庫，是我國進行愛國主義教育的基地，是社會公眾增強愛國情操、培養民族精神的領地，是讓大眾學習優秀革命文化的大本營，更對大眾提升道德情操的重要課堂。紀念館的基本方式是陳列大量文字、圖片、遺物、雕塑等來展示革命烈士的無產階級精神和偉大的教育思想。本文試以革命烈士紀念館為例，探討講解員應如何提升講解藝術。

一、提高口頭表達藝術

語言分有聲語言和無聲語言兩種，口頭語言是講解員的重要交流工具，它是和觀眾溝通的主要手段。講解員在面對不同年齡、性別、學歷、職業、文化的觀眾，宣傳有其復雜性，但也具有重要性，怎樣讓口頭表達藝術做好完善。

（一）口語表述語言要簡潔到位。講解員的口頭語言表達有正常思維的邏輯，不能出現跳躍式和中斷式，表達要有順序和連貫；要盡量不用出現歧義和模棱兩可的語言；表述必須要有中心、話語簡潔清晰，不能使觀眾覺得聽不明白，或者理解錯意思。

（二）口頭表述語音語調要恰當。講解員的普通話必須是標準的，語氣連貫，不出現斷句，內容的邏輯合理，推理過程要嚴密；在語法上，要符合語法規范，盡量有口語的特點，將語言簡單化，不要用復雜句，更不能說病句；語言要有美感，詞句要經過精心修飾，遣詞造句簡明有美感；適當巧妙運用比喻、擬人等修辭方法，來修飾語言；語言發音要標準、吐字清晰，聲調有輕重緩急奏；根據不同聽眾，語言要適合聽眾的特點，講解員摸索出具有趣味性、邏輯性、思想性、啟發性的講解藝術。

（三）口頭表述語速要適當。講解員在表達過程中，語速要適中，不能過快，不能太慢，更不能平實不變。因為過快的語速會使觀眾很疲憊，跟不上講解的節奏，沒有起到思維的作用，還沒有聽清楚就已經沒有了，這樣就達不到好的教育效果；而語速過慢會使觀眾感到無聊，觀眾則聽不進去；一成不變的語速使聽眾麻木，缺乏情感，令人厭倦。因此講解人員要善于根據所講內容和聽眾的經歷、背景、職業、反應等這些來控制語速的快慢。

（四）口頭表述要全情融入角色。真摯的情感會讓人有有如沐春風的感覺，這是講解成功的必備條件。講解員要把多種感情融合，展品的情、講解員的情、觀眾的情，這些感情融合為一，那么講解過程就會是一種美妙的情感體驗過程。因為展品是缺乏生命力的，它只是物品，但當我們傾注感情走入展品時，便會深入地挖掘它的內涵，并使觀眾感動于其精神內涵，使得展品的精神內涵在傳播中為發揚，在傳承中得以永生。

二、注意體態語言

（一）標準的站姿和走姿。站立時的正面，站姿挺拔，雙眼正視，兩肩平齊，精神飽滿，兩手下垂，兩腳并攏，身體重心落于兩腿正中；從側面看，雙眼平視，下頜微收，挺胸收腹，腰背成直線，身姿挺拔。站姿標準，同時要有標準的走姿。標準有儀態的走姿是身體語言的重要方面，也能表現講解者的風度。因為紀念館有多個展館，在引導觀眾在關內走動時，講解員要抬頭、挺胸、收腹，重心自然前傾，雙臂自然放松，腳步適中，還有要注意走動的方位、速度等，在邊走邊回答問題時，講解員的頭部和上身要微微轉向觀眾。

（二）標準的介紹手勢。介紹手勢在紀念館中必不可少，在館內會陳列著許多的照片、文字、視頻等，在用到介紹手勢時，注意要手指并攏，掌心方向對斜上方，將腕關節伸直，手和手臂形成一條直線，活動時以肘關節為軸，指引手勢要規范到位。當參觀完某一展廳時，觀眾要走向下一展廳，講解員在指引時，掌心要向上，將手臂伸直，四指并攏，拇指張開，以肘關節為軸，身體前傾，面露微笑，注視觀眾或展品時手勢語言要表現出誠懇、恭敬、禮貌，要關照聽眾的情感。

（三）標準的表情語言。在講解時，講解員有到位的面部表情能要幫助和提升講解內容的傳達和理解。首先是眼神，目光不能盯住一個地方看，不能眼神呆滯渙散，眼神不能飄忽不定，而是要用合適的眼神，目光應當使觀眾都能感受到，達成一種友好、和諧、融洽的氛圍。講解員的目光的落點要與講解內容相配合，更應帶動觀眾的目光，能夠使觀眾的目光也落在所講解的物品上。除了眼神，微笑語言也很重要。微笑可以拉近雙方的距離，創造出和諧的氣氛，增強彼此的交流溝通。微笑要保持自然舒適，親切美好的笑容能體現講解員的風度，更是一種禮節、一種尊重。微笑也要根據講解時不同的場合、環境，來適當調整微笑的程度。

三、針對不同觀眾進行不同的講解

（一）普通觀眾。普通觀眾是革命烈士紀念館所接待的大比率人群，他們一般只是將紀念館作為一個游覽點，沒有很細致的流程和學習要求。因此他們沒有參觀重點，只是對自己感興趣的展品稍加留意，也沒有很具體的問題。在面對這樣的游客，講解員需要根據交流和觀察，有選地加以講解，主要是增加普通觀眾的興趣，為一次參觀做鋪墊。

（二）學生觀眾。學生觀眾是宣傳的一個重點，他們處于一個學習階段，對很多知識具有渴求的狀態。講解員盡可能將具有知識和精神完整地傳達給他們。在講解中，講解員必須注意自己的著裝和妝容，口頭和身體語言是否親切，將烈士的精神融入講解詞中，展示給學生，使學產生共鳴，激勵他們，將這種精神作為自已的榜樣，在價值觀上能夠激勵自己。

（三）專業觀眾。專業觀眾是觀眾中最具備專業知識的人群，這類游客多為歷史、人文專業人員或相關單位的交流人員。他們具有很明確的目的性，會有比較長的參觀時間，并且能提專業性比較強的問題。講解員在接待專業觀眾之前，要做好充分的準備，講解時要注意自己講解詞內容的深度和廣度，力求將這些專業觀眾想要了解的烈士展現給他們。

參考文獻：

[1]吳玲.博物館講解員講解藝術初探.博物館研究，2007（4）.

[2]劉啟芳.講解員學者化——紀念館宣傳教育的可持續發展之路.文博叢書：62.