如何凸顯博物館的教育功能

鐘小苑　（興寧市博物館　廣東興寧　514500）

博物館毫無疑問是重要的收藏機構，更為重要的是，博物館是一個向所有人開放的文化機構，博物館必須開展多種多樣的、針對不同觀眾群體的教育活動，幫助人們去體驗、發現、欣賞、深化對自然和文化的理解。中國有五千年的悠久文明，古人留存下來的寶貝汗牛充棟，比如故宮博物院中的藏品完全可與羅浮宮、大英博物館等世界級博物館比肩。我們所缺乏的是先進的博物館理念，尤其對于博物館公共教育功能的理解尚處于起步階段。怎樣才能充分發揮博物館的公共教育功能，使觀眾不再入寶山而空手歸，筆者認為可以從以下幾個方面入手。

一、發揮陳列展覽社會教育載體作用

博物館應充分了解自身的資源特質，確定自己是誰，根據自身的特點和社會文化環境來制定自己的運行及展覽策略。確認自身潛在的競爭優勢，準確選擇競爭優勢，顯示獨特的競爭優勢，展現與其他博物館不同之處，使公眾明顯感覺和認識到這種不同，從而在公眾心目中占有特殊的位置。國內一些運行較好的博物館，都對自己有一個清晰的定位。并且其藏品征集，科研、展覽宣傳等都圍繞自己的定位開展，有效的發揮了博物館的社會價值。目前，社會上的各種展覽場所和教育活動眾多，博物館如何在繁榮的文化教育市場中占有一席之地，就要給自己一個正確的定位，發揮博物館獨一無二的文物資源和廣闊的藝術平臺的優勢，區別于美術館、畫廊及其他展覽場所，得到社會各界的肯定和政府的支持。陳列展覽是博物館最核心、最主要的文化產品，是博物館基本的宣傳形式，也是充分發揮博物館獨特資源優勢最直接的載體，其重要性不言而喻。展覽是否有特色，是否能體現博物館所在城市的文化氣質和特征，直接影響到博物館社會價值的發揮。有些博物館的展覽是因展而展，不揣摩公眾心理，不去了解社會動態，被動而無奈地完成自己一廂情愿的展覽計劃，其結果自然是無人捧場，也就更談不上社會教育功能了。一次展覽的成功與否，涉及到各方面因素，如文化氛圍的培養，城市精神的彰顯，展覽主題和展品選擇，陳列設計等。沒有主題精神和精美展品，只是拼湊數量的展覽只能是門可羅雀。目前，博物館的展覽大概分為三類，第一類是挖掘博物館自身藏品資源舉辦的基本陳列展覽;第二類是館際或國際交流展覽；第三類是其他臨時性展覽。對于博物館而言，不同博物館的藏品帶有不同時代性、地域性、人文性的標簽，這是每個博物館的特色同時也是每個博物館的局限。博物館應正視這種局限性，除基本陳列展覽外，充分利用本館的特色藏品，本著資源共享，多元文化并存的原則，實現館際、國際之間的文化交流，讓公眾可以在同一個地方鑒賞、探究著不同年代、不同地域、不同風格的展品，真正得到藝術的享受和知識的收獲，滿足、提升公眾的審美需求和對博物館的信任度。

二、寓教于樂，采用多種多樣的教育形式

以往的博物館展覽陳列幾乎都是以靜態的展品為主體，有限的說明牌無法承載更多的歷史背景信息，無法滿足觀眾難以全面了解展品的需要；另外單一的展陳手段很容易讓觀眾感覺單調乏味，興趣缺缺。20世紀初，動態陳列理念有了發展，動態陳列就是使展品在運動中向觀眾演示，這需要觀眾參與進來，自己觸摸，自己操作，親身實驗。隨著近代科技技術的發展，尤其是數字技術的引入，博物館的展覽陳列發生了革命性的變化，大型博物館開始注重場景化、動感化、交互式的展覽陳列嘗試，引起了觀眾的強烈興趣。

隨著社會大眾受教育程度的不斷提高，受教育范圍的不斷擴大，博物館在教育形式上必須更加多樣化，或觀賞、或講解、或寓教于樂，形式不一，靈活多變。當前，我國的博物館在創新教育形式方面尚處于起步階段，不過也展現出令人欣喜的一面，比如中國美術館、上海博物館、廣東博物館等都設有公共教育的項目，鼓勵國民積極參與各種教育活動，盡力走到民眾中間，比如上海博物館開展各類手工活動，包括碑帖與墨拓、修復古陶瓷、動手作扎染、做銅鏡與用銅鏡等。這樣的形式，能夠使民眾不再局限于展柜之外的活動，而是能夠親身參與藝術品的創作，這種實際的體驗非常難得，也更能取得效果。

僅僅擁有豐富的資源而不去開發，那么博物館也就只是一間文物倉庫，難以發揮作用。如果能夠轉變思維，發揮資源優勢，將呆板的“文化機關”轉變為靈活的“教育機構”，了解國民需求，服務國民發展，提升國民素養，資源優勢就能轉化為教育優勢，文物倉庫也就能變成藝術殿堂。

三、以公益品牌為龍頭，打造特色社教活動

博物館為社會提供了豐富的公共服務產品，但能否成為品牌并深入人心，不僅取決于其深厚的內涵，更取決于能否建立起自身獨特的形象。通過博物館品牌建設，豐富博物館文化多樣性，形成特色博物館文化景觀。在當今博物館的社會教育工作中，除展覽特色外，豐富多彩的互動活動已逐漸成為博物館發揮社會職能的另一雙翅膀，成為展示博物館多元化社會活動的主要形式。相對于靜止的陳列展覽，互動活動是博物館的動態元素，也是最容易貼近公眾，增強與公眾交流的方式之一。博物館互動活動的設計應該考慮到公眾的結構、需求，依托博物館自身的資源優勢，開發具有博物館特色的多層次活動，并將之形成一個品牌，從品牌競爭方式、品牌服務對象以及品牌內涵這種經濟學的角度來挖掘博物館品牌戰略的重要意義。打造社會教育活動品牌首先要深挖本館的“品牌內涵”，推出富有特色的文化“產品”，其次要針對不同的“服務對象”(觀眾)，采取不同的“競爭方式”，遵循文化事業運作規律，注重文化價值和社會效益，提高博物館的影響力和知名度。

四、全面提高服務質量，完善服務設施

在提升展陳水平的基礎上，博物館還要始終堅持“以人為本”的服務理念，博物館的研究、展覽、教育等活動都要以公眾為中心，為觀眾服務。首先，博物館的服務表現在觀眾參觀展覽過程的始終。比如，要注重提高安全保衛人員、票務服務人員的素質和服務態度，讓觀眾能夠感覺舒服安心。其次，在服務講解方面，提高業務人員綜合素質，打造出一支具有扎實的專業知識、良好的職業修養、高超的講解藝術和富有人文情懷的講解導覽團隊。另外，在服務硬件設施方面，要真正從觀眾需求出發，為老弱病殘等特殊人群提供相應的服務設施，為觀眾休息提供餐飲或休息場所等等。總之，博物館提供的服務范圍不僅僅是展品的展覽、信息的傳遞，更應該在強化服務功能的基礎上，讓觀眾進入博物館之后，獲得的是身心的雙重滿足。

總之，隨著經濟和社會的發展，文化尤其是先進文化越來越成為引領社會發展方向、凝聚民族精神的重要力量。作為博物館，要扎實做好各項工作，不斷探索充分發揮博物館社會教育職能的新思路和新辦法，努力為社會主義文化建設服務。