巧用心理效應 讓批評事半功倍

楊新春

批評是把雙刃劍。用得恰當，可能讓學生心服口服，批評是一劑良藥，成為學生改正錯誤的契機，使批評收到良好的效果；用得不好就會像一柄利刃刺傷學生的心靈、傷害學生的自尊心和自信心，可能會使學生破罐子破摔，并容易造成師生的對立。實踐證明，教師批評學生的效果不僅取決于批評的方法，還往往受到一些心理效應的制約，如果教師能了解和把握這些心理效應，巧借積極的心理效應，采取適當的教育措施恰當地運用批評，就能讓批評收到事半功倍的效果。

一、椰殼效應，讓批評變得甘甜

一位朋友的兒子不愿意吃飯，于是他把一個椰殼鋸開，用它盛飯，結果兒子吃得津津有味。椰殼效應給我們的啟示是：把批評包裝一下，給它裹上一層糖衣，讓批評變得甘甜，教育效果會更好。

教育家陶行知先生當年任育才小學校長時，一天，他看到學生王友用泥塊砸同學，遂將其制止，并責令他放學后到校長室等候。陶先生回到辦公室，見王友已等在門口。陶先生立即掏出了一塊糖給他：“這是獎勵給你的，因為你比我按時到了。”接著又掏出了一塊糖給他：“這也是獎勵給你的，我不讓你打同學，你立即住了手，說明你很尊重我。”王友將信將疑地接過糖果，陶先生又說：“據了解，你打同學，是因為他們欺負女生，說明你有正義感。”陶先生遂掏出第三塊糖給他。這時王友哭了：“校長，我錯了，同學再不對，我也不能采取這種方式。”陶先生滿意地笑了，他隨即掏出第四塊糖說：“你已認錯，再獎你一塊，我們的談話也該結束了。”

每個人都難免犯錯誤，簡單粗暴的批評可能會讓學生產生強烈的逆反心理，要像陶行知先生這樣送給學生精神的糖果，讓甜甜的批評誘導學生，將學生“犯錯誤”過程中的不利因素、消極因素轉化為有利的、積極的、合情合理的因素，給學生以自我反省的契機、自我修正的時間，從而體現出教育所特有的人文教化功能。

二、南風效應，讓批評變得溫暖

法國作家拉封丹曾寫過一則寓言，講的是北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個寒風凜凜寒冷刺骨，結果行人為了抵御北風的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因之覺得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。這就是“南風效應”這一社會心理學概念的出處。“南風效應”給我們的啟示是：在批評學生時，由于方法不一樣，結果大相徑庭。我們應該讓批評像南風一樣送給學生溫暖。

某小學一年級一名新生不適應學校生活，經常賴在家里不去上學，父母十分頭痛，為此老師登門家訪。學生對老師說：“我不愿意上學。”老師微笑著說：“你不去上學，我會想你的啊！”學生高興極了，從此每天都早早地來到學校，她對同學們說：“老師可喜歡我啦，我不來上學老師會想我的！”

巧借南風效應，讓溫暖的批評像春雨一樣滋潤著孩子幼稚的心靈，讓學生體會到教師關愛的溫暖，容易獲得學生的信任，會使教育教學變得自然流暢，學生自然會因愛上自己的老師而接受老師的教育。

三、放大效應，讓批評變成欣賞

一位著名教育家說過：對待學生不是雞蛋里挑骨頭，而是骨頭里挑肉，哪怕找到一丁點肉絲，也要看成是一塊好“排骨”，給予表揚，鼓勵。在批評學生時，善于發現學生的優點，并及時給予認可、肯定，往往會收到很好的教育效果，我們不妨把這種效應稱為放大效應。

有一位教師剛接手新班，上完第一節課，剛要說“下課”時，后排座位上有位學生突然吹起了口哨。學生們看看那位學生，又看看老師，他們詫異中有些驚慌，像是做好了迎接“火山爆發”的準備。但這位老師并未發火，盡管學生坦然地吹口哨，說不定會在這方面有所發展，必要時，我給你留點時間，為大家表演一下，好嗎？這位學生滿臉驚疑地望著老師，不知所措。老師接著問道：“能告訴我你叫什么名字嗎？”他不好意思地問老師說出了他的名字。老師立即說：“名字起得好，你是我在咱班記住名字的第一個學生。不過老師對你有點小要求，請你以后吹口哨時注意場合。”這個學生紅著臉說：“老師，我錯了，請相信我，以后不會再發生類似的事了。”周圍的學生鼓起了掌。

當天，這位學生在日記里寫道：我從來沒有這么高興過，因為今天老師表揚了我，說我口哨吹得好。要是在以往，我肯定躲不過一頓批評或指責，真的，我還沒受過老師的表揚……今后一定要好好學習，絕不無事生非，擾亂課堂秩序。在以后的日子里，他的學習情緒很高，認真聽講，積極回答問題，逐漸成為老師們紛紛稱贊的優秀生。

學生是有千差萬別的。對于一個學生來說，雖不可能樣樣出色，也不可能樣樣都差，只要我們擦亮善于發現優點的眼睛，學生就會因為我們的發現而很快地進入他們的軌道。在批評中，教師多給學生點欣賞，就等于多給學生一陣春風，一場雨露，就會使學生脆弱的自尊心產生強大的動力而健康茁壯地成長。

四、尊重效應，讓批評變得寬容

蘇霍姆林斯基曾這樣論述過教育者愛護學生的自尊心的重要性：“年輕的朋友，請記住，這是一種非常脆弱的東西，對待它要極為小心，要小心得像對待一朵玫瑰花上顫動欲滴的露珠，要培養自尊心，只有用溫柔細致的教育手段……”批評要從保護學生的自尊心出發讓批評充滿理解和信任，才能讓學生體面地接受批評。

被譽為“中國當代教育家”的霍懋征老師講過這樣一件事，她在北京第二實驗小學任教時，一次，她班上的一個男生拿了同桌的鋼筆。霍老師知道后沒有責難，也沒有聲色俱厲地批評，而是自己掏錢買了一支鋼筆送給這位學生，并對這位學生說：“我知道你喜歡鋼筆，這支鋼筆就送給你。我也知道人家的東西你肯定不會要，趁別人不注意，你一定會送回去的。”幾十年后，這位學生帶著自己的孩子來看教師，一進門就跪在霍老師面前對孩子說：“沒有霍奶奶，就沒有你爸爸的今天。”

學生犯了錯誤，又恐懼又內疚，像剛剛經歷了一場心靈上的暴風雨。這時教師不能再給他們雷鳴閃電，而應給他們送去雨后燦爛的陽光，讓他們在陽光中愈合創傷，健康成長。面對拿了別人東西的學生，霍老師深知一旦把這種行為與“偷”字聯系起來，足以擊碎其脆弱的心靈，使其背負終生，她用一顆愛心巧妙地維護了學生的人格尊嚴，呵護了學生的自尊心。她這種別致的批評方式，具有十分高超的藝術性和感染力，非常值得我們學習。

五、專座效應，讓批評激勵希望

生命因信任而美麗。信任會讓學生獲得人格的尊嚴，激發出他們自信自愛的熱情。信任是對學生最佳的獎賞，也是一種巨大的教育力量。教室最后有一張桌子，這個位置該怎么安排呢？起初，老師用它來懲罰學生。所以，那個座位就成了“屢教不改”者的專座，美其名曰“思過角”。為給受罰學生一線希望，老師宣布：何時改過，何時再坐到前面來。可沒想到的是，學生不但“不思悔改”，反而越來越放肆。后來，老師把那個座位起名為“信得過專座”。在班里鄭重宣布：坐在最后那個座位上，說話、做小動作，老師不易發現，可見它是滋生壞習慣的溫床，抵抗力弱的人不能沾邊，只有自我約束力強、大家信得過的同學方可入座。凡要獲得這個專座，需本人申請，然后經同學們評議、老師審批后才可以坐。一下子，這個座位成了一種榮譽，學生們爭先恐后地申請。連那些經歷過“思過角”的調皮鬼，也都努力要坐“信得過專座”。結果可想而知，所有坐過那個角落的學生，學習、紀律都越來越出色，老師不由得舒展了眉頭。同一個座位，為何會有如此大的反差呢？這就是信任的力量啊！

（作者單位：甘肅天祝縣新華中學）endprint