三網融合環境下M-Learning模型的構建*

宋燕輝

（1.湖南郵電職業技術學院，湖南 長沙 410015；2.華中科技大學，湖北 武漢 430074）

三網融合環境下M-Learning模型的構建*

宋燕輝1,2

（1.湖南郵電職業技術學院，湖南 長沙 410015；2.華中科技大學，湖北 武漢 430074）

通過分析當代移動學習新趨勢，研究移動學習模型構建的意義和原則，基于3G/4G移動通信網、互聯網和廣播電視網等三網融合環境，構建了分層移動學習模型，具體涵蓋學習終端、網絡接入平臺、移動學習綜合平臺的三層架構搭建．該移動學習平臺總體方案是云計算、互聯網、3G/4G移動通信、廣播電視等技術相結合的展現，是傳統CT行業與IT行業的高度融合，代表著移動通訊與信息技術發展的方向，能提供完備的移動學習平臺綜合解決方案．

三網融合；移動學習；模型

1 國內外研究現狀

隨著移動互聯網、智能手機、網絡電視的普及，大家開始借助手機等移動終端進行隨時隨地的學習．在校園里，BYOD、電子書包逐漸風靡，滬江網校、猿題庫、考試100等移動學習APP在職業學習領域也得到了廣泛運用．在企業培訓領域，以問鼎云學習為代表的適用于企業的移動學習平臺產品也如雨后春筍般推廣上市，被諸多敢于引領培訓變革的企業所接受．信息化時代，快節奏是人們生活的真實寫照，移動學習以“正當其時、正合我需、正好夠用”為特點，滿足了人們在忙碌生活中充分利用碎片化時間即時學習、即學即用的目的[1]．

目前國內外數字化在線學習系統主要面向基于 Internet網絡的遠程學習而設計，不能完全滿足移動環境下的在線學習的要求[2]．因此，對三網融合環境下 M-Learning模型的設計具有重要的理論價值和現實意義，此舉也符合國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）提出的加快教育信息化進程的思想．

1.1 移動學習新趨勢

根據 2013年中國企業 e-Learning應用研究報告，中國企業學習模式統計如圖1所示．結果表明，在線點播學習、實時在線學習、線上線下相結合的混合式學習已經成為主要的學習模式[3]．

新型的學習技術對企業持續帶來變化，過去三年最重要的便是移動設備與社會化所觸發的變化，移動設備的無處不在以及社會化對企業溝通在參與、互動與分享的特性，加速了e-Learning在學習上的變化，也打破了很多界線[4，5]．

（1）移動與社會化對工作的影響

麥肯錫2013年對未來的預測，至2025年，互動型的工作者，可以藉由移動社交技術提升4%~5%的生產力．至2025年，記錄型的工作者，10%的工作任務會在移動設備上執行，并且搜尋信息所節省的時間，可以提高10%~30%的生產力．

圖1 中國企業e-Learning學習模式統計

（2）移動與社會化對學習的影響

1）傳統學習的改變：移動擴大與學習者的接觸點，社會化加速了交流．

2）傳統講師的改變：轉向學習的促進者，可以隨時分享學習，促進學習效果轉化．

3）e-Learning的改變：真正做到無所不在、碎片化的學習，隨時隨地可以交流分享．

4）部門型應用到全局型應用：社會化打破溝通的屏障，透過參與、互動、分享，達成全局應用．

5）正式學習與非正式學習：非正式學習應用更廣，以社會化、按需或嵌入式學習的形式出現．

6）學習場域到工作場域：移動讓學習可以進入到工作中，以按需或嵌入的工作輔助形式出現．

1.2 移動學習模型構建的意義

隨著4G牌照的發放，三網融合技術的應用推廣，我國已步入了三網融合時代，給我們提供了高速移動上網的途徑，現在高校校園中學生對隨時隨地進行移動多媒體在線學習產生大量需求，這在窄帶上網的移動通信系統中是無法實現的．在此基礎上，結合3G/4G移動網絡、互聯網、廣播電視網，以及高校豐富的教學資源，特提出全面的移動學習平臺解決方案．

移動學習模型構建涉及四個層面的對象，網絡運營商、教育機構、學習者、社會[6]．

對于網絡運營商的意義：

1）通過與教育機構簽訂多媒體移動學習平臺服務協議，可以全方位在一個教育機構落地，在損失一部分流量收入的同時，帶動其他增值業務收入的上升．

2）采用先進技術，提供教育云平臺，還可以作為服務提供商介入到運營，打破純粹通信管道的定位，將服務滲透到教育市場．

3）通過對學習者對移動網絡等使用習慣的培養，同時也培養了大量高質量的潛在客戶．

對于教育機構的意義：

1）通過建立智能教務系統，提升教學管理效率，增加教學資源的使用效率；

2）借助多媒體移動學習平臺，有效解決教學資源不足的問題，解決信息化教學滯后的問題；

3）借助學習管理系統，對學習者學習進行全方位數據化管理，杜絕人工管理產生的漏洞，體現教學管理的常態化，教學進程的數據化，教學資源的網絡化．

對于學習者：

1）通過構建學習管理系統，提供實時課程信息，學習者可隨時隨地進行課程選擇，觀看教學視頻和錄像，進行全方位的課程學習，學習記錄進行隨時保存，課程作業隨時完成，課程學完可以申請考試．

2）通過多媒體學習平臺進行網上多媒體學習，可以節省手機上網流量，達到省力省心的收益．

對于社會：

1）移動多媒體學習在線平臺面對社會開放，通過與網絡運營商的接口提供 4G、3G、廣域網、廣播電視網接入，充分利用教育機構資源，開展遠程教育、在線課堂等多方面的教學服務．

2）作為高科技的創新服務基地，可以引入第三方的教育培訓機構，通過本平臺提供收費類的移動多媒體教學服務等多種應用，打造網上移動培訓平臺，提供優質培訓課程．

證明 對任意x,y ∈ X, 記axy= (((x → y)1)((x → y)y) → x.由命題1.1(11),(12)和引理2.1(2)知，

1.3 三網融合環境

從學習者通過各類學習移動終端訪問移動學習平臺獲得學習服務的網絡來看，主要有移動通信網絡、互聯網、廣播電視網等3種類型網絡．目前該三種類型網絡在物理組網上是分開建設，但在高層業務應用上可以使用統一的IP通信協議，做到初步的網絡融合發展，即三網融合．在 2001年通過的十五計劃綱要中，第一次明確提出“三網融合”：“促進電信、電視、計算機三網融合”．2010年 6月底，三網融合 12個試點城市名單和試點方案正式公布，三網融合進入實質性推進階段．

2 移動學習模型構建的原則

有效的學習并不一定需要昂貴的技術或是復雜的培訓課程，甚至對課程開發人員要求也并不高，但是，有效的學習卻需要我們改變心態．一旦人們了解人類的大腦是如何運轉之后，他們的心態就會發生一些變化，只有這樣人們才會成為一個學習的創造者[7，8]．鑒于此，在構建移動學習模型時要著重關注以下幾方面：

1）學習者所見到的內容并不一定是他的大腦得到的．你通過鏡頭看東西．學習者看到的東西可能與教師想要他們看到的內容并不同．他們的背景、知識、對課程的熟悉度、以及期望是他們過濾課程內容的鏡頭．好消息是，教師可以影響學員看到的內容，因為教師決定內容的呈現方式．

2）學習是建立聯系的過程．認知科學家已經證明，學習就是把生命中點點滴滴以新的模式串聯起來的過程．學習者不斷組織、存儲并且檢索信息．他們將舊的信息與新的信息聯系起來．研究顯示，“創建不同概念之間的聯系會將我們記憶細節的能力提高 40%．”這些都能夠證明之前的舊知識對學習新知識的過程是至關重要的．課程開發者可以幫助學員回顧舊知識，并且利用舊知識得出新的結論，或者重新排列組合．幫助學員找出重點，幫助他們理解信息（而不僅僅是接受信息），更加靈活的運用所得信息．如果學員能夠將新知識與他們已有的知識聯系起來，那么他們所學到的內容將會更加牢固．

3）課程安排順序對學員加工、存儲以及檢索信息也非常重要．如果學員學習內容的順序不正確，那么他掌握的內容就會非常少，甚至是不能掌握．我們的大腦也喜歡層次結構．按照這一原則，在設計課程的時候，你可以優先展示綜合或者重要的概念，然后“按照層級關系逐一解釋知識點．”John Medina說：“教師應該首先解釋大概念，如此，學生的理解能力將會提升40%．”

4）教師們應該了解環境對于學習再重要不過了．它決定了學員的學習方式．這是因為環境規定了學習發生的方式及場合，以及學員周圍的人，甚至是誰與學習者共同學習．一個強勢的教師再加上少數幾個活躍的學生也是一種環境，雖然可能并不是十分有效的學習環境．研究證明，過分依賴環境的學習效果并不會太好，因為當環境變化的時候，學生可能就很難回憶學習內容．最佳的學習環境是學生在不同的環境中接受信息．

5）對某一話題或者課題感興趣的人學習時注意力可以持續大概7~10min，然后興趣就會逐漸減弱．如果他們對課題并不感興趣，那么他們分心會更快．John Medina在《大腦規則》（Brain Rules）一書中談到：“如果在第 10分鐘的時候還沒有達到效果，那么你就開始失去觀眾了．因為他們已經逐漸開始失去興趣，他們可能記不得你接下來說的內容”．

6）在學習過程中，主動學習者比被動學習者學習更加有效．實際上，學生的學習過程并不像海綿吸水一樣簡單．教師也不能認為學員參加一次課程就能夠記住所有的內容．保持學習者積極的學習態度非常重要．積極參與課程的學生能夠切身體驗到學習的過程．他們能夠在日后使用相關的信息或者理論解決現實問題——或者通過實踐學習．他們能夠就某些信息做出合理的反應，并且積極的處理．

7）學習動力決定學習及學習效果．最近有研究顯示，動力在影響學習新技能的時候甚至比 IQ或者學習方式更加重要．促進學生主動學習的因素有很多，其中主要的有：學生在學習的時候對自己什么時間以什么方式學習什么內容有更多的自主權，能夠更加自由地支配學習；學生在學習過程中發現積極價值：個人獎勵、職業激勵等；學習環境提供的支持．

8）記憶和大腦研究顯示，圖像比語言更加有效，至少在記憶的時候更有效．事實證明人們更加擅長記憶視覺信息．圖像信息使人印象深刻，他們甚至在幾天之內能夠保留90%的信息，即使人們看圖片的時間只有幾秒．圖優效應（Picture Superiority Effect）指出，相對于表達同樣內容的文字信息，人們能夠更好的記憶圖片．

3 移動學習模型構建

3.1 移動學習模型基本架構

通過分析上文中論述的移動學習模型構建原則，結合移動通信技術、互聯網技術、廣播電視技術，利用現有的移動通信網、互聯網、WIFI網絡和雙向互動式有線電視網技術，并把相關需求映射到具體功能模塊，構建了一個基于三網融合平臺的分層移動學習模型，此模型采用了學習終端+網絡接入平臺+移動學習綜合平臺的三層架構，其基本框架如圖2所示．

3.2 移動學習模型基本功能模塊

該模型包括3個部分，自下而上依次為學習終端、網絡接入平臺、移動學習綜合平臺．3個部分及其內部模塊各自分工并相互協作，共同為移動學習者進行移動學習提供技術支撐100%[8]．

各組成部分的功能如下：

1）學習終端：包括手機等移動學習終端、PC機等桌面學習終端、IPAD等無線網絡學習終端、互聯網電視機等有線電視終端，這些終端設備是三網融合環境下實現移動學習所必須的載體．

2）網絡接入平臺：包括3G/4G移動通信網絡、互聯網、廣播電視網等3種類型網絡，可實現學習者在戶外活動時通過3G/4G等廣覆蓋移動通信網實現移動在線學習；在有桌面PC機通過有線互聯網實現在線學習；在有 WIFI的網絡環境下可通過IPAD等方式實現在線學習；在家里可通過互聯網電視終端實現點播式在線學習，從而實現學習者隨時隨地都能通過無縫的網絡接入平臺實現移動在線學習．

3）移動學習綜合平臺：此平臺包括移動學習統一接入模塊、信息綜合分析處理系統、學習支持系統和資源庫．移動學習統一接入模塊可實現移動學習信息流的接入匯總和分發，移動通信網、互聯網和廣播電視網等網絡通信協議的解包和封包．

信息綜合分析處理系統可實現移動端的接入身份識別，信息傳輸的加、解密，為移動端的智能代理提供后臺技術支撐，處理移動端推送的信息和反向信息分發，相關信息流的綜合處理、分流、復用等[2]．學習支持系統包括教學管理系統、在線考試系統、網上評教系統、移動學習圈和用戶信息管理系統，這些系統實現了移動學習的過程管理、考核、評價以及學習者信息管理，移動學習圈實現了學習者交流互動，并提供了各類學習、交流和管控支撐的輔助工具．

圖2 基于三網融合的移動學習模型

資源庫包括MOOCS課程資源庫、精品課程資源庫、網絡課程資源庫和主題學習資源庫等，為學習者提供類型豐富的可學習資源．

3.3 學習模型特點

該移動學習平臺總體方案是云計算、互聯網、3G/4G移動通信、廣播電視等技術結合的展現，是傳統的CT行業與IT行業的高度融合，代表著移動通訊與信息技術發展的方向，能提供完備的移動學習平臺綜合解決方案．

1）完善的系統設計：滿足高校校園基于三網融合的移動性多媒體學習的應用要求，為校園移動多媒體應用提供更加安全可靠的保證，滿足運營商對于校園多媒體信息平臺排他性的要求，滿足教學管理部門對合法用戶鑒權的要求，實現與現有移動學習平臺系統便捷融合，全面降低移動學習平臺運營者的運維成本．

2）開放的系統架構：能提供基于云平臺架構，系統可靈活擴展，基于WEB用戶服務，靈活高效的接入網絡，提升系統整合能力，海量的數據共享能力，強大的數據分析和挖掘能力，完善的安全機制．

[1] 宋燕輝．新型通信技術對移動學習的影響研究[J]．通信技術，2012（03）：49-51．

[2] 王偉，唐燁偉，鐘紹春．移動學習系統理論模型研究[J]．現代教育技術，2011，21（11）：17-22．

[3] 吳懷廣，趙家明．基于物聯網技術的移動學習模型研究[J]．中國電力教育，2013（13）：223-224．

[4] 姚昱旻．基于手機電視技術的移動學習初探[J]．湖南廣播電視大學學報，2010（01）：53-55．

[5] 熊水柔．基于 Android系統的移動學習平臺的設計與實現[D]．北京郵電大學，2012．

[6] 康志洪．基于 TD-SCDMA實現 CMMB數字電視[J]．電視技術，2009（01）：44-45．

[7] Robin Deegan. A Classification of M-Learning Applications from a Usability Perspective[J]. Journal of the Research Center for Educational Technology, 2010，6（01）：16-27．

[8] Jane Lunsford. Using Handheld Technologies for Student Support: A Model[J]. Journal of the Research Center for Educational Technology, 2010，6（01）：55-69．

M-Learning Model Development in A Context of Integration of Three Networks

SONG Yanhui1,2

（1.Hunan Post and Telecommunication College, Changsha, Hunan 410015, China; 2. Huazhong University of Science and Technology, Wuhan, Hubei 430074, China）

After an analysis of new trends in mobile learning, and significance and principles of developing mobile learning models, the model of hierarchical mobile learning is developed featuring the integration of 3G/4G mobile communication network, Internet and broadcasting television network. The mobile learning platform is a showcase of the integration of technologies such as cloud computing, Internet, 3G/4G mobile communications, and radio and television technology, and the integration of CT with traditional IT industry, representing the development of mobile communication and information technology. The model offers a complete mobile learning platform solution.

integration of three networks; M-learning; model

TN929.5

A

1672-0318（2014）05-0025-05

10.13899/j.cnki.szptxb.2014·05, 006

2014-06-06

*項目來源：湖南省社科基金資助項目（編號：11YBB034）；湖南省職業院校教育教學改革項目（編號：ZJC2012024）

宋燕輝（1978-），女，湖南瀏陽人，碩士，副教授，主要研究方向：移動通信、高職教育．