智能抄表系統(tǒng)對電費回收的影響

2014-01-06 02:02:36董小英

中國高新技術企業(yè)·綜合版 2013年12期

摘要：文章對傳統(tǒng)電費收繳過程中存在的種種困難進行了分析，在此基礎上探討了智能抄表和傳統(tǒng)抄表之間存在的差別，并系統(tǒng)探究了智能抄表系統(tǒng)對于電費回收的影響。

關鍵詞：智能抄表系統(tǒng)；電費回收；電費收繳

中圖分類號：TM76 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）35-0070-02

很長時間以來，我國的燃氣、電、水三表的抄表工作均由抄表人員定期挨家挨戶進行讀取和記錄，以抄表結果為依據(jù)，計算出費用后，再分別到各家各戶進行收取，而由此所導致的工作量和工作誤差也通常較大，并會大大增加抄表人員和相關公司的工作難度。智能抄表系統(tǒng)是隨著近年來我國科學技術發(fā)展而逐步出現(xiàn)和完善的技術，這一技術能夠最大限度簡化抄表流程，抄表員無需挨家挨戶抄表記錄數(shù)據(jù)，智能化電表能夠對用戶數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控、定時發(fā)送和自動采集，這就大大提高了電力公司的工作效率，達到了節(jié)約物力、人力和時間的目標。另外，智能化電表能夠準確統(tǒng)計用戶的實時用電情況，同時確保了電表數(shù)據(jù)的真實性和準確性，因而有利于管理部門現(xiàn)代化管理水平的提高，也是整個電力系統(tǒng)實現(xiàn)整體自動化的基礎，能夠最大限度提高電力供應企業(yè)的工作效率。

1 電費收繳問題的主要影響因素

作為一種十分特殊的商品，電力資源已經(jīng)滲透到了人們工作和生活的各個方面，但電費的收取卻存在較大的難度，這大大增加了電力企業(yè)的工作負擔和壓力。導致電費收繳困難的主要影響因素包括：第一，我國居民的購電意識較差，電力企業(yè)只有通過多種行之有效的方式進行催費，才能夠提高自身的電費收取率，但實際情況卻是電費收繳工作并無明顯的進展，因此，電費收繳模式的改變是勢在必行的趨勢，只有這樣才能夠化解現(xiàn)階段電費收繳工作過程中存在的問題，例如，電力企業(yè)可逐步提高電費收繳人員的素質(zhì)、完善相關的法律法規(guī)、嚴格執(zhí)行電力供應合同、強化電費收繳工作人員的績效考核制度、轉變電費結算和收繳模式等等。第二，電費退補操作和用電的計價方面也存在一定的問題，頻繁調(diào)整電費水平會對電力供應企業(yè)的經(jīng)濟效益造成嚴重的影響，也會大大增加用戶繳費的困難性，進而不利于電費的收繳。第三，電力供應企業(yè)在電費收繳方式上存在明顯的缺陷，缺乏明確的繳費監(jiān)督機制，進而導致了人工抄表收費的缺陷，使得電力企業(yè)存在供電費用與電費收入不相符的現(xiàn)象。第四，國家宏觀調(diào)控措施也會直接影響電費的收繳工作，其主要原因在于，作為高能耗企業(yè)，國家宏觀調(diào)控政策會直接影響電力供應企業(yè)的經(jīng)營管理制度和經(jīng)濟水平，進而增加電費收繳風險，造成壞賬或死賬。

2 傳統(tǒng)抄表與智能抄表的差異

2.1 無人智能化抄表

無人智能化抄表是傳感器技術與計算機網(wǎng)絡技術的有機結合，利用電表傳感器等設備，核算系統(tǒng)能夠接收到智能化電表自動傳送的用電數(shù)據(jù)。無人智能化電表能夠實現(xiàn)所有電力用戶用電情況的實時監(jiān)測，用戶用電和電費繳納原則也是購電在先、用電在后，這一用電原則能夠最大限度地降低電費拖欠現(xiàn)象的發(fā)生率。另外，智能化電表能夠準確評估電力系統(tǒng)負荷情況，因而降低了電網(wǎng)維護成本以及用電事故的發(fā)生率。無人智能抄表系統(tǒng)的主要優(yōu)勢在于可以最大限度減少抄表員的工作負擔，降低電網(wǎng)運行成本，及時發(fā)現(xiàn)和處理電力系統(tǒng)故障。

2.2 半智能人工抄表

半智能人工抄表是智能化電表的技術基礎，能夠利用手工讀表儀進行電表數(shù)據(jù)的檢查，并使用計算機技術計算和整理電量的使用情況。半智能人工抄表的優(yōu)點是可以通過很少的用電統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進行較為全面且準確的統(tǒng)計，從而最大限度降低拖欠電費和偷電現(xiàn)象的發(fā)生率。

2.3 人工抄表

人工抄表是我國傳統(tǒng)上最為常用的抄表技術，即抄表人員對電力用戶的電力資源使用情況進行挨家挨戶的核查，根據(jù)核查結果對電費進行計算。人長期地處于工作狀態(tài)，易出現(xiàn)錯鈔、漏抄等現(xiàn)象，而在工作中，管理人員也難以對工作質(zhì)量實施有效的管理。由現(xiàn)實情況來看，這一抄表方法的技術投資較小，但無法嚴格限制竊電現(xiàn)象和電費拖欠問題，數(shù)據(jù)存在誤差，且抄表人員的工作量較大。

3 智能抄表系統(tǒng)對電費回收的影響

3.1 智能抄表系統(tǒng)的社會效益

智能抄表能夠在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和處理電表異常狀況，從而保證為所有電力用戶提供最為可靠且優(yōu)質(zhì)的電力資源。無人智能抄表的應用有助于提高電力系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的說服力和科學性，避免各種人為因素對電表統(tǒng)計數(shù)據(jù)的影響，同時能夠保證電力企業(yè)為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，降低電力用戶與供電企業(yè)之間矛盾的發(fā)生率。

3.2 智能抄表系統(tǒng)的經(jīng)營管理

智能化電表能夠最大限度降低供電企業(yè)的經(jīng)營成本，實現(xiàn)企業(yè)減員增效的管理目標，提高電力企業(yè)的工作效率，減少營銷工作量，降低抄表人員外出工作的風險，節(jié)約人力、物力和實踐資源，減少工作人員的工作負擔。同時，能夠對各級電壓等級的損耗情況進行更加深入全面的了解。

3.3 智能抄表系統(tǒng)的優(yōu)勢

智能抄表系統(tǒng)能夠防止竊電現(xiàn)象的發(fā)生，同時有助于降低回收電費后系統(tǒng)總電量核算的誤差值。另外，智能電表能夠通過傳感器及時向系統(tǒng)報告竊電發(fā)生情況，因而有助于竊電現(xiàn)象發(fā)生率的降低，例如，通過傳感器能夠準確判斷用戶異常超載、反轉竊電以及電壓竊電現(xiàn)象發(fā)生的情況。智能抄表系統(tǒng)能夠對數(shù)據(jù)情況進行實時統(tǒng)計，進而準確計算用戶電費使用情況，并為用戶購電提供方便。

3.4 智能抄表系統(tǒng)勢在必行

隨著農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)的改造，電表的需求量迅速增大，抄表的工作量也相應增多，所需的人員也越來越多，造成人力成本大幅度的上升。若采用智能抄表則能節(jié)約人力資源，降低人力成本。智能抄表不需要預約上門抄表的時間，居民用電量會自動抄收，不僅能實現(xiàn)收費的自動劃撥，還能迅速地查詢賬單，更好地方便用戶。智能抄表可提高抄表的準確性，減少賬單的錯誤，使供用電部門能及時準確地獲得數(shù)據(jù)信息，這有利于提高電業(yè)局的服務質(zhì)量，并能樹立其良好的形象，還可進一步與配電自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)和電費賬單管理系統(tǒng)等網(wǎng)絡聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)的全面自動化。

4 結語

綜上所述，智能抄表系統(tǒng)是通信技術、儀表測量與網(wǎng)絡技術的有機結合，隨著近年來我國電力系統(tǒng)技術的逐步發(fā)展，智能電表的應用價值也逐漸受到了人們的認可，并得到了廣泛的應用。智能抄表技術的應用為電費的回收提供了較為準確的依據(jù)，因而必然有助于整個電力系統(tǒng)的進一步發(fā)展。

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