陳大波
(湖北水利水電職業技術學院,湖北武漢 430070)
目前許多高職院校的物流管理專業開設了《物流信息管理》課程,該課程主要介紹與物流相關的信息技術,以及在物流各環節中應用的管理信息系統,以培養學生的信息處理能力。隨著當今社會信息技術的發展,物流企業更青睞那些具備信息處理能力的學生,而條形碼技術是物流信息技術中最重要的一種技術,它是現代信息技術在物流領域的重要應用,也是現代物流系統的重要環節,并貫穿于整個物流服務體系。條形碼技術的應用已從原來的單一的商品流通領域擴展到了加工制造業、交通運輸業、郵電業以及EDI(電子數據交換)等行業領域。
當前,雖然有很多學者就條形碼技術課程的教學進行了專門的研究,但研究的內容主要是集中在計算機基礎和應用等比較常見的課程教學中,而對于條形碼技術相關的課程教學研究和相關教材或實訓指導書的開發都相對較少。同時,在很多高職院校,條形碼技術的相關課程經常作為《物流信息管理》或《物流信息技術》等課程的一部分或一個環節進行教學,由于條形碼技術占用的課時有限,條形碼技術課程所需的條形碼數據采集器、電腦、條形碼打印機、條形碼掃描設備、條形碼檢測儀、POS機等硬件和條形碼制作軟件的緊缺,導致了課程的教學條件不足,同時很多從事條形碼技術教學的教師的知識結構不完善致使自身的信息技術相對欠缺,導致很多教師對條形碼技術的講授僅限于基礎知識,沒有在課程教學中對增強學生操作能力的實踐教學予以足夠的重視。而從物流管理專業的課程設置出發,條形碼技術課程教學的目的是要凸顯條形碼技術在整個物流管理業務體系中的應用及其在現代物流業務中發揮的重要作用,并牽涉到伴隨條形碼應用實現的相關物流活動的運作、管理和物流活動之間的聯系及各種科學技術的應用等。顯然,高職院校條形碼技術課程現行的教學模式很難培養出符合社會、企業需求的現代實用型物流管理人才。所以,筆者認為高職院校有必要進行條形碼技術課程的教學改革。
由于高職院校條形碼技術課程多以教授條形碼的制作和應用為主,因而本文將條形碼技術課程名稱界定為《條形碼制作和應用》,并以此為基礎探討條形碼技術課程的教學改革。
《條形碼制作與應用》課程設計要始終貫徹我院物流管理專業“三證促學,校企合學,邊干邊學”的專業建設指導方針,同時也應貫徹“三標對接①”的教學思路,使條形碼制作與應用實訓課程標準與物流管理師國家職業標準及企業物流業務崗位技能標準有效銜接。
2.1.1 基于物流崗位所需的職業能力設計課程標準
本課程要根據一般物流企業相關崗位的職業要求,按照物流管理師國家職業標準,設計突出職業崗位能力的課程標準。課程要采用逆推法,即從物流企業員工上崗所需達到的標準出發,來建構《條形碼制作與應用》課程的教學模塊,并設計教學活動,從教學制度上規范日常的課程教學,實現“物流管理崗位工作過程導向物流管理能力本位”的目標。
2.1.2 基于行動導向的學習情境和教學活動設計
本課程要突破傳統的灌輸式教學模式,使學生成為學習的行動主體,以物流職業情境中的職業能力為目標,以基于真實物流職業場景的教學情境中的行動過程為途徑,以學生自身調節的行動為方法,以教師和學生之間交互式的合作行動為方式,以學生的物流管理專業能力、物流管理方法能力、社會能力綜合后形成的行動能力作為評價標準,融教學、學習、實際操作于一體,在教學中實行邊操作邊學習理論知識即工學結合的方式。因此,本課程要實施項目教學法、案例教學法、實驗法、角色扮演法、任務驅動法等多種基于行動導向的教學手段,以強化物流信息技術應用能力的培養。
《條形碼制作與應用》實訓課程應以物流管理專業職業能力培養為重點,以實際工作任務為驅動,以課程相關任務的具體工作流程為主線,采用“課程教學任務化和物流實踐職業化”的行動導向模式和豐富多樣的教學方法,做到教學、學習、實踐的有機統一。
2.2.1 校企合作,以學習項目為導向進行課程定位
我院商貿管理系邀請了來自九州通集團、安徽奇瑞長遠物流有限公司等物流企業的基層技術人員和中高層管理人員成立了物流管理專業教學指導委員會,用以指導我系物流管理專業的日常教學,同時我系物流管理教研室的教師進行了充分的市場調研,根據物流企業對物流管理專業的人才需求的崗位及其特點,由我系物流管理專業的教師和專業教學指導委員會的物流企業專家共同確定了《條形碼制作與應用》課程的培養目標,分析、研究并確定《條形碼制作與應用》的學習項目。
2.2.2 以典型工作任務為載體,建構課程內容
本課程在分析研究學習項目的基礎上,結合條形碼典型工作任務進行工作過程分析,依據專業能力目標,“以實際工作任務為載體,以學習項目為導向,以物流業務流程為主線”設計真實的學習情境和工作任務,并將物流企業的真實條形碼工作作業提煉為典型工作任務,按照工作任務的完成過程來組織課堂教學,以形成“企業參觀認識實習+理論教學+校內虛擬實訓(分虛擬企業、模擬軟件和模擬硬件平臺)”的教學運行模式,從而通過實訓的手段以培養學生計劃、決策、實施、檢測和評估的能力。在教學過程中本課程注重對學生業務能力的培養,從而實現理論知識應用化與技能化,學生通過理論知識學習和模擬實訓應具備進行條形碼相關操作的基本業務能力,能順利地完成條形碼相關的工作任務,繼而實現該課程的培養目標。
2.2.3 以能力本位為基礎設計課程考核內容和方式
本課程建立了理論知識掌握與實際技能運用、作業抽查與模擬實踐等多層次考核體系。即通過抽查學生的作業資料、批改實訓報告、針對各個學習項目分別進行階段性考試和針對所有學習項目進行期末考試,這樣可以按照各項目的完成進度和以及項目中各個任務的完成程度,從不同的層面了解學生對條形碼基礎知識、條形碼操作的基本方法和基本技能的掌握與運用程度,繼而達到增強學生對知識的綜合運用能力和專業實踐能力的目的。
為了對當前的條形碼技術課程進行系統的教學改革,本課程的教學改革實踐將從上述課程設計理念和思路出發。《條形碼制作和應用》課程的教學應按照條形碼基礎知識和條形碼應用兩個學習項目逐項推進,并根據企業實際的工作情境設計不同學習項目下的工作任務,同時按照從“理論知識→實際操作→實際應用”的認識事物的過程,在每個項目下,在進行典型“工作任務”設計時,努力在任務中貫穿相關的理論知識點,為學生開發并建構出一系列典型的“工作任務”,讓學生在“工作任務”的完成中掌握基礎理論知識和相關的操作技能和方法,并努力在教學中體現學生的主體地位和教師的主導作用,充分激發學生的主觀能動性,培養學生的創造性思維,以全面增強學生的綜合素質和提升學生的綜合能力。
我校在物流管理實訓室配置一定的條形碼實訓設備后,物流管理專業的教師可采用項目教學法,任務驅動教學法和基于工作過程的教學模式等方式進行教學,由此《條形碼制作與應用》課程具體分解為以下兩個學習項目:
(1)條形碼基礎知識項目,該項目以課堂教學為主,并配合具體的企業參觀認識實習,使學生掌握條形碼的基礎理論知識。該項目包括以下三個工作任務,①條形碼的概念和結構,該任務是使學生掌握條形碼的基本概念,了解條形碼的基本結構,包括靜區、起始符、數據符、終止符的含義;②條形碼的編碼方法,該任務是使學生掌握條形碼中的條和空的含義、編碼規則及各種字符使用二進制的邏輯表示方法,掌握模塊組合法和寬度調節法兩種編碼方法,并能運用這些方法設計簡單條形碼;③條形碼的類別,該任務是使學生了解條形碼的種類。
(2)條形碼制作和應用實訓項目,該項目主要在物流實訓室完成,包括如下五個工作任務:①條形碼生成,該實訓任務是使學生掌握一維、二維條形碼的基本知識,熟悉條形碼生成軟件,能根據需要生成相應的條形碼;②條形碼的打印,該實訓任務是使學生能掌握條形碼打印軟件打印不同種類的條型碼,掌握打印設備的使用,以使學生能使用專用條形碼打印機或膠版印刷等設備印制已生成的條形碼;③條形碼的檢測,實訓的任務是使學生了解條形碼檢測技術、手段;了解最新條形碼檢測技術知識和趨勢;了解條形碼檢測技術指標;掌握檢測設備使用;④條形碼的識讀,實訓的任務是使學生熟悉條形碼識讀設備在物流全過程的應用,掌握各種條形碼識讀設備的安裝、設置、使用,熟悉各種條形碼識讀設備對不同格式、形制條形碼的應用,體會不同碼制的應用特點和應用場景;⑤商場POS機使用實訓,實訓的任務是使學生掌握POS 機、條形碼掃描器的安裝、使用與維護,常用POS 軟件的使用方法。
在設計以上學習項目后,教師將嚴格按照項目導向法和任務驅動法等行動導向的手段完成課程教學。學生應完成所有的項目任務,并熟悉《條形碼制作與應用》課程中各工作任務的完成過程,從而掌握條形碼制作與應用的知識和相關技能,達到條形碼制作與應用的上崗操作要求。
為保證實訓項目環節的順利進行,項目二(具體實訓環節)的每個工作任務都設計了具體的項目任務單,以明晰工作任務、任務具體實施過程、任務考核標準,以進一步確保“任務驅動法”和“基于工作過程”等行動導向教學手段的實施,具體的項目任務單如表1,表2②所示,每個任務都有相對應的任務單。

表1 項目任務單一 條形碼生成

表2 項目任務單二 條形碼打印
為了保證課程學習能真正取得實效,我院商貿管理系物流專業的教師鼓勵學生在學習課程后,通過參加中國物品編碼中心、中國自動識別技術協會和中國條形碼技術與應用協會聯合在高校推廣普及的《條形碼技術與應用》課程的學習,以獲得“中國條形碼技術資格證書”。
經過幾年的課程教學實踐和后期的不斷完善,我校物流管理專業的《條形碼制作與應用》課程的教學改革與實踐贏得了學生的一致好評,我們將改革的創新之處進行了如下總結:《條形碼制作與應用》課程的教學改革通過基于物流崗位所需的職業能力設計課程標準,即根據物流企業相關崗位的職業要求,結合物流師國家職業標準,設計突出職業崗位能力的課程標準;同時在課程教學中構建“以工作任務為載體”的課程內容,即通過剖析典型工作任務,創設企業化學習情境,以項目任務為載體,開發教學內容,保證能力培養,即根據項目導向法和任務驅動法的教學要求,設計了《條形碼制作和應用》課程的學習項目,并在學習項目下設計了具體工作任務,而且就每一個任務所能涉及的知識進行相關講述,使學生能完成所有的項目任務實訓。為保證實訓項目環節的順利進行,具體實訓環節的每個工作任務都設計了具體的項目任務單,以明晰工作任務、任務具體實施過程、任務考核標準,以進一步確保“任務驅動法”和“基于工作過程”等行動導向教學手段的實施;再者課程改革強調工學結合,注重教學內容實用性和可用性。《條形碼制作與應用》課程以實踐能力為主線,以職業崗位能力和職業資格證書考核標準選擇課程內容,配以校內實訓室和校外實習基地實現理論與實踐的有機融合,在教學過程中強調對學生能力的培養和注重理論知識應用化與技能化,學生能通過理論學習、實訓與實踐應具備條形碼操作的基本工作能力。總之,實踐證明,只有切實把增強學生實際操作能力的實踐教學融入到條形碼課程的教學中,條形碼課程的教學才能真正實現工學結合。
①三標是指《條形碼制作與應用》課程標準與物流管理師國家職業標準,企業物流業務崗位技能標準。
②表1和表2分別為項目二中任務一條形碼生成和任務二條形碼打印的任務單,其他任務的任務單省略。
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