大數(shù)據(jù)背景下的新媒體發(fā)展

摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨對新媒體發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。新媒體的迅速發(fā)展不僅產(chǎn)生了海量信息，而且提供了大量個(gè)性化原始數(shù)據(jù)，這成為大數(shù)據(jù)的重要來源之一。同時(shí)大數(shù)據(jù)也為新媒體的健康發(fā)展保駕護(hù)航，比如提供針對性的定制服務(wù)，信息預(yù)測分析，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；新媒體；定制服務(wù)；信息預(yù)測

中圖分類號(hào)：G206文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-7712 (2014) 08-0000-01

《大數(shù)據(jù)時(shí)代》作者維克托#8226;邁爾#8226;舍恩伯格曾經(jīng)說過，“世界的本質(zhì)就是數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)將開啟一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型”。新媒體的迅速發(fā)展，成為大數(shù)據(jù)的重要信息來源，同時(shí)數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，也將對新媒體的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。

一、新媒體的迅猛發(fā)展新媒體成為大數(shù)據(jù)的重要來源之一

首先從信息數(shù)量上看，新媒體的快速發(fā)展產(chǎn)生了海量信息。

新媒體的重要特點(diǎn)之一便是信息的海量性與共享性。隨著移動(dòng)便攜終端的發(fā)展，新媒體在空間上拓展了人們的網(wǎng)絡(luò)接觸機(jī)會(huì)，真正實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地”上網(wǎng)。無論是辦公室、商場還是餐廳、候機(jī)廳，每時(shí)每刻，人們口袋的手機(jī)，辦公桌上的電腦，包里的平板電腦都成為信息數(shù)據(jù)的來源。維克托曾經(jīng)寫到，“iPhone本身就是一個(gè)‘移動(dòng)間諜’，一直在用戶不知情的情況下收集位置和無線數(shù)據(jù)然后傳回蘋果公司”。同時(shí)，面對新媒體發(fā)布的海量碎片化信息，也惟有以云計(jì)算為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)能夠加以應(yīng)對。

當(dāng)下信息時(shí)代，數(shù)據(jù)已然成為了一種新的資源，敏銳的競爭者們早已把握住時(shí)機(jī)，通過新媒體獲取乃至壟斷大量數(shù)據(jù)信息。YouTube每月接待多達(dá)8億的訪客，平均每一秒鐘就會(huì)有一段長度在一小時(shí)以上的視頻上傳。Twitter上的信息量幾乎每年翻一番，[1]亞馬遜則將Kindle電子書閱讀器收集到的讀者標(biāo)注和強(qiáng)調(diào)內(nèi)容密而不發(fā)，盡管這些信息內(nèi)容對作者和出版社都很重要。所以，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，新媒體所提供海量信息日益成為市場競爭的重要內(nèi)容。

其次，從信息內(nèi)容看，新媒體的個(gè)性化提供大量的原始數(shù)據(jù)。

新媒體的發(fā)展越來越注重受眾參與度，使之信息傳播主體呈現(xiàn)多元化、分散化趨勢，其中尤以“自媒體”最為突出。人們可以通過微博、微信等社交媒體與公眾好友分享自己的狀態(tài)和信息，人們既是消息發(fā)布者又是接收者。這使得信息的來源渠道大大增加，而且一些具有“身份特征”的信息隨著受眾參與度的提高而增加。比如我們發(fā)布的個(gè)人狀態(tài)簽名、點(diǎn)贊記錄、GPS等等都提供了豐富的原始個(gè)人數(shù)據(jù)。這應(yīng)當(dāng)歸功于發(fā)達(dá)的信息量化手段，無論是文字還是地理位置，乃至喜惡等情緒都可量化為數(shù)據(jù)。

這樣一來，新媒體的安全問題也自然受到公眾的關(guān)注。比如一些社交網(wǎng)站信息維護(hù)不當(dāng)，就會(huì)使得用戶的相關(guān)個(gè)人信息，包括賬號(hào)、住址等遭到不法分子利用，對個(gè)人產(chǎn)生嚴(yán)重的損失。路透社就曾經(jīng)報(bào)道過Facebook600萬用戶信息遭泄露的新聞，其中包括用戶電話和郵箱地址等。新媒體傳播信息的私密性較強(qiáng)，如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下維護(hù)好個(gè)人的信息安全值得人們深思。

二、大數(shù)據(jù)促進(jìn)新媒體健康發(fā)展

大數(shù)據(jù)可以使新媒體更好的服務(wù)于人們的生活。

大數(shù)據(jù)使得新媒體的個(gè)性化服務(wù)得到更好的發(fā)展，比如通過對用戶微博點(diǎn)贊、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽記錄、社交網(wǎng)絡(luò)的信息進(jìn)行分析后，可以為用戶提供更加個(gè)性、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，“私人定制”將越來越普遍。現(xiàn)在許多網(wǎng)站，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶都會(huì)根據(jù)用戶的瀏覽記錄和購物歷史來推薦其他類似或相關(guān)產(chǎn)品，同時(shí)將其他客戶的購物記錄以及評(píng)價(jià)加以分享，這種針對性的服務(wù)既節(jié)省了用戶的搜索時(shí)間，同時(shí)也為用戶提供了購物參考，較之傳統(tǒng)媒體，提供了更加舒適、方便的購物體驗(yàn)。

當(dāng)然，運(yùn)營商也可以通過這種方法有的放矢，實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)營銷。廣告商可以通過對新媒體瀏覽數(shù)據(jù)的收集整理，分析人們的興趣和潛在購買力，從而定向發(fā)布相應(yīng)廣告，甚至是提供定制廣告，獲取更大的利益。

其次，大數(shù)據(jù)可以為新媒體發(fā)展提供參考預(yù)測。

以熱門美劇《紙牌屋》為例，該劇的制作方是時(shí)下新媒體的典型代表，即類似于中國的土豆和優(yōu)酷的在線視頻播放網(wǎng)站——Netflix。而且該劇的生產(chǎn)制作過程也打破傳統(tǒng)方式，采取大數(shù)據(jù)分析，將用戶的收藏、推薦、回放、暫停等行為以及評(píng)分、搜索請求等信息轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，加以分析，用于倒推前臺(tái)的影片生產(chǎn)。從而總結(jié)出BBC劇、導(dǎo)演大衛(wèi)#8226;芬奇（David Fincher）和演員凱文#8226;史派西（Kevin Spacey）三大制勝要素，《紙牌屋》應(yīng)運(yùn)而生。

這種分析預(yù)測也有助于新媒體的輿情危機(jī)監(jiān)控。

新媒體發(fā)展無疑為大眾提供了廣闊的信息發(fā)布交流平臺(tái)，但同時(shí)不可避免的，由于新媒體信息傳播的低門檻、匿名性和互動(dòng)性，使得當(dāng)前新媒體傳播信息的質(zhì)量泥沙俱下，甚至造成惡劣的輿情危機(jī)事件。所以隨著新媒體的不斷發(fā)展，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控預(yù)防工作的重要性將會(huì)日益凸顯出來。國內(nèi)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，如“方正智思輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)、Autonomy網(wǎng)絡(luò)輿情聚成系統(tǒng)、TRS互聯(lián)網(wǎng)輿情信息監(jiān)控系統(tǒng)、GOONIE互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控系統(tǒng)等，基本上實(shí)現(xiàn)了針對互聯(lián)網(wǎng)海量輿情自動(dòng)實(shí)時(shí)的監(jiān)測分析，提供全文檢索、自動(dòng)分類、自動(dòng)聚類、主題檢測/追蹤、相關(guān)推薦與消重、關(guān)聯(lián)分析與趨勢分析、自動(dòng)摘要與自動(dòng)關(guān)鍵詞提取、生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。”[2]“大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測”，這種預(yù)防功能將幫助新媒體健康有序的發(fā)展。

隨著數(shù)據(jù)革命浪潮的洶涌來襲，新媒體應(yīng)當(dāng)充分把握時(shí)代機(jī)遇，將自身的信息搜集與傳播優(yōu)勢與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，從而不斷優(yōu)化媒體服務(wù)，增強(qiáng)市場核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1][英]維克托#8226;邁爾#8226;舍恩伯格.大數(shù)據(jù)時(shí)代——生活#65380;工作與思維的大變革[M].浙江:浙江人民出版社，2013.

[2]宋振文.新媒體:公共危機(jī)輿情管理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].學(xué)術(shù)論壇，2011(12).

[3]于春生.新媒體輿情危機(jī)事件:內(nèi)涵#65380;特征與應(yīng)對策略[J].現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào))，2012(09).

[4]田豐.新媒體大數(shù)據(jù)能給中國帶來什么[N].光明日報(bào)，2013.10.26.

[作者簡介]宋翎丹（1992.11-），女，山東乳山人，現(xiàn)就讀于山東大學(xué)歷史文化學(xué)院中文化產(chǎn)業(yè)管理1班。