圖書館數字資源建設的問題與對策

叢全滋 王學軍 耿曉寧

（大連工業大學圖書館，遼寧 大連 116034）

1 引言

隨著數字化、網絡化和信息化技術的飛速發展，圖書館數字資源建設突飛猛進，已突破了傳統資源建設的局限，形成了包括電子圖書、電子期刊、電子報紙、數據庫、音視頻資源、網絡資源在內的海量資源。逐步形成了自主建設、引進建設和合作建設等多種建設方式，以及包括購買、數字化加工、網絡資源采集、網絡資源導航、受繳、受贈和交換等在內的多種建設途徑[1]。

由于數字資源發展速度過快、建設方式單一（采購為主）、價格漲幅過大、評價機制不健全等因素，給數字圖書館建設帶來一定困惑，許多圖書館也因此背上了沉重的負擔。另外，受傳統觀念的影響，高校館、科研館和公共館三大系統圖書館相對獨立，導致資源重復建設、過度消費等現象嚴重。為此，需要圖書館同仁靜下心來認真思考，尋求切實可行的應對之策。

2 數字資源建設的問題

2.1 重復建設

近年來，各地區、各類型圖書館結合自身的實際需要通過各種方式和途徑引進了大量數據庫，極大地緩解了館藏資源與讀者需求之間的矛盾。然而，我們也清醒地看到，圖書館在數字資源建設中，由于條塊分割、采購方式單一等各種因素，導致嚴重的重復建設問題。畢忠東[2]、陳平殿[3]、賈立珥[4]、張繼忠[5]在圖書館數字資源建設調查中指出，山東、海南、上海、甘肅的高校圖書館數據庫建設互相重疊、重復引進現象嚴重。習衛妮在碩士學位論文《我國高校圖書館數字資源建設的調查研究》[6]中調查了高校圖書館共引進外文數據庫708個，有44個外文數據庫被引進20次以上。就總體而言，重復建設歸納起來有以下幾個方面：一是同一數據庫多家圖書館同時購買。如維普、清華同方全文期刊、萬方、超星電子圖書、SpringerLink、EBSCO、Elsevier等；二是各數據庫之間的內容重復現象嚴重，如維普、CNKI和萬方都有全文期刊、學位論文等子庫，其內容來源也相差不大；三是集團采購造成多家圖書館（通常指省市內）引進相同的數字資源，外文數據庫重復采購尤其嚴重，如遼寧省多家高校圖書館通過省圖工委組織集團采購的RSC、Emerald等數據庫。在當前資源共享十分便利的前提下，無疑帶來了資源重復建設問題。筆者于2013年11月分別通過圖書館主頁調查了遼寧省市級以上公共圖書館和部分高校圖書館重復引進數據庫情況，如表1和表2所示。9家省內公共館，重復訂購CNKI、博看、維普、國研網、新東方和超星數據庫達67%以上，14家省內高校圖書館重復引進CNKI、萬方和超星數據庫達100%，引進EBSCO和讀秀達86%等，重復引進現象十分普遍。當然，這里不能排除部分圖書館在引進數據庫時，同一平臺選擇的資源類型或類別上有所側重。

2.2 停訂改訂

表1 2013年遼寧省市級以上公共圖書館訂購相同數據庫統計

表2 2013年遼寧省14所高校圖書館訂購相同數據庫統計

表3 2013年部分圖書館數據庫停訂改訂情況統計

2.3 重建輕用

2.3.1 盲目立項，追求數量

部分圖書館為了爭取項目經費支持或其他方面需要，在自身條件不夠成熟（或不夠充分）的情況下想盡各種辦法爭取特色資源建設項目，在項目獲批之后的建設過程中重視不夠，維護不到位，導致數據庫無人問津。比如，2012年6月，浙江省27所不同類型高校建成ZADL特色文獻資源數據庫33個，有12個數據庫經?；蚧緹o法訪問（即不能提供服務），占總數的36%[7]。

2.3.2 虎頭蛇尾，后勁不足

數字資源建設是一項長期復雜的系統工程，需要有充足的、持久的人力、物力和財力支持。然而，在數字資源建設（通常指特色資源）初期，許多圖書館成竹在胸，隨著建設的持續乃至投入使用，部分圖書館在數據庫維護等方面存在著經費不足、人員難保的突出問題，甚至缺乏專門的技術人員管理，錄入錯誤不能及時修改和補充，數據更新嚴重滯后。

2.3.3 宣傳不夠，利用率低

圖書館在資源宣傳方面存在較大誤區，數字資源尤其是特色資源庫利用率低下與自身的宣傳力度有著直接關系，通常在館內設立易拉寶、X展架、宣傳活頁以及數據庫培訓，還有就是通過圖書館網頁進行宣傳，當然，這些宣傳方式很有必要，但宣傳面太小，不具有針對性，應該通過一些主題活動吸引讀者，或把資源信息推送到相關讀者群（如學院或科室等）。鄧蓉等同志對湖北省武漢地區極具代表性的6所大學的近千份問卷調查顯示：接受調查的高校學生中，僅有34.22%使用過圖書館特色數據庫資源，23.67%的人表示從來沒有聽說或者使用過[8]。

2.3.4 訪問限制，難以共享

海德格爾晚期天地人神四元游戲的思想從根本上講是海德格爾自身哲學道路發展的深化，同時這個階段他對中國道家思想和日本禪宗思想的深入接觸和理解必然也產生了影響。如果說前者植根于內在的根源，那么后者則更多地是作為一種外在參考和例證被海德格爾吸收進自己的哲學。如同存在即是虛無一樣，道禪也是否定性的智慧，在思維和語言方面尤其如此。對于存在的根本問題而言，除了不確定性外，沒有什么是已經被確定的。這一點，在政治這個復雜的領域表現得尤其明顯，對海德格爾自身的政治事件的理解也是如此。

目前，大多數高校數字資源訪問權限定在校園網IP段內或者本單位師生，其他讀者被拒之庫外。如四川省高校34家建有特色數據庫的圖書館中，完全限制外網IP訪問的圖書館有21家，占62%；在136個特色數據庫中，限制外網IP訪問的達94個，占69%。在完全不限制外網IP訪問的6家圖書館和42個數據庫中，若有涉及版權問題的部分，所有圖書館均做了保護[9]。高校圖書館自建的特色數據庫以滿足本校讀者使用為主，面向社會服務的還較少[10]，數字資源難以共享。

2.4 經費短缺

資源漲價和經費不足已經成為制約圖書館發展、建設的瓶頸問題，無論是集團（或聯盟）采購還是單獨采購，都繞不過這道坎，特別是外文數字資源，每年漲價幅度在7%左右；中國知網近兩年的漲價幅度也在10%左右，各類圖書館，不論經費多與少，都感到壓力較大。每年圖書經費能跟上資源漲價幅度的圖書館屈指可數，許多圖書館為了保住已有的數字資源，采取了“舍刊保庫”的無奈之舉，如今，部分圖書館已經面臨無刊可砍的困難局面。

3 數字資源建設的對策

3.1 建規立制

根據教育部2012中國高校圖書館發展報告[11]，對全國500多所高校圖書館2006～2012年平均用于紙質資源和數字資源的經費作了統計，用于購買紙質資源的平均經費從2006年的288萬元緩慢下降到2012年的250萬元，相反，用于引進數字資源的平均經費從2006年的78萬元急速上升到2012年的180萬元。由于相關制度不夠完善，在數字資源引進方面盲目跟風、主觀推斷現象普遍存在，導致上述系列問題的出現。為此，完善科學、合理并有針對性的數字資源建設制度，是當前數字圖書館建設的重要任務。

3.1.1 用戶評價

圖書館數字資源的采購質量，即所采購的數字資源在內容、功能和服務等方面與用戶期望的契合度最終由用戶的實際使用效果來評定[12]。用戶滿意是數字資源建設與服務的重要目標。數字資源的優選與評價應以用戶群體的需求為中心，以符合用戶的信息行為習慣和滿足用戶的信息效用為目的[13]。用戶參與圖書館數字資源建設已經成為國內外圖書館數字資源新的增長點[14]。因此，引進用戶評價機制是數字資源建設的重要組成部分，要從用戶的學科范圍、研究水平、使用習慣和交互方式等方面廣泛吸納用戶的意見和建議。組織有代表性的用戶參與數字資源建設研討會，直接聽取用戶的聲音，保證數字資源建設的實效性和長期性。

3.1.2 館員評價

館員既是數字資源的管理者又是使用者，在參考咨詢和情報服務過程中館員會經常利用電子資源做培訓服務[15]?？梢詮暮暧^到微觀，了解數字資源更新周期、數據的完整性和權威性、檢索系統的功能、界面的友好程度、供應商的售后服務等實際情況，館員可以從更專業的角度對數字資源進行更深層次的評價。建立有館員參與的數字資源評價機制，對數字資源建設的長期性、穩定性和時效性是不可或缺的重要內容。每年對已經采購的電子資源，可利用出版商或經銷商提供的符合COUNTER規范的統計數據，對電子資源的使用效益作出科學評價[16]。

3.1.3 試用評價

數據庫試用是圖書館數字資源引進過程中必不可少的重要環節，也是進入采購程序的重要依據。數據庫試用一般分為兩種情況，一是數據商主動提出試用；另一種是圖書館向數據商申請試用。通常情況下，申請試用的數字資源具有一定的目的性，或有引進此類資源的意向，或有更換同類資源的想法。不管哪種試用，試用數據對圖書館來說都非常重要，大多數試用數據是由數據商提供的，圖書館難以掌握使用情況，因此不排除部分數據商提供虛假數據的可能，圖書館在評價數字資源時不能簡單依據試用數據，應該綜合讀者反饋等調研信息。

3.1.4 統計評價

數據統計是圖書館科學決策的重要依據。在當前大數據背景下，圖書館的各項工作離不開數據統計與分析。特別是在數字資源種類和數量急速增加、資源獲取方式越來越便捷、經費壓力越來越大的情況下，圖書館應充分考慮投入產出比例，選擇適合本館發展的資源建設方案，避免盲目跟風和相互攀比。在數據庫選訂、續訂之前，要對數據庫的點擊率、下載次數和頻率進行系統統計，并與往年統計數據進行比較和分析，利用用戶使用統計報告對數據庫進行科學合理的評估，保證數據庫建設的質量[17]。

3.2 開放存取

開放存取資源又稱OA資源，是指任何用戶均可免費在線獲取的、不受許可限制的所有數字化學術信息資源。隨著開放存取運動的不斷深入，開放存取資源也不斷增多。開放存取資源的有效利用可使藏書的數量與種類保持可持續增長，增強文獻保障能力，提高用戶服務水平，降低用戶信息獲取成本，提高信息利用價值，使圖書館走可持續發展之路[18]。

在網絡環境高度發達的今天，“擁有”與“存取”都是圖書館館藏建設的重要方式，在某種程度上講，對信息資源的開放存取甚至更為重要，對經費緊張的圖書館更是如此。如開放存取期刊名錄Open Science Directory收錄OA期刊13000多種；Open j-gate和DOAJ均收錄3000多種免費全文電子期刊，OpenDOAR則幾乎涵蓋了全球重要的開放存取項目[19]等。

發達國家許多圖書館的館藏發展政策已體現了對OA資源的重視，美國國家醫學圖書館的電子資源部分收集了DOAJ和PMC等著名的開放存取項目；澳大利亞許多ARL成員館也都十分重視開放存取資源，我國“211高校”圖書館利用開放存取資源的情況并不樂觀[20]。

開放存取資源雖然不屬于圖書館自身擁有的資源，但經過圖書館的組織與整理，也可成為館藏的一部分。圖書館要重視網上免費學術資源“收藏”，特別應重視OA（開放存取）資源、“非正式”或灰色的數字資源等，以使圖書館的“虛擬館藏”不斷得到充實，成為“實體館藏”的有效補充[21]。

3.3 按需定價

目前，國內數字資源引進主要以政府采購、聯盟采購和單獨采購3種方式進行，不論哪種方式，圖書館猶如案上之肉，任由數據商宰割，每年7%左右的漲價幅度，幾乎讓所有圖書館背上了沉重的包袱。美國高校圖書館10余年的PDA[22]采購模式不失為應對數據商價格只漲不跌的有效之策。PDA采購模式基本屬于按需付費，每年根據讀者的使用量來支付費用，當然也可以按年或按月提前預支費用。PDA模式的引入可以控制圖書館資源建設成本，緩解經費壓力，提高經費使用效率。從國外的經驗來看，PDA采購模式更適合一些專業性較強的外文數據庫，在引進PDA采購模式時需要做一些必要的調研和參數設定，以保證圖書館資源建設的科學性和經費投入的可控性。

3.4 聯盟采購

隨著數字資源種類和數量的增加，資源引進方式也在發生變化，由最初的單獨采購向政府采購和聯盟采購方式發展，聯盟采購已經成為外文數字資源采購的最主要方式之一。聯盟采購的方式可以集中聯盟的優勢力量同數字資源商進行談判，爭取更優惠的價格、更優質的服務，聯盟各成員館分攤經費并共享資源，從而實現降低各高校圖書館采購經費的目的[23]。聯盟能集結多類型數字資源，可通過云端共享將不同內容、不同類型資源有機關聯，進而提高大規模數字資源保存的可增值性，為圖書館進行大規模的知識發現及知識利用創造了條件[24]。

國內資源采購聯盟形式多樣，有學科聯盟，如紡織高校聯盟；有地域聯盟，如各省市圖工委組織的采購聯盟等。目前，國內最大的采購聯盟是中國高等教育文獻保障系統（ChinaAcademic Library&Information System，簡稱CALIS），其成員館達1000多家。聯盟采購雖然在經費方面給圖書館一定優惠，但也導致了區域內資源重復建設問題，需要引起圖書館界的高度關注。

3.5 共建共享

隨著信息社會的快速發展，圖書館服務與讀者需求之間的矛盾日趨突出，面對數量龐大的信息資源，單憑一家圖書館的力量想要收集齊全是不現實的，單一圖書館不可能完全滿足用戶的各種信息需求，只有通過共建共享才能為用戶提供全面的信息資源[25]。高校、科研和公共三大系統圖書館應打破條塊分割的界限，特別是具有相同專業或同類資源的圖書館，應從推進網絡資源共享的目的出發，與不同地域、不同系統圖書館聯合建庫，發揮群體力量，實現優勢互補[26]。

目前，區域聯盟圖書館資源共享正在成為國內各類圖書館發展的新模式，是圖書館提升服務能力和競爭力的重要手段，得到了廣泛重視和積極推進[27]。寧波市數字圖書館（英文名稱NingBo Digital Library，簡稱NBDL）項目于2008年啟動，目前已完成寧波市18家圖書館75種外文資源庫和18種中文資源庫的共建、共享服務體系。讀者可以通過移動手持終端設備隨時檢索館藏紙本圖書，并可通過多種方式獲取和閱讀寧波市數字圖書館240萬種中文電子圖書、1.8萬種中外文期刊、8700萬篇報紙文章以及學位論文、專利、標準、視頻等海量資源，同時可查詢寧波市數字圖書館成員館的館藏信息。

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