以“北京”、“上海”為例比較分析中國發(fā)達(dá)地區(qū)與美國的知識溝現(xiàn)象

摘要：“知識溝”的概念自產(chǎn)生發(fā)展以來經(jīng)歷了不同階段，互聯(lián)網(wǎng)時代知識溝以數(shù)字鴻溝的形式表現(xiàn)在四個方面。本文以“北京”、“上海”為例分析比較中國發(fā)達(dá)地區(qū)與美國的知識溝現(xiàn)象，以得到借鑒與啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：知識溝 概念 表現(xiàn) 對比

中圖分類號：D922.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-026X（2013）08-0000-01

一、“知識溝”概念的提出及其發(fā)展

美國傳播學(xué)者蒂奇諾（P·Tichenor）、多諾霍（G·Donohue）和奧里恩（C·Olien）在1970 年的一篇名為《大眾傳播流動和知識差別的增長》的論文中提出了知識溝假設(shè)（Knowledge-gap Hypothesis），認(rèn)為隨著大眾傳媒向社會傳播的信息日益增多，社會經(jīng)濟(jì)狀況好的人將比社會經(jīng)濟(jì)狀況差的人以更快的速度獲取這類信息。①

1974 年，卡茨曼（N·Katzman）從新傳播技術(shù)發(fā)展的角度提出了“信息溝”理論。②

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代后，知識溝又以數(shù)字鴻溝的形式表現(xiàn)出來。“數(shù)字鴻溝”亦即“信息富有者和信息貧乏者的鴻溝”。數(shù)字鴻溝表現(xiàn)在四個方面，簡稱“數(shù)字鴻溝ABCD”：

A（access）指互聯(lián)網(wǎng)接入與使用渠道。互聯(lián)網(wǎng)不僅需要信息基礎(chǔ)設(shè)施，而互聯(lián)網(wǎng)接入價格也是一個問題，因此，社會經(jīng)濟(jì)差異是產(chǎn)生數(shù)字鴻溝的一大因素；

B（basic skills）指數(shù)字化時代需要掌握的“信息智能”。群體間信息智能的差異往往造成互聯(lián)網(wǎng)利用能力方面的鴻溝；

C（content）指網(wǎng)上內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)世界里，誰主導(dǎo)著多媒體的信息內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，這些內(nèi)容與產(chǎn)品又以哪些群體的利益、愛好和需求為取向，最終決定了這些群體與其他群體間的鴻溝；

D（desire）指個人上網(wǎng)的動機(jī)和興趣。不同的“使用與滿足”類型，決定了互聯(lián)網(wǎng)用戶在獲取信息和利用信息方面的鴻溝。

二、我國互聯(lián)網(wǎng)使用情況

隨著網(wǎng)絡(luò)全球化的加速發(fā)展，我國的互聯(lián)網(wǎng)使用進(jìn)程也大大提升。據(jù)CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）2013年1月發(fā)布的最新的《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）稱，截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億，全年共計新增網(wǎng)民5090萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2011年底提升3.8個百分點(diǎn)。③

三、我國發(fā)達(dá)地區(qū)“北京”、“上海”與美國“知識溝”的比較

美國是全球互聯(lián)網(wǎng)最先普及發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)的國家之一，具有代表性；而在中國，“北京”和“上海”無論從經(jīng)濟(jì)還是政治文化上來講都是最發(fā)達(dá)的地區(qū)，本文利用“數(shù)字鴻溝ABCD”四方面將“北京”、上海的互聯(lián)網(wǎng)使用情況與美國相比較，希望能找出其之間存在的“知識溝”并且提出可行的解決辦法。

A、互聯(lián)網(wǎng)接入與使用渠道（access）。

報告稱，中國70.6%的網(wǎng)民通過臺式電腦上網(wǎng)，在家中接入互聯(lián)網(wǎng)的比例繼續(xù)走高，至2012年底有91.7%的網(wǎng)民在家中上網(wǎng)，較上年底提升了2.9個百分點(diǎn)，。在網(wǎng)吧、學(xué)校機(jī)房等場所接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民比例下降幅度較大，這些公共上網(wǎng)的場所使用率逐年下降，是個人上網(wǎng)設(shè)備持有比例提升和網(wǎng)絡(luò)接入條件改善的必然結(jié)果。而北京、上海作為中國最發(fā)達(dá)地區(qū)，擁有互聯(lián)網(wǎng)終端的數(shù)量必然較多。

相關(guān)國外數(shù)據(jù)顯示，每天使用互聯(lián)網(wǎng)的美國成年人比例占84%，高于2011年的78%。這一趨勢的動因之一在于智能手機(jī)和平板電腦的普及。美國半數(shù)成年網(wǎng)民擁有智能手機(jī)，2/3擁有多臺互聯(lián)設(shè)備。因此分析看出，從社會經(jīng)濟(jì)的差異上來講，互聯(lián)網(wǎng)的接入與使用所需要花費(fèi)的經(jīng)濟(jì)成本在中國的發(fā)達(dá)地區(qū)與美國之間差距相當(dāng)。

B、數(shù)字化時代需要掌握的“信息技能”（basic skills）。

報告顯示，2011—2012年北京的互聯(lián)網(wǎng)普及率為72.2%，上海的互聯(lián)網(wǎng)普及率為68.4%。同時國外研究稱美國的互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到82%。網(wǎng)絡(luò)普及率代表了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的能力，從以上數(shù)據(jù)可看出，北京、上海能夠使用互聯(lián)網(wǎng)的人口數(shù)量與美國相差不多，因此basic skills這方面兩者也基本旗鼓相當(dāng)。

C、網(wǎng)上內(nèi)容（content）。

1、與美國相比，北京、上海地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的生活助手功能還未能完全發(fā)揮出來。生活助手功能主要有網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上旅行預(yù)訂、和網(wǎng)上炒股等。與其他商務(wù)應(yīng)用相比，我國的機(jī)票、酒店、旅行行程網(wǎng)上預(yù)訂用戶相對狹窄，應(yīng)用滲透水平還較低。根據(jù)國外機(jī)構(gòu)2013年1月份的研究，2012年87%的美國網(wǎng)民在網(wǎng)上查找醫(yī)療和健康信息，在美國，在互聯(lián)網(wǎng)上查看醫(yī)療信息變得愈加普遍。在北京、上海查找醫(yī)療信息方面還比較少。

2、我國網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂等娛樂功能的應(yīng)用普遍，甚至泛濫。網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果顯示，已有一半以上的網(wǎng)民認(rèn)為如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，娛樂生活將會非常單調(diào)。與美國比較，僅有35%的網(wǎng)民玩過網(wǎng)絡(luò)游戲，美國網(wǎng)民目前的在線游戲活動共占其上網(wǎng)時間的10%。如果把網(wǎng)絡(luò)娛樂功能奉為網(wǎng)絡(luò)的最大或唯一的功能，網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)民產(chǎn)生的作用將是災(zāi)難性的。

3、在線聊天等即時通信異常發(fā)達(dá)，82.9%的北京、上海網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)聊天功能，但是即時通信在美國的使用率只有67%；而在美國電子郵件使用率已超過90%。在線聊天，由于其即時通信的性質(zhì)，給予人們思考的時間很少，電子郵件的內(nèi)容則更有信息交流的價值。

D、動機(jī)和興趣（desire）。

結(jié)合以上內(nèi)容我們可以看出，中國的發(fā)達(dá)地區(qū)北京和上海雖然在社會經(jīng)濟(jì)和基本的信息智能這兩個方面與美國這個發(fā)達(dá)國家是不相上下的，但是兩者之間仍然有知識溝的存在。主要的差距就在于對網(wǎng)上內(nèi)容的主導(dǎo)和選擇以及動機(jī)和興趣上。

是否有辦法縮小兩者的知識溝，本文認(rèn)為，最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是興趣與動機(jī)。④良好的，積極向上的興趣與動機(jī)能更好地引導(dǎo)網(wǎng)民有效利用互聯(lián)網(wǎng)為己所用。建立好的興趣與動機(jī)的前提是要提高我們整體的素質(zhì)，包括文化素質(zhì)、媒介素養(yǎng)、使用新媒體的素質(zhì)，這樣才能提升整個文化水平，對個人、對社會更加負(fù)責(zé)，推動社會的進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

[1] [加]馬歇爾·克盧漢.理解媒介——論人的延伸[M].何道寬，譯.北京：商務(wù)印書館，2000.

[2] [美]沃納·佛林，小詹姆斯·卡德.傳播理論：起源、方法和應(yīng)用[M].4 版.北京：華夏出版社，2003.

[3] 胡鞍鋼、周紹杰：新的全球貧富差距：日益擴(kuò)大的”數(shù)字鴻溝” ，中國社會科學(xué).2002 年第3 期.

[4] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（China Internet Network Information Center[CNNIC]，2013 年1 月）：第31 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告 .

注解

① Werner J.Severin/James W.Tankard，Jr《傳播理論起源、方法與應(yīng)用》.中國傳媒大學(xué)出版社.2009.第213～214頁.

② N·Katzman，The Impact Communication Technology：Promises and Prospects，Journal of Communication，Autumn，1974，第47 ～ 58 頁.

③ 文中的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展數(shù)據(jù)，來自于中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告（2013年1月）》。

④ Werner J.Severin/James W.Tankard，Jr《傳播理論起源、方法與應(yīng)用》.中國傳媒大學(xué)出版社.2009.第224頁.