招生管理工作與團隊建設(shè)

【摘要】招生團隊建設(shè)在招生工作中起主要作用，如何建立一個優(yōu)秀的團隊主管對整個團隊起到了至關(guān)重要的作用。在工作中不斷的總結(jié)探索，理論聯(lián)系實際，根據(jù)不同的情況制定相應(yīng)的計劃，通過建立優(yōu)秀的團隊使招生工作更進一步。

【關(guān)鍵詞】招生 團隊 主管

【中圖分類號】G46 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）10-0009-02

通過幾年的招生，使我更加充分，更加深刻的認(rèn)識了這個工作。以下是我兩年工作的經(jīng)驗以及報告：

一、招生的前期準(zhǔn)備工作1月到4月。在此期間，我們要進行招生人員的選聘和招生人員的培訓(xùn)工作，這是我們以后的工作基礎(chǔ)。我個人認(rèn)為，沒有不合適招生的學(xué)生，只要學(xué)生想?yún)⒓诱猩胱鲞@個工作，他就合適。只要有主管正確的引導(dǎo)，內(nèi)向的學(xué)生也會敢于與人溝通，因為能力是可以鍛煉出來的。我校招生成績的取得和團隊建設(shè)是分不開的，工作態(tài)度是關(guān)鍵。通過和去年參與招生的人員溝通了解招來的學(xué)生的大體情況，積極尋找比較不錯的學(xué)生談話，鼓勵其參與招生培訓(xùn)，招生人員數(shù)量的多少和成績的取得是有很大關(guān)系的，人員太少，就肯定要在招生中期的關(guān)鍵時候處于被動的地位。主管應(yīng)該發(fā)揮自我能動性，積極主動的物色合適人選。

在團隊建設(shè)的初期一定要對參加招生的同學(xué)多加關(guān)懷，相互溝通，增加感情，這一點我感覺非常重要，在團隊組建初期，對于招生的技巧培訓(xùn)盡量減少，重點在于對我們的招生人員進行相關(guān)各種素質(zhì)的大量訓(xùn)練，如開會不遲到，面對其他招生人員說話要有底氣等，給第一次參加招生的學(xué)生明確招生目標(biāo)并做好標(biāo)榜工程，把以往優(yōu)秀的招生人員成長的過程講給現(xiàn)在的招生人員聽，以此來激發(fā)招生人員的好奇心和好勝心。對招生中遇到的困難簡單化，打消學(xué)生的懼怕心理。對于大一的招生學(xué)生，更要增加情感投入，增加凝聚力，并且相互的真正了解，確定招生主管的核心地位，并且還能確定一部分招生骨干，同時鼓勵招生骨干起模范帶頭作用，來影響這個新生的團隊。感情是維持團隊建設(shè)最好的良藥，主管和招生人員的感情和招生人員之間的相互熟悉了解，能凝聚起一股無可比擬的力量和堅持不懈的團隊精神。我們要把招生的技巧性培訓(xùn)貫徹到整個招生過程中，積極的尋找適合自己的方法和技巧。

二、在4月真正的戰(zhàn)斗開始前，主管必須要根據(jù)自己前期的調(diào)研情況，擬定招生計劃，這個招生計劃，我感覺大體有以下幾個方面：

1.明確所在省市的生源質(zhì)量及高三學(xué)生成績的大體分布。

2.明確該地區(qū)前幾年的高三學(xué)生流向。

3.明確所在省市的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，學(xué)生的總體家庭狀況。

有了這三點我們可以制定最合適的招生方向及招生目標(biāo)。我們首選的招生方向是統(tǒng)招專科，隨著學(xué)院的發(fā)展壯大，高職專科分?jǐn)?shù)的連年提高，更多未達到本科錄取分?jǐn)?shù)線的考生青睞于統(tǒng)招專科。根據(jù)10、11、12的招生業(yè)績數(shù)據(jù)分析，我們擬定了最初的招生計劃，這與我們成績的取得是不可分割的。

4月中下旬開始真正的招生工作，此時的主要工作是搜集有用信息，考生名單，有用關(guān)系，培訓(xùn)材料，并對招生團隊進行徹底的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在填報本科志愿的前四天，我們加大了實戰(zhàn)的模擬培訓(xùn)，并且要求嚴(yán)格，希望以此來作為戰(zhàn)斗真正打響的一個信號，并對團隊的整體合作機制做個大體了解，希望能在以后的過程中多加改進。在這幾天里，我們幾乎培訓(xùn)了招生各個過程中需要到的所有技巧性東西，對于考生經(jīng)常提問的問題我們發(fā)揮了集體的智慧，針對每個問題，我們都絞盡腦汁去組織答案，我們當(dāng)時考慮最多的是對于考生提出的問題我們怎么樣的回答才能吸引到學(xué)生，我們怎么樣的回答才能真實反映出恒星學(xué)院的實際情況。在這次培訓(xùn)中，我要求每個人都要現(xiàn)場模擬。其實這四天他們增長的不僅僅是招生的技巧，還使每個招生一線之間真正的明確什么是團隊。團隊建設(shè)也許正是我們成績?nèi)〉玫年P(guān)鍵所在。

三、在真正的工作到來以前，我們必須做出一個完善的團隊管理方案。隊伍管理的大綱要做的完善一些，這其中包括：團隊激勵機制，團隊的梯隊管理機制，團隊的日常工作機制。我個人認(rèn)為這些部分是一個招生團隊必不可少的，這些也是團隊正常的運轉(zhuǎn)不可或缺的部分，這幾項內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)相互制約的。

主管對整個團隊起到了至關(guān)重要的作用，對于團隊的建設(shè)，主管能做的內(nèi)容：

第一應(yīng)該保證主管對待每個招生人員是公平的。

對于參加招生工作的性格有很多種，可能有的性格是主管比較喜歡的，有的性格和主管的性格不合拍，所以造成了有的一線和主管走的近，有的就離得很遠。其實在這一點上是不可避免的，不能強迫主管改變自己去迎合別人，但在團隊建設(shè)中最怕發(fā)生的就是一線招生人員對主管有較大的意見。其實對于北管理者最重要的是什么，不是金錢，也不是物質(zhì)獎勵，而是公平。主管對于整個招生團隊的每個人都是公平的，不能因為主管的個人喜好等問題影響規(guī)章制度的實行。

第二，主管對于一線招生人員的感情投入是維持這個團隊最有效的方法，要發(fā)自內(nèi)心的對待每個招生人員。

第三，主管對于招生團隊的認(rèn)識，我們在招生過程中，把參與招生的學(xué)生分為三等：一等的是招生業(yè)績突出的，二等的是招生業(yè)績處于中游的，三是招生業(yè)績不理想的。這三者之間沒有十分明確的界限，也許一天兩天都能發(fā)生變化。對于一等招生人員來說，招生技巧上應(yīng)該是沒有大的問題的，主要是主管的指引不能發(fā)生偏差。對于二等招生人員來說，一定要確保能完成學(xué)院給該地區(qū)下達的任務(wù)數(shù)，這部分人員在招生技巧上可能還有寫問題，需要我們多加指引。對于三等招生人員來說，在對待招生態(tài)度和技巧上肯定都存在問題，需要主管和一等招生人員的幫助，多加指引。當(dāng)大部分人的招生業(yè)績都近乎相同的時候才是真正能創(chuàng)造業(yè)績的時候。

建立完整的招生體制有助于更好的開展工作，招收素質(zhì)能力更高的學(xué)生，在未來的工作中我將繼續(xù)完善我的團隊，讓招生工作更上一個臺階。