學員為主，提高黨校媒介素養教學效果

摘要：媒介時代，信息公開、政府公關已成政府公務員必學之課，黨校做為培訓主陣地，以學員為主，情景模擬式的實戰演練增加學員實景鍛煉的機會和感受，通過事先準備、現場操練、教師點評、自悟提升四部曲在有限的課時內提高學員媒介素養教育效果。

關鍵詞 媒介時代 學員為主 情景模擬

中圖分類號：G261.41 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2013）21-0020-02

信息公開、政府公關已成為媒介時代政府的主動行為，廣大政府公務員也必須提高相應的媒介素養，黨校作為主要培訓陣地和平臺，發揮著重要的普及培訓作用。探討黨校新聞教學的教法，提高教學效果，是應時之需。文章以筆者所在的中共鄭州市委黨校媒介素養教學組的情景模擬課程為例，探討情景模擬教學的方法和效果。

一、媒介素養已成黨校必開之課

三方面因素使媒介素養成為我國公務員必修之課：第一，社會轉型期的特殊時期，各種結構性矛盾凸顯，政治體制改革呼聲漸高，行使執政權的政府和公務員就更容易成為輿論監督的對象；第二，新媒體的崛起等諸多新因素使媒介格局已發生重大變化：傳統主流媒體的輿論影響力日漸衰弱、市場化媒體的盈利壓力日益增大、新媒體快速崛起，輿情走勢更加紛亂、復雜，民意表達更趨多元化；第三，歷史和體制原因，我國公務員的媒介素養未同步快速提高，政府公關意識欠缺，同一事件排列輿情榜第一位和政府應對最差一位的現象時有發生。

綜合以上因素，我國政府和公務員必須補上媒介素養這一課，黨校作為我國公務員培訓主要平臺，理應承擔起這一義務。開設媒介素養課程，提高培訓學員的媒介素養，發揮課程實際效果有迫切的現實意義。

案例呈現

中共鄭州市委黨校以固定課程、流動學員的形式分批開展公務員媒介素養教育。課程名字是“領導干部媒體素養情景模擬課程”，學員以省內或鄭州市縣處科級干部為主要對象，分批學習。

鄭州市委黨校模擬課程的教學目的，是通過新聞發布會（記者見面會）現場的情景模擬和突發事件媒體應對的情景模擬訓練，使扮演角色的學員切實增加應對媒體的實際感受，積累實踐經驗，鍛煉獨立思維能力，應變和反應能力，從而提高分析解決實際問題的能力；進一步了解到傳媒的力量，知道新聞媒體內部的操作流程、市場化媒介價值取向，體驗角色的真實感受，積累應對經驗。

鄭州市委黨校的情景模擬注重兩類情景：主動發布信息的新聞發布會、記者見面會以及被動面對媒體的突發事件采訪和專訪等。這兩類也是現實中運用最為頻繁，和媒介接觸最多的情況。

授課老師主要以黨校的固定教師、外請專家、省內高校的學術研究人員等，在準備和安排具體的情景模擬現場時，也會安排一些省內高校的學生參與（例如層安排鄭州大學新聞與傳播學院的學生協助情景模擬，扮演新聞發布會中的記者角色），主要是為了增加疏離感和陌生感，讓具有新聞專業知識背景又沒有授課的陌生學生扮演記者，可以使模擬的效果更逼真，更有鍛煉性。

授課方式包括課前準備、現場實操、現場點評三個環節。情景模擬課的時間安排為兩天，其中，教師理論授課兩課時；新聞發布主題確定，學員角色扮演的資料準備兩課時；情景模擬六課時。

教室是專門的情景模擬房間，按照新聞發布廳的燈光和場景要求布置教室，學員必須著正裝上課，可適當化妝，并盡量脫稿。

二、四部曲提升教學效果

情景模擬教學強調場景再現、現場處置、靈活應對，逼真、強烈震撼帶給學員更具現實性、反思性的自悟和升華。

第一部：事先準備。案例中的情景模擬式媒介素養教學，以學員為主，教師主要完成課程布置、點評學員表現，激發學員頭腦風暴的作用。所有的現場模擬都把主動權交給學員，讓學員自己組織新聞發布詞、安排主持人、控制新聞發布會主題和節奏，提前布置。面對突發事件的場景，讓學員感受突然面對記者、攝像機并回答問題時的公關和應變能力。

新聞發布會主題根據學員職務設定，學員根據主題，分角色熟悉背景材料，利用網絡等媒介自行搜集和分析最新輿論動態，學員之間要開碰頭會預測記者可能提出的問題，并對每一個問題事先統一口徑，達成共識。

記者見面會，通過提供背景資料讓學員完成角色扮演，答記者問的過程要求學員結合本職工作思考并回答。

突然事件采訪要求學員以友善態度面對媒體，合理處置，方寸適中的情況下接受采訪。

學員為主就必須調動學員的積極性，沒有學員的參與等于課程失去主體，架空的課程自然談不上效果。所以接受培訓的學員愿意參與情景模擬教學，主動思索準備是情景模擬教學的必要條件。

在學員的積極參與下，學員為主的課堂才能繼續進行。第一環節的積極參與和充分準備過程能讓學員感受到媒體的角色和作為公務員面對媒體時的心理感受。自我感受和思考是提升和達成媒介素養的發酵階段。

教學考評將學員的事先準備作為一項重要考分。

第二部：現場模擬，最出彩部分。事先再充分的準備都會遇到意想不到的現場，而所有的意外都是精彩。會場中的記者不斷發起“沖鋒”，官員則需多方位“交鋒”。意外的精彩最能展現官員的魅力和媒介素養。

第三部：教師點評，綜合學員的準備和現場表現，有褒有批，重點以呈現學員表現不對或不太合適的行為、言辭，使學員明白新聞發布會、記者見面會、專訪、突然事件采訪各自的特點以及適用的場合，使其在以后的工作場合中，選擇最合適的形式發布信息，傳播輿情，與民溝通。

第四部：自悟提升，所有的表演都要回歸內心。自我的內悟是提升的關鍵，有參與的切身感受，有來自外界的點評，綜合的沖擊帶來的提升是直抵內心的力量。完成自悟提升才能完成自我教育。所有的教育歸根到底都依靠學員的自我教育，媒介素養更是一種超越單純知識掌握的融合了個人魅力和經驗的應用性涵養。

媒介素養教學的應用性和自我化，只有依靠學員為主的情景模擬才能完成個人素養提升。總之，情景模擬式媒介素養教學是公務員媒介素養教育的主要方法，效果相對而言更明顯，但是調動學員積極性，學員為主是教學成功的最大前提。

（責任編輯 劉 紅）