推進自主管理型的班組建設

在傳統的班組管理模式中，班組的管理水平完全取決于班組長的個人管理水平，往往是班組長安排做什么，班員就干什么；班組長不安排工作，班員就什么都不做；大部分員工缺乏工作主動性、自主性，不清楚要干什么，也不清楚怎么去干。隨著國家電網公司“三集五大”體系建設的深入推進，對基層班組的管理要求越來越高；隨著國家電網公司“以人為本”的理念的深入人心，基層班組員工對自我管理的意識和自我展示的要求越來越強。傳統的班組管理模式，已經遠遠不能適應企業新的管理要求，這就迫切需要創新班組管理模式，提升班組管理水平，實現班組的自主管理。

班組自主管理的核心與實質

班組自主管理是以員工良好的思想、業務、技術素質和高度的主人翁責任感為基礎，以保障安全，全面完成生產經營任務，提高企業經濟效益為目標，以自覺地、積極地、創造性地、優質高效地完成本職工作任務為主要內容，全體員工自我約束、自我控制、自我管理、自我完善的一種管理方法。班組自主管理是班組管理的最高境界，也是搞好班組建設的最高追求。

核心——人本的文化理念

班組自主管理以人本的文化理念為核心，充分尊重人，注重發揮每一位員工的自主精神、創造力和責任感，動員和指導員工共同參與班組建設工作，讓每一位員工都成為一名管理者，自己做主，管理好自己，管理好班組，保障班組建設的健康發展，為企業注入源源不斷的活力，創造更大的效益。

實質——全員參與班組管理

班組自主管理，其實質是讓員工參與到班組管理中來，可以名副其實地“當家做主”，從而大大提高員工積極性和工作熱情，轉變以前被動工作狀態和“事不關己，高高掛起”的消極心態。同時，班組成員也會在工作中獲取自我實現感和成就感，真正變成“激情工作”、“快樂工作”。

班組自主管理的現實意義

企業發展的需要

班組是企業的根基，是企業的細胞，企業的各項管理工作最終都要在班組中得到落實。僅僅依靠班組長一人事必躬親，班組工作中出現疏漏自然不可避免。因此，要想奠定穩固、扎實的企業根基，必須依靠班組里的每一位員工。而班組自主管理將班組成員的智慧和才能作為一項重要的資源來開發，傾聽員工的心聲，尊重他們的意愿，重視他們的建議，最大限度地發揮班組成員的潛能，激發班組成員的創造性和主動性。

增強企業活力的需要

國有企業的工作業務指令化，基本都是自上而下、層層負責、逐級落實的金字塔式架構，這種管理模式，具有很強的執行力，但組織本身缺乏自轉力，整個體系運行只有“公轉”，沒有“自轉”，缺乏活力。假如企業是太陽，自主管理的班組就像行星一樣，一方面繞著太陽在特定軌道上公轉，一方面自行運轉。這樣一來企業本身就充滿了活力。

員工自我實現的需要

隨著人的智力價值的凸顯，以充分尊重人，激發人的潛能、調動人的積極性、發揮人的特長、實現人的價值為核心的員工自主管理，已越來越受到現代企業的重視，也漸進成為現代企業管理的必然選擇。以班組為核心，以人為本，動員和指導職工共同參與班組管理工作，讓每一位職工都成為一名管理者，自己做主，管理好自己，管理好班組，保障班組建設的健康發展。管理學研究證明，要調動現代人的主觀能動性，必須考慮到現代人普遍渴望的受尊重和自我實現等高層次的心理需要。

如何開展班組自主管理

培養員工自主管理意識，建立激勵機制

在企業和班組內利用展板、橫幅、會議、網站大力宣傳班組自主管理，營造班組自主管理的良好氛圍，使其理念深入人心。通過班組長培訓讓班組長明白自主管理是一種能實現、見效快，能使班組長擺脫班組建設“一肩挑”局面的管理方法，讓班組長了解如何在班組開展自主管理工作。利用班組學習和會議的機會，班組長向班組員工宣講班組自主管理的重要意義、重要性，讓全體員工參與到工作計劃、班組制度、應急預案的制定和完善中去，參與到班務公開工作中去，最終使員工自覺地參與到班組建設的每一項工作中。

實施班組自主管理重在建立班組激勵機制。對開展自主管理做得好的班組、班組長及員工進行鼓勵、表揚、表彰，并樹立典型，使之成為其他班組學習的榜樣、標桿。對實現自主管理目標的班組進行績效加分，達到長期促進作用。

明確職責優化工作流程，落實制度執行

開展自主管理，首先要讓員工知道自己在什么范圍內干什么，按照什么的程序干，哪些是允許干的，哪些又是禁止做的。第一，需要對所有的員工崗位職責進行明確，使所有員工崗位責任、班組長和班組管理職責細化到位，并經常組織學習，使每一位員工牢記自己的職責。第二，要優化標準化作業流程。根據各崗位、各類班組工作性質、特點以及新技術、新設備運用要求，根據上級新的要求和勞動組織及作業方式的調整變革，對原有的作業流程進行修改調整和細化，建立起新的符合安全質量控制要求的崗位作業標準和標準化作業流程；特別是針對一些過去沒有的工作標準和標準化工作流程，要進行認真研究；利用崗位標準、工作標準、技術標準，保證員工上標準崗、干標準活，促進班組建設工作有序開展。第三，嚴格執行班組制度，明確班組成員在各項工作中的具體任務、責任和權利，做到一崗一責制，使得事事有人管、辦事有標準、工作有檢查，功過分明，從而把班組建設與有關的各項工作同班組成員連結、協調起來，形成一個嚴密高效的管理責任體系。把班組制度落實與班組員工的利益緊緊聯系起來，促使員工自覺落實班組制度，從而激發員工比、學、趕、幫、超的工作熱情。

分解班組日常工作任務，合理進行協作

班組日常工作有很多內容，如：生產任務、基礎管理、安全管理、技能建設、創新建設、思想建設、民主建設、文化建設、儀器及工器具管理、績效管理等等。如果這些工作集中到班組長或相對幾個班員身上的話，就會致使這幾個人的工作壓力非常大，而班組員工也只是被動接受工作安排，無法參與到班組管理過程中。

在班組自主管理的模式中，將班組的日常工作分解到不同的管理人員（如圖1）。在班組績效管理中，對這些管理人員進行績效加分，激發這些班組成員的管理積極性，同時班組其他成員對這些管理人員每月定期進行測評，對表現好的在績效中適當加分，對表現不好的適當進行扣分。

在開展生產任務中，班組長可以將班組成員劃分為幾個小組，每個小組指派一名工作負責人。工作負責人全權對本小組人員再分配，任務分解，安全措施等工作進行布置，并及時將工作開展情況向班組長報告。當其中一個小組的工作較多、較復雜時，班組長可以調派另一個小組協助其完成任務。

搭建員工成才進步平臺，促進人盡其才

由于受體制、機制的制約以及傳統管理理念的束縛，員工上升通道還不夠完善，致使部分員工不理解，在一定程度挫傷了員工自主管理的積極性，導致企業出現員工出工不出力，造成人的潛能浪費，不利于企業人才發展。因此，一要進一步深化人事改革，打通員工成長通道，實現“能者上，庸者讓，劣者下”，用竟爭激活員工活力。二要加強和擴大員工的培養和培訓，為員工提供機會均等、起點公平、竟爭公正的環境。三要為員工提供自我展示的平臺，充分展示員工的聰明才智、滿足員工的自我實現的需求。

一個有思想、有感情、有技能的員工，是班組建設的零部件，有效發揮各零部件作用，才能使班組高效運轉，達到班組自主管理的最終目的。這就需要，首先要因材施“用”，根據其學歷、性格、特長、愛好、技能不同，對員工在班組中擔任“角色”進行科學定位，使之發揮性格、特長、技能。其次要優化結構，對于細心的員工如何安排、對于愛技術鉆研的員工如何安排、對于任勞任怨的員工如何安排等，使之各盡其“長”、各盡其“用”，發揮人員的最大效能。

進入新形勢下的班組自主管理將越來越顯示其重要性和必要性。班組自主管理是班組管理的新模式、新方法。通過開展班組自主管理，班組員工能夠更加積極地參與到班組建設中去。在提高班組員工技能水平的同時，也提高了其參與班組管理的積極性，使班組真正成為員工展示自我業績、自我風采的舞臺，成為實現自我發展、自我成才的大家庭。（作者供職于國網四川省電力公司資陽供電公司）