企業(yè)“內(nèi)訓(xùn)師”梯隊(duì)組建步驟應(yīng)明晰

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師梯隊(duì)建設(shè)通常從五個(gè)方面著手：

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師梯隊(duì)建設(shè)通常從五個(gè)方面著手：

第一步：制度的確立。不可否認(rèn)的是，相當(dāng)一部分技術(shù)骨干對于是否申請內(nèi)部培訓(xùn)師資格存有一定的顧慮。以電力企業(yè)為例，絕大多數(shù)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)工作屬于兼職工作，培訓(xùn)工作不可避免地會(huì)加大內(nèi)部培訓(xùn)師的工作強(qiáng)度和任務(wù)甚至影響本職工作的完成情況。出于類似原因的考慮，部分技術(shù)骨干對內(nèi)部培訓(xùn)工作會(huì)持有回避態(tài)度。因此，企業(yè)應(yīng)從內(nèi)部培訓(xùn)師的任職資格、職責(zé)權(quán)限、待遇、考核等方面，對內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、任用、薪酬、福利等方面逐一考慮，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，來保護(hù)內(nèi)部培訓(xùn)師對培訓(xùn)工作的積極性，進(jìn)而使?jié)撛诘膬?nèi)部培訓(xùn)師意識到該項(xiàng)工作對個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的重要性。

第二步：宣傳的推動(dòng)。通過對內(nèi)部培訓(xùn)師職業(yè)愿景的宣傳宣講，動(dòng)員各部門積極推薦，鼓勵(lì)有意愿的員工踴躍報(bào)名。同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)的中高層管理人員、理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富并學(xué)有所長的業(yè)務(wù)主管、技術(shù)技能突出的專業(yè)技術(shù)人員、人力資源部門的員工、工作績效突出的崗位明星報(bào)名參加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔。

第三步：能力的判定。通過組織和開展內(nèi)部公開試講、考評及綜合考察等，挑選出一批潛質(zhì)高、能力強(qiáng)的報(bào)名人員作為內(nèi)部培訓(xùn)師的重點(diǎn)培養(yǎng)對象。內(nèi)部培訓(xùn)師的工作職責(zé)中，有一點(diǎn)尤為重要，那就是：促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)與員工群體的學(xué)習(xí)熱情，因此作為一名企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，不僅要具備相關(guān)領(lǐng)域的豐富知識、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，更要有開放的溝通心態(tài)、良好的職業(yè)素養(yǎng)以及師者“傳道授業(yè)解惑”的熱情。

第四步：專業(yè)的培訓(xùn)。要想更好地提高企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的表達(dá)技巧以及授課技能，企業(yè)可以通過從外部聘請優(yōu)秀的專業(yè)培訓(xùn)師對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行提高與訓(xùn)練。比如：如何克服心理壓力、掌握授課技巧、體態(tài)禮儀的把握、課堂氣氛的調(diào)控等。

第五步：持續(xù)的提高。通過鼓勵(lì)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)師積極參加國家以及國際企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)資格認(rèn)證考試等方式，不斷提高內(nèi)部培訓(xùn)師的素質(zhì)和業(yè)績。隨著內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的擴(kuò)大，企業(yè)也需要不斷完善培訓(xùn)管理體系，建立類別明晰完整的課程目錄，確保課程有效組織和持續(xù)改善。同時(shí)，人力資源部門還可對內(nèi)部培訓(xùn)師提出更具體的要求，如收集與工作、課程有關(guān)的案例、故事，通過交流與錘煉，將其變成教材，為培訓(xùn)積累更為經(jīng)典、實(shí)用的資料。