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企業(yè)“內訓師”:意義非同一般的“另類”師者

2013-12-31 00:00:00
中國電力教育 2013年27期

培訓可以提高員工的理論素質和操作技能,使企業(yè)擁有一流的人才,創(chuàng)造出一流的業(yè)績,從而促進企業(yè)更好更快發(fā)展,大力提高綜合競爭能力,這早已是一個不爭的事實。有眼光的企業(yè)無不高度重視培訓工作。一般說來,企業(yè)內部培訓師是指在公司內部選拔,經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發(fā)與授課的人員,他們是企業(yè)開展培訓工作的重要資源之一,是意義非同一般的“另類”師者。具體來說,建立企業(yè)內部培訓師隊伍的好處可以歸納為如下幾點:

節(jié)省成本,外部培訓資源費用高

不管是派遣員工到其他企業(yè)實習還是聘請外部企業(yè)培訓師到企業(yè)進行培訓,相對花費的時間成本與財務成本都高得多。一般而言,內部培訓師的成本包括課程開發(fā)和激勵機制兩個方面。這兩方面在成熟定形后,就可以在企業(yè)的多次培訓中將成本分攤。同時,內部培訓師也就是員工培訓員工,相關成本還可以進一步攤薄。

有效管理,培訓內容及效果的實時監(jiān)督

由內部培訓師對員工進行培訓,可以在培訓前監(jiān)督審核培訓師授課內容的開發(fā)情況,培訓過程中維持紀律,及時協(xié)調培訓師與學員的溝通,培訓結束后可及時對培訓師的授課效果及學員的學習效果進行評估總結,為下一次的培訓提供經(jīng)驗和教訓。

職業(yè)發(fā)展,內部員工的成長激勵

有道是“學高方能為師,身正才能為范”。在企業(yè)內部挖掘和培養(yǎng)優(yōu)秀的或有經(jīng)驗的員工擔任內部講師,實際上就是對企業(yè)內部人力資源的充分開發(fā)和利用,對于優(yōu)秀的員工來說,承擔內部講師的任務對其職業(yè)生涯無疑是一種新的挑戰(zhàn)和嘗試。通過培訓授課,內部講師可以大大提升個人在演講、表達、控制局面和應對突發(fā)事件等方面的綜合實力,而在開發(fā)課程過程中,也有利于自身知識和技能的進一步鞏固和拓展,與此同時,授課效果受到學員和企業(yè)的肯定也會給其帶來成就感,有利于激勵優(yōu)秀員工繼續(xù)留在企業(yè),攀登其職業(yè)生涯的另一個高峰。

培訓效能,解決企業(yè)個性化需求

企業(yè)內部培訓師,對于企業(yè)的文化、運營更加了解,從而更加容易掌握和明確培訓的目標與需求。因此能夠更為快速地完成培訓前期的準備工作,并能夠針對企業(yè)存在的實際問題進行及時、自主地開發(fā)課程。由于講課內容與案例更貼近企業(yè)的實際,所以也更容易為員工所接收和理解。

教學相長,建立學習型企業(yè)文化

企業(yè)內部培訓師在授課過程中,更容易增強和員工之間的溝通、了解與合作。同時,為了達到企業(yè)的培訓目標,滿足企業(yè)的培訓需求,提升員工對培訓的滿意度,內部培訓師必須不斷自我充電,加強對專業(yè)知識的學習,并能夠及時總結工作成果。另外還要能夠對培訓課程中可能會涉及的典型案例進行搜集和提煉,這個過程也將迅速并大幅度地提升其專業(yè)知識和技能。另一方面,在內部培訓師的引導與榜樣的帶動下,企業(yè)員工的自主學習積極性也會有很大提高,企業(yè)的學習氛圍會越來越濃厚,從而形成更為積極向上的企業(yè)文化,并實現(xiàn)教學相長。

綜上所述,對于員工而言,企業(yè)內部培訓師不僅是他們一同工作的伙伴,更是為他們指點迷津、幫助他們進步與提升的師者;對于企業(yè)而言,企業(yè)內部培訓師的授課過程也是企業(yè)現(xiàn)有知識成果不斷積累升華的過程。從長遠來看,還會起到對于企業(yè)知識產(chǎn)權的保護和升級的作用。尤其在電力這樣一個知識與技術密集型的企業(yè)之中,知識的實時更新,技術的適時進步,是保證安全生產(chǎn)的關鍵。建設一支具有較高水平的企業(yè)內部培訓師隊伍,對于提高企業(yè)人才隊伍的質量和水平,及時發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)的實際問題,都有著十分深遠的意義。

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