德國共有2.15萬家藥店,每天約有400萬的德國人到藥店買藥。藥房不僅是買藥的地方,現在更成了普及健康知識的場所。
我到柏林波茨坦廣場附近的一家藥店買藥,一進門藥劑師就像講課一樣履行自己的職責。核對過姓名、年齡及基本癥狀后,便開始詢問我目前的服藥情況,對哪些藥有過敏反應及以往的病史等。藥劑師不厭其煩地講解每種藥服用的注意事項,最后,他用筆把每天兩次用藥的時間寫在一張小便箋上,貼在藥盒上。即使是藥物牙膏、護腳霜等非處方藥品,藥劑師也指明了正確而詳盡的使用方法。
藥劑師還建議,如果有過期藥品,可以由藥店回收,并進行集中銷毀。這樣可防止藥物散落、污染環境。通過專業、集中的處理,也可防止藥品不慎落入孩子手中。
德國藥店也是對孩子進行健康教育的基地。每個藥店都開辟有一塊“園地”,家長帶孩子來買藥,孩子們可以坐在里邊閱讀健康書籍。在我去的這家藥店的“園地”里有許多兒童讀物,如《小醫學家》雜志等。 這本雜志內容豐富多彩,淺顯易懂,內容主要分為“自然”、“健康”、“漫畫和笑話”、“體育和游戲”等幾方面。每期雜志都有一個健康主題,孩子們閱讀時,還有藥劑師助理結合雜志給孩子講解一些健康常識。比如“穿著溫暖”;如何從小培養良好的飲食習慣;避免成年后肥胖和高血壓;如何對付日常生活中的小病小痛等。孩子們也可以提問題,由藥劑師來解答。
在德國,藥劑師一般都擁有藥劑師碩士學位。這家藥店的雷納女士19歲時先在一家藥店當學徒,積累初步經驗。之后,她進入洪堡大學醫學院就讀醫藥系,不僅要學習藥物學,還要學習各種基礎醫學、臨床醫學等。此間,她經過3次實習,通過了3次國家級考試,最終取得藥劑師的職業資格。
利用藥店做健康宣傳帶來了很多積極影響。德國民意機構調查顯示,86%的民眾對藥劑師持較信任或非常信任的態度。民眾認為,藥店不僅給予顧客正確的用藥,還能傳播很多健康知識,讓人非常放心。
(摘自《中國日報》)