“1月28日,騰訊公司宣布升級移動互聯網戰略,旗下移動互聯網事業群(MIG)將更加聚焦于移動互聯網基礎平臺,承擔起移動互聯網的底層安全責任,以便更好地擁抱移動互聯網發展趨勢,探索和孵化更多新業務。”
短短幾十個字,絕對是幾天來互聯網圈內提及頻次最高的幾件事兒之一,僅次于“PM2.5”和“逃離北京”,其中幾個關鍵詞值得琢磨。
第一個關鍵詞,“升級”。當各種公司還在忙于宣貫其移動互聯網戰略時,騰訊已然開始進行戰略升級的動作。移動互聯網業務需要體現其無比創新的屬性,但是更需要從人性上滿足用戶的基本需求,而割裂地看待運營互聯網業務和移動互聯網業務,顯然不是從用戶的角度出發,而是滿足自身在擁抱移動互聯網的未來時,對將來可能取得成就的“YY”。將通過移動互聯網的延伸而持續為用戶產生價值的產品進行資源與運營的整合,無疑將會使得這些業務持續煥發生命力,從而實現更好的發展。落到騰訊戰略升級上而言,將原有成熟的互聯網業務與其移動端的產品及運營打通,即時通訊部門接掌手機QQ,OMG事業群接管手機微博等,即是在為用戶提供完整的全網多屏跨平臺的流暢體驗和服務,從而持續獲得用戶的認可。
而對用戶價值的滿足尚未提升至強剛性層面的業務而言,最適合的關鍵詞,就是“聚焦”。因此,仍然有必要將手機瀏覽器、安全等平臺型業務繼續保留在騰訊MIG,從而使其“聚焦”在目前騰訊最需要進行夯實的瀏覽器基礎平臺方面。雖然手機瀏覽器在一定程度上是用戶必不可少的工具之一,甚至在相當長的一段時期,可以被認為是移動互聯網的入口之一。但是,由于存在理論上的可替代性,毫無疑問,“聚焦”可以更快速地印證騰訊此前對瀏覽器的付出是否物有所值。成則攻城略地,不僅把持入口,而且可以逐步培養Web App勢力,復刻PC端成熟的生態體系;退則干脆利落,不因未盡全力而有所遺憾。
第三個關鍵詞是“承擔”。最能夠滿足用戶需求的安全服務,就是消弭于無形,為用戶創造一個安全的使用環境,但是不需要用戶為此而頂禮膜拜。這不僅僅要求安全業務的不斷下沉,幻化為最底層的安全支撐,也需要企業本身的責任感,不制造問題,只解決問題,勇于承擔。相應地,手機安全業務繼續保留在MIG,不僅僅需要MIG團隊的聚焦和專注,更需要其承擔其無名英雄的重任。
接下來,“擁抱趨勢”的文字表達就不那么關鍵了,反而需要將重點放到“探索和孵化”上面。從大類上來說,至少包括兩個方向:其一,繼續探索“什么是移動互聯網入口”這一終極命題的完美答案。它最好是手機瀏覽器,也可以是微信,但是絕不能夠坐享其成,將這個潛在的入口拱手交給他人;其二,甩開包袱,輕裝“孵化”一個又一個“微信”,或者其他的可能性。從這個意義上來說,從“擁抱趨勢”開始,主語就已經發生了變化,不再單指騰訊MIG,而是放眼整個騰訊,都需要去探索和孵化。
總體而言,升級、聚焦、承擔和探索,既肯定了騰訊移動互聯網事業群以往的功績和今天在騰訊發展當中的重要地位,又對騰訊各個業務線均提出了更高的要求,那就是滿足用戶的剛性需求。移動互聯網不是目的,它只是滿足用戶需求的方式和方法。W