微博對大學生看待公共事件角度的影響研究

摘要：微博對公共事件的及時發布使其成為大學生獲取公共事件信息的重要途徑。微博的使用，使大學生看待公共事件的角度發生了改變。引導大學生正確看待微博上的公共事件，可以從高校、大學生自身、微博方面進行改革，并邀請政府有關部門參與管理。

關鍵詞：微博；大學生；公共事件

作者簡介：許志杰（1992-），男，廣東普寧人，廣東醫學院第二臨床醫學院本科生；董韻（1992-），女，貴州畢節人，廣東醫學院第二臨床醫學院本科生。（廣東 東莞 523820）

基金項目：本文系2011年廣東醫學院大學生創新試驗項目（項目編號：SYDS005）的研究成果。

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）22-0212-02

微博是微型博客的簡稱，基于Web2.0技術的即時信息發布系統。與傳統博客相比，以“短、靈、快”為特點，并實現了即時分享。微博草根性很強，并且廣泛分布于桌面、瀏覽器、移動終端等多種平臺上，多個商業模式并存，但無論以哪種商業模式，都離不開用戶體驗的特性與基本功能。[1]

一、大學生運用微博的現狀

當今，微博快速發展，以新浪微博、騰訊微博為代表，已成為人們生活、工作中不可或缺的一部分。同時，隨著互聯網對人類生活的進一步滲透，以及各微博平臺對客戶端做出的優化和調整，微博的使用將會更加普遍。

圖1 微博的使用頻率

微博在大學生中的運用也越來越廣泛?；诖髮W生運用微博現狀，筆者展開了本次課題的調查研究。本次研究采取網上問卷調查和紙質問卷調查兩種途徑，一共發出問卷1000份，其中回收有效問卷900份。問卷普及省內外多個高校。

圖2 使用微博瀏覽的內容

本次課題的調查結果顯示，每天至少上一次微博的用戶占最大比例，為41.7%；兩三天上一次微博的用戶占31.5%；基本一周一次的用戶占14.6%；而兩三周上一次微博的用戶只占了12.2%。（見圖1）由此可見，微博是大學生獲取信息、討論信息的重要工具。通過每天上微博，大學生可以了解全國各地發生的事件，這表明微博是部分大學生獲取信息的重要途徑。

微博用戶對內容的選擇呈現明顯的特征。調查發現，關注趣事軼事的用戶占18.8%；關注民生熱點的用戶占16.6%；關注娛樂八卦的用戶占15.8%；關注時政要聞的用戶占12.3%；關注生活資訊的用戶占11.9%；關注文學藝術的用戶占9.5%；關注科學教育的用戶占8.8%；其他用戶占6.4%（見圖2）。綜上數據可以看出：首先，大學生對各類事件的關注度比較接近，尤其是民生熱點和趣事軼事，這些與人們的生活息息相關；其次，15.8%的大學生關注娛樂八卦，微博相對于其他傳播媒介例如電視、廣播等，速度相對較快，而且對于消息發布者（個人或組織單位）來說比較方便，不需要很多復雜的過程就可以將信息發布；除此之外，微博上匯聚了各行各業人物、組織，例如關于各類考試動態，關系到大學生的自身利益以及發展，因此對于科學教育的關注比例占很大一部分。

圖3 學生看待微博上公共事件的心態

微博對公共事件的及時發布使其日益成為大學生獲取公共事件信息的重要途徑。而大學生作為一個特殊的群體，他們正處于校園與社會的過渡時期，對各種資訊極其敏感，對公共事件的發生也日益關注。而對于發生的各種公共事件，微博都能及時地發布。由調查結果可知，在大學生中，經常瀏覽公共事件的用戶占49.48%；偶爾瀏覽的用戶占44.19%；沒有看過的用戶占6.35%。由此可見，微博在很大程度上對大學生獲取公共事件信息起著重要作用。此外，大學生瀏覽微博上公共事件的心態各不相同（見圖3）。本組調查結果顯示，對于瀏覽公共事件持有了解社會最新動態的心態的用戶占33.1%；抱著八卦心態的用戶占15.6%；作為借鑒的用戶占12.2%；出于人文關懷的用戶占13.4%；大家看我也看的用戶占13.1%；了解的用戶占11.5%。

二、微博使大學生看待公共事件的角度改變及其影響

本次調查結果顯示，大學生已經把微博作為獲取資訊、記錄生活、抒發情緒以及信息交流不可缺少的工具。

1.微博對大學生看待公共事件角度的積極影響

大學生在使用微博時可以自由選擇并關注喜歡的媒體、名人、草根群體，交流的重點集中于社會熱點、名流藝人、個人問題、專業知識等，并在微博上零時間獲取頭條新聞。[2]微博作為現今交流和分享的一大平臺增加了大學生獲取信息以及交流的傳播方式，有利于促進大學生對公共事件、時事熱點等的關注，增加其社會責任感；而且微博在擴大用戶社交圈，豐富用戶生活、情感方面也發揮著重要作用；另外，還有利于大學生審視自我、激勵自我并培養良好的生活方式。

2.微博對大學生看待公共事件角度的消極影響

大學生的身心正處于發展階段，缺乏自我管制能力，對很多社會現象尚且缺乏獨立正確的認知能力，對事情的認識很多還停留在表淺階段。而在微博世界中，人與人的交流是隨意的、沒有約束的，也缺乏現實中的社會輿論以及社會法則的制約，這些都將導致其價值觀更加多元、良莠不齊，大學生身處其中更容易受到與積極的道德觀相違背的享樂思想的腐蝕，失去理性思維而出現道德危機。此外，微博的信息量較大，有用信息、無用信息和虛假信息等并存，而大學生尚未深入接觸和了解社會，對事情的認識還不夠透徹，也就很容易在難以判斷是非的情況下被虛假信息所迷惑，最終導致大學生的價值觀受到干擾，不利于其健康成長。同時，大學生作為中國數量眾多的知識群體，一旦意識受到嚴重干擾，將給中國帶來許多危害。

3.微博對大學生看待公共事件角度產生影響的原因

大學生看待公共事件，基于不同因素，出于不同的心態，就會有不同的看法。這要追溯到大學生是怎樣利用微博的特性的。大學生使用微博進行交流，其中既有普通用戶的共性，也有其自身的特性。[3]他們通過關注熱點新聞、跟帖，并綜合他人的意見，對微博上的海量信息進行判斷與甄別，并表述自己的看法。但是大學生對微博上公共事件的看法，多數還是出于好奇，還不能用成熟的心智、客觀理智的去看待事物。另外，微博上的信息魚龍混雜，特別是關于公共事件的信息存在各種不同看法的內容，既有正面的也有負面的。正是因為如此，微博在潛移默化中使大學生看待公共事件的角度發生了改變。

三、引導大學生正確看待微博上公共事件的有效途徑

1.從高校方面進行改革

在引導大學生正確看待微博的公共事件中，高校扮演著重要角色。首先，完善大學生思想政治教育應對公共事件的教育體系。其次，提高大學生對微博上公共事件的認識能力，減少并預防大學生盲目接受和隨意傳播微博上的虛假公共事件，維護大學校園的和諧與穩定。[4]

渠道一：完善大學生思想政治教育應對公共事件的教育體系。首先，完善教育內容，增強大學生思想政治教育應對公共事件的日常性和時代性。思想政治教育應充分利用社會公共事件發生發展的時代特征，并及時補充和拓展全新內容，使大學生對公共事件有更深刻和全面的認識。其次，完善校園網絡宣傳，開辟大學生思想政治教育應對公共事件的新陣地和新渠道。通過有效宣傳，能夠使大學生了解公共事件的事實。

渠道二：提升大學生應對公共事件的心理健康教育。第一，加強大學生預防性心理訓練。要不斷提高大學生思想政治教育應對公共危機事件的心理預防，首要問題就要在日常工作中開展科學合理的心理訓練，以此適應公共事件帶來的不必要損失。第二，加強大學生及時性心理干預。應及時對受到嚴重心理創傷的大學生進行疏導、干預，減少“后期癥狀”的發生，也可預防恐懼和焦慮癥，以免影響正常的生活和學習。第三，注重加強大學生突發性心理恢復。心理恢復工作是大學生思想政治教育的一項重要工作，不可忽視。通過召開集體座談會、開展心理健康普查活動等方式，提高大學生心理適應能力。

2.從大學生自身進行改革

面對微博上各式各樣的信息，大學生可以從以下幾個方面讓自己更好地看清事實：第一，利用微博瀏覽有關公共事件的信息時，應該抱著辯證的態度去對待。第二，避免盲目轉發此類微博，否則一旦信息是虛假的，不僅會給他人帶來垃圾信息，也會給自身的心理健康發展帶來不利影響。第三，大學生應多關注時事，對國內外的形勢都有所了解，只有自己的認識水平提高了，才有可能在更高的層面去發現許多隱藏在事件之后的真相，才不會盲目的去接受別人對一些公共事件的錯誤觀點?？偟膩碚f，大學生在使用微博查看信息特別是公共事件時，應加強自身明辨是非的能力，不要人云亦云，要透過現象看到本質。

3.從微博方面進行改革

第一，吸納并支持各微博辟謠組織，在監督管理的前提下，使各微博辟謠組織具有糾正微博上各種不實謠言的代表性，及時向公眾發布事實真相，避免微博用戶受不實信息的誤導。第二，微博官方應加強與各大媒體的聯系與合作，包括各地方電視臺、熱門網站、《人民日報》、《南方日報》等。若用戶散布不實信息，各大媒體能及時發現，并采取相關措施阻止或者告知大眾。第三，微博官方對用戶發表的信息里的關鍵字添加索引，鏈接到其他相關網站，使微博用戶能隨時、方便、快捷的對自己想了解的內容及事情動態進行跟蹤，增加對信息真偽的甄辨的有效途徑，在一定程度上減少了虛假信息的傳播。第四，微博官方對其用戶進行信用評分，如用戶發表虛假信息、散播謠言時就減低評分并在一段時間內禁止其在微博上發表言論；當有用戶幫助揭露虛假信息謠言時增加其綜合評分。

4.邀請政府有關部門參與管理

第一，對輿情信息加強監測，各地各級政府可以加強與網絡技術專家的聯系溝通，加強與網絡服務提供商的合作聯系，及時對本地區本部門的網絡輿情進行監測、審核。第二，最快搶占微博輿論制高點，發揮政務微博的輿論引導作用，提升政務微博的互動功能，不僅要作為信息發布的平臺，更要利用微博平臺收集民意，解決實際問題。第三，培養政府相關人員的媒介素養。政府部門可以與高等院校的新聞傳播學、公共關系管理等方面的專家加強聯系，為相關人員舉行各種培訓，學會“智慧傳播”、“智慧管理”信息。

參考文獻：

[1]劉芹妹，孟琦.Twitter向教育推來了什么[J].現代教育技術，2009，19

（10）：107-110.

[2]楊杰，閆來英.微博時代的高校思想政治教育[J].西部大開發，2012，（4）.

[3]孫宏吉，路金輝.言語交際視野下的“微博”語言[J].山西大同大學學報（社會科學版），2011，（6）.

[4]大學生思政教育應對突發公共事件的幾個有效渠道探討[EB/OL].

[2011-07-27].http：//www.wenming.cn/ll_pd/lldt/201107/t20110727_26134

9_2.shtml.

（責任編輯：孫晴）