論現代教育技術促進秘書實務課程“雙主”教學模式的實現

【摘 要】闡述安德魯·芬伯格的現代教育技術思想，解析“雙主”教學模式及其實踐，探討現代教育技術促進秘書實務課程“雙主”教學模式的實現。

【關鍵詞】現代教育技術 秘書實務 “雙主”教學模式

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）10C-

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近年來，隨著聲、文、圖并茂的現代教育技術的迅猛發展，教學中的手段和環境發生了巨大的變革。研究者發現這種變革促使教學的理念改變、教學的方法更新，使得傳統的教學模式滿足不了教學的需求，很難完成培養德、智、體、美、勞全面發展的技術人才。因此，研究者開始考慮現代教育技術背景下的教學模式改革，即在教學實踐過程中，利用計算機人機交互、立即反饋的特點促進師生雙向交流，激發學生學習的主觀能動性，最終形成以教師為主導、以學生為主體的“雙主”教學模式。本文以安德魯·芬伯格的現代教育技術思想為理論依據，以秘書實務課程為例，探討現代教育技術促進“雙主”教學模式在該課程中的實現。

一、安德魯·芬伯格的現代教育技術思想

安德魯·芬伯格（Andrew Feenbeng）致力于技術批判理論的研究，著作頗多，在西方學術界享有很高的威望。安德魯·芬伯格的研究歷程可以分前后兩期。前期以技術批判理論的來源問題作為研究對象，代表作是《盧卡奇、馬克思和批判理論的來源》；后期的研究直接與技術相關聯，并在十年中推出了《技術批判理論》、《可選擇的現代性——哲學和社會科學中的技術轉向》、《質問技術》等“技術批判三部曲”著作。自20世紀80年代初期開始，安德魯·芬伯格又開始長期從事網絡教育的研究和實踐，積極倡導在線教育，以哲學的視角研究現代教育技術思想，獲得重大的學術價值。

安德魯·芬伯格認為師生之間的關系以“對話”和“互動”為主，它的價值取向是關注人的發展。現代教育技術作為傳遞知識、培養能力、拓寬視野的教書育人工具，它的終極目的必然是改善教學活動中人與人之間的關系，即教師與學生的關系，完成培養人的最終任務。在這一觀點的統領下，安德魯·芬伯格認識到現代教育技術是一種環境，是一個教師活躍其中并可觀察到學生的空間，在這個空間里教師努力地通過技術，將他們傳道、授業、解惑的聲音表現出來，學生通過計算機平臺，對這些“聲音”進行主動性接受、辨析、質疑、吸收，最后形成對知識學習的遷移，建構自己的知識，提升自己的能力，完善自我學習。現代教育技術在此過程中起到了積極的促進和推動作用。

二、“雙主”教學模式及其實踐

（一）“雙主”教學模式。根據安德魯·芬伯格的現代教育技術思想，“雙主”教學模式即“教師主導—學生主體”的教學模式。雙方在教學中地位平等，彼此尊重，以雙贏理念為指導進行交流和共享，形成一個由教師和學生進行對話互動的教學關系。教師在這一關系中是教學目標的確定者、教學大綱的制定者、教學計劃的實施者、學生學習興趣的激發者，成為教學活動中“教”的主體；學生是這一關系中加工信息的處理者、知識學習的主動者，成為教學活動中“學”的主體。師生兩個主體在教學關系中要積極參與，互動交流，完成知識的學習和人格塑造，這是“雙主”教學模式的核心。

（二）“雙主”教學模式的實踐。教學內容為辦公室環境格局設計。教學重點為設計辦公室環境的格局。教學步驟如下。一是創設學習情境，引入新的教學內容。教師利用多媒體，組織學生觀看錄制的視頻資料，通過直觀生動的畫面演示，創造身臨其境的教學情境，激發學生學習的興趣，引導學生主動參與辦公室環境格局設計的教學任務。二是通過問題的提出，引導學生自主學習。教師拋出與課程內容有關的問題讓學生思考，充分發揮學生的主觀能動性，使學生完成對知識信息的初步處理和整合，初步建立自己的知識系統。例如什么是辦公室環境？辦公室的布局有哪兩種？各自的特點是什么？辦公室內布置的要求有哪些？讓學生帶著問題去探索。通過秘書實務課程課件，給學生提供與問題相關的信息資料，由學生自己進行總結歸納。對教學重難點知識，專門設計辦公室環境設計的Jpg、video和flash，幫助學生多種渠道進行自主學習。在自主學習過程中，教師通過網絡操控平臺，適當地提示和監管學生自主學習的情況，對學生整合信息進行引導，使學生在思考理解形成知識的基礎上，進行嘗試性練習。三是同學之間分組討論，相互協作，補充自主學習的差漏。學生完成自主學習后，教師通過秘書實務在線交流平臺，組織小組學習和討論，形成師生之間、生生之間的互動對話和交流，促進學生對辦公室環境格局的理解和深化，補充自主學習的不足，完成理論知識的全面學習。四是意義建構。由于經過自主學習和協作學習，學生對辦公室環境格局的方式及布置的要求有了初步的了解和掌握，在實訓過程中，教師現場指點布置的要求，學生在點撥的基礎上通過親自動手進行辦公室的布置，就會形成規范的辦公室格局設計知識的遷移，形成正確的技能。對此，我們采用video的方式對學生布置的辦公室進行拍攝，將錄制的內容放給學生看，再次加深學生對自己知識技能掌握情況的了解，從而實現真正意義上的知識技能建構。

三、現代教育技術促進“雙主”教學模式在秘書實務課程中的實現

現代教育技術手段通過畫面的生動性、聲音的直觀性、文字的可伸展性、空間的可選擇性，多渠道地創設了秘書實務課程的教學情境，使教學內容變得豐富，教學手段變得多樣，最終促進“雙主”教學模式在秘書實務課程中的實現。

（一）創設多種教學情境。現代教育技術為秘書實務課程“雙主”教學模式改革提供了情境創設方面的支持。借助龐大的網絡環境和直觀生動的視頻、動畫等多媒體手段，教師可以創設符合教學目標的教學環境，將教學目標帶入教學情境中，從而吸引學生的注意力，激發學生的學習動機，以此提高學生的學習效果。以收發文處理為例，本次教學任務的重點是讓學生掌握收發文工作的18個程序步驟，如果以傳統的教學方法傳授知識，課堂會變得枯燥無味，學生的主體性也無法得到發揮。據此，我們通過flash演示創設形象性辦公室秘書處理收發文的情境，在演示前，提出收發文處理的程序是什么等問題，讓學生帶著問題進入創設的情境中，在直觀感受的過程中伴隨著邏輯思維的訓練，誘發學生學習的能動性，從而使“雙主”教學模式得以實現。

（二）改善教學方法和手段。現代教育技術為秘書實務課程“雙主”教學模式改革提供了靈活教學方式的支持。我們利用Internet Explorer軟件進行網絡教學，制作網絡版秘書實務課件。該課件實現了教學方法和手段的靈活性。以電話事務管理為例，我們通過Microsoft PowerPoint軟件向學生介紹教學目標和教學任務，然后通過Webquest尋找與電話事務管理相關的信息進行分析處理，最后以video的形式，演示常規的正確的電話流程。針對特殊的電話事務，我們用漫畫進行講解和分析，學生在掌握專業知識的基礎上還受到了美的熏陶。課后的作業和師生、學生主體間的對話，我們采用在線測試和在線交流平臺進行，實現學生個體差異的指導，以及學習的時間和空間的無界化。

綜上所述，現代教育技術的發展加快了秘書實務課程的教學模式改革，改變了教學過程中以教師為主體地位的傳統教學模式，使“雙主”教學模式成為可能。在此，我們應認識到，教學活動的主體是教師和學生，現代教育技術所創建的教學環境平臺是聯系兩者間的媒介。正確認識和充分發揮這個媒介的作用，是確保“雙主”教學模式在秘書實務課程教學實踐過程中提高教學效果的前提。第一，現代教育技術是一種教學手段，它的功能優勢和教學效果的好壞不是成正比例關系的，教師和學生必須充分認識到這一點，避免形成只有現代教育技術在教學中應用才能實現“雙主”教學模式的觀點，從而正確發揮現代教育技術的功能。第二，把現代教育技術應用于秘書實務課程，是想通過計算機的開放性、多元性，創設多種教學情境，改革舊的教學模式，形成重視學生主體地位和教師主導地位的“雙主”教學模式，進而改變教師和學生的思維習慣，使學生掌握新的學習方法，達到自主創新的學習目的，完成“雙主”教學中學生主體地位的確立。第三，使用現代教育技術，主要是為了解決秘書實務課程教學中的重難點知識。在這個過程中，直觀生動的現代教育技術手段只是起到輔助的作用，不能完全忽略教師的講解，雙管齊下，才能在提高學生學習主體地位的同時，不消弱教師的主導地位，從而真正通過秘書實務課程“雙主”教學模式的確立極大地提高學生對知識技能的理解、吸收，提高學生的專業水平。

【參考文獻】

[1]安德魯·芬伯格.技術批判理論[M].韓連慶等譯，北京：北京大學出版社，2005

[2]夏新蓉.重視素質教育推行“雙主”教學模式[J].現代教育技術，2009（13）

[3]韋進.現代教育技術的界定及應用原則[J].職業技術教育（教科版），2002（22）

【作者簡介】付 瑤（1978- ），女，廣西機電職業技術學院人文科學系副主任，副教授，研究方向：高等職業教育教學、唐代文學；劉小年（1967- ），女，廣西機電職業技術學院人文科學系文秘專業帶頭人，副教授，研究方向：文秘專業人培養模式、教改。

（責編 蘇 洋）