校企共創(chuàng)實(shí)習(xí)管理模式探索

【摘 要】以南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例，探索校企共創(chuàng)的“一二四三”實(shí)習(xí)管理模式。闡述該模式以科學(xué)管理理論和現(xiàn)代管理理論為支撐，通過制定規(guī)范化制度，打造“專業(yè)化”、“無界化”的實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師隊(duì)伍，實(shí)施“培訓(xùn)—聯(lián)系—監(jiān)控—評價(jià)”的實(shí)習(xí)管理過程，形成學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共管的運(yùn)行機(jī)制。

【關(guān)鍵詞】校企共創(chuàng) 實(shí)習(xí)管理模式 專業(yè)化 無界化

【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）10C-0185-03

一、背景

實(shí)習(xí)是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，是中職學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)意識和職業(yè)道德、提升學(xué)生實(shí)踐動手能力的重要途徑。然而，在當(dāng)前的中職學(xué)校實(shí)習(xí)管理工作中普遍存在著一些問題，如學(xué)校未建立系統(tǒng)完善的實(shí)習(xí)管理制度，缺少統(tǒng)一的實(shí)習(xí)指導(dǎo)平臺；學(xué)校在組織管理上松懈，對實(shí)習(xí)學(xué)生教育指導(dǎo)缺乏力度，管理工作不到位；實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師專業(yè)能力不足，沒有對實(shí)習(xí)管理過程的監(jiān)控措施等。這些日益突出的問題，正在深深地影響著中職實(shí)習(xí)管理工作的實(shí)效性。

根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn)，職業(yè)教育必須重視行業(yè)發(fā)展的需求，加大企業(yè)參與職業(yè)教育的力度，按照企業(yè)的要求培養(yǎng)人才。正是基于對現(xiàn)實(shí)的思考和對學(xué)生實(shí)習(xí)現(xiàn)狀的調(diào)查，南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校在實(shí)習(xí)管理工作上進(jìn)行了改革創(chuàng)新，通過企業(yè)參與，校企雙方共同探索建立起一套規(guī)范的管理模式。通過施行這一實(shí)習(xí)管理模式，南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)管理更為規(guī)范，對解決長期存在于實(shí)習(xí)管理中的問題發(fā)揮了良好的作用，同時(shí)也造就了近幾年人才初次高就業(yè)率與本地化高就業(yè)率；學(xué)生的專業(yè)技能及社會實(shí)踐能力得以提升；教師處理問題能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力得到鍛煉的良好效果。

二、目標(biāo)

通過與企業(yè)聯(lián)手，制定規(guī)范化制度，打造一支“專業(yè)化”、“無界化”的實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師隊(duì)伍，實(shí)施“培訓(xùn)—聯(lián)系—監(jiān)控—評價(jià)”的實(shí)習(xí)管理過程，形成學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共管的運(yùn)行機(jī)制，不斷完善校企共創(chuàng)“一二四三”的實(shí)習(xí)管理模式，推動學(xué)校實(shí)習(xí)管理工作的良性循環(huán)，帶動學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

三、保障機(jī)制

成立由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、招就處、專業(yè)部、老師組成的實(shí)習(xí)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督學(xué)校的實(shí)習(xí)就業(yè)管理工作。通過校企實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師具體開展實(shí)習(xí)管理工作，以保障實(shí)習(xí)管理工作規(guī)范開展。

四、校企共創(chuàng)的實(shí)習(xí)管理模式構(gòu)架

（一）建立一個(gè)制度。為明晰職責(zé)、確立標(biāo)準(zhǔn)，我們借助校企合作委員會這一平臺，校企雙方共同編制一整套管理制度，規(guī)范實(shí)習(xí)管理。

（二）打造“二化”管理團(tuán)隊(duì)。打造一支由學(xué)校教師和企業(yè)人員組成的“專業(yè)化”和“無界化”的實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師隊(duì)伍。

為了確保實(shí)習(xí)管理工作得以正常運(yùn)行，南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校自2005年始就成立了“實(shí)習(xí)管理隊(duì)伍”，由學(xué)校招生就業(yè)處負(fù)責(zé)全程管理。為了加大企業(yè)在實(shí)習(xí)管理過程中的監(jiān)督力度，保障實(shí)習(xí)管理工作的有效實(shí)施與落實(shí)，2011年南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校進(jìn)一步建設(shè)實(shí)習(xí)管理團(tuán)隊(duì)，打造了一支由學(xué)校教師和企業(yè)人員組成的“專業(yè)化”和“無界化”的實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師隊(duì)伍。

“專業(yè)化”即管理隊(duì)伍的專業(yè)化，包括學(xué)校實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師、就業(yè)及創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師與企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，組成專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師隊(duì)伍是由校內(nèi)固定一批教師組成，打破了由原班主任直接接管實(shí)習(xí)班的形式，學(xué)校加強(qiáng)對實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師的培養(yǎng)，派送部分實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師到企業(yè)進(jìn)行短期的專業(yè)化培訓(xùn)，實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師與企業(yè)代表建立起的關(guān)系更為長效，促進(jìn)了實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師隊(duì)伍的專業(yè)化成長。

“無界化”即實(shí)習(xí)管理人員之間打破年齡、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)、職位、校企（空間、時(shí)間）的界限，進(jìn)行師徒結(jié)對子、聘請實(shí)習(xí)單位人員擔(dān)任企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師等，彼此相互交流合作，共享資源，達(dá)到提高工作效率、完善管理工作、強(qiáng)化教師的職業(yè)能力的目的。

（三）四階段管理流程。施行“培訓(xùn)—聯(lián)系—監(jiān)控—評價(jià)”的管理過程。

1.培訓(xùn)過程。在實(shí)習(xí)前期，對實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)。企業(yè)代表直接進(jìn)入到學(xué)校課堂，安排專業(yè)人員對實(shí)習(xí)生進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；學(xué)校與實(shí)習(xí)企業(yè)簽訂有關(guān)的合作協(xié)議，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。

2.聯(lián)系過程。實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師及企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師共同全程負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)。

3.監(jiān)控過程。在管理過程中，安排專人通過走訪學(xué)生和企業(yè)，做好記錄，對實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師及企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，并在每周例會上及時(shí)反饋，彌補(bǔ)不足，完善管理工作。

4.評價(jià)過程。在實(shí)習(xí)后期，首先由學(xué)生進(jìn)行自評，然后，實(shí)行校企雙方共同填寫學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核表，評定實(shí)習(xí)成績。校企雙方還會對實(shí)習(xí)生進(jìn)行相應(yīng)的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，組織安排招聘會、雙選會提供就業(yè)平臺。

（四）三方共管。在實(shí)習(xí)階段，學(xué)生、教師、企業(yè)三方面都參與到管理過程當(dāng)中。

1.實(shí)習(xí)生實(shí)行自主管理。首先，根據(jù)不同的實(shí)習(xí)單位設(shè)置實(shí)習(xí)生管理小組，由學(xué)生民主投票產(chǎn)生實(shí)習(xí)小組長。實(shí)習(xí)小組長是連接實(shí)習(xí)生、實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師、企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師三者的紐帶。實(shí)習(xí)小組長負(fù)責(zé)把該組實(shí)習(xí)生的情況及時(shí)反饋給企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師及實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師。小組長與實(shí)習(xí)小組成員的關(guān)系是伙伴式的，是實(shí)習(xí)小組成員的知心人。擔(dān)任小組長的實(shí)習(xí)生能夠提前接觸管理崗位的工作職責(zé)與流程，幫助小組成員更好地適應(yīng)崗位。其次，引導(dǎo)實(shí)習(xí)生以小組為單位開展自主管理與協(xié)作活動。根據(jù)小組情況實(shí)習(xí)生自建實(shí)習(xí)管理QQ群，為實(shí)習(xí)生提供協(xié)作交流學(xué)習(xí)的平臺。實(shí)習(xí)生利用這一平臺溝通實(shí)習(xí)中遇到的問題，生生之間交流，增強(qiáng)自我管理的能力和協(xié)作意識。

2.校企雙方采用“日周月年”全網(wǎng)形式共同管理實(shí)習(xí)學(xué)生。“日周月年”全網(wǎng)形式是實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師每天要聯(lián)系學(xué)生、家長、企業(yè)，做好下點(diǎn)工作日志的記錄，企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師每天要配合學(xué)校實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師工作的同時(shí)，還要掌握學(xué)生的即時(shí)實(shí)習(xí)情況，確保發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)向?qū)W校反饋；每周填寫一周情況匯報(bào)表、召開實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師工作例會，不定期地邀請企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師參加；每月需填寫實(shí)習(xí)管理情況記錄表、結(jié)合企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師反饋的情況共同撰寫實(shí)習(xí)生管理工作案例；每年由實(shí)習(xí)輔導(dǎo)員和企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師共同完成專業(yè)實(shí)習(xí)管理工作總結(jié)和專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告。

（1）學(xué)校實(shí)習(xí)輔導(dǎo)老師的在實(shí)習(xí)管理工作中的職責(zé)。一是下到企業(yè)看望學(xué)生。做到每周至少與每位學(xué)生聯(lián)系一次，及時(shí)掌握學(xué)生動態(tài)，幫助他們從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)化，解決他們在生活和實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的各種問題。二是配合企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對學(xué)生進(jìn)行崗位技能的指導(dǎo)。三是利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行管理。實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師利用學(xué)生自建的QQ群及電話溝通相結(jié)合的方式與之聯(lián)系和交流，這種形式既保證了管理的及時(shí)和高效，又密切了師生之間的關(guān)系。四是對行業(yè)和企業(yè)開展調(diào)研。實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師每學(xué)期要聯(lián)系企業(yè)指導(dǎo)員，開展行業(yè)、企業(yè)調(diào)研，把握企業(yè)用人要求、技能更新等變化，撰寫分析報(bào)告，發(fā)現(xiàn)并分析學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢及存在的問題，為校內(nèi)的教育教學(xué)提供及時(shí)的第一手信息，通過反饋不斷完善學(xué)校的教育教學(xué)工作。

（2）企業(yè)在實(shí)習(xí)管理工作中的職責(zé)。企業(yè)對學(xué)生的管理是實(shí)習(xí)中的關(guān)鍵點(diǎn)。實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)中接觸最多的就是企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，他們是由經(jīng)驗(yàn)豐富技能過硬的專業(yè)人員擔(dān)任，他們既為實(shí)習(xí)生解決技術(shù)上的困難，同時(shí)又是幫助實(shí)習(xí)生真正融入企業(yè)融入社會的引領(lǐng)人，企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對于學(xué)生的成長起到十分重要的作用。為此，南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校與企業(yè)簽訂了相關(guān)的協(xié)議，聘用企業(yè)專職指導(dǎo)教師對實(shí)習(xí)生進(jìn)行管理。

目前，每個(gè)實(shí)習(xí)單位都設(shè)有1到2名企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，而在每個(gè)實(shí)習(xí)單位的下屬部門也會相應(yīng)地指派崗位指導(dǎo)員管理實(shí)習(xí)生。企業(yè)不定期進(jìn)行實(shí)習(xí)生的座談會，了解實(shí)習(xí)生工作情況，針對實(shí)習(xí)生提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場解答。每個(gè)實(shí)習(xí)單位都會邀請實(shí)習(xí)輔導(dǎo)員到企業(yè)參加實(shí)習(xí)生聯(lián)誼會，經(jīng)常性地為實(shí)習(xí)生開展各種活動，豐富實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)生活。在企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的管理下，實(shí)習(xí)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)的技能、鍛煉實(shí)踐能力、提高職業(yè)素養(yǎng)。

一些企業(yè)還為實(shí)習(xí)生建立學(xué)生交流群，在群里會定期共享有企業(yè)文化、崗位流程、培訓(xùn)故事等內(nèi)容，讓學(xué)生獲取知識。同時(shí)，實(shí)習(xí)生可以在群里發(fā)牢騷、提意見、話家常。企業(yè)也能夠借助這個(gè)平臺了解實(shí)習(xí)生的真實(shí)想法，進(jìn)一步掌握學(xué)生的思想動態(tài)，讓他們感受到企業(yè)給予的關(guān)懷與溫暖。

五、主要成效

通過幾年的探索，實(shí)踐證明，這一套模式在南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校施行以來，實(shí)習(xí)管理更為規(guī)范更具有實(shí)效性。

（一）人才初次就業(yè)率與本地化就業(yè)率提高。由于校企共創(chuàng)“一二四三”的實(shí)習(xí)管理模式的有效運(yùn)行，實(shí)習(xí)管理成效顯著，學(xué)生的本地就業(yè)率、初次就業(yè)率都有了提高。大多數(shù)實(shí)習(xí)生對于所在的實(shí)習(xí)單位有歸屬感，畢業(yè)時(shí)愿意選擇在原實(shí)習(xí)單位進(jìn)行就業(yè)，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)就業(yè)一體化。2009年至2012年南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校的畢業(yè)生本地就業(yè)率和初次就業(yè)率呈逐年上升的趨勢（見圖2）

（二）學(xué)生的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)及社會實(shí)踐能力得以提升。由于聘用企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師加強(qiáng)了與企業(yè)的合作管理，有針對性地對實(shí)習(xí)生進(jìn)行指導(dǎo)，在這種校企共管的形式下，近年來，南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)生的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、社會實(shí)踐能力得到很大提升。從2009年至2012年在用人單位滿意度調(diào)查上可以看出，企業(yè)對學(xué)生在專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、社會實(shí)踐能力上給予了肯定（見圖3）。

學(xué)生通過在此模式下的實(shí)習(xí)中，提高了專業(yè)技能，鍛煉了強(qiáng)健的體魄、培養(yǎng)了吃苦耐勞、誠實(shí)守信、積極負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)以及溝通合作等社會實(shí)踐能力。

（三）實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師社會綜合能力得到提升。職業(yè)學(xué)校的許多教師缺乏過硬的專業(yè)能力、缺乏與企業(yè)社會接觸的條件，這無疑對職校的教育教學(xué)產(chǎn)生不利的影響。校企合作的實(shí)習(xí)管理工作，可以為教師提供接觸一線企業(yè)的機(jī)會，促使其協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立處理問題的能力、管理能力等社會實(shí)踐能力的提升。

教師在個(gè)人能力得以提升的同時(shí)，也為校內(nèi)的教育工作帶來積極的效應(yīng)。通過校企共創(chuàng)的實(shí)習(xí)管理，實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師對企業(yè)的運(yùn)行更為了解，對于學(xué)生的管理更為到位，并在科研能力上也有所提高。南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師撰寫的第一手調(diào)查報(bào)告及文明風(fēng)采創(chuàng)業(yè)之星等文章，獲得了全區(qū)乃至全國的一等獎(jiǎng)；有四名實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師考取高級職業(yè)指導(dǎo)師證書、兩名實(shí)習(xí)輔導(dǎo)老師獲得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資格。

（四）企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師教育管理能力得以提升。企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師作為企業(yè)的人員，在教育管理學(xué)及教育心理學(xué)方面的知識是薄弱的，為了更好地有效管理實(shí)習(xí)生，學(xué)校為企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師開展了一系列的心理學(xué)、教育管理學(xué)的講座與培訓(xùn)。之后，企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師再將所學(xué)運(yùn)用于實(shí)習(xí)管理中，如前文所提及的建立交流群、定期與學(xué)生談心等工作都是利用了教育管理方面的知識。隨著企業(yè)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師教育管理能力的提升，企業(yè)的管理方式從以往的簡單粗暴型轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵曰芾恚欣趯?shí)習(xí)工作的開展。

六、思考

校企共創(chuàng)“一二四三”實(shí)習(xí)管理模式，運(yùn)用了弗雷德里克·溫斯洛·泰羅的科學(xué)管理理論，把科學(xué)化、規(guī)范化引入的實(shí)習(xí)管理中，創(chuàng)立了一套具體的科學(xué)管理方法來代替單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)和管理的舊方法；同時(shí)，學(xué)校的實(shí)習(xí)管理機(jī)制也引用了現(xiàn)代管理理論的思想精髓，更注重人的因素、采用系統(tǒng)化和現(xiàn)代化的管理手段，強(qiáng)調(diào)效率與效果結(jié)合、理論與實(shí)踐結(jié)合。實(shí)踐證明，這是一種有效的實(shí)習(xí)管理模式，但其有效性與學(xué)校內(nèi)部管理、企業(yè)的配合度以及從業(yè)教師的素質(zhì)等密切相關(guān)，需各方通力配合。

實(shí)習(xí)管理工作具有一般學(xué)生工作不可相比的專業(yè)性、復(fù)雜性和動態(tài)性，實(shí)習(xí)管理者除了具備較強(qiáng)的社會工作能力，還必須具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能。如何進(jìn)一步對實(shí)習(xí)管理者進(jìn)行針對性地培訓(xùn)，提高管理者的執(zhí)行力，打造專業(yè)、高效的管理隊(duì)伍，增加校企實(shí)習(xí)管理工作人員的融合度，保障實(shí)習(xí)管理工作更為順暢規(guī)范有效地開展，是今后我們需要積極關(guān)注和著力解決的實(shí)際問題。

【參考文獻(xiàn)】

[1]姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京：教育科學(xué)出版社，2007

[2]唐建明.中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)管理存在的問題及對策[J].教育教學(xué)研究，2007（47）

[3]嚴(yán)軍.淺談頂崗實(shí)習(xí)組織和操作[J].湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（3）

[4]吳建軍.高職學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生學(xué)業(yè)管理問題探討[J].職業(yè)圈，2007（20）