高職物流信息技術專業人才培養探索

【摘 要】闡述高職院校物流信息技術專業人才培養的必然性和重要性，結合當前物流行業發展的現狀和需求分析物流信息技術專業存在的問題，提出相關的解決辦法和途徑。

【關鍵詞】高職 物流信息技術專業

人才 培養

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）10C-

0037-03

人才是一個企業發展的核心軟動力，高職院校物流信息技術專業人才的培養一定程度上給我國物流產業注入了新鮮的血液，一定程度上促進了我國物流產業的發展。然而，目前我國高職院校對物流人才的培養狀況并不是很樂觀，存在著對物流專業的定位不夠明確、重視不夠、教學投入不足等問題，這些問題一方面阻礙了高職院校物流人才的培養，另一方面使得學校的教育和社會對人才的需求脫節，阻礙了我國物流行業的發展。因此，研究我國高職院校物流人才培養模式是很有必要的。

一、物流信息技術專業人才培養的必然性和重要性

隨著網絡經濟和電子商務的發展，物流行業在我國的經濟交易中起著重要的作用。物流行業創造的產值在國民經濟中占據的比重越來越大，對我國經濟的發展起到了很大的促進作用。如何提高物流效率、降低物流成本已成為我國物流業發展的瓶頸。同時，物流信息技術方面人才的欠缺也在嚴重制約著我國未來經濟的發展，物流信息技術專業人才是我國信息技術發展到一定階段的必然產物。

據調查，當前物流人才已經成為我國典型的緊缺型人才，而掌握信息技術的物流管理方面的人才更是少之又少，人才數量的不足和質量的低水平已經不能滿足高速發展的經濟的需要。隨著電子商務物流的發展、行業電子商務服務企業的增加，物流業必須利用現代的信息技術讓其向全球化、信息化、網絡化發展，這是物流業長遠發展的必經之路。現階段，信息技術正日益滲透和被廣泛應用到物流行業的倉儲、運輸、營銷、財務等工作內容之中來，成為了物流業現代化的基礎和基本特征；網絡技術的應用從計算機局域網到Internet；軟件技術的應用從物流企業的內部信息系統到基于供應鏈的業務整合；自動化信息技術的應用從小小的條碼到全自動化的立體倉庫，信息技術與現代物流業的作業、生產緊密相關起來。這些具有鮮明的現代物流特征的企業已逐漸成為物流行業中的佼佼者，但這些企業一直以來都在為找不到既懂物流知識又懂信息技術的實用型人才發愁。由于我國電子商務和物流行業的大力發展，培養物流信息技術專業人才已成必然；現代物流業中的從業者，無論是業務操作人員還是管理人員，都需要掌握不同程度的信息技術，以適應物流業的信息化進程。

二、高職院校物流信息技術專業的培養目標和人才培養定位

物流行業所涉及的工作崗位眾多，物流管理所包含的范疇廣，物流管理專業培養出來的學生知識普遍存在泛而不精、精而不深的問題。為此，把物流行業所涉及的管理范疇進行科學分解，以“行動導向”為依據有效地分離出一部分關聯度高、要求知識面相對集中的崗位來開設對應的專業，是解決上述問題的有效辦法；因此，物流信息技術專業的畢業生就業的初次崗位應該是物流信息系統操作及維護員、物流業務管理人員、倉儲配送員、物流市場營銷員、物流軟件推銷員，發展崗位包括物流信息中心（部門）主管、經理，物流信息系統程序設計工程師，倉儲、配送中心（部門）主管、經理。總的來說，主要面向基層的物流操作類、IT系統管理類、軟件開發類崗位。能夠應用IT技術來開展物流的業務，將IT的系統管理模式實施到企業生產的實踐中，開發具有企業性質和特點的實用性的網站和運輸管理系統等。

（一）高職物流信息技術專業的培養目標。立足于服務物流、大型商業、大型生產企業、銷售企業等行業企業，培養適應生產、管理和服務第一線需要，具備現代物流管理理念，既懂現代物流管理又懂信息技術的復合型人才。該專業的人才應具有較強的物流信息應用與管理能力、物流信息系統集成與維護能力，能從事物流管理信息系統的應用、集成和維護等工作；具有物流信息化應用、物流系統終端運作能力，懂得物流運作的規律和組織方式，能夠熟練地操作物流管理軟件、物流信息系統，利用所學知識進行物流信息系統設計、安裝、調試、維護，并可從事物料采購管理，物流管理軟件應用與維護，物流信息系統開發、培訓、維護和銷售等生產與管理工作。學生通過三年的學習，應具備相應的專業基礎技能、專業技能、專業拓展技能。專業基礎技能主要包括物流管理的基礎技能、倉儲管理技能、配送管理技能、計算機應用技能等。專業技能包括具備較強的物流信息管理系統實踐操作能力，能利用倉儲管理信息系統處理倉庫管理的業務，利用運輸管理信息系統處理運送管理的業務；能夠熟練掌握條碼技術、射頻技術在運輸和倉儲中的應用；具備較強的計算機應用能力，掌握計算機及OA辦公設備的日常維護工作。專業拓展技能包括：學生在掌握網絡編程及基本的計算機應用技能基礎上，能進行物流企業網站的設計，為企業量身定做開發物流信息系統，并對系統進行管理和維護；了解物流信息技術的各種應用，會制作和識別條碼標簽，掌握條碼技術和射頻技術在物流行業中的應用。

（二）物流信息技術專業的人才培養定位。人才培養目標的定位是專業人才培養的最終產出結果，同時，為了滿足企業對不同層次人才的需求，高職院校的人才培養目標的定位應該是有層次性的。從物流信息技術專業面向的就業崗位來看，并非每個畢業生都要從事所有種類崗位的工作，教學的課程也并非要求全部學習優秀，可以讓學生根據定位來有選擇性的偏向。該專業的人才培養目標可有三個層次：第一，操作人才層次。掌握了信息技術的物流操作人才比普通的物流操作人才更具競爭力，需求量也相當大。第二，工程應用人才層次。這種層次的人才能著手實施IT技術在物流行業中的工程化應用、實施、推廣，并能管理、維護IT系統。第三，軟件開發人才層次。此層次要求較高，屬于精英教育，這些學生掌握了先進的軟件開發技術，并懂得物流業務的業務流程，能熟練地編制和開發出軟件系統，特別是物流軟件系統。

三、高職物流信息技術專業人才培養的策略

（一）改變傳統的教學模式。高職教育最鮮明的特征，也是不同于其他教育的本質區別就在于注重實踐和動手能力的培養，秉持“理論夠用，重在實踐”的教學理念；高職物流信息技術專業的人才培養又與傳統物流的人才培養不同，該專業學生所需具備的知識是跨物流管理和信息技術兩個方面知識體系的，物流信息技術人才的培養在課程的教學上除要注重理論和實踐相結合外，在授課的內容安排上，多以任務和項目來引領教學，打破傳統的單純式知識理論的講授模式。在課堂教學中，積極調整授課內容，明確學習目標，注重學生思維能力、學習能力的鍛煉。多從現實案例入手，讓學生學會利用現代物流信息技術的手段去分析、研究物流運作的實際問題，多從具體項目或任務入手，努力培養并不斷提高學生實際動手操作能力。具體的培養模式如下：一是“分解+綜合”培養模式。通過課堂分析、講解，讓學生了解一些基本的知識內容，明確學習目標。采取循序漸進的方式，能有效地拉近知識與實踐的距離。最后采用綜合實訓，可以較好地幫助學生掌握所學課程。二是“理論+實踐”的培養模式。在模塊化教學中，以一個具體的任務或項目為突破口，把理論知識與實踐操作較好地配合，既能有效地提升學生實踐操作技能，又能鞏固所學專業知識。三是“校內實訓+假期實習”的培養模式。充分利用校外實訓基地提供學生開展物流信息技術應用的各項基本技能的訓練，提高了實際操作能力，真正掌握物流信息技術在物流各環節中的實際運用能力，深入理解現代物流中信息技術的重要性。同時也有效解決學校實訓資源不足的難題，也能更好地使學生了解物流市場情況。

（二）充分利用“校中廠”，給學生一個真正的實踐“崗位”。上海圓通速遞吳圩分公司成立于2009年10月，辦公地點位于廣西職業技術學院物流管理實訓中心111室，辦公、經營面積150平方米，現在專、兼職員工30人。公司現有部門包括客服部、業務部、培訓部、財務部、營運部、營銷部五個部門。2011年公司與廣西職業技術學院深入合作，認定國家骨干高職院校建設的建設項目之一：圓通速遞“校中廠”物流實訓基地建設。

圓通速遞“校中廠”的建立在學校、企業、教師、員工、學生之間建立了一套有效的教學方式，這種教學方式可使學校的“專業產業化”，利用企業的力量來建設具有鮮明特色的實訓機制；實現理論教學與實踐操作的“零距離”對接，學生身處真實企業之中，能感受到濃厚的企業文化氛圍，從而使素質教育與專業技能教育很好地有機融合起來。目前，圓通速遞“校中廠”已為圓通系統培養了近200多名合格的快遞從業人員，通過公司推薦目前在圓通系統工作的學生已達到了120人，工作地分布在全國公司等。

（三）引進高水平的師資，給教師提供實踐的機會。師資隊伍的雄厚是一個院校專業能力的批判基礎，必須科學地制定師資隊伍建設的規劃，引進一批具有扎實的高職物流專業知識以及實踐能力強的優秀的教師來壯大物流信息技術專業的師資隊伍。高職院校可以從下面幾個方面來加強師資隊伍的建設：一是提高教師的理論水平，加強教師的實際動手能力的培訓，聘請專業教師定期到實驗室和實訓基地給學生進行實際的操作指導和訓練。二是給教師提供實踐的機會，安排教師到物流企業去實踐鍛煉，增強教師的實踐能力，只有切身體會了，教師在教學過程中才會將自己的經驗和所了解到的情況講解給學生，不再是單一地按課本教學。三是有目的地選擇一些教師到別的院校去學習和交流，學習和借鑒別的高校的教學方法，從而用來指導本院校的教學。四是加強對新教師的幫助和扶持力度，采用以舊帶新的方式讓新的教師更快地適應教學，更快地投入和融入到工作中去。五是鼓勵并提供機會讓教師參加更高層次的學歷和學位的進修學習，不斷提高自己的專業能力。六是請一些在物流行業發展比較好、比較成功、有知名度的專業人來給學生進行教學，讓學生了解實際物流崗位工作的基本流程和基本要求，讓學生能夠帶著明確的目標去學習，這對學生今后的學習以及實訓有著重要的促進作用。

（三）加強對物流信息技術專業的課程改革和建設。在教材的選擇中，學校要選擇由教育部門指定的教材、國家規劃的教材以及一些優秀的具有專業代表性的教材，同時高職院校要鼓勵教師和物流企業家編寫適應我國教育改革、社會發展的實用性教材，教材要將理論、實例、案例分析統一集合起來，使教材系統化，避免教材的重復。要不斷地更新內容，舉出具有時代感和代表性的案例。將培養學生的能力作為教學的主要出發點，以培養實用型的優秀人才為教學的目的，全面地對物流信息技術專業的課程模式、課程的內容、教學的方法以及課程的考核等各個方面進行改革，將教學和資格證的考試結合起來共同地教授。

（四）提高和企業的合作，建立自己的校外實訓基地。高職院校要加強與物流企業的溝通，通過聘請企業的專業人才到學校授課、派教師去企業實訓等方法加強和企業的溝通，讓企業了解院校和專業，增強企業對學校的信任度，為以后學生的實訓打好堅實的基礎，從而達到企業和院校互惠互利的合作效果。同時高職院校也可以在校內建立實訓室，讓學生通過模擬物流工作的流程和遇到的情況模擬試的實訓，同樣也能達到實訓的效果，也在一定程度上解決了實訓崗位不足和實訓不夠的缺陷。

同時學校也要建立自己的實驗室，給學生提供一個可以通過模擬仿真實驗達到實訓的，增強學生的操作能力，形成基礎實踐能力與專業技術能力相結合的綜合性的實踐教學體系。

（五）采用多元化的教學方法提高教學的效率。教師在上課之前要對所教授的內容進行全面的備課分析和整理，對于教材中重復的內容要進行溝通，統一由該門課程的教師進行重點的教授和講解。同時在教學中要加強對多媒體的使用，通過有圖文聲音的教學方式來提高學生學習的積極性，同時也可以讓學生自主地學習，給學生創造機會交流討論，這樣就可以增強學生之間的交流，同時也能提高學生的積極性，從而促進教學效率的提高。

高職院校物流信息技術專業人才培養是一個動態的工程，每個高職院校都應結合自身院校的基本情況和行業的需求來制訂相應的教學方案，同時加強對物流信息技術專業學生實踐能力的培養，培養出具有較高綜合素質和專業性的高水平物流人才，以促進物流產業的發展和壯大。

【參考文獻】

[1]楊從亞，高春津.物流信息技術專業建設的思考與探索[J].職教論壇，2008（8）

[2]鄭寧.物流信息化人才培養方案研究[J].中國集體經濟，2011（33）

【基金項目】廣西職業技術學院重點課題（112104）

【作者簡介】覃偉賦（1978- ），男，壯族，廣西貴港人，廣西職業技術學院實驗師，研究方向：計算機技術、物流信息技術、企業信息管理。

（責編 黎 原）