上海電信：智慧社區打造信息服務超市

目前，國務院發布“寬帶中國”戰略實施方案，部署未來8年寬帶發展目標及路徑，“寬帶戰略”上升為國家戰略。上海電信自2009年起實施城市光網建設，率先建成“中國光網第一城”，并努力推進光網應用——“智慧社區”建設，以云化的開放信息平臺和多媒體的交互渠道，搭建政府與市民之間溝通的橋梁。

上海電信將智慧社區建設納入2013年重點工作，為了更好地構建綜合開放平臺，提升平臺服務能力，上海電信面向社會公開招募合作伙伴，希望雙方在醫療、教育、商圈、政務服務等信息合作領域開展合作，共同推動智慧社區的建設。

公開招募“合伙人”

10月29日，“上海電信智慧社區合作招募大會”正式拉開帷幕。作為“智慧城市”體驗周的“重頭戲”，本次招募吸引了來自全國各地的50多家企業，首批12家企業當場與電信簽訂了合作協議。

簽約的12家企業中，有“云家政”服務、北斗導航服務、健身服務等。據悉，雙方在簽署合作協議后，將就服務內容和合作方式進一步進行商討。不久智慧社區的居民有望在IPTV、手機等多屏終端獲得相關服務。

上海電信表示將攜本次招募大會成果，讓智慧社區平臺有更多符合用戶需求的應用，為居民提供各類民生應用服務及線上交易產品，打造“便民信息服務超市”，進一步培養市民的信息消費習慣、優化信息消費模式、促進信息消費水平。

據了解，2012年上海電信啟動首批智慧社區試點建設工作以來，已與大部分區縣政府及半數以上的街鎮簽約共建智慧社區，服務覆蓋了2000多個居村委。目前已建成的“智慧社區綜合信息開放平臺”，整合引入各級政府及委辦局公共服務內容，匯聚了30多項由社會企業提供的各類生活服務信息，共同推出了如社區公告、上海旅游、健康檔案、實時菜價、門診預約、場館預訂等智慧社區應用。

為進一步切合當前熱點民生需求，上海電信秉承開放共贏的合作理念，招募智慧社區合作方。本著“重點關注內容應用、產品優勢與資源特色，淡化通信經歷與公司規模”的招募原則，依托其700萬寬帶用戶、200萬IPTV用戶及300多萬天翼智能手機用戶的高密度覆蓋，進一步開放合作渠道。

招募范疇定位在交通出行、商圈服務、醫療健康、文化體育、養老服務、社區信息、教育服務、就業信息、政府服務、社交服務、資訊服務、百科服務為主的12大板塊。

上海電信表示，在向客戶提供業務承載平臺及產品運營平臺的同時，致力于提升智慧社區更為廣闊的合作空間。此次招募為長期招募，凡符合招募條件的企業均可通過上海電信“對外合作之窗”提交合作意向申請。此外，為加快整合優質資源，對于合作商中的“特別優秀者”，可以進入合作的“快速通道”。

開啟智能生活模式

所謂“智慧社區”，是指在智慧城市框架下，利用有線、無線、云計算等各種信息化技術和手段，整合社區的各類服務資源，為社區各類群體方便地提供政務、商務、娛樂、教育、醫護及生活等多種社區服務。

主要涵蓋四大類應用：智慧政務，主要包括政務信息發布服務，向社區居民發布政府公告、物價等信息；智慧民生，主要包括智慧養老、醫療服務、網絡教育等內容，為居民提供在線監護、遠程醫療、遠程學習等應用；智慧家庭，主要通過智能終端與各類智能家居、安防設施等形成網絡，實現家庭智慧應用；智慧物業，以樓宇電梯、景觀燈光、車輛出入等涉及小區管理的內容為重點，實現小區智能化。

截至目前，智慧社區平臺已經覆蓋了上海17個區縣，不少市民率先享受到了全新的信息生活方式：按動遙控器就能通過電視遠程掛號，不再受排隊之苦；在社區菜場，只要刷一刷卡，就能輕松買菜；通過智能手機，能夠輕松查詢小區停車位和公告信息，參與社區投票。到今年10月，平臺已覆蓋上海5400個社區的近一半，完成年度預定建設目標。

自2013年起，上海電信智慧社區平臺的構建工作進一步深化，一是接入終端由IPTV向各類智能終端的全面延伸覆蓋。智慧社區手機客戶端，是上海電信為手機用戶精心打造的一款社區生活服務軟件，它依托上海電信智慧社區綜合信息開放平臺，旨在匯聚政府公信服務、社區便民服務、企業優質服務，并通過移動終端提供給社區居民使用。

更值得一提的是，智慧社區手機客戶端可將用戶智能定位到其所在社區，更“接地氣”，同時提供的內容更具地域特色，因地制宜地推送諸如“出行交通”、“教育服務”、“就業服務”、“商圈服務”等服務信息。同時，智慧社區PC門戶、PAD客戶端也即將上線。

二是上海電信與全市區縣、街鎮政府廣泛簽約，面向社區居民推出便民服務，面向合作伙伴開放智慧社區平臺承載環境。

據上海電信有關負責人介紹，上海電信智慧社區社會應用內容招募大會重點應用是交通出行類、商圈服務類、醫療健康類，例如健康檔案查詢、文化教育類、養老服務類等貼近民生的智慧應用。

針對優質應用軟件，上海電信將在產品認證、終端定制、營銷推廣等多方面扶持，全面提升合作伙伴的品牌價值。“就像蘋果商店那樣，上海電信的智慧社區平臺是開放的。作為平臺的運營方，上海電信熱切歡迎社會各界與我們一起創新更豐富的社區服務內容，接入更實用的社區信息。” 上海電信有關負責人說。

據了解，截至目前，上海市IPTV用戶已有近200萬戶，在全國各大城市中繼續領跑，高清IPTV用戶也近60萬；上海電信光網用戶占比近75%，寬帶用戶平均帶寬已超過20M。根據中國寬帶發展聯盟、NetIndex、藍汛（CCIndex）、360等第三方機構公布的最新測速報告，上海寬帶網速位居全國第一。

上海電信還啟動了第六次“智慧城市”寬帶大提速，為申城用戶帶來極速光網體驗？？2013年，進入《上海市推進智慧城市建設2011-2013年行動計劃》的決戰之年、收官之年，智慧社區項目被列為上海電信智慧城市一號重點工程，伴隨著上海電信智慧社區項目的逐步落成和覆蓋，上海電信再領申城信息化建設潮流之先。

助力“智慧城市”建設

在剛剛落幕的2013工博會上，中國電信以“創新科技、智啟未來”為主題，展示了傾力構筑“寬帶中國” 主力軍形象、致力創新科技提供信息服務的整體實力，其中與“智慧城市”建設相關的各項展示內容，更是透露出未來城市信息化建設的諸多發展趨勢。

中國電信展臺全景展示了為上海“智慧城市” 建設精心打造的全套解決方案。以“智慧家庭”、“智慧物業”、“家庭全球眼”、“高清IPTV”等領軍的民生類智慧應用，全方位展現了電信的這些信息服務已經深入百姓家庭和社區的方方面面。

開幕首日，很多市民就結伴來到電信展臺觀看這些民生類的智慧應用。來自閔行歐風花都小區的阿姨們，在上海電信“智慧社區” 的演示前駐足觀看。盡管，她們對通過IPTV收看周邊菜場的每日菜價駕輕就熟，但看到諸如“家庭全球眼”等智慧應用，還是有了心動。

參觀工博會電信展臺，給人印象最深的是，感受到移動互聯網在為“智慧城市”建設推波助瀾。在電信打造“城市光網”、上海成為“國內國外第一城”的過程中，上海電信進行了6次“智慧城市”光網大提速。百兆光纖入戶，已是滬上百姓尋常事。而有了城市光網后，電信的天翼3G的“移動互聯網”也展現鋒芒，成為申城“智慧城市”建設中的“天地一體網絡”，催生“智慧城市”的諸多應用落地開花。

上海電信的“車聯網”，就是結合“移動互聯網”的最佳應用。電信的“車聯網”芯片裝在家庭轎車上，可為車輛駕乘人員提供包含一鍵導航、實時路況、好友指路、位置共享、車輛監控、資訊信息等基于車輛位置的多樣化行業應用。而裝在120救護車上的則是電信的“智能120”智慧應用，可幫助搶救病人贏得寶貴時間。

“智慧城市”，民生為先。電信將百姓喜愛的民生類智慧應用作為重頭戲，有助于推動“智慧城市”建設向縱深發展。