摘 要:社會的發(fā)展,時代的進(jìn)步,使社會各行業(yè)對從業(yè)人員,特別是對處理日常事務(wù)的秘書有了越來越高的專業(yè)職能要求。縱觀國內(nèi)各類秘書崗位,年輕女性高達(dá)80%。對于女性秘書來講,面臨的壓力更是越來越大。本文將探析女秘書現(xiàn)存的幾大壓力,并提出自己想法。
關(guān)鍵詞:女秘書;壓力來源;應(yīng)對措施
作者簡介:張晶(1990-),女,河北省邢臺市人,河北大學(xué)政法學(xué)院政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)。
[中圖分類號]: D669.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]:A
[文章編號]:1002-2139(2013)-13--01
醫(yī)學(xué)研究表明,現(xiàn)代人的身體病因很大程度上來源于壓力。而對各個年齡段的女性來說,壓力更在不同程度地破壞身體的內(nèi)部平衡,輕的會引起身心上的不適,重的還有可能引發(fā)其他疾病。面對當(dāng)今復(fù)雜變化的就業(yè)情況,秘書的日常工作越來越?jīng)]有常規(guī),相應(yīng)的責(zé)任也越來越重。作為上海遠(yuǎn)大心胸醫(yī)院心內(nèi)科的主任,陳維曾表示,由于人們?nèi)粘9ぷ鲏毫Υ螅木o張甚至是一點小事的刺激都有可能導(dǎo)致內(nèi)分泌的紊亂,甚至?xí)<靶呐K。
一、工作壓力
雖然在各行各業(yè)中,秘書的具體工作內(nèi)容不盡相同,但就其基本的工作性質(zhì)來看,不外乎都擔(dān)負(fù)著諸如此類的任務(wù),比如收集整理信息,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)研究決策,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,辦理文書檔案,接待來訪人員,管理機關(guān)事務(wù)等。這些任務(wù)的相似之處就在于“輔助管理,綜合服務(wù)”。[1] 某招聘網(wǎng)站曾對5000名秘書做過一項調(diào)查,結(jié)果表明,有一多半被調(diào)查者認(rèn)為,秘書這個職位的特殊性決定了她們要時時謹(jǐn)慎、事事謹(jǐn)慎,雖然是處理一些看似瑣碎的小事,但要想讓老板和客戶滿意,秘書們肩上的擔(dān)子實在不輕。還有25%的被調(diào)查者認(rèn)為,和老板一起出去應(yīng)酬,是積累人脈資源的一條便捷途徑,但應(yīng)酬的結(jié)果是身心俱疲。女性的生理特點所決定了,她們在面臨較大的工作壓力時,容易出現(xiàn)情緒波動,焦慮煩躁的狀況。陳維還表示,長期的焦慮或急躁會導(dǎo)致“亞健康”狀態(tài),如果“亞健康”狀態(tài)不能得到及時糾正,極易引發(fā)其他疾病。
二、心理壓力
在職場人看來,最讓秘書感到憤怒又無奈的事情是——盡管靠著自己的能力得到提拔,在外人看來也會認(rèn)為是因為姿色或者與老板關(guān)系不一般。[2]曾有記者對此現(xiàn)象的真實性做過調(diào)查,大量秘書表示,她們內(nèi)心對“小蜜”的稱謂嗤之以鼻,雖然秘書的工作確實是為老板服務(wù),但這個稱呼包含的“曖昧、調(diào)侃”等意味讓她們特別反感。陪老板出差和外出應(yīng)酬是工作范圍內(nèi)的事,所以私人時間經(jīng)常被工作侵占,她們也抱怨這樣的情況容易招來非議,甚至惹來丈夫以及男朋友的誤解。但為了周全工作,只好選擇隱忍。于是,在多方的誤解下,女秘書難嫁的現(xiàn)象也不少見。
三、年齡壓力
雖然存在一些從事了一生的秘書,但那畢竟是個例,普遍意義來講,秘書這一職位呈現(xiàn)年輕化的特點,特別是年輕女性占主導(dǎo)地位。當(dāng)然這與秘書工作所需要的細(xì)心、周到的特質(zhì)很有關(guān)系。但年輕人選擇這個職業(yè),主要有兩個原因:一是入行易,二是把這一份工作當(dāng)做鍛煉自己,提升自己的舞臺,為選擇其他職業(yè)增加籌碼。
值得關(guān)注的是,倘若秘書不能夠及時提高個人的專業(yè)技能和要求,那么在年齡優(yōu)勢過后,即30歲之后,會為自己的職業(yè)發(fā)展埋下深重的隱患,新人輩出,青出于藍(lán)而勝于藍(lán)這是一種社會的必然,而社會的競爭只會越來越激烈,所以對每一位身在職場的人而言,活到老,學(xué)到老,不斷提高自己的能力素質(zhì)才是至關(guān)重要的。
四、家庭壓力
女秘書的工作和老板的日常生活與偏好習(xí)性緊密相關(guān),如果遇到精力充沛,工作狂熱的老板,秘書為了飯碗,很可能兢兢業(yè)業(yè),“24小時臨危待命”。女性秘書的壓力不是一蹴而就的,它形成于社會、家庭、個人各方面的認(rèn)知,女秘書
的解壓釋懷需要秘書個人、家庭和社會的共同努力。
(一)提高自身能力素養(yǎng)、培養(yǎng)健康心理素質(zhì)
外在環(huán)境的不可控性要求我們試著去接受,但我們可以掌握自己、改變自己的命運。女秘書“被潛規(guī)則”總是一少部分,女秘書應(yīng)在干好工作的同時,增強自我保護(hù)能力。在工作之余,培養(yǎng)對其他領(lǐng)域的愛好,通過上培訓(xùn)班,掌握其他的技能,爭取人到中年時,還有一技之長和主動選擇的機會。女人不愛自己,別人更不會珍惜你。女秘書在面對壓力之時,不是自甘承受,最聰明的做法是能有效地對心理進(jìn)行減壓,通過與閨蜜傾訴交流、參加戶外活動、旅游等途徑積極主動地實現(xiàn)自我調(diào)節(jié)。[3]
(二)學(xué)會與上司相處
無論哪種類型的上司,都會喜歡干練、有能力的人。所以首先,要學(xué)會用能力說話,領(lǐng)導(dǎo)大多會十分尊重和欣賞能干的職員;第二,樹立平等的心態(tài),職員不等于仆人,該做的事堅持去做,不該做的學(xué)會說不;第三,要有自己的處事原則,對于領(lǐng)導(dǎo)有意造成的曖昧,及時適時提醒。最后,與人相處最根本的原則是:1、做好自己的本分;2、你希望對方成為什么樣的人,首先自己應(yīng)該要成為什么樣的人。
(三)道德建設(shè)要先行
1952年經(jīng)美國兩位資深秘書提議,美國首先宣布設(shè)立了秘書周和秘書日。1955年,正式將秘書國際秘書節(jié)設(shè)在每年4月最后一周的星期三,這個節(jié)日成立的目的是人們?yōu)榱吮磉_(dá)對秘書的關(guān)懷與敬意,肯定秘書的貢獻(xiàn),使她們看到自己職業(yè)的價值所在。秘書節(jié)設(shè)立的出發(fā)點是極好的,目前國外許多國家都把這個節(jié)日引入國內(nèi),我們國家可以根據(jù)國情加以借鑒,
但我們要謹(jǐn)防它的設(shè)立變得形式化,社會各階層的成員應(yīng)該通過這個節(jié)日摒棄對秘書職業(yè)的誤解,弘揚先進(jìn)的秘書文化,給女性秘書更多的人性關(guān)懷和人格尊重,從道德上、思想上減輕女性秘書的壓力。
(四)家庭的終極關(guān)懷
每個成功男人的背后,都有一個偉大的女人,這說的是女性對丈夫工作的支持;同樣的,每個成功的女性背后也應(yīng)該有一個偉大的男人的支持,畢竟,事業(yè)的成功需要家庭的支持與理解。感情是家庭的紐帶,不論多忙,妻子都應(yīng)該在感情上給予丈夫充分的滿足。反過來,丈夫也應(yīng)在妻子事業(yè)不順時給予足夠的體諒和關(guān)注。任何時候都應(yīng)該拒絕雙方抱怨,抱怨的后果只能是兩敗俱傷。
女性秘書無論在工作環(huán)境怎樣發(fā)揮,回到家庭,一定要及時轉(zhuǎn)變角色,可以把工作的委屈溫柔地傾訴,但不要把壞情緒拋給丈夫,對丈夫橫加指責(zé),把他當(dāng)成出氣筒。作為丈夫,應(yīng)該時刻關(guān)注妻子的心情變化,主動為她調(diào)節(jié)情緒,清除思想顧慮。
參考文獻(xiàn):
[1]楊樹森. 論我國當(dāng)前秘書工作的內(nèi)容[J]. 秘書. 2006(02)
[2]田文媛. 女性是否應(yīng)該選擇秘書職業(yè)[J]. 秘書. 2004(02)