職業(yè)人員的倫理敏感性眼動(dòng)測(cè)評(píng)的可行性

摘 要 職業(yè)人員的倫理敏感性是職業(yè)人員對(duì)職業(yè)、工作中蘊(yùn)涵的倫理價(jià)值與潛在的倫理問(wèn)題的領(lǐng)悟和解釋能力。近二十多年來(lái)，研究者們運(yùn)用問(wèn)卷、測(cè)驗(yàn)、訪談、實(shí)驗(yàn)等多種方法探索道德敏感性測(cè)評(píng)手段的有效性與可靠性，然而均難以探究個(gè)體的內(nèi)部認(rèn)知特征和情緒反應(yīng)。眼動(dòng)分析技術(shù)正好彌補(bǔ)以往倫理敏感性測(cè)量方法的不足，可以有效地向研究者提供個(gè)體內(nèi)部認(rèn)知加工過(guò)程中的眼動(dòng)數(shù)據(jù)。在開發(fā)職業(yè)人員倫理敏感性測(cè)評(píng)工具時(shí)，可綜合采用故事測(cè)驗(yàn)法和眼動(dòng)分析法，由此得到的倫理敏感性測(cè)評(píng)結(jié)果才能更為客觀和準(zhǔn)確。

關(guān)鍵詞 職業(yè)人員 倫理敏感性 眼動(dòng)分析技術(shù)

中圖分類號(hào)：R749.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

以德治國(guó)需要一批德才學(xué)能兼?zhèn)涞墓珓?wù)人員與干部，各行各業(yè)選拔、招聘員工時(shí)候也迫切需要了解應(yīng)聘人員的基本道德素質(zhì)和潛在的職業(yè)操守。然而我們總能看到聽到一些職業(yè)人員缺乏倫理道德的事件，如2007年4月，在某縣舉辦首屆文化旅游節(jié)開幕式時(shí)，天公不做美，中途下起了大雨，領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和媒體記者都穿上了雨披或撐起了雨傘看節(jié)目，可坐在最前面的百余名小學(xué)生卻不敢打傘，即便他們身邊大都放有雨具。雨越下越大，很多學(xué)生的衣服都已經(jīng)濕透，可是就坐在學(xué)生身后的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此卻無(wú)動(dòng)于衷；①以2012年的臺(tái)州藍(lán)孔雀幼兒園幼師顏艷洪虐童事件為導(dǎo)火線的頻發(fā)的虐童事件等等。不得不讓我們反思：職業(yè)人員的倫理敏感性到底哪里去了？為什么在公眾看來(lái)如此殘忍不道德的事情，而身為傳道授業(yè)、教人求真的教師竟然成為了不道德的“打手”和“兇手”呢？由此，在職業(yè)人員招聘時(shí)，如何測(cè)評(píng)職業(yè)人員的倫理敏感性顯得尤為重要。然而，相關(guān)部門和單位對(duì)被選拔人員的德性考量依然缺乏科學(xué)有效的指標(biāo)和手段，從而大大降低了人員測(cè)評(píng)的全面性和科學(xué)性。本文在分析了以往倫理敏感性測(cè)量技術(shù)優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出眼動(dòng)分析技術(shù)在職業(yè)人員倫理敏感性測(cè)量中的可行性。

1 倫理敏感性的概念與測(cè)量

1.1 倫理敏感性的概念

道德敏感性作為一個(gè)概念，最初是1983年，在以科爾伯格的學(xué)生Rest為代表的美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)倫理發(fā)展研究中心提出的倫理行為四成分模型（Four Component Model）的理論中提出來(lái)的。他們認(rèn)為倫理敏感性是對(duì)情境的領(lǐng)悟和解釋能力，是對(duì)情境中道德內(nèi)容的覺(jué)察和對(duì)行為如何影響別人的意識(shí)，通俗地講，就是敏感地認(rèn)識(shí)到這是個(gè)倫理問(wèn)題。②由此，職業(yè)人員的倫理敏感性就是職業(yè)人員對(duì)職業(yè)、工作中蘊(yùn)涵的倫理價(jià)值與潛在的倫理問(wèn)題的領(lǐng)悟和解釋能力。在現(xiàn)實(shí)生活中，沒(méi)有人會(huì)被預(yù)先告知這里有一個(gè)倫理問(wèn)題需要作出判斷和推理，更多的時(shí)候，人們首先需要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)此時(shí)此境有倫理問(wèn)題，才可能做出相應(yīng)的道德判斷和推理。在復(fù)雜的情境中確定倫理問(wèn)題，并給予應(yīng)有的決策和行動(dòng)。因此，倫理敏感性作為四成分模型的起始成分，其重要性是不言而喻的。

1.2 倫理敏感性的測(cè)量

自1985年Bebeau等人（1985）第一次發(fā)起道德敏感性測(cè)量至今，國(guó)內(nèi)外確實(shí)呈現(xiàn)出了一大批相關(guān)的研究，對(duì)于道德（倫理）敏感性測(cè)量的研究方法也日趨地發(fā)展與成熟。關(guān)于倫理敏感性測(cè)量，受研究者關(guān)注的有兩個(gè)問(wèn)題：（1）用什么材料測(cè)量？（2）用什么形式測(cè)量？縱觀前人的研究，發(fā)現(xiàn)倫理敏感性的測(cè)量材料包括：錄音（如Bebeau， Rest，和Yamoor， 1985等）、影像（如Lind， Swenson Lepper和Rarick， 1998等）、文本（如Sadler， 2004等）、現(xiàn)實(shí)情境（如Owhoso， 2002）等。倫理敏感性的測(cè)量形式包括：結(jié)構(gòu)性與無(wú)結(jié)構(gòu)性情境故事測(cè)量、多維評(píng)定問(wèn)卷測(cè)量。③

1.2.1 結(jié)構(gòu)性與無(wú)結(jié)構(gòu)性情境故事測(cè)量

結(jié)構(gòu)性與無(wú)結(jié)構(gòu)性情境故事測(cè)量均是采用情境短文為測(cè)量材料。結(jié)構(gòu)性問(wèn)題情境，是指在問(wèn)題情境中呈現(xiàn)被組織了的，有客觀意義的道德問(wèn)題。利用結(jié)構(gòu)性問(wèn)題情境對(duì)道德（倫理）的研究主要涉及兩個(gè)研究范例，即科爾伯格的主觀測(cè)評(píng)工具“道德判斷訪談”（Moral Judgment Interview，簡(jiǎn)稱MJI）和雷斯特的多項(xiàng)選擇式的客觀道德測(cè)評(píng)量表“確定問(wèn)題測(cè)驗(yàn)”（Defining Issues Test，簡(jiǎn)稱DIT）。DIT是在MJI的基礎(chǔ)上開發(fā)出來(lái)的測(cè)驗(yàn)，用來(lái)測(cè)量個(gè)體對(duì)道德兩難推理相關(guān)的不同階段論據(jù)的偏好。要求被試識(shí)別哪些給定的反應(yīng)是最能表達(dá)他們對(duì)特定問(wèn)題的道德判斷的理由。它向被試呈現(xiàn)道德兩難問(wèn)題，然而，由于材料的內(nèi)容明確地為道德兩難，個(gè)體的推理完全是基于道德視角的。同時(shí)，測(cè)驗(yàn)提供給被試的道德選項(xiàng)，是著眼于對(duì)道德水平的識(shí)別，而非有無(wú)道德問(wèn)題的識(shí)別。也就是說(shuō)，DIT并沒(méi)有從道德判斷中分離出道德敏感性，這也促使了研究者從結(jié)構(gòu)性問(wèn)題情境的設(shè)置向無(wú)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題情境設(shè)置的探索。

無(wú)結(jié)構(gòu)性情境故事測(cè)量認(rèn)為情境有道德成分，但這些成分并不顯現(xiàn)，對(duì)該問(wèn)題的解答在沒(méi)有倫理考慮的情況也可以得出，盡管那種解答將預(yù)示著比較低的倫理敏感性（Clarkeburn，2002）。無(wú)結(jié)構(gòu)性道德問(wèn)題測(cè)驗(yàn)一般有兩種方式：訪談評(píng)定和書面評(píng)定。這兩種方式都是根據(jù)被試在面對(duì)問(wèn)題情境時(shí)所產(chǎn)生的多種反應(yīng)而進(jìn)行分析的，都可以獲得相對(duì)等同的有效和可靠的資料。

1.2.2 多維評(píng)定問(wèn)卷測(cè)量

與向被試提供情境短文，測(cè)量被試對(duì)其中所涉及的相關(guān)道德（倫理）問(wèn)題的自我報(bào)告，這些研究者在道德敏感性的結(jié)構(gòu)框架的基礎(chǔ)上，開發(fā)相應(yīng)的問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)因素分析抽取出道德（倫理）敏感性的相關(guān)因素。其中，瑞典學(xué)者K.L€黷z€閚和德國(guó)學(xué)者K.Schmitt分別在職業(yè)領(lǐng)域和道德主題領(lǐng)域做了大量的工作。此外國(guó)內(nèi)學(xué)者鄭信軍在他的博士論文中也有涉及這方面的研究。這些測(cè)量普遍認(rèn)為，道德敏感性是人格結(jié)構(gòu)中的一部分，具有某種特質(zhì)性的意義。表1提供了這些以問(wèn)卷的形式對(duì)道德敏感性進(jìn)行測(cè)量的相關(guān)描述。

2 眼動(dòng)分析技術(shù)在測(cè)評(píng)中的應(yīng)用

眼動(dòng)方法是心理學(xué)研究中的一種重要方法。采用眼動(dòng)儀可以獲得受測(cè)者在觀看視覺(jué)信息過(guò)程中的即時(shí)數(shù)據(jù)，以來(lái)探究被測(cè)者視覺(jué)加工的信息選擇模式等認(rèn)知特征。

眼動(dòng)分析技術(shù)被廣泛地運(yùn)用于閱讀、廣告等領(lǐng)域，但是目前國(guó)內(nèi)眼動(dòng)分析技術(shù)在測(cè)評(píng)中的應(yīng)用并不多，主要集中在廣告、測(cè)謊和人才選拔中，王士龍（2012）對(duì)平面廣告不同設(shè)計(jì)方案效果進(jìn)行了眼動(dòng)測(cè)評(píng)實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)不同方案的受眾者的認(rèn)知記憶效果不同，表現(xiàn)在二次注視時(shí)間、首次注視時(shí)間等眼動(dòng)指標(biāo)上的差異，進(jìn)而為廣告商選擇方案提供意見。葉小卉（2009）④將眼動(dòng)測(cè)評(píng)技術(shù)運(yùn)用到測(cè)謊中，得出瞳孔直徑這一眼動(dòng)指標(biāo)可以作為測(cè)謊的指標(biāo)，同時(shí)驗(yàn)證了GKT模式下的認(rèn)知和說(shuō)謊成分的作用。劉耀中，唐志文（2011）⑤指出眼動(dòng)技術(shù)客服了以往測(cè)量方法的局限性，同時(shí)提出了創(chuàng)造性思維的眼動(dòng)機(jī)制，為眼動(dòng)技術(shù)在創(chuàng)造性人才測(cè)評(píng)中的應(yīng)用奠定了理論基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)對(duì)人們認(rèn)知能力的眼動(dòng)測(cè)評(píng)雖然不多，但是也有學(xué)者做過(guò)嘗試，李雯（2011）⑥對(duì)青少年心理旋轉(zhuǎn)能力的眼動(dòng)測(cè)評(píng)進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)不同年齡組、性別和年級(jí)的學(xué)生的心理旋轉(zhuǎn)能力在眼動(dòng)指標(biāo)上存在一定的差異。李勁頤（2011）⑦嘗試將眼動(dòng)技術(shù)運(yùn)用到成年人視覺(jué)搜索能力的測(cè)評(píng)中，發(fā)現(xiàn)不同年齡層的被試，其視覺(jué)搜索能力隨年齡層的升高呈現(xiàn)明顯降低的趨勢(shì)。單一搜索模式成年人的注視有效性隨年齡下降明顯，但在結(jié)合任務(wù)中由于搜索策略的正確使用能彌補(bǔ)部分差距。

3 職業(yè)人員倫理敏感性的眼動(dòng)測(cè)評(píng)的可行性

倫理敏感性作為一種倫理心理能力，典型地反映了人們的倫理認(rèn)知與倫理情感的交互作用。在很多時(shí)候，人們對(duì)社會(huì)情境進(jìn)行覺(jué)察與認(rèn)知之前首先被喚起的是強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。而傳統(tǒng)的紙筆測(cè)驗(yàn)難以真正識(shí)別被試的情緒反應(yīng)，更無(wú)法探究被試的內(nèi)部心理加工過(guò)程。以被試自我報(bào)告、自我評(píng)價(jià)為特征的問(wèn)卷法與測(cè)驗(yàn)法，注重經(jīng)驗(yàn)與邏輯上的倫理敏感性理論結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)明高效，但被試的社會(huì)贊許傾向?qū)⒂绊懫錅y(cè)評(píng)效度；測(cè)驗(yàn)法與訪談法是以情境為素材，強(qiáng)調(diào)把倫理線索隱蔽在復(fù)雜的情境之下，通過(guò)無(wú)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題探測(cè)被試是否自覺(jué)地覺(jué)察道德信息和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的性質(zhì)，最為貼近倫理敏感性的本質(zhì)，且有較高的生態(tài)效度，成為倫理敏感性研究的最常用方法，但該方法對(duì)故事編撰或情境設(shè)置、對(duì)被試反應(yīng)的分析評(píng)定都提出很高的要求，效率較低不易操作，測(cè)評(píng)效度也容易受到被試經(jīng)驗(yàn)的影響。⑧可見，以往的倫理敏感性的測(cè)評(píng)方法或技術(shù)的有效性都會(huì)受到或多或少的質(zhì)疑。

由此，亟需一種識(shí)別個(gè)體內(nèi)部認(rèn)知加工特征和情緒反應(yīng)的倫理敏感性的測(cè)量手段，而眼動(dòng)技術(shù)的出現(xiàn)，正好在一定程度上解決了燃眉之急。利用眼動(dòng)追蹤實(shí)驗(yàn)可以有效地向研究者提供個(gè)體在情緒狀態(tài)下進(jìn)行認(rèn)知加工過(guò)程中的眼動(dòng)數(shù)據(jù)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)人心理活動(dòng)的精細(xì)分析。其中注視時(shí)長(zhǎng)、注視點(diǎn)個(gè)數(shù)能夠用以精細(xì)地分析各種不同的眼動(dòng)模式，進(jìn)而揭示不同的信息加工過(guò)程和加工模式；瞳孔直徑大小是視覺(jué)信息注意狀態(tài)的重要指標(biāo)，能夠揭示不同刺激條件下注意狀態(tài)的激發(fā)（施霄霞、鄭信軍，2012）。同時(shí)，施霄霞、鄭信軍（2012）⑨以道德和非道德圖片為刺激材料，研究了兒童在即時(shí)加工道德情境圖片的眼動(dòng)特征，發(fā)現(xiàn)兒童對(duì)不同的道德意義的卷入、圖片的情緒效價(jià)以及道德圖片中人物角色均存在不同的眼動(dòng)反應(yīng)現(xiàn)象，在一定程度上證實(shí)了在倫理研究領(lǐng)域采用眼動(dòng)追蹤技術(shù)的可行性。

事實(shí)上，無(wú)結(jié)構(gòu)性倫理敏感性故事、眼動(dòng)分析技術(shù)可以對(duì)倫理敏感性的不同層面進(jìn)行測(cè)評(píng)，在對(duì)職業(yè)人員選拔中可以進(jìn)行綜合運(yùn)用。對(duì)無(wú)結(jié)構(gòu)性倫理敏感性故事測(cè)驗(yàn)成績(jī)反映了個(gè)體外顯的倫理感悟與倫理價(jià)值優(yōu)選的行為結(jié)果，眼動(dòng)指標(biāo)成績(jī)反映了個(gè)體內(nèi)隱的倫理感悟和傾向 ，選擇時(shí)間反映了個(gè)體倫理感悟和選擇的困難性。因此其權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的加和就是倫理敏感性的總成績(jī)。因此，在開發(fā)職業(yè)人員倫理敏感性測(cè)評(píng)工具時(shí)，可綜合采用故事測(cè)驗(yàn)法和眼動(dòng)分析法，由此得到的倫理敏感性測(cè)評(píng)結(jié)果才能更為客觀和準(zhǔn)確。

注釋

① 鄭信軍.道德敏感性：基于傾向與情境的視角[D].上海師范大學(xué)博士畢業(yè)論文，2008.

② Rest J R. Moral development： Advance in research and theory [M]. New York： A division of Greeenwood Press，1986.

③⑧Jennifer Jordan. Taking the First Step Toward a Moral Action： A Review of Moral Sensitivity Measurement Across Domains The Journal of Genetic Psychology，2007.168（3）：323-359.

④ 葉小卉.GKT測(cè)謊測(cè)試的眼動(dòng)研究[D].浙江師范大學(xué)，2006.

⑤ 劉耀中，唐志文.基于眼動(dòng)和神經(jīng)科學(xué)的創(chuàng)造性人才測(cè)評(píng)[J].濰坊教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011.24（5）：69-72.

⑥ 李雯.青少年心理旋轉(zhuǎn)能力發(fā)展的眼動(dòng)研究[D].2011.

⑦ 李勁頤.成年人視覺(jué)搜索能力發(fā)展的眼動(dòng)研究[D]湖南師范大學(xué)，2011.

⑨ 施霄霞，鄭信軍.兒童即時(shí)加工道德情境圖片的眼動(dòng)特征.心理科學(xué)，2012.35（5）：1131-1136.