新時期網絡輿情對大學生成長影響的研究

摘 要 新時期網絡輿情與傳統輿情相比具有自身的特征。對大學生的成長過程有著積極的影響，同時也產生了一些不容忽視的消極影響。從網絡輿情的概況及其作用出發，分析網絡輿情為大學生成長帶來的積極影響和消極影響并提出引導對策，對促進大學生健康成長具有重要意義。

關鍵詞 網絡輿情 大學生成長 成長影響

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

1 新時期網絡輿情概述

新時期網絡輿情是現代輿情的一種特定的表現形式，主要是通過互聯網表達和傳播各種情緒態度和一切的總和，它主要是以聚合新聞RRS、網絡社區與論壇、微博等為傳播途徑，網民根據自身的價值取向、政治觀點、道德觀念等對信息認識再自我解析。當某一“熱點”問題引起共鳴或者引發群體爭議時，網絡的信息傳播與再放大功能將吸引更多關注者。隨著參與意見的不斷擴展和討論的逐步深入，輿論就會逐漸向一個特定的焦點發展，匯聚成具有一定規模且較為統一明確的網絡輿情。近幾年來，我國起源于網絡的重大輿情事件數量不斷增加，使得網絡輿情成為社會輿情的一種主要途徑與重要表現形式。

2 新時期網絡輿情的作用

新時期網絡輿情對社會熱點問題的解決有指引作用。當前中國社會正處于轉型期，工作節奏快、生活壓力大、情緒難以排泄、社會各類熱點事件不斷地在網絡中被討論。借助新時期網絡輿情指引作用，網民了解社會發展的動向，政府了解民生動態；通過網絡輿情“指南針”，社會管理層可以對現實社會的熱點及時追蹤，社會群眾對熱點問題的關注更加準確。這種基于政府與網民的雙向聯動管理模式可以更好服務于國家的發展、社會的進步。

新時期網絡輿情對社會管理中的隱患有感應作用。當前網絡輿情集合了網民就“熱點”問題所表達的言論，這種言論具有一定的傾向性、影響力的。這種言論的不斷累積、聚集可以直觀地反映出網民情緒波動的情況，因此，要利用網絡輿情這種“熱感效應”有效感應出社會中的潛在風險。當社會中熱感問題出現惡性變化的時候，能及時感應為事件敏感度，以保證社會發展保持在一個平衡狀態下和諧、有序、穩定地發展。

新時期網絡輿情對社會群體的心態具有調節作用。當前的中國社會利益群體多元化、復雜化，這是社會處于轉型期的一般特征，在這個過程中，人們的世界觀、人生觀、價值觀也隨之多元化、復雜化。從而容易誘發人們的偏激情緒。顯而易見，面對這類現象的不斷呈現，一個適合社會群體合理化的宣泄途徑顯得尤為重要，而作為名聲的匯集地的新時期網絡輿情就是現階段最為重要的陣地，將社會不同層次、不同行業的各類訴求反映到社會管理層，緩和、化解與調節社會矛盾以及一些不和諧因素，維持社會健康發展。

新時期網絡輿情是社會群體觀念的一面鏡子。當網絡進入web2.0時代以來，通過網絡互動傳播不斷曝光出社會各類重大隱性事件。真如一面鏡子真實反映出對個人的社會觀念，由此觀察社會群體情緒波動情形以及個人與社會事件之間的發展關系，可以清晰地分析出其中蘊含影響網民情緒反應的社會觀念。可見在社會群體的世界觀、人生觀、價值觀呈現多元化、復雜化的過程中，人們認識事件本質的能力成為了社會持續、健康發展的有效保證。

3 新時期網絡輿情在大學生群體中的現狀分析

3.1 對大學生成長的正面效應

網絡的發展，特別是Web2.0技術的普及使得社會信息傳遞迅捷化、內容公開化。通過新時期網絡輿情的呈現，人們對國家政策、社會制度的評價和認同都以直接的方式被大學生所接受。在培養大學生的政治方向、社會責任感上新時期網絡輿情有著不可替代的作用，能有效加強大學生對政府的政治信任。與此同時，新時期網絡輿情的表現形式也符合當代大學生的思維特點、情感表達的方式、表達意見的行為。在政治態度表現層面上，更是取決于大學生對社會目標、情感投入程度以及行為傾向是否正確。可見，要確保大學生政治方向的正確性，只有讓其端正政治態度。在分析國內外政治現象和社會事件時，大學生應該積極主動運用辯證的方法思考問題、分析局勢。應該確立正確的立場；理論聯系實際，并付諸實踐，確保大學生政治方向的正確性及持續性。當面現代錯綜復雜、瞬息萬變的思想思潮時，能以清醒的頭腦，面對意識形態的攻擊與侵蝕時，從容應對。使其以堅定的政治立場、敏銳的政治洞察力，在正確的政治思想指導下，實現中國夢。

3.2 對大學生成長的負面影響

首先，網絡輿情通過輿情公開呈現賦予了網民監督政府日常工作，并向政府傳遞民聲民情，確立了行使監督維權的公民權力。若這種行為被異化，則容易使社會經驗不足，世界觀、人生觀、價值觀正在初步形成的大學生形成偏差極端的社會道德觀。大學生群體容易犯一味追求事件真相而摒棄社會道德而不顧的錯誤，此時網絡輿情的監督維權行為就常常被群體異化，從而導致原先賦予其協助政府部門提高應對突發事件能力的效應下降。其次，大學生群體有著相互影響、相互依賴的顯著特征，這就使得所要表達出來的觀點、態度、行為極其容易在網絡輿情討論的過程中受彼此情緒的影響，從而發生改變以至于偏激化、極端化。這正如凱斯·桑斯坦所描述的“許多志同道合的人在網上輕易且頻繁地溝通，但聽不到不同的看法。持續暴露于極端的立場中，聽取這些人的意見，會讓人逐漸相信這個立場。”特別是當表述觀點中含有或者明顯體現負面信息時，非理性情緒逐步擴散進而引發的群體極化效應，且這種效應會越來越明顯。

4 引導對策

4.1 構建新時期網絡輿情響應機制

響應機制的建立有著至關重要的作用，大學生有較高的民主意識及強烈的自我實現愿望，民主參與就理所當然地成為實現自我表現的方式之一。社會治理要充分尊重、重視網民的呼聲，必須建立在民意調查統計的基礎上，有根據地分析自身網絡行為，進行自我解析、自我審視，并勇于為缺失行為造成的后果承擔責任并積極改正。將大學生的訴求表達融合到化解網絡中社會不和諧因素的過程中，糾正因信息偏差而誤導的大學生群體。同時，社會治理應聯合主流媒體的權威性、信息主導性、傳播便捷性，因勢利導地掌握話語的主動權。

4.2 營造新時期網絡輿情校園環境

營造網絡輿情校園環境，應把握“立”與“破”思想政治教育原則。“立”是指高校在認識到學生具備獨立思考問題的能力的基礎上，讓學生充分表達自己觀點，引導他們采用平等對話、公開辯論等積極的方式表達出內心深處真實的話語。“破”是指高校在掌握輿情主導權的情勢下，有重點圍繞一些重大社會問題，控制住校園言論的走向，果斷地抑制錯誤言論。學校管理層、學生工作者與大學生建立對話機制、創建交流互動平臺，在這種平等、開放、輕松的過程中深化大學生思想政治教育效果，引導其正確參與網絡輿情活動、理性地表達自己的觀點，促進大學生參與的愿望能保持持續性發展。

4.3 籌建網絡思想政治教育工作團隊

網絡思想政治教育是個動態的過程，具有波動性。籌建網絡思想政治教育工作團隊顯得很有必要，與思想政治教育工作者相比，網絡思想政治教育工作者應具有更高的創新能力，并進行多學科的交流。運用網絡技術新型工作機制，以思想政治教育隊伍保障大學生輿情引導工作的順利開展，不斷增強大學生對網絡思想政治教育工作的信任度。我國教育部也明確提出“要籌建一批不僅具有較高政治理論水平且熟知思想政治工作特點，又能熟練地掌握網絡技術、精通網絡文化的特點并能參與其中，能夠在網上進行思想政治教育工作的隊伍。”在這種新時期網絡思想政治教育工作隊伍的協助下，有目的、有計劃、有針對性地全程引導，收集整理大學生參與網絡輿情的心理需求及特征。使大學生以健康的心態參與網絡輿情的發展過程中來。

總而言之，面對新時期網絡環境的發展，網絡輿情導向工作分外重要，對大學生成長影響的研究還要深入，要形成一套系統的理論，我們要有目的有計劃地調整教育方法，使思想教育工作為新的教育管理形式服務。針對新時期網絡輿情的變化調整我們的工作重點，保證大學生健康地成長。

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