構建與技能大賽及職業標準相銜接的電子商務專業課程體系

摘要：以電子商務職業標準、全國電子商務技術職業技能大賽要求為指導進行職業能力分析，構建與技能大賽及職業標準相銜接的電子商務專業課程體系，能促進技能大賽常態化，推進教學內容與技能大賽的融合，全面提高學生的職業能力，提升高職院校的教學水平。

關鍵詞：技能大賽；職業標準；電子商務專業；課程體系；構建

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-C-（2013）09-0026-05

“普通教育有高考，職業教育有技能大賽”，這是教育部對新時期職業教育內涵建設提出的要求，而技能大賽項目又是依據企業最新的技術標準和要求或職業標準設置的。2011年教育部增加了電子商務技術技能大賽項目，該項目的增加，為電子商務專業建設指明了“構建以技能教育為引領的課程體系，探索技能教育教學模式，全力推進課程改革，為社會培養出高素質高技能的服務人才”方向。探討如何以技能大賽為契機提高高職院校教學水平，構建與技能大賽及職業標準相銜接的電子商務專業課程體系，是擺在職業教育工作者面前的重要課題之一。

一、構建意義

舉辦職業院校技能大賽的初衷是促進職業院校教學改革。應該說，幾年來的技能大賽已成為職業教育的風向標，引領了職業教育專業教學方向，推動著職業院校的辦學模式改革，擴大了職業教育的影響力。馬克思主義哲學原理告訴我們，任何事物的發展都是一分為二的。在實踐中由于各職業院校的關注點不同，在技能大賽與平時的教育教學銜接方面存在一定的問題，具體表現為：（1）一味片面追求技能大賽的成績，有急功近利傾向。為了技能大賽，學校往往只重視少數有望獲獎的學生，從參加市級比賽開始，選手就要集中培訓，然后去沖省級比賽，再沖國家級比賽，指導教師也都停課指導學生，優秀的教學資源沒有讓更多學生受益，忽視對大多數學生的培養。（2）技能大賽備賽綁架了正常的教育教學工作。因為要組織學生參加市、省乃至國家級的技能比賽，許多學校都采取停課培訓的做法，參賽學生不再上其他課程，影響了學生的全面發展。

職業技能大賽項目是依據企業最新的技術標準和要求或職業標準設置的。對于職業院校而言，舉辦職業技能競賽的最終目的在于通過競賽強化學生的職業技能，提高學生的綜合素質，培養學生解決實際問題的能力，這與學校的教育目標是一致的。只有將職業技能競賽與教學和學生活動相融通，將職業技能競賽融入學校的專業建設、教學改革和學生工作中，將其內化到人才培養目標和教學過程中，內化到職業教育服務經濟社會的功能中，才能實現技能大賽由階段性工作向常態性工作轉變，由少數師生參與向全體師生參與轉變，使技能大賽的“陽光”普照到所有學生和所有技能教育教學上，真正做到以賽促教，實現全面提高學生的職業能力的目標。

二、電子商務職業技能大賽與職業標準能力分析

隨著電子商務的快速發展，其人才的實際需求量也與日俱增。很多企業涉足電子商務而又苦于緊缺電子商務人才。我們從企業現實需求著眼，以電子商務職業標準、全國電子商務技術職業技能大賽要求為指導進行職業能力分析，以便為人才培養方案的設置奠定基礎。

（一）《電子商務師國家職業標準》解讀

根據《中華人民共和國勞動法》的有關規定，為了進一步完善國家職業標準體系，為職業教育和職業培訓提供科學、規范的依據，勞動和社會保障部組織有關專家，制定了《電子商務師國家職業標準》（以下簡稱《標準》）。

該《標準》以《中華人民共和國職業分類大典》為依據，以客觀反映現階段本職業的水平和對從業人員的要求為目標，在充分考慮經濟發展、科技進步和產業結構變化對本職業影響的基礎上，對職業的活動范圍、工作內容、技能要求和知識水平作了明確規定。《標準》遵循了有關技術規程的要求，既保證了標準體例的規范化，又體現了以職業活動為導向、以職業技能為核心的特點，同時也使其具有根據科技發展進行調整的靈活性和實用性等特點，符合培訓、鑒定和就業工作的需要。

《標準》依據有關規定將本職業分為四個等級：電子商務員（國家職業資格四級）、助理電子商務師（國家職業資格三級）、電子商務師（國家職業資格二級）、高級電子商務師（國家職業資格一級）。

（二）《標準》的知識能力分析

根據五年制高職學生的特點，我們將學生定位在助理電子商務師（國家職業資格三級）。其職業功能與技能要求見表1。

（三）全國電子商務技術職業技能大賽概況

自2007年以來，為提高學生的職業技能，國家舉辦了不同層次、不同行業、不同專業的職業教育技能大賽。在2011年，又新增加了電子商務技術項目比賽。全國電子商務技術職業技能大賽為電子商務專業建設指明了“構建以技能教育為引領的課程體系，探索技能教育教學模式，全力推進課程改革，為社會培養出高素質高技能的服務人才”方向。

2011、2012年全國電子商務技術職業技能大賽項目比賽由網絡營銷、在線交易和知識測試三部分構成。其中，網絡營銷部分要求具體完成商品拍攝、照片處理、商品描述、照片上傳、論壇營銷等任務，2012年新增了店鋪裝修部分。在線交易部分具體完成在交易過程中賣家、買家、物流公司的交易活動。知識測試部分包括計算機與網絡基礎知識、電子商務基礎知識、電子商務應用、物流基礎知識、電子商務支付體系、電子商務安全基礎知識、電子商務法律法規基本知識等。每個項目組由3人組成。

（四）電子商務技術職業技能大賽職業能力分析

1.商品推廣及網絡營銷策劃能力。技能大賽中“論壇營銷”項目主要考察學生網絡營銷策劃、商品推廣等方面技術。因此，學生要具有一定文字功底，能獨立完成產品宣傳圖片相關的文案描述商品營銷的能力，能使用論壇營銷手段對商品進行促銷，學會帖子的標題和內容設計。

2.網站策劃及設計能力。技能大賽中“店鋪裝修”項目，主要考察學生對計算機應用等方面技術。要求學生具有店鋪裝修能力，能靈活使用圖像處理、Flash等工具進行店鋪裝修，根據店鋪經營風格制作網店標志和網店招牌、根據營銷活動內容進行促銷商品區域設計；要求學生具有較強的平面設計創意能力。

3.商品拍攝及商品圖片編輯能力。技能大賽中“商品拍攝及商品圖片處理”項目，主要考察學生攝影器材的應用、商品拍攝及圖片處理等方面的技術。如何才能把商品真實、清晰地呈現在買家的面前，是賣家必須掌握的一項基本技能。因此，學生應熟悉商品拍攝，熟悉照相器材、燈光設備的應用，能夠拍攝出充分體現商品的屬性和特色的商品圖片，熟練使用photoshop等圖片設計處理軟件。

4.商品信息發布與管理能力。技能大賽中“商品描述”項目主要考量學生對商品分類理解、商品的命名及商品正確描述能力。需要學生對商品正確分類，具有一定文字功底，在充分理解商品的基礎上，學會對商品進行命名和描述。

5.電子商務平臺操控能力。技能大賽中“在線交易”項目由三個學生分別以買家、賣家和物流公司身份進行網上交易，主要展示學生對電子商務C2C流程操作技能。因此，學生應具備對電子商務三種模式B2B、B2C、C2C的理解及操控能力，以及團隊協作的能力。

根據電子商務技術職業技能大賽項目進行職業能力分析可知，學生應熟練掌握一定的相應職業能力。詳細情況見表2。

三、構建課程體系

（一）構建課程體系思路

1.以培養學生綜合能力為目標，構建實踐課程引領理論課程的課程體系。我們通過對電子商務職業技能大賽與職業標準能力分析，發現電子商務是實踐性很強的專業，對學生的綜合能力要求較高。實踐教學是實現高職培養技能型人才目標的重要途徑，只有通過實踐，才能提高學生的動手能力，才能把理論轉化為技能。但是，常規的實踐教學局限于單門課程的學科知識，實踐教學是以培養學生的基本技能、單學科的動手操作能力、將理論轉化為實踐的能力為主。我們要圍繞學生的綜合能力培養制訂教學計劃，開發課程體系，對所學課程進行整合。如在“網站創建與維護”這個項目中，涉及的課程有圖像處理、網頁設計與制作、動畫制作、電子商務網站建設與維護、程序設計，那么，在《網頁設計與制作》課程教學時，要將圖像處理、動畫制作、程序設計一起融合到課程中。

2.以就業為導向，構建以項目帶動相關知識的課程體系。將整個專業的教學內容以運營的項目為線索進行設置。項目中心課程以工作項目為中心來組織教學內容，通過課程開發，根據課程功能目標將真實工作中零碎的無結構任務加以改造，使之成為教學所需的工作項目，以培養學生的崗位適應能力。

（二）構建與技能大賽項目及職業標準相銜接的電子商務專業課程體系

應根據電子商務職業技能大賽項目與電子商務行業職業標準要求，通過具體項目設計高職電子商務專業的課程體系，如表3所示。

四、結語

在專業培養方案中將技能大賽內容納入主要專業核心課程教學，根據電子商務職業技能大賽項目與電子商務行業職業標準需要的職業能力，且通過具體項目設計的高職電子商務專業課程體系能促進技能大賽常態化，推進教學內容與技能大賽的融合，讓學生真切感受到技能大賽離專業崗位工作距離很近，對他們今后適應崗位工作有很大幫助，符合職業教育的要求。

（責任編輯：張志剛）