高校教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計新理念

[摘 要]在新教改和新信息化的要求下，高校教務(wù)管理系統(tǒng)面臨新挑戰(zhàn)?？梢詮慕逃?、教學(xué)、教務(wù)本質(zhì)出發(fā)，探討一種教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計新理念。只有將教學(xué)中心（課程）功能化進(jìn)行細(xì)化、重組，并且將各類教務(wù)數(shù)據(jù)向教育中心（學(xué)習(xí)者）對應(yīng)匯集的系統(tǒng)才能完好兼容學(xué)分制、學(xué)年制等各類教學(xué)組織模式，適應(yīng)更加復(fù)雜的培養(yǎng)需求。

[關(guān)鍵詞]教務(wù)管理 信息系統(tǒng) 設(shè)計理念

[中圖分類號] TP319 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）11-0130-03

教務(wù)管理系統(tǒng)，即教學(xué)事務(wù)管理信息系統(tǒng)，是高等學(xué)校最重要的信息資源系統(tǒng)。它以計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要工具，對教學(xué)管理事務(wù)中各種數(shù)據(jù)、流程進(jìn)行處理和執(zhí)行，并向系統(tǒng)的使用者提供所需信息，能提高學(xué)校的教學(xué)管理水平與經(jīng)濟(jì)效益。

一、教務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀

我國高校信息化建設(shè)從20世紀(jì)后期以圖書館信息資源管理為起步，以校園網(wǎng)建設(shè)為基礎(chǔ)，然后逐步由以教務(wù)管理系統(tǒng)為核心的各類系統(tǒng)相互銜接而成。2005年之前是各高校自己研發(fā)為主，2006年之后，高校擴(kuò)招、專業(yè)增多，教務(wù)管理相對復(fù)雜起來，商業(yè)軟件逐步占領(lǐng)市場。盡管后來學(xué)分制改革逐步在各高校開展，但大多也是在原有系統(tǒng)的設(shè)計機(jī)制上修修補(bǔ)補(bǔ)重新開發(fā)。

國內(nèi)教務(wù)管理系統(tǒng)基本都需要根據(jù)學(xué)校特有的管理方式、工作習(xí)慣而進(jìn)行再次改造或逐步調(diào)整。雖然高校教務(wù)管理工作內(nèi)容相差不多，但其設(shè)計理念各有不同，如此就導(dǎo)致教務(wù)系統(tǒng)的改造程度較高，也造就了各具特色的高校教務(wù)管理系統(tǒng)。

現(xiàn)有的計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)不難解決事務(wù)管理中的各項工作，但人為影響較大以及對教務(wù)管理規(guī)律性的認(rèn)識不足導(dǎo)致相似的工作很難有統(tǒng)一的系統(tǒng)來適應(yīng)。

行業(yè)性較強(qiáng)的院校，例如醫(yī)科院校，其教務(wù)管理相對復(fù)雜?，F(xiàn)有各類教務(wù)管理系統(tǒng)基本無法完美解決醫(yī)學(xué)教學(xué)中的各項環(huán)節(jié)，尤其是在排課調(diào)課、分主體/項目授課、實踐教學(xué)等方面。而目前以器官系統(tǒng)為中心的課程改革在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域正逐步展開，教學(xué)環(huán)節(jié)將更加復(fù)雜，因此對教務(wù)系統(tǒng)重新設(shè)計或?qū)W(xué)校內(nèi)各類相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行整合變得非常迫切。

二、教育、教學(xué)、教務(wù)本質(zhì)理念

（一）教育哲學(xué)與教學(xué)本質(zhì)[1]

教育是按既定目標(biāo)對人進(jìn)行德、智、體、美、全面培養(yǎng)的活動過程。它的內(nèi)涵是依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)塑造一個人。教學(xué)是教育活動整體的一個部分、一個環(huán)節(jié)，是對知識、經(jīng)驗、方法、能力的傳授過程。它的內(nèi)涵是充實、壯大一個人的內(nèi)涵。

教育與教學(xué)是不可割裂的，是相輔相成的。教育的中心是人的塑造，教學(xué)的中心是知識與方法的傳授。教育是目的，教學(xué)是手段。現(xiàn)在提倡的以學(xué)生為中心的教學(xué)改革其實是對教育本質(zhì)的重新認(rèn)識。

從某種特定的教育目標(biāo)來說，其與教育對象的關(guān)系是簡單的線性（如圖1）。從國家、社會或者家庭角度考慮，其培養(yǎng)目標(biāo)肯定是復(fù)雜的、多層次的。而教育對象確是具體的、明確的，因此從教育本質(zhì)上看，需要形成以教育對象為核心的教育理念（如圖2）。

（二）教務(wù)管理的本質(zhì)[2]

教務(wù)管理系統(tǒng)以信息化的技術(shù)服務(wù)、促進(jìn)教學(xué)，但最終應(yīng)服務(wù)于教育的本質(zhì)目的。不論什么樣的教學(xué)過程，只要能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才就可以。

具備服務(wù)教育目的，核心是要有以學(xué)習(xí)者為中心的管理機(jī)制。無論何種課程、何種形式的教學(xué)活動、何種組織形式（教學(xué)班或行政班），最終的教學(xué)結(jié)果都必須向?qū)W習(xí)者反映與集中?？赏昝罎M足學(xué)年制、學(xué)分制或?qū)W年學(xué)分制管理的需要。

（三）教務(wù)管理系統(tǒng)新理念

完善的教務(wù)管理系統(tǒng)必須體現(xiàn)兩個中心：課程（教學(xué)的中心）、學(xué)習(xí)者（教育的中心）。

以課程為中心，就是教務(wù)管理系統(tǒng)要服務(wù)于教學(xué)。要有將教學(xué)過程細(xì)分的功能，具體就是將課程分解、細(xì)化、重組的能力。因為教學(xué)的目的是將顯性固化為課程的知識、經(jīng)驗、方法和能力傳授給學(xué)習(xí)者，而傳授的過程與方式有很多種，師徒式的、學(xué)年制的、學(xué)分制的、實驗與理論交叉教學(xué)或分別授課的等。必須對課程進(jìn)行足夠細(xì)的分解，才能讓教務(wù)信息系統(tǒng)支持各種學(xué)科類型課程教學(xué)任務(wù)的組織與管理。

以學(xué)習(xí)者為中心，就是教務(wù)管理系統(tǒng)要服務(wù)于教育。任何教學(xué)及教學(xué)過程的結(jié)果都必須反映在學(xué)習(xí)者身上，教學(xué)系統(tǒng)中則體現(xiàn)為各類管理過程、評測數(shù)據(jù)最終都要集中在學(xué)習(xí)者個體上。

三、教務(wù)系統(tǒng)設(shè)計新理念

（一）系統(tǒng)基本功能

教務(wù)管理信息系統(tǒng)不僅要支持教學(xué)活動對課程數(shù)據(jù)的分解與重組，還應(yīng)支持教學(xué)活動過程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)向特定對象的智能匯集。只有與學(xué)習(xí)者有關(guān)的數(shù)據(jù)能系統(tǒng)、有層次、類屬清晰地匯集在學(xué)習(xí)者周圍，再根據(jù)既定的或培養(yǎng)單位要求的培養(yǎng)目標(biāo)去驗證這些數(shù)據(jù)，就可以非常清楚地獲知培養(yǎng)單位對學(xué)習(xí)者的培養(yǎng)完成情況，從而實現(xiàn)教育的目的。如圖3顯示系統(tǒng)對課程中心的分解重組，圖4顯示與學(xué)習(xí)者有關(guān)數(shù)據(jù)的匯集。

（二） 教學(xué)中心——課程的分解

教學(xué)活動本質(zhì)意義就是教學(xué)內(nèi)容與對象的互動過程，教務(wù)管理者作為活動的組織者，教師作為活動的實施者，只是互動過程中的媒介，而課程才是教學(xué)活動的真正中心。

以往的教學(xué)活動組織都是以課程為基礎(chǔ)展開，課程是原子性的，無法再進(jìn)行分割，這種做法已越來越無法滿足不斷變革的教學(xué)要求。傳統(tǒng)的教學(xué)活動組織方式已無法滿足開課、計算成績以及畢業(yè)審核的要求。

如果給課程引入平臺和項目的概念，上述問題則可迎刃而解。課程平臺是課程培養(yǎng)要求的信息化展示，項目是課程平臺的組成單位（見表1）。

引入課程平臺，目的是打破傳統(tǒng)的以教研室為主導(dǎo)建立課程的做法，取而代之的是圍繞學(xué)科門類建立課程，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)群體的不同設(shè)立一個或多個課程平臺，在平臺中體現(xiàn)了組成該平臺的各個教學(xué)組織項目（分別由相同或不同的教研室承擔(dān)），從而保證了任何專業(yè)的學(xué)生只要選定該平臺最終都能達(dá)到相同培養(yǎng)目標(biāo)，為規(guī)范化教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

日常教學(xué)活動既可以按照課程進(jìn)行組織，同時也可以按照項目進(jìn)行組織，或是在教學(xué)活動中針對不同課程要求分別按照課程或項目進(jìn)行分別組織。也就是說表1中課程下的教學(xué)項目之間可以單獨進(jìn)行組織，一個課程之下的理論教學(xué)、實驗、實習(xí)可以分學(xué)期組織，而最后可以只有一個成績。而傳統(tǒng)教務(wù)系統(tǒng)中課程安排與成績錄入是一一的對應(yīng)關(guān)系。

按此機(jī)制，不同地點、不同學(xué)習(xí)者的實踐教學(xué)任務(wù)也可以做成不同的教學(xué)項目，由不同的教學(xué)實施單位分別負(fù)責(zé)，直接進(jìn)行實踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控與考核。

（三）教學(xué)中心——課程的重組

系統(tǒng)不僅要支持課程的細(xì)分，還要支持課程或課程項目有目的匯集，如圖5。

應(yīng)可以根據(jù)學(xué)校學(xué)科特點及發(fā)展需要，圍繞學(xué)科門類匯總相關(guān)課程。此為外延重組。

也可以打破教研室的界限以特定目的而重建課程，例如目前醫(yī)學(xué)界以器官系統(tǒng)為中心的課程教學(xué)改革，就是打破傳統(tǒng)的基礎(chǔ)與臨床課程界限，以某個器官系統(tǒng)為中心，將相關(guān)基礎(chǔ)知識與臨床知識及實踐組合在一起重新構(gòu)建系列課程的。此為內(nèi)涵重組。

（四）教育中心——學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù)的匯集

教育培養(yǎng)的結(jié)果，最直觀的就是各類與學(xué)習(xí)者有關(guān)的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)應(yīng)將所有這些數(shù)據(jù)有目的、分層次、系統(tǒng)地匯集到學(xué)習(xí)者身上，也就是必須與學(xué)習(xí)者在系統(tǒng)中的唯一標(biāo)示一一對應(yīng)。而后，系統(tǒng)才能根據(jù)其培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃進(jìn)行核驗，自動實現(xiàn)學(xué)期、學(xué)年預(yù)警或畢業(yè)審核工作。

（五）人性化服務(wù)功能

管理系統(tǒng)要具備較好的生命力，必須具備良好的人性化服務(wù)功能。[3]

對管理者，各類教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)，都必須做到主動呈現(xiàn)，以便決策參考；對教師，授課、考試、成績錄入等基本工作也應(yīng)做到主動提示；對學(xué)習(xí)者，學(xué)期教學(xué)任務(wù)通知、學(xué)習(xí)結(jié)果反饋、教學(xué)任務(wù)變動提醒等也應(yīng)做到主動呈現(xiàn)。

主動呈現(xiàn)的手段，可以是定期、自動出現(xiàn)在使用者的系統(tǒng)首頁，也可以是通訊工具的自動提醒。

四、新思考

（一）管理系統(tǒng)中教育與教學(xué)的正確區(qū)分

在教務(wù)管理中，培養(yǎng)方案將教育目標(biāo)具體化，教學(xué)計劃則將培養(yǎng)方案進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為更加具體、實際可行的培養(yǎng)實踐過程，體現(xiàn)為多種教學(xué)環(huán)節(jié)。而在傳統(tǒng)的教務(wù)系統(tǒng)中，教育和教學(xué)的功能表現(xiàn)大多混淆，培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃相互錯位，尤其是經(jīng)常把課程培養(yǎng)方案當(dāng)成教學(xué)計劃。實際上課程培養(yǎng)方案僅僅是教學(xué)計劃的產(chǎn)生依據(jù)之一，而不是全部。其他諸如素質(zhì)教育計劃、重修開課計劃、開放性實驗計劃等雖然無法如課程培養(yǎng)方案一樣細(xì)致、可行，而只能在培養(yǎng)方案中以總要求的方式體現(xiàn)，但同樣是教學(xué)計劃產(chǎn)生的依據(jù)，且在組織過程中需要予以考慮并加以明確的內(nèi)容。

在教務(wù)系統(tǒng)中，在理想情況下，培養(yǎng)方案是固定不變的。只有在培養(yǎng)單位對培養(yǎng)需求或?qū)W科發(fā)展發(fā)生較大變化情況下，才有可能進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)然，一旦有變化可以予以版本區(qū)分。而教學(xué)計劃則會根據(jù)學(xué)習(xí)者、師資、教學(xué)等條件的變化而變化，是系統(tǒng)運行的工作邏輯路線，每年都有可能發(fā)生變化。

教學(xué)計劃制訂不僅要支持傳統(tǒng)的專業(yè)教學(xué)計劃、雙學(xué)位教學(xué)計劃、素質(zhì)教育計劃，同時也應(yīng)非常方便地支持新式的樓層式、平臺式等復(fù)合型培養(yǎng)計劃。教學(xué)計劃從培養(yǎng)方案的轉(zhuǎn)化不僅是一對一的線性，而應(yīng)是多對一的、多層轉(zhuǎn)化的復(fù)雜線性。

（二）學(xué)年制、學(xué)分制的兼容

學(xué)分制與學(xué)年制兩種教學(xué)管理制度具有互補(bǔ)性，國內(nèi)外院校都逐漸推行學(xué)分制管理。但行業(yè)特征較強(qiáng)、以培養(yǎng)專門化人才為主的醫(yī)科類、職業(yè)類、軍事類等專業(yè)不合適完全學(xué)分制管理。[4]而目前國內(nèi)的高校大多是以某科為主的多科性大學(xué)或綜合性大學(xué)，因此，非常需要一套完好兼容學(xué)年、學(xué)分制管理的教務(wù)系統(tǒng)。

新理念下的教務(wù)系統(tǒng)不再以班級為中心，在“課程→班級→學(xué)習(xí)者”的教學(xué)過程中，“班級”就可以是多樣的形式：行政班、教學(xué)班、自由選課班等。培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃可以通過行政班對應(yīng)到培養(yǎng)對象（學(xué)年制），也可以直接對應(yīng)過來（學(xué)分制），有相同教學(xué)任務(wù)的培養(yǎng)對象自動形成教學(xué)班。畢業(yè)時依據(jù)其個人培養(yǎng)方案要求對其成績進(jìn)行審核，脫離教學(xué)環(huán)節(jié)限制，符合以培養(yǎng)對象為中心的教育需求。

五、結(jié)束語

依據(jù)上述理念，南方醫(yī)科大學(xué)于2012年10月建成新一代教務(wù)管理系統(tǒng)并正式運行。完美解決了醫(yī)學(xué)計算機(jī)排課難題，以往需要3個多月的人工排課成為歷史，現(xiàn)在僅需4天左右即可完成，再預(yù)留1周時間根據(jù)教師、醫(yī)生其他工作進(jìn)行微量調(diào)整。并且實行學(xué)分制管理的生物醫(yī)學(xué)工程類專業(yè)和學(xué)年制管理的醫(yī)學(xué)、人文、經(jīng)濟(jì)與管理等專業(yè)的系統(tǒng)管理能完好融合。實踐教學(xué)小組由各實習(xí)單位直接負(fù)責(zé)質(zhì)量考核。教務(wù)管理環(huán)節(jié)基本實現(xiàn)了信息化的智能管理。

現(xiàn)有的教務(wù)系統(tǒng)和我校的網(wǎng)絡(luò)題庫與考試系統(tǒng)也實現(xiàn)了對接。目前我校本專科生45%的課程期末考試都是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)考試的，考試結(jié)束后分?jǐn)?shù)自動轉(zhuǎn)入教務(wù)系統(tǒng)。另外，我校正準(zhǔn)備著手開發(fā)教務(wù)系統(tǒng)的手機(jī)終端，為課堂考評、評教評課、主動推送提醒等智能操作開辟空間。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 百度百科[EB/OL].http：//baike.baidu.com/.

[2] 高杰欣.解構(gòu)與建構(gòu)：高校教務(wù)系統(tǒng)管理[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2010，20（8）：20-23.

[3] 付小龍，宣華，袁芳，劉啟新.新一代綜合教務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)體系的設(shè)計與實現(xiàn)[J].實驗技術(shù)與管理，2011，28（4）：95-100.

[4] 李志宏.實施學(xué)分制應(yīng)處理好的幾個關(guān)系[J].中國高等教育，2000，（17）：38-39.

[責(zé)任編輯：劉鳳華]