論中小企業領導者非權力性影響力

[摘要]本文從企業領導者非權力性影響力的構成要素入手，描述了除品德、知識、才能、感情等四個要素之外的另外三個新的構成要素；接下來分析非權力性影響力的特點；最后從才、德、量、情四個方面闡述了如何提高中小企業領導者非權力性影響力。

[關鍵詞]企業；領導者；非權力性影響力；研究

[中圖分類號]C933.F276.3[文獻標識碼]A

領導干部在其管理或工作中的影響、改變他人心理和行為的能力稱之為影響力，這種影響力包括權力性影響力和非權力性影響力。權力性影響力是組織賦予的法定權力，因管理職位而產生，對他人的影響具有強制性和法定性，它主要來自權力、傳統、資歷三方面因素；非權力性影響力是由領導者自身素質和現實行為形成的自然性影響力，無明確規定，也沒有合法權利形式的命令與服從的約束力，主要來自領導者的個人魅力，對他人的影響具有自然性和持久性。相比之下，對改變他人心理和行為來說，非權力性影響力的影響作用更加持久有效，作為企業的領導者，特別是中小企業的領導者，提升其非權力性影響力，對領導者領導能力的提高具有重要作用。

1非權力性影響力的構成要素

近年來，無論是行政機關、社會團體，還是中小企業都在致力于研究領導者的非權力性影響力，對領導者非權力性影響的構成要素也達了共識，大都認為包括品德、知識、才能、感情有的觀點也增加了領導者形象等，但這些都是最基本的構成要素。隨著精神文明的不斷發展，人們對非權力性影響也有了更高的要求。因此，其構成要素除了上述以外，還應包括如下：

1.1健全的人格

這里講的“人格”是心理學上的概念，指作為個體的人在自我行為上的內部傾向性，主要表現在個體應對不同環境時在情緒、態度、動機、性格、價值觀等方面的綜合表現。健全人格是指個體人格的心理、生理、價值觀、道德等性格要素的完美統一，以充分發揮個體才能。這是一個理論上的描述，在現實生活當中幾乎沒有一個個體人格是健全的，都存在某一方面的缺陷，關鍵在于是否可以把握事情的尺度和處理問題的態度。健全人格的標準包括正確的自我意識、和諧的人際關系、科學的人生觀、良好的道德品質、有效解決問題的能力、積極的自我態度等。

無論什么規模的企業，領導者的人格魅力不僅是做人的問題，更影響到了企業的發展壯大，他具有無形的精神力量，健全人格比職位更具威力，老子的《道德經》中講道：太上，不知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之。利用權力性影響力更多會達到“畏之”的效果，員工會敬而遠之，長此以往會造成矛盾惡化，內耗加劇；而健全人格能達到一種“親而譽之”的效果，得到員工的敬佩，并希望與之接近，這種影響力沒有壓迫感，同時還能增強團隊的凝聚力和戰斗力。

1.2戰略的眼光

企業家的戰略眼光要求從現在看將來，并勾畫一個合理的預期軌跡，同時制定出實現預期目標的措施和方法，它是一種預見能力，這種預見不是拍腦袋，而是要通過詳細分析、認真判斷所做出的一種理性決策。企業家的這種戰略眼光，決定了企業未來的命運，也決定了其影響力的強弱，它源于一種境界和企業家的真才實學，因此企業家要通過學習和實踐不斷提高自己的境界。

河南天海電器公司原是一個街道小廠，能發展成為現在的海外上市公司，企業領導者的戰略眼光發揮了重要的作用。當時國內汽車車線路普遍使用接線柱連接，連接器市場還僅僅屬于潛在市場，幾乎沒有市場需求，企業選擇連接器為主要產品存在很大風險。但公司領導以企業家敏銳的眼光察覺到這里蘊藏著巨大的商機，毅然決策轉產機動車用連接器，將大部分資金投入到連接器的研制工作中。這次決策，與中國二汽、一汽汽車改型同步進行，成為天海公司發展史的一個轉折點，也為后期的發展壯大奠定了堅實的基礎。

1.3創新的思維

創新思維是人們根據社會、生活和工作的需要，引起的創造前所未有的觀念和事物的動機，并在創造活動中表現出設想和愿望。創新思維是因為創新的個體有一種不安于現狀或不滿足現有模式的內在驅動力，勇于挑戰現實、開拓創新，在認知上渴求新的理念，不斷突破現有的思維定式。

清朝有一個將軍叫楊時齋，善于創新思維，在軍事謀略和用人上展示了他非凡的智慧。由于戰爭使得他所在隊伍出現了不少傷殘軍人，為了行軍打仗抵御外敵，不得不把這些人派上用場，讓盲人伏地遠聽察覺敵情、把聾子留身左右避免泄密、讓瘸子守炮座避免逃跑、啞巴送信避免被捉后拷問……通過創新的思維完成作戰任務，在歷史上傳為佳話。

2非權力性影響力的特點

運用非權力性影響力所達到的效果，無論是在國內還是在國外都給予了很高的肯定，中國的現代管理學研究思想表明“要提高員工積極性和認同感，至少40%要靠領導者的非權力性影響力來調動”，西方國家領導科學研究結論“魅力型領導成功的定律是，99%的非權力性影響力與1%的法定權力相結合”。非權力性影響力之所以會有如此高的評價，是由他的特點所決定的。

2.1內在性

非權力性影響力與權力性影響力最大的區別就是，他不是一種法定的權力，不需要依靠組織或外界授予的職權而產生，而是憑借領導者的個人魅產生的一種影響力，通過改變被影響者的內心世界的意識潛移默化地發生影響作用，使其能夠自愿認可和自覺接受，其影響的滲透力、感染力遠遠超過權力性影響力的作用，這種認可一旦形成將是對領導者發自內心的敬佩和服從。

2.2廣泛性

非權力性影響力不會像權力性影響力那樣受到職位高低、領導幅度的限制，更可以超越這種限制在更廣泛的范圍內產生影響力。權力性影響力可以對自己的所屬人員產生強制性的影響，而非權力性影響力有可能會在自己職權范圍之外潛意識的對更多的人產生影響。如香港企業家和慈善家田家炳，淡泊名利、不求聞達、奉獻社會的高尚品德為世人稱贊，正是對非權力性影響力的廣泛性進行最好的詮釋。

2.3動態性

非權力性影響力與權力性影響力相比，其作用不如前者穩定，既能不斷地增加影響，也可逐步降低影響。如某領導者，遠見卓識、勇于實踐、品德良好，并不斷提高自己的個人修養和業務技能，則其非權力性影響力則會增強，更能產生良好的情感關系和親切感，若能力平平、因循守舊、小肚雞腸、作風不良，不管其職務地位有多高，他的非權力性影響力都會大打折扣的。

3提高非權力性影響力的途徑

非權力性影響力由于其特殊性，決定了在管理和工作中的作用更加深入、廣泛，因此企業領導者不斷提升自己的非權力性影響力，對加強領導者的領導能力也起著至關重要的作用，因此領導者要不斷增強個人魅力有效提升其非權力性影響力。

3.1才，才高一等

這是對領導者最基本的要求，也是構成領導者影響力的基礎。領導者要加強學習，持續提高自身業務技能，具備出眾的才華和淵博的知識，擁有合理的知識結構，為多謀善斷和科學決策奠定基礎，在重大問題面前能夠更迅速、更準確、更合理的做出判斷。領導者要敢于學習和接受新方法、新事物、新思想、新觀念，能夠與時俱進，在實踐中探索知識和積累經驗，做一個才華橫溢、智多識廣的領導者，員工必然會被其才能所折服，感召力、影響力也會在不知不覺中得到提升。

3.2德，德勝一品

德是立身之本，也是為官之要。良好的道德修養是一種無形的力量，卻能形成巨大的感染力、凝聚力和強有力的領導基礎。道德修養在我國的歷史源遠流長，古人的每日三省我身，今人的“講正氣”，都強調了“德”的重要，“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，一個領導者要想樹立楷模，影響他人，首先要德高身正，只有具備了崇高的人格、高尚的情操、遠大的理想、堅定的信念，樹立正確的世界觀、人生觀，加強黨性修養，才會有所成就，才能有所作為，才能成為一個高尚的人、純粹的人、有道德的人、脫離低級趣味的人、有益于人民的人，也才能成為員工真正依賴和敬佩的領導。

3.3量，量大一籌

量，指的是度量，領導者一定要有寬闊的胸襟、博大的情懷，職位越高度量就應越大，古語云“宰相肚里能撐船”。企業領導者要給予員工和同事必要的寬容，面對失誤或不同的聲音不能一味地指責和打壓，給予寬容和理解，幫助改正和提高，有人說一個領導者的胸襟有多大，事業就能做多大。河南天海電器公司董事長張景堂從自己做起，并要求公司高層管理人員要學會“三吃”，即吃苦、吃話、吃虧，這“三吃”中的吃話需要的是包容和度量，能包容誰就能影響誰，就能在管理和工作中顯示出巨大的感召力。

3.4情，情滿一方

這里的情，指情感、情商，中國是最講情感的一個國度，包括在人力資源管理的教材和實踐中也強調“情感留人”，企業的領導者是否能將個人的情感滲透到工作和管理中將會影響到整個公司的管理績效，因此領導者的情商也成為現代企業界研究的一個課題，并且得出結論：領導者不同管理績效的差別，1/3是由于智商上的差異，而2/3是由于情商所致。對員工的“情”要自然地流露，不是形式主義、走過場或花架子，要是真情的流露、誠摯的情感，如此必將換來“涌泉相報”，不僅是情感策略，也是管理藝術。

綜上所述，企業領導者非權力性影響力的提高，一方面需要長期的實踐和不斷地學習，另一方面也不能忽視權力地位賦予的影響力的法定作用，將二者有效結合。在工作中要持續提高自身業務能力，加強品德修養，樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀，塑造良好的領導魅力，提高領導力和領導效能。

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