歐萊雅夢醒時分

要問世上最富有的女人是誰，或許有人會不假思索地回答“英國女王”，但這早已是隔年的黃歷；而且隨著越來越多女性“當家作主”，這個問題的答案每隔兩三年就要換一換；從2013年起，它的答案暫定為坐擁300億美元資產的歐萊雅集團女繼承人莉莉安娜·貝當古。

從一項專利到一個帝國

實際上，從1957年繼承父業開始，莉莉安娜就已成為各個版本富豪榜上的“常客”。她擁有歐萊雅集團27%的股權，2012年間，集團股票大漲使她的資產市值凈增60億美元，再次把她“送”上了《福布斯》世界女首富的寶座。

這位現年90歲高齡且罹患老年癡呆的財富“女王”早已記不清自己名下到底有多少資產，甚至想不起今天早餐時吃了什么，但熱衷于創富傳奇的人們總不會忘記，眼前這個美妝帝國緣起于一個多世紀前的一項染發劑專利。1907年，28歲的法國人歐仁·舒萊爾發明了世界上第一種無毒合成染發劑，并命名為歐萊雅。舒萊爾于1909年創立工廠，并起了個非常“樸實”的名字——法國無害染發劑公司。

次年，歐萊雅染發劑便進入了意大利市場，此后幾年又相繼進入了奧地利和荷蘭。1920年，公司的國際業務初具規模，產品也開始飄洋過海，銷往美國、加拿大、英國甚至巴西。隨著公司海外拓展和口碑積累，歐萊雅品牌形象不斷根深蒂固；但“無害染發劑公司”這個名字既拗口，又“制約”了公司的多元化發展。于是從1939年起，公司更名為歐萊雅。

1963年是歐萊雅發展歷程中一個具有里程碑意義的年份：公司實現了股票上市，徹底告別了家族式、作坊式經營。上市不僅讓公司在一夜之間獲得了巨額的可支配現金，更重要的意義在于它開啟了新的融資渠道。

來自資本市場的不斷輸血也催生了歐萊雅借助金融杠桿撬動業務擴張的新紀元。1964年，即公司上市次年，便實現了對蘭蔻品牌的收購，這是歐萊雅邁向高檔化妝品帝國的第一步。20世紀60年代中期以后，取法自然、科學美容的風氣日漸深入人心，歐萊雅順勢而動，于1965年收購卡尼爾品牌，并由此獲得了一整套具備“有機”定位的輔助護發產品。此后，公司又于1970年收購了倡導“從溫泉的可再生能量中得到有機護膚”的碧歐泉品牌。

1973年，歐萊雅收購法國圣德拉堡制藥公司的大部分股份，由此打開了開展皮膚病學和皮膚病藥物學研究的途徑，并標志著從病理藥理基礎研究到各類護膚美妝產品的全產業鏈貫成。

今天的歐萊雅集團已經形成了一個定位寬泛、各司其職的品牌家族，牢牢統治著一個龐大的美妝帝國。一線品牌包括蘭蔻和赫蓮娜等，專攻奢侈品市場；二線品牌有碧歐泉和契爾氏，主打有機品類；三線及以下品牌包括巴黎歐萊雅、卡尼爾等，以及針對中國市場的羽西。從功能上細分，集團業務還橫亙彩妝（植村秀和美寶蓮等）、藥妝（薇姿和理膚泉等）、口服美容品牌（一諾美）、香水品牌（拉爾夫·勞倫等）；當然還少不了它起家的老本行——美發品牌（巴黎歐萊雅、卡詩和美奇絲等）。

究竟是誰值得擁有？

歐萊雅集團的輝煌首先要歸功于其獨特的營銷策略。集團旗下絕大多數品牌的定位都是“實用”和“物超所值”，但在營銷中卻反其道而用之，甄選不同區域市場上知名度最高的藝人做代言，并大量投放廣告，把目標消費者“浸泡”在品牌信息中。偶像的證詞“言之鑿鑿”，而與聘請同級明星代言的競爭品牌相比，其價格又顯得異常“親民”。消費者自然會慷慨解囊的同時，相信自己與明星之間這僅有的“共同點”確實“值得擁有”。

但是，對于女首富莉莉安娜·貝當古而言，歐萊雅“值得擁有”的遠遠不止這些。她1922年生于巴黎，是歐萊雅創始人舒萊爾的獨生女。外人看來，她是非常幸運的，但自她懂事時起，喪母、患病和飛機失事便接踵而來。

莉莉安娜還不到5歲時母親不幸病故，15歲時被父親送到廠里工作，從在流水線上貼標簽開始干起。二戰后，她被診斷出肺結核，長期服用磺胺又留下了輕微耳背的后遺癥。但所謂“塞翁失馬，焉知非福”，在瑞士治療期間她認識了安德烈·貝當古，3年后二人結為夫婦。20世紀80年代，莉莉安娜乘坐的飛機又突發故障，機艙門撞壞了她的膝蓋，她不得不長年住院，接受手術治療和康復訓練。

個人閱歷的坎坷使莉莉安娜更加堅韌、謹慎。用《福布斯》的話說，她是一個“在媒體面前表現靦腆的富翁”。莉莉安娜的資產富可敵國，丈夫安德烈后來成為如日中天的政治家，但他倆的關系可以用珠聯璧合來形容，從來沒有與緋聞扯上過關系。

這對“法國最富有的夫婦”的最大愛好就是做慈善。1987年，貝當古-舒萊爾基金會成立，旨在資助社會、文化以及衛生、醫藥研究。2002年1月1日，莉莉安娜獲得法國衛生部榮譽騎士勛位。即便在幾年前她成為席卷全球的麥道夫金融欺詐案的受害者，財富嚴重縮水，她卻仍舊保持著沉穩和寬容。2007年安德烈去世，莉莉安娜評價這段50多年的婚姻是她最寶貴的財富。

曾經有人這樣形容莉莉安娜：“她快樂，盡管不是董事長卻牢牢掌握著歐萊雅集團；她富有，樂善好施卻從不盤算自己究竟有多少錢；她幸福，是唯一沒有離過婚的女首富。”她的人生哲學上升成為歐萊雅的企業哲學，使之不僅成為最受消費者歡迎的化妝品牌，也是最受員工歡迎的雇主品牌。可以毫不隱諱地說，歐萊雅，她值得擁有。

中國有一句老話叫“天下無不散的宴席”，但耄耋之年的莉莉安娜萬萬沒有想到，自己會因為一筆向摯友的豪爽饋贈而被獨生女兒告上了法庭。歷時三年的馬拉松官司終于敗訴，心力交瘁的莉莉安娜被判老年癡呆，失去了對名下財產的自由處分權，也不得不交出了集團董事會的領導權，而更令人痛心的，是她們的母女關系徹底決裂，歐萊雅集團的聲譽也在這場禍起蕭墻的紛爭中成為許多人的笑柄。人們不禁要問：“后莉莉安娜時代”的歐萊雅，究竟還值得誰去擁有？