隨著NBA新賽季開鑼,球迷的“壞習慣”綜合征似乎又來了。無論是在工作時、路上還是閑暇時,他們總想要打開個屏幕,刷新觀看下喜歡球隊的最新動態,甚至隨時隨地想要直播、點播精彩賽事,以緩解下內心對比賽的渴求。
對于中國NBA球迷來說,一個好消息證實了。10月17日,新浪網與美國職業籃球協會(NBA)在上海,正式達成戰略合作。作為NBA的中國官方互聯網合作伙伴,NBA中國官方在線社區合作伙伴,新浪董事長兼首席執行官曹國偉表示:“新浪將整合新浪網、新浪微博、視頻、移動客戶端等產品,與NBA共同打造一個跨平臺、多終端的全新NBA觀賽體驗平臺和球迷互動平臺?!边@也就是說,今后網民可以通過新浪網對PC、移動互聯網、社交網絡等不同平臺覆蓋,為球迷提供多元化場景入口,來觀看NBA賽事。
功能齊全的體育營銷
而此次新浪與NBA的戰略合作,可以說是在“SOLOMO”時代下,新浪破除傳統門戶局限想法和新嘗試,即借助其重要流量來源的體育平臺,開始一次“媒體+社交+電商”復合式垂直化頻道運營之路。
2013年里的新浪,隨著4月它對15年的門戶首頁改版開始,其變革的腳步就一直在加速前進中。在日新月異的網絡世界里,傳統單向資訊傳播,已經不能滿足越發“挑剔”的用戶需求,同時,伴隨著他們對于體育“社交”分享的急迫,也推動著網絡媒體,需要為網民提供更為豐富、互動的資訊內容。而擁有新浪微博的新浪網,擁有了社交基因,也擁有了擁抱SOLOMO大趨勢的可能。
新浪COO兼聯席總裁杜紅表示:“對于廣告主來講,面對眾多體育資產,比如比賽、球隊、球星、代言人等,如何將其與品牌需求有效結合,這是新浪需要去探索的一個重點。”面對市場的需求,新浪透過打通門戶、微博、移動等渠道之間聯系,它已經在用戶ID化、大數據化、移動化、社交化等方面開展行動,并對其優勢頻道,如此次在體育頻道,借助NBA率先采取模式探索。
作為國內年輕消費群最熱愛的體育賽事之一,NBA擁有更為緊密的賽事,用戶年黏性較強,且往往與時尚、流行音樂、嘻哈文化等內容掛鉤,這在為新浪帶來大量用戶流量同時,也為其帶來了更多的廣告主,而新浪簽下的獨家直播權益,也讓它對廣告主產生更為強烈的吸引力,為新浪帶來較大的品牌效應,讓其能夠更好借助NBA權益,展開營銷創新。

在這次二者的戰略合作中,新浪拿下的權益資產包括NBA互聯網賽事的視頻直播、NBA中國官方在線社區的合作運營、休閑游戲、電商運營,以及移動端的直播和點播。這對新浪打造立體化體育營銷平臺,可謂提供了齊全的功能。
個性內容彰顯媒體價值
那么,作為NBA中國官方在線社區合作伙伴的新浪,借助這些合作權益,如何去做?
首先,想要充分呈現媒體平臺影響力和商業價值,滿足用戶的需求必不可少。
近年來,隨著越來越多的球迷,選擇互聯網作為比賽觀看平臺,傳統電視按照不同時段播放賽事模式,顯然已經不能滿足他們對于比賽的需求。作為NBA中國官方在線社區的新浪,充分發揮網絡媒體的優勢,在其所獲得的這兩個賽季中,透過為網民提供24小時賽事播出,讓NBA球迷可以隨時觀看賽制直播、點播。
而在為用戶提供精彩賽事資源同時,新浪透過對旗下社交產品的整合,依托用戶ID及每個用戶網絡行為,分析出每個用戶內容偏好,為他們推送滿足符合其偏好的個性化內容資訊。
新浪網副總編陸洋認為:“對于經歷了互聯網海量信息沖擊的用戶來說,他們對信息的精準性和個性化需求越來越高?!?/p>
作為中國最有影響力體育媒體平臺之一,新浪透過十幾年來對于用戶行為習慣的挖掘整理,透過數據積累分析,更為有效了解用戶訪問習慣,進而根據用戶興趣偏好,為其提供個人菜單定制,將那些用戶所關注的內容,送達到他們的面前,優化用戶體驗。
此外,新浪在賽事之外也圍繞NBA賽事展開節目原創,并透過積極鼓勵自媒體創造,以用戶生產內容(UGC)、專家生產內容(PGC)等形式,為網民提供更多豐富和多元化NBA視頻和資訊,多維度滿足網民的需求,也為品牌提供更多內容參與機會。而在新浪體育客戶端上,球迷也可同步享受到這些豐富的NBA內容,進一步擴大賽事的影響力。
打造全方位NBA球迷社區
為更好讓NBA官方與球迷互動,新浪微博透過與NBA中國官方社區實現無縫互通,借助微博ID,為用戶構建了一個閉環生態環境。
在這個全新微博NBA在線球迷社區上,新浪微博通過獨家運營NBA官方微博及全部NBA球隊微博,讓NBA中國官方社區上所有的資訊和用戶評論,無縫整合到新浪微博上,讓球迷可以直接在微博上獲取相應資訊,并參與討論互動,與那些NBA球員、教練、專家名嘴直接對話,讓這些球迷邊看比賽變吐槽,增強用戶與平臺黏性;此外,新浪獨家發布的“虛擬更衣室(Virtual Locker Room))”視頻,也讓用戶觀賞到球員比賽幕后精彩內容,滿足他們的好奇心,拉近球迷與喜愛的球隊、球星距離,有效提升用戶對NBA在線社區的好感。
在這個新浪體育平臺微博上為NBA搭建的在線社區中,球迷、球星、球隊等是其中的一員,它除了為用戶提供更多的視頻直播、內容資訊、球迷互動等服務外,還透過發布在線游戲、官方授權商品、線上線下活動、積分競猜等一站式服務,在帶來增量用戶的同時,也有助于新浪其他互聯網產品的推廣。
舉例來說,對于鐵桿NBA球迷來說,喜愛球隊、球星周邊的商品,是他們想要獲得的。而NBA中國官方社區中,它為用戶提供了大量正版、低價的官方授權商品,在這個新浪微博ID生態閉環中,均可得到。讓這些球迷透過新浪所提供的NBA社交電商平臺,購買這些授權商產品;同時,球迷還可以通過參與比賽以及微博互動方式,來獲得社區積分點數,用于兌換包括服飾、戰靴、周邊產品、個性飾品等NBA官方正版商品。此外,新浪微博在與阿里巴巴合作之后,把用戶在購買端和媒體端的數據實現打通,也幫助新浪在發展社會化電商方面,提供了更為充足的數據支持,讓新浪體育平臺為用戶提供更為豐富、多樣購買體驗。
顯然,新浪與NBA搭建的球迷社區,是其全面打通視頻、移動、社區、微博后,構建立體化體育賽事聚合平臺的一次嘗試,隨著新浪網的不斷發展,新浪體育頻道的賽事資源也在不斷豐富,已經擁有了包括歐冠、英超、意甲、西甲、中超、亞冠等市場上超過90%賽事直播和點播權益。這些賽事資源,也將陸續被整合推薦給網民,逐漸形成立體化、開放式營銷環境,推動新浪媒體平臺化發展。