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月評

2013-12-31 00:00:00
成功營銷 2013年11期

凡客誠品“好聲音”要有延續性

憑借王珞丹等年輕明星代言、低價的競爭優勢和火爆網絡的“凡客體”, 3年前的凡客誠品曾一度成為區別于淘寶、京東的固定品類垂直電商的代表。然而, 就在凡客重啟今秋品牌代言計劃,試圖找回往日的品牌營銷風光之時,一條“拖欠供應商貨款”的消息令凡客遭遇創業以來最大的危機。

10月11日,有網友爆料凡客誠品拖欠大量供貨商貨款,部分品牌的拖欠款項超過千萬元,而此前凡客也曾傳出過半裁員、雷軍接手等一系列傳聞。那么,如今的凡客誠品要怎樣發聲才對?

《中國企業家》:從當初的“凡客體”,到后來的“有春天 無所謂”,在創新營銷模式下,凡客每一次營銷都獲得消費者的熱烈反響。此次與好聲音學員的合作,凸顯了普通人的魅力,并通過邀消費者參加廣告語設計讓大家玩得盡興。這種轉變思維模式,重構自己的營銷模式的做法,使凡客有更多的發展可能。

《北京日報》:低價而良好的消費體驗和成功的渠道營銷,是此前凡客成功的關鍵。而從去年開始,凡客誠品卻開始向平臺化演進,大量引入第三方平臺資源。然而這種演進卻并不徹底,對高毛利的自有品牌凡客不肯放手,今年更是宣布要回歸自有品牌,顯得十分矛盾。

虎嗅網:幾年前流量成本還比較低的情況下,凡客不分渠道狂砸廣告,流量的邊際產出還很高。在電商的流量成本越來越高的今天,不考慮效果一味強調品牌的粗放式廣告投放已經不再適宜。效果第一、品牌第二效應是今天互聯網營銷的核心策略。

編輯/本刊記者 溫宇

爆炸力:★★★★☆

影響力:★★★☆☆

傳播力:★★★☆☆

總 評:★★★☆☆

百勝“小肥羊”2.0版本“慢燉”不一樣的中國餐

編輯/本刊記者 周偉婷 康迪

10月初,百勝餐飲集團中國事業部主席兼首席執行官蘇敬軾宣布,重啟小肥羊計劃,整合升級后的小肥羊餐飲模式全面鋪開,希望小肥羊能夠提振中國市場。此前一年內,百勝已經對小肥羊多次改革,并將人均消費由原來的70元提高到90元以上。但市場表現并不理想:小肥羊為百勝集團2012年全年中國區的營收貢獻3%的增長率,拖累餐館利潤率下降0.4個百分點,運營利潤下降1個百分點。

與此同時其財報顯示,第三財季,百勝中國區同店銷售額下降11%,與去年同比增長6%形成鮮明對比;三季度餐廳利潤率也從去年的21.4%下降為19.5%,營業利潤同比下滑11%。

某餐飲定位咨詢機構負責人趙天亮:原來小肥羊是一個大眾化的火鍋業態,但是百勝收購后想把小肥羊的定位變成休閑餐,類似必勝客的模式。

《第一財經》: 復制百勝模式、全國范圍內提價、統一供應鏈、重新調整架構等,是百勝集團在收購小肥羊一年內進行的大刀闊斧式改革內容,但這些將小肥羊打造成火鍋中的肯德基或必勝客的變革,卻并未奏效。尤其是迅猛的調價行為,使得百勝得不償失,客單價的提高導致客流大幅下滑,進而使得總體盈利降低。

《成功營銷》:對于曾經讓肯德基交出過出色本土化答卷的百勝集團,如何成功運作一個地道本土化的產品和品牌,是更高考驗。在資本與股權之爭理清之后,百勝“中國餐+跨國品牌運作思路”探索,成敗都值得學習關注。

爆炸力:★★☆☆☆

影響力:★★★☆☆

傳播力:★★★☆☆

總 評:★★★☆☆

蘋果從“土豪金”看老大技窮?

國慶節期間被爆炒到萬元以上的蘋果iPhone 5S土豪金近日報價跌至5000元。于9月20日上線的iPhone 5s首設金、灰、白三種顏色,金色最受歡迎,被網友戲稱“土豪金”,網絡上也掀起“與土豪金做朋友”的風潮。然而土豪金由于供貨不足,一機難求,價格被炒。蘋果三巨頭(庫克、費德里吉和艾維)力挺土豪金,放話“我們不做垃圾產品更愛土豪金!”據悉,土豪金iPad或于10月面世。

蘋果饑餓營銷

比特網:此次iPhone 5s的發布并沒有過多的營銷新意。在喬布斯身后,蘋果已經開始走下坡路,但蘋果仍然承襲了過去的強勢營銷手段。事實上,5s的“缺貨”并不是因為供應鏈產量問題,而是蘋果“有意為之”的營銷策略,土豪金5s稀缺不僅能制造很好的公眾曝光率,還可以讓用戶更想入手。這種能帶來更為長久和積極曝光的手段,其宣傳效果甚至能超出一般的廣告推廣。

《證券日報》:相比從前,蘋果在“饑餓營銷”上的話語權已經大大減少了。同時上市的iPhone 5C已經被銷售商開始降價銷售了,即便如此,還是乏人問津。事實上,蘋果在“土豪金”上的饑餓營銷也很難持續太久。在這次“土豪金”之后,如果蘋果再沒有突破性創新,其饑餓營銷的手法也將走到盡頭。

新生代市場監測機構副總經理肖明超:土豪金的消費心理如下。1.面子消費心理——高檔手機是中國消費者“面子”的構成元素之一;2.追逐果粉的“不同”——潛在的追逐“不同”及炫潮心理就促使很多人都想入手土豪金;3.金色的階層認同的隱喻——消費“土豪金”在中國是一種屌絲逆襲和尋求階層認同的體現;4.對蘋果產品的報復性消費——果粉把購買“土豪金”當做一種沒有更好的創新選擇的消費狂歡,帶有果粉陣營走向分化的先兆特征;5.網絡文化的推波助瀾——任這種原生的互聯網文化正在改變品牌的形態,甚至在顛覆品牌固有的特性。

老大的命運

虎嗅網:蘋果,在過去15年里,始終都在專注低端顛覆理論所忽視的盲區“基于設計的差異化優勢”,而這一點目前無法被量化,卻可以被消費者所感受,因為他們既是買家,也是最終的用戶。蘋果非常清晰地表明,它所專注的是為消費者體驗創造差異化。

財經時評專家成一蟲 :蘋果的敵人是它自己。首先,如果職業經理人屈從于短期業績,自降身價、弱化品質,蘋果就可能被長期削弱。其次,如果新技術應用緩慢,新的蘋果產品就可能顯得不夠酷。反之,如果新技術層出不窮,蘋果也可能被其他更有創新力、更炫目的奢侈品、潮貨所替代。最后,奢侈品不能太親民,不能被大眾所廣泛擁有,蘋果的銷售量已然太大,觸及天花板,成為街機了。加快新品的更新換代,固然可以拉動年度銷售,卻也會透支未來。

《成功營銷》:IT界的“奢侈品”應該是什么樣子?以前,喬布斯用強烈的個人風格和專注,回答了這個問題。而現在的蘋果,正在顛覆之前的路線,回歸世俗高端大氣上檔次的產品形象中。“土豪金”莫不是一個諷刺。盡管銷量很好,但是是在吃老本。未來,蘋果仍需專注于產品設計差異化,并保持真正的“奢侈品”營銷策略,方能保住大佬寶座。

爆炸力:★★★☆☆

影響力:★★★★☆

傳播力:★★★★★

總 評:★★★★☆

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