圖書館如何服務于教師的教學科研

【摘 要】隨著科學技術迅速發(fā)展與教學科研的深入開展，圖書館的功能已不僅僅拘泥于簡單的借還書籍。本文結合南京師范大學泰州學院圖書館的工作實際，就圖書館如何更好地為教師的教學科學科研服務進行了探討。

【關鍵詞】圖書館 教學 科研 服務

【中圖分類號】G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）30-0044-01

隨著科學技術迅速發(fā)展與教學科研的深入開展，衡量一個圖書館的價值大小，已不僅僅表現在保存了多少文化典籍，擁有多少珍本、善本書，更主要的是圖書館如何為教學科研服務。真正做到全心全意，高水平、高層次地為教學科研服務絕非易事。現通過對筆者工作的南京師范大學泰州學院圖書館為教師服務方面的實證研究，試探討高校圖書館如何更好地為教師的教學科研服務。

一 深入院系，及時了解教師需求

第一，了解被服務教師的基本情況。對被服務教師的基本情況有所了解，圖書館才能真正做到按需服務、個性化服務。為了切實了解本校教師的真實需求，泰州學院圖書館為各二級院系配備學科館員，館員與相關院系教師建立經常性密切友好聯系，并建立用戶檔案，并定期、及時更新。用戶檔案包括該學科所有科研學科帶頭人和骨干教師；檔案內容包括教師的學術專長、最新研究課題、E-mail地址、QQ和其他聯系方式等，全面地反映了被服務教師的基本學術研究動向。

第二，及時了解教師手頭的教學工作、科研課題。教師的需求是根據教學科研工作而變化的，只有了解教師對口學科的教學進展、科研動態(tài)，搜集文獻信息需求和各類反饋信息才有可能為教師提供最需要的信息。因此，高校圖書館必須和高校教務處密切溝通，了解教師每學期承擔了哪些教學任務，新申報了哪些科研課題，在此基礎上，為教師提供全時段、全程化的教學科研服務。

二 廣開渠道，全方位地為教師服務

第一，加強資源建設，為教師提供前沿資料。在調研溝通的基礎上，根據院系教師需求調整本館文獻資源采訪工作，按時完成對口學科書刊劃訂工作。對各學科文獻資源進行整合、布局、剔舊。根據各學科相關的院系試用情況和使用評價，對參考工具和電子資源進行及時調整和增減。

第二，變坐等讀者上門為主動跟蹤服務。學科館員上門征集意見和建議，幫助學科教師借還圖書、下載電子書、借閱資料，接受信息咨詢，不斷改進工作。部分學科館員與骨干教師結成服務“對子”，館員登門造訪，互留電話和QQ，提供耐心細致的服務。

第三，根據不同的讀者需要，開展有針對性的服務。在調研需求的基礎上，跟蹤對口學科專家的研究課題，開展有針對性的定題服務和決策參考服務，有針對性地搜集相關信息資源，并及時通過主頁發(fā)布、E-mail、張貼海報、發(fā)布通知等形式向我院有關教師推送。

第四，合作型的情報咨詢服務。教師需求是有關教學內容教學方法的情報，但為數不多、水平一般的圖書情報工作人員卻很難承擔起全部情報提供任務，為此可利用教師熟悉本科教學教研活動規(guī)律和具有一定的教學經驗的特點，和教師一起參與情報和文獻查找工作。合作型的服務方式既解決了圖書情報工作人員少和學科知識不深、不廣的困難，又縮短了情報需求者在情報獲取中的時間，提高了情報利用率。

三 拓寬宣傳面，做好培訓工作

縱使圖書館提供了盡善盡美的服務和無懈可擊的工具，但如果教師們不知道，再好的服務和工具都無法發(fā)揮作用，因此館員要做好宣傳工作，明確宣傳內容，擴大宣傳對象范圍。除了紙質宣傳外，還可通過圖書館的網站、學院的廣播和電視臺來進行宣傳。并且通過電子資源展板展出、電子資源案例征集和問卷調查等多式多樣的活動來調動讀者的積極性和參與性。除了宣傳推廣，還需做好培訓工作，以解決讀者在使用圖書館資源中出現的問題。圖書館每學期為各院系讀者開設講座，針對不同人群制作課件，如針對音樂學院的老師，推薦KUKE數字音樂圖書館和CNKI數據庫；針對數科院的老師，推薦CNKI、維普數據庫、萬方數據庫。圖書館保持與對口院系資料室的密切聯系，為院系資料室提供業(yè)務指導。

四 做好工作統(tǒng)計，以便更好地為教師服務

圖書館要求每位館員及時做好日常工作記錄和服務案例的積累，每學期撰寫工作總結報告，要求館員對自己服務的學科的資源建設、學科發(fā)展動態(tài)、科研情況以及用戶需求和反饋信息等工作內容做出綜述、分析和總結。對今后工作提出改進性建議。

以上是筆者針對南京師范大學泰州學院圖書館服務教師教學科研的概述。而服務教師教學科研的工作是一項立體化、長期化的系統(tǒng)工程，需要無數圖書館館員在充分了解客戶需求的基礎上，日臻完善“以人為本，善待讀者，服務到位，徹底方便”的服務理念，拓展服務領域，緊追服務熱點，提升服務質量，想教師之所想，急教師之所急。作為各門學科的集散地和信息的匯集地，高校圖書館只有做好服務工作，才能有力提升高校的教學和科研水平，從而真正發(fā)揮其知識信息的教育和服務功能，實現全面發(fā)展。

參考文獻

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〔責任編輯：肖薇〕