和領導出差的藝術

我們公司最近推出了一個新舉措：與領導同乘火車。你不是總說領導太忙沒有機會交流嗎？這回在火車上可以聊個夠。你覺得這樣做作嗎？其實我們公司的領導特別平易近人。比如我，總是希望跟員工交流但苦于沒有機會。

當然，不是所有的領導都這么想。領導之所以成為領導，是因為他們想的跟普通人不一樣。你想著出差好棒、好熱鬧，而領導想的卻是業務發展、人際關系、領導的領導等等。我剛才說我愛跟人交流也是騙你的，其實我也想一個人待著，看書，寫東西，有美女搭訕。

我們中國人的習慣是，客人來了要到機場接。有一次公司一個級別特高的女高管從美國飛過來訪問，我說我親自去接，被一個級別比我高的老板否決了。他說你別“二”了，人家飛10多個小時過來，蓬頭垢面，不一定來得及補妝，讓酒店派靠譜的人和車去接吧。每個人都有自己的私人空間，越是級別高地位高，越怕無意間展示自己不光鮮的一面，你要跟領導近距離接觸的時候，要等他準備好再說。

現在領導終于準備好了，一起坐火車，他準備聽你的表白，跟你嘮嗑，這個時候你要注意的是：不要上來就長篇大論。如果領導跟你不熟，簡單介紹自己，然后拋出幾個問題，軟性的，比如：“您喜歡坐火車嗎？”“坐過印度的火車嗎？”等等，不要上來就問“您對我們這個季度的業績滿意嗎？”接著可以問幾個跟職業發展有關的問題，比如：“您覺得在一個崗位待多長時間比較好？”“管理一個中型團隊，是親力親為，還是大膽放權更重要？”不要問領導對公司某個人的評價，也不要問領導對你的評價。再回到家常，聊聊國際政治，社會化媒體，探探領導的愛好。如果領導的喜好是旅游，就談談旅游；如果是哲學，就談談哲學。如果領導喜歡的你完全不懂，那就談吃，各地美食，順道帶出一些自己的觀點、個性。

這并不是一種套路，而是社交能力。不僅僅是拍馬屁讓領導記住你，更多的是解除你的疑惑，加強你的信心，增長你的見識。在合適的場合講合適的話，提合適的問題，是一種帶靈感的修煉。年輕的時候你對它嗤之以鼻，中年以后你覺得它是立身之本。

（摘自《職場》2013年8期）