一個計算機專業(yè)畢業(yè)的大學生進入一家大型傳媒公司就職,工作崗位是網(wǎng)管。參加工作的第二個年頭,他因為一個“簡單的特別貢獻”,獲得了當年的企業(yè)“優(yōu)秀員工”獎項。這個“簡單的特別貢獻”真的很簡單,就是把公司所有的打印驅(qū)動都更換了一個設置。
原來,這家傳媒公司非常重要的一項運營成本就是紙張耗材,公司員工每天都需要打印大量的文件。于是,公司規(guī)定紙張必須雙面使用。但這個規(guī)定貫徹得并不徹底,主要是因為工作人員每次打印時,都需要將模式設置為“雙面打印”。有時候因為工作忙碌,疏忽了選擇打印模式,也就一口氣打出來幾十頁單面文件。也有的員工責任感不強或者嫌麻煩,懶得費事去選擇,所以,超過1/3的文件沒有按照雙面打印的規(guī)定執(zhí)行。
網(wǎng)管注意到了這個問題,仔細分析之后,他認為問題主要出在每次需要重新設定打印模式上,這等于是增加了工作量,也需要打印者付出更多關(guān)注,如果工作人員的思緒還沉浸在稿件中,那么偶爾疏忽了選擇打印模式也就不足為奇。于是,網(wǎng)管利用下班后的4個小時,更改了幾十臺打印機的網(wǎng)絡和機器設置,把所有打印機的“雙面打印”模式設置為默認狀態(tài),并逐一調(diào)試完畢。僅此一項,一年下來就為企業(yè)節(jié)約紙張耗材費用十幾萬元。
在職場中,也許不同的工作崗位與企業(yè)利潤的“距離”不同,但所有的職位都與企業(yè)成本休戚相關(guān)。一個具備成本意識的員工,就是從企業(yè)角度看問題的員工,就是從老板角度看問題的員工,就是把自己的一言一行與企業(yè)命運綁在一起的“優(yōu)秀員工”。
(摘自《優(yōu)秀在于搞定小事》北京大學出版社)