被電商改變的生活

如果時光倒流幾年，我們肯定想象不到這樣的生活：衣服鞋子、柴米油鹽、手機電腦都來自網購，甚至連保險、基金、汽車都能在網上買到。

數據顯示，去年，山東擁有電商企業2232家，電商交易額達7650億元，占全國電商交易額的9.54%。更為利好的消息是，面對飛速發展的電子商務市場，山東也將在培育龍頭企業、打造電商平臺上下功夫，力爭到2015年，電子商務交易額比2012年翻一番，達1.5萬億元，其中網絡零售額占社會消費品比例超過10%。

從某種意義上講，在剛剛過去的二十一世紀頭一個十年，最大程度改變我們的生活就是電子商務。正如馬云所言，如今的電商不僅是一種商業模式，而是一種生活方式的變革。 （本專題30-33頁）

被“解放”的“淘寶村”

一排排快遞公司映入眼簾，Wi-Fi信號出現在手機中。沿街經營草柳編的村民們不時從倉庫取出存貨，再交給負責發送快遞的村民，快遞公司的工作人員幾乎一路小跑著取件和裝車……

這是位于山東博興縣的灣頭村，傳統的草柳編手藝通過電商平臺切入市場，在2012年一年的時間里，灣頭村創造了產值達1個億的網購生意。

灣頭村因有500多家專業淘寶店而被稱作“淘寶村”，草柳編技藝在這里已代代相傳600多年，灣頭村及周邊有1700多戶農民專門從事草柳編制作和銷售，草柳編行業從業人數超過1萬人，僅在村里長期“駐扎”的快遞公司就有20多家。

資料顯示，灣頭村只是中國14個“淘寶村”中的一座。阿里巴巴給“淘寶村”的定義是，全村有超過10%的家庭經營網店，且全村電子商務收入每年在1000萬元以上。據阿里巴巴研究的數據顯示，截至2012年底，內地農村地區注冊的網店數量超過163萬家，14個“淘寶村”去年一年的總交易額達到50億元。

在天貓商城和淘寶網都開了店的賈培曉是灣頭村經營規模較大的網店店主之一。他家門前的空地和后院擺滿了各種草柳編制品，有的地方幾乎要踮著腳尖才能走過去。客廳的一面墻上寫著這樣一行字：“親，2013年加油！1000萬（元）加油！”

28歲的馬耀飛在這里經營著一家手工編織工藝品網店，出售用草柳編織而成的椅子、桌子、盒子和一些小裝飾品。兩年前，他來到灣頭村，開了這家網店。

馬耀飛說，是網絡讓他得以與外部世界聯系起來。他經營的網店日銷售額達到3000至4000元人民幣，產品遠銷全國各地。他說：“今年我們村的銷售額比去年增長了30%到40%?！钡约旱木W店銷售沒有達到全村平均水平，僅增長了10%。他說，原因是有太多賣家看到電子商務的成功后紛紛涌進市場。

最值得一提的是，電子商務已經改變了傳統的農村生活。馬耀飛說：“它加快了我們的生活節奏。電子商務在這里剛剛起步，但勢不可擋。”重要的是，電子商務將農民從農田中解放出來，創造了新的就業機會，如快遞員、司機、網店設計師等。

不過，挑戰同樣存在。馬耀飛說，灣頭村的人都在銷售相似的產品，飽和的市場激發了價格戰。為了增加銷售，廣告費用絕對不能省。在淘寶網上有針對性的付費廣告。馬耀飛說：“推廣費用大約占到我銷售額的五分之一。”

經濟強省的電商困境

350億，這是淘寶在雙十一一天的總銷售額；20億，這是專家估算雙十一山東電商的總銷售額。如此懸殊的數額差距能夠映照出如今山東電商的總體態勢，盡管，這個20億已經相當于山東最大的單體零售賣場一年的銷售額。

你能說出山東哪幾個知名電商？記者在街上隨口問了十個年輕行人，能回答者寥寥無幾，甚至有的人張口結舌。

在雙十一霸占了整整半個月的新聞版塊后，這樣的回答，顯然代表了山東在電子商務領域的弱勢——在媒體公布的全國十大電商榜單中，山東無一企業擠進前十。電商行業資深從業者李延彬將全國各省市的電商發展水平排了一下序，“北上廣深和浙江等南方省市是第一序列，山東算是第二序列，東三省要更靠后一些”。

當第一序列商家已經從C2C向著B2C發展，眾多傳統企業已經介入發力，搶占先機，山東仍在蹣跚而行?！吧綎|電商發展極不平衡，小店多，從中只有幾十家上百家發展成規模。若論產值，先是韓都衣舍，它下面有一群規模在幾千萬到過億之間商家，再往下則是大量的小店。這些店鋪大多是個人創業淘品牌，不是山東真正有重量級的傳統企業?！?/p>

用比較形象的話來說，山東長了個摔跤運動員的身體，卻只有減肥中的淑女飯量，典型的身口不一，不夠均衡。

當然，這并非因山東缺乏電商發展的環境。“電商競爭主要在供應鏈，當你在逛商場時，可能會由于信息不對稱，導致無法進行價格而錯買高價衣衫。但對于電商來說，這完全不是問題。網絡上產品一目了然，產品同質化嚴重，拿貨的價格更重要?！?/p>

所以，除了地域本身是政治經濟文化中心的原因外，能否促進電商發展，還和當地的輕工業發展、是否是產品生產的加工集散地有關。“山東此類優勢不少，它是全國排名靠前工業大省，有豐富的農產品和海產品，再加上經濟排名靠前，消費能力強，這都是電商企業發展所必須的要素?！?/p>

可惜的是，“雖然后勁兒很大，但山東的傳統企業才剛剛介入，還沒適應，正在暈船。”

“暈船”者的必答題

電商的爆炸式發展也讓“正在暈船”的傳統企業不得不進入電商領域，不少人基于此而進行創業，做起了代運營的業務，為這些“一無所知”的企業們進行從無到有的上線包裝。

在這個過程中，傳統企業的思維模式與新型的交易方式相碰撞，問題接踵而至。

“傳統企業想從電子商務上賺錢的欲望強烈，知道電子商務搶了自己的生意，但卻不太愿意為這個燒錢?！崩钛颖驘o奈地告訴記者。

在傳統企業眼中，開辟電子商務等同于新開發了幾個省的經銷商，而不是說進行了一次銷售的顛覆、革命，他們不知道雙十一來臨之前，電商要進行長達半年的準備，不理解電商迥于傳統行業的運營方式，不愿意為電子商務付出真金白銀，經常說的話是“貨有的是，你來拉，你去賣，賣多了是你的，我便宜算給你”。

但問題在于，電子商務是一種輕資產營銷模式，它雖然沒有廠房與機器，但卻需要在前期搭建網站，配備推廣、客服、美工，每日要燒直通車，要站外引流，一般在支撐三五個月后，才能正式看到銷售成果，沒錢，不給服務費，怎么養活團隊。

企業的思維方式決定了電商人才的生存狀況，而人才的多寡優劣恰恰制約著企業的發展。所以，一切的根源，在于傳統企業對電子商務思維方式的轉變。“傳統企業必須認識到，電子商務已經是企業不可缺少的標配，是傳統企業的必答題，是一種戰略選擇。要有一種布局的想法，而不是僅想著核算成本。不要為了眼前既得利益，犧牲將來的發展。只有如此，才能比同行先行一步?！崩钛颖蛘f。

從線上平臺到線下平臺

越來越多的企業開始參與到這個革命性產業之中，傳統經濟的產業鏈正在被急速重塑著，傳統的商業價值觀也正被重新書寫。濟南聚成精密儀器制造有限公司的董事長李德玉便是這樣一名正被重塑著的企業家。因為一些陰差陽錯的原因，他并沒有直接轉型為電商，而是做起了電商的第三方服務。

李德玉正在打造的是一個電商的產業園，在他看來，電商產業園的構建有兩個概念：一是國家當前提倡產業轉型升級，由傳統產業轉到電子商業，過去做一個產品，現在做物業做服務；二是為電商提供方便，減少不必要的支出，這就是生態物業。

“淘寶是一個線上的平臺，我們的電商產業園則是一個線下的平臺，是一種全方位的第三方服務。比如請一個淘寶服裝模特為網店拍照，單來回就要很多時間，這樣一來就耽誤半天，效率非常低。如果我們園區就此有一個集中的運營服務，他們隨叫隨到，這就極大節省了電商們的信息成本。”

如何看待電商產業園的發展前景？“用我周邊的大企業來比較一下吧，例如中車。北車、重汽他們大部分都是上千畝的土地，但產值也就幾十個億，但我們的產業園一共幾十畝地，兩期完成后，200億很輕松?！?/p>

據記者了解，目前在歷下區山大路附近和高新區都在籌備電子商務產業園，商務局也在積極推動電子商務產業園建設，順利的話，明年6月一期工程將完成主體建設。

人才的匱乏已成了限制電商發展的一大瓶頸，因此，跳槽、挖角也就成了這個行業的一大特點。眾多的進入障礙，讓企業在進入電商行業時，不得不選擇專業人才，而電商行業的新興特點，也使得整個行業還未形成系統的培訓模式，人才長時間處于缺口狀態。

正如一位山東電商界人士所說，“濟南僅有的幾家電商企業，都是獵頭的對象?！庇腥苏{侃說，獵頭認識三家電商的員工，便可完成工作，他們習慣于將人從A挖到B，從B挖到C，再從C挖到A。

“這是個用人極不規范的行業，”一位資深獵頭告訴記者，“在別的行業，一兩年跳槽已然是忠誠度不高，而在電商行業，三個月已是老員工?！?/p>

“廣發日”贈半價還送十倍積分

積分可當錢花，隨意換購心儀商品

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