連環湖溫泉景區品牌戰略構建SWOT分析

摘 要：品牌戰略作為旅游企業發展戰略的重要組成部分，承載著搶占市場增加利潤、提高旅游產品衍生價值、豐富企業文化、拉動地方經濟增長的重要使命。本文意在通過對連環湖溫泉景區的現狀分析，基于SWOT模型對其品牌戰略構建影響因素進行科學、有效、合理剖析，提出在溫泉食品、冰雪紀念品等方面進行深入研究和研發，為連環湖溫泉景區品牌戰略構建提供可參考性建議。

關鍵詞：旅游 溫泉 品牌

一、連環湖溫泉景區簡介

連環湖由18個淡水湖泊組成，水域面積約580平方公里，是松嫩平原上最大的淡水湖，湖區包含溫泉、草原、森林植被、濕地、野生動物等眾多資源，生態環境良好。連環湖地熱溫泉井井深1800米，自溢水溫48℃，抽水水溫53℃，其礦物質含量達到國家規定的醫療保健標準。連環湖溫泉景區坐落于杜蒙縣連環湖鎮，景區得名于此。

二、連環湖溫泉景區SWOT分析

1.優勢分析

（1）溫泉資源品質優勢。連環湖溫泉礦物質含量達到國家規定的醫療保健標準。并且利用先進的水處理設備，對加熱溫度、流量、水質處理均采用程序化調控，避免水質成分的破壞，同時對污水處理采取合理化應用和回收，控制資源浪費和水質污染。

（2）溫泉景區獨有優勢。連環湖溫泉景區作為杜蒙縣唯一一家從事溫泉旅游的企業，在縣域溫泉旅游產業中占有主導地位，較縣內其他旅游景點，具備了硬件設施完備、地理位置優越、生態環境良好等特有優勢。

作為黑龍江省唯一少數民族自治縣，一望無垠的草原、激情飽滿的賽馬、美酒飄香的蒙古包、熱情洋溢的馬頭琴表演和獨具特色的蒙古族舞蹈，都將是吸引四海賓朋的特色、亮點。

（4）消費者市場潛力巨大。溫泉旅游作為近些年新興的旅游產業結晶，其消費群體已經從面向單位集體出行、商務會議、境外旅游團等高消費群體，逐漸轉變為家庭游、自駕游、“驢友”團等大眾化消費群體，而此類群體才是溫泉旅游景區所應尤為重視的消費者市場份額。而此從此消費群體年齡構成分析來看，青少年和老年所占比重較小，而青少年和老年應該屬于休閑時間最為寬裕的群體，不但可以為上班一族解決“上有老、下有小”安置問題，并且這兩類人也需要溫泉水的療養，青少年泡溫泉有利于生長，老年人泡溫泉可以治愈、預防各類風濕性老年病，可以針對這類群體，從價格、服務、項目類別多方面進行考量，單獨制定相關營銷策略，吸引更多的青少年和老年群體參與到溫泉旅游中來。

（5）生態環境優勢。連環湖作為松嫩平原上最大的淡水湖群，是集濕地、草原、溫泉、野生動物于一體的生態圈，一望無盡的草原、郁郁蔥蔥的林木、整齊劃一的民房已成為當今杜蒙縣生態建設的品牌形象，同時為溫泉景區及其他旅游景點生態品牌打造也提供了良好的外圍環境。

（6）拉動地方經濟影響深遠。連環湖溫泉景區作為杜蒙縣旅游龍頭企業，不僅肩負著為企業創造利潤、打造品牌、打開國際市場的固有使命，同時也承載著拉動一方經濟的歷史任務。連環湖國際溫泉旅游度假區二期工程竣工后，年可接待游客100萬人次，安置就業崗位3000個。

2.劣勢分析

（1）整合資源能力不足。溫泉度假旅游景區在國外、國內的發展均存在旅游項目雷同、過分依賴溫泉、季節性明顯等共性問題，連環湖景區也不例外。

（2）衍生產品種類偏少。目前來看，衍生產品價值作為溫泉企業發展的戰略考慮未被得到重視，單純的依靠溫泉資源打造企業品牌無疑是單一的，不具備市場競爭力。連環湖景區作為新興旅游產業代表型企業，應注重在衍生產品創造方面多下工夫。

（3）服務水平有待提高。服務水平永遠是第三產業發展的要件，消費者絕對會依此作為考量一個景區好與壞的重要評判依據。

（4）持續創新勢在必行。創新能力是企業達到競爭優勢的主要能力。創造與創意的區別在于創造是制造之前沒有的東西，創意在于整合已有資源，使其變成原有一種或幾種物質的另一種表象從而被大眾更容易接受。創新的定義傾向于創意。

3.機會分析

（1）產業發展的必然趨勢。溫泉旅游業發展雖說起步較晚但速度較快，處于產業生命周期的發展期，在第三產業的份額逐步提升，屬于旅游業中的朝陽產業，發展勁頭足，發展潛力巨大。

（2）政策導向的必然結果。為了深入挖掘杜爾伯特旅游資源的價值，提升品位，縣政府投入資金，委托香港偉信公司編制了《杜爾伯特縣旅游總體規劃》，聘請美國施朗建筑設計咨詢（中國）有限公司編制了《連環湖國際溫泉旅游度假區建設規劃》。同時，科學編制了連環湖鎮交通體系規劃和通訊電力設施規劃等相關專項規劃，使名鎮建設更具科學性、指導性和可操作性。

（3）區域經濟發展的必然要求。杜蒙縣南臨大慶市、北接齊齊哈爾市，地處齊齊哈爾至大慶高速公路的中間點，正在建設的哈齊鐵路客運專線的重要節點，地理位置較為優越，連環湖景區位于縣郊，距縣城僅有20公里左右，全縣旅游環路的貫通，讓以連環湖景區為中心的周邊景點星羅棋布的散落在環路各點。因此，連環湖景區具有較為完備的區位條件。

（4）消費者人群層次不一的需求導向。如今，旅游消費人群已不是公方外出學習考察為主的群體，逐漸分布于社會各個階層。新婚游、老年團、拓展訓練、家庭自駕游等多種旅游團體豐富了旅游消費主體。入境游、境外游也成為消費者旅游的重要選擇，調查顯示，入境游客人均每日花銷136美元，是國內游客人均每日花費的2.5倍，而且，我國入境游客數量逐步增多。預測到2020年左右，我國入境旅游人數將達到1.35億-1.45億人次，旅游外匯收入將達520億-750億美元。

4.威脅分析

（1）行業競爭較為激烈。同行業內的競爭主要來自于林甸北國溫泉，二者基本平分到大慶溫泉旅游的顧客，替代行業競爭來自于本縣以當奈濕地為數的相關景點，競爭程度尤為激烈。

（2）景區周邊配套條件不完善。連環湖溫泉景區周邊缺少規范經營的有地方特色的小吃店、特產商店等服務內容，導致度假村里的餐飲、商品價格與外圍差異較大，游客對此會產生滿意度威脅。

（3） “一季游”游客較多。冬季泡溫泉無疑仍是游客們選擇連環湖溫泉景區的主要因素，盡管此現象為溫泉企業的“通病”，但連環湖溫泉景區務必要充分認識到“做大做強冬季游”的重要性，做好服務，培養忠實顧客群。與此同時，要通過降低運營成本，增加附屬項目，豐富衍生產品等多渠道，借助良好的信譽度基礎，搶占替代行業及同行業競爭對手的市場份額。

參考文獻：

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